descriptif du posteVous serez en charge de :-Réparer et dépanner tous types de hayon élévateur.- Gérer la disponibilité permanente du matériel nécessaire à l'activité (outils, stock de pièces, etc.).- Participer à l'amélioration de la qualité du service.- Maintenir en état son véhicule et le matériel (propreté et rangement).- Fidéliser le portefeuille client.- Connaître les règles de sécurité et les appliquer.-Effectuer des interventions 24h/24 et 7j/7 une
descriptif du posteVous serez en charge de :-Réparer et dépanner tous types de hayon élévateur.- Gérer la disponibilité permanente du matériel nécessaire à l'activité (outils, stock de pièces, etc.).- Participer à l'amélioration de la qualité du service.- Maintenir en état son véhicule et le matériel (propreté et rangement).- Fidéliser le portefeuille client.- Connaître les règles de sécurité et les appliquer.-Effectuer des interventions 24h/24 et 7j/7 une
descriptif du posteRejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du Centre de gestion IRD. Vous aurez en charge de : - Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande.- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres. - Echanger si besoin avec la partie adverse pour fai
descriptif du posteRejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du Centre de gestion IRD. Vous aurez en charge de : - Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande.- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres. - Echanger si besoin avec la partie adverse pour fai
descriptif du posteOpérations Encaissement :Réaliser les opérations d'enregistrement et d'encaissement des achats en respectant les bonnes pratiques d'accueil du client et en respectant les procédures d'encaissementAssurer le bon déroulement du passage en caisse et au Click & Collect (si service présent en boutique), veiller au confort des clients, gérer les litiges clients en caisse avec calme et diplomatieAccueillir avec sourire et amabilité les clients,
descriptif du posteOpérations Encaissement :Réaliser les opérations d'enregistrement et d'encaissement des achats en respectant les bonnes pratiques d'accueil du client et en respectant les procédures d'encaissementAssurer le bon déroulement du passage en caisse et au Click & Collect (si service présent en boutique), veiller au confort des clients, gérer les litiges clients en caisse avec calme et diplomatieAccueillir avec sourire et amabilité les clients,
descriptif du posteLes missions sont les suivants:- Accueil téléphonique des clients et réponse aux questions simples posées sur les dossiers en cours (date du départ de devis, prix du tarif, date de la livraison…).- Classement et archivage.- Commande des dossiers Appels d'Offres.- Constitution dossiers AO.- Constitution dossier commande et transmission à la Logistique.- Consultation parution AO, mail et internet.- Contact clients (téléphonique et suivi de
descriptif du posteLes missions sont les suivants:- Accueil téléphonique des clients et réponse aux questions simples posées sur les dossiers en cours (date du départ de devis, prix du tarif, date de la livraison…).- Classement et archivage.- Commande des dossiers Appels d'Offres.- Constitution dossiers AO.- Constitution dossier commande et transmission à la Logistique.- Consultation parution AO, mail et internet.- Contact clients (téléphonique et suivi de
descriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions :- Réception d'appels- Saisie de commandes- Renseigner les clientsAmplitude horaire 9h-19hTravail du Lundi au Samedi et du mardi au vendredi une semaine sur 2profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Maîtrise du pack office. Expérience dans l'optique Bon relationnelà propos de notre clientNous recherchons
descriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions :- Réception d'appels- Saisie de commandes- Renseigner les clientsAmplitude horaire 9h-19hTravail du Lundi au Samedi et du mardi au vendredi une semaine sur 2profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Maîtrise du pack office. Expérience dans l'optique Bon relationnelà propos de notre clientNous recherchons
descriptif du posteAu sein d'un service comptabilité, vous avez en charge :- Saisie des factures- Imputation ou codification des factures- Suivi des activités administratives- Respect des obligations légales en vigueur - Lettrage de comptes.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 en comptabilité ou équivalent et avoir au moins une expérience sur des fonctions similaires.Vous devez maîtriser le pack Microsoft office.Vous êtes reconnu(e) pour vo
descriptif du posteAu sein d'un service comptabilité, vous avez en charge :- Saisie des factures- Imputation ou codification des factures- Suivi des activités administratives- Respect des obligations légales en vigueur - Lettrage de comptes.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 en comptabilité ou équivalent et avoir au moins une expérience sur des fonctions similaires.Vous devez maîtriser le pack Microsoft office.Vous êtes reconnu(e) pour vo
descriptif du postePrêt(e) à donner une nouvelle dynamique à votre carrière en tant qu'Agent de Maintenance (F/H) ?Rejoignez notre équipe dynamique et axée sur la clientèle, dédiée à l'installation et l'entretien de bandes de convoyeurs et à la gestion de travaux en caoutchouc sur site.- Travaillez en binôme pour effectuer la pose et la maintenance de bandes de convoyeur, principalement en Ile-de-France.- Assurez-vous de la qualité de chaque installation,
