- descriptif du posteEn tant que point de contact privilégié des utilisateurs, vous serez au coeur de la gestion des incidents et des demandes. Vos missions principales incluent : -Accueil sur site et gestion des demandes via divers canaux -Diagnostic et résolution des incidents simples et récurrents -Prise en charge des demandes et des changements -Collaboration étroite avec les équipes IT pour résoudre les problèmes plus complexes -Suivi des incidents jusqdescriptif du posteEn tant que point de contact privilégié des utilisateurs, vous serez au coeur de la gestion des incidents et des demandes. Vos missions principales incluent : -Accueil sur site et gestion des demandes via divers canaux -Diagnostic et résolution des incidents simples et récurrents -Prise en charge des demandes et des changements -Collaboration étroite avec les équipes IT pour résoudre les problèmes plus complexes -Suivi des incidents jusq
- descriptif du posteEn tant que pilier de l'agence, vous êtes le garant de la qualité et de l'efficacité du service après-vente sur votre secteur.Management et Technique :Leader d'Équipe : Vous managez et animez une équipe de 6 techniciens (itinérants et atelier). Vous développez leurs compétences, les accompagnez au quotidien et veillez au respect rigoureux des règles de travail.Référent Technique : Vous apportez votre expertise pour le conseil, la validatdescriptif du posteEn tant que pilier de l'agence, vous êtes le garant de la qualité et de l'efficacité du service après-vente sur votre secteur.Management et Technique :Leader d'Équipe : Vous managez et animez une équipe de 6 techniciens (itinérants et atelier). Vous développez leurs compétences, les accompagnez au quotidien et veillez au respect rigoureux des règles de travail.Référent Technique : Vous apportez votre expertise pour le conseil, la validat
- descriptif du posteIntégré(e) à l'espace de vente, vous serez le moteur de l'animation commerciale et le garant de la satisfaction client.Votre mission principale consistera à accompagner les clients dans l'embellissement de leur intérieur, du sol au plafond, en leur apportant des conseils à la fois techniques et esthétiques.Vos responsabilités incluent :- L'accueil et la découverte approfondie du projet client (analyse des besoins).- La présentation experdescriptif du posteIntégré(e) à l'espace de vente, vous serez le moteur de l'animation commerciale et le garant de la satisfaction client.Votre mission principale consistera à accompagner les clients dans l'embellissement de leur intérieur, du sol au plafond, en leur apportant des conseils à la fois techniques et esthétiques.Vos responsabilités incluent :- L'accueil et la découverte approfondie du projet client (analyse des besoins).- La présentation exper