descriptif du postePrêt(e) à donner une nouvelle dynamique à votre carrière en tant qu'Agent de Maintenance (F/H) ?Rejoignez notre équipe dynamique et axée sur la clientèle, dédiée à l'installation et l'entretien de bandes de convoyeurs et à la gestion de travaux en caoutchouc sur site.- Travaillez en binôme pour effectuer la pose et la maintenance de bandes de convoyeur, principalement en Ile-de-France.- Assurez-vous de la qualité de chaque installation,
descriptif du posteVotre principale fonction sera la gestion intégrale de projets d'automatisation d'entrepôts, depuis l'attribution du nouveau projet jusqu'à sa livraison finale, en veillant au respect des délais, des budgets et des normes en matière de qualité et de santé et sécurité pendant son développement.Nous recherchons une personne dynamique, désireuse d'apprendre, d'évoluer.Le salaire proposé est situé entre 60k€ et 70k€ négociable en fonction de
descriptif du posteVotre principale fonction sera la gestion intégrale de projets d'automatisation d'entrepôts, depuis l'attribution du nouveau projet jusqu'à sa livraison finale, en veillant au respect des délais, des budgets et des normes en matière de qualité et de santé et sécurité pendant son développement.Nous recherchons une personne dynamique, désireuse d'apprendre, d'évoluer.Le salaire proposé est situé entre 60k€ et 70k€ négociable en fonction de
descriptif du posteEn tant que responsable d'une équipe de 10 techniciens itinérants, dans le secteur des engins de chantiers, vos missions principales seront : - Évaluer et chiffrer les travaux, établir des devis et assurer le suivi de la facturation.- Mettre en œuvre le planning des interventions en optimisant les ressources disponibles.- Donner les ordres de mission et ouvrir les dossiers de dépannage.- Assurer une communication régulière avec le client
descriptif du posteEn tant que responsable d'une équipe de 10 techniciens itinérants, dans le secteur des engins de chantiers, vos missions principales seront : - Évaluer et chiffrer les travaux, établir des devis et assurer le suivi de la facturation.- Mettre en œuvre le planning des interventions en optimisant les ressources disponibles.- Donner les ordres de mission et ouvrir les dossiers de dépannage.- Assurer une communication régulière avec le client
descriptif du posteRattaché à la Responsable paie vous interviendrez sur - la Gestion de la paie : Collecte et saisie des éléments variables,- le Contrôle et validation de la paie,- la Gestion de la subrogation,- la Gestion et suivi des dossiers d'accidents du travail, de maladie professionnelle et de prévoyance,- le Traitement DSN événementielle, DSN fin de contrat et DSN mensuelle (contrôle des charges sociales)- le Suivi des IJSS et de les passer en pai
descriptif du posteRattaché à la Responsable paie vous interviendrez sur - la Gestion de la paie : Collecte et saisie des éléments variables,- le Contrôle et validation de la paie,- la Gestion de la subrogation,- la Gestion et suivi des dossiers d'accidents du travail, de maladie professionnelle et de prévoyance,- le Traitement DSN événementielle, DSN fin de contrat et DSN mensuelle (contrôle des charges sociales)- le Suivi des IJSS et de les passer en pai
descriptif du posteSous la responsabilité du gérant, vos missions seront les suivantes :- définir les travaux à réaliser en accord avec le client : changement de couleur, rayures à cacher, personnalisation (stickers, décorations)- préparer les surfaces à peindre : sablage et dégraissage, délimitation des zones à recouvrir (masquage)...- déterminer la teinte et la quantité de peinture nécessaire- préparer les outils nécessaires : pistolet- estimer le nombre
descriptif du posteSous la responsabilité du gérant, vos missions seront les suivantes :- définir les travaux à réaliser en accord avec le client : changement de couleur, rayures à cacher, personnalisation (stickers, décorations)- préparer les surfaces à peindre : sablage et dégraissage, délimitation des zones à recouvrir (masquage)...- déterminer la teinte et la quantité de peinture nécessaire- préparer les outils nécessaires : pistolet- estimer le nombre
descriptif du posteDans le cadre de cette mission au sein de l'équipe Customer Care, nous recherchons un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour soutenir les opérations quotidiennes. Sous la supervision de la Responsable, vous êtes responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement du service. - L'envoi des propositions de contrats de maintenance.- La facturation des contrats de maintenance.- La gestion des mails et une plateforme numérique.- La
descriptif du posteDans le cadre de cette mission au sein de l'équipe Customer Care, nous recherchons un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour soutenir les opérations quotidiennes. Sous la supervision de la Responsable, vous êtes responsable de plusieurs tâches essentielles au bon fonctionnement du service. - L'envoi des propositions de contrats de maintenance.- La facturation des contrats de maintenance.- La gestion des mails et une plateforme numérique.- La
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au responsable tarification, vous rejoignez une équipe de 5 personnes.Votre objectif est de structurer, vérifier les données.Vos missions sont:Collecter les données via différents canaux (internes, externes)Mettre à jour des données existantes (produits, options, prix)Vérifier l'intégration des nouveaux produits et options, la gestion des péremptions des matériels obsolètes, l'intégration des données de tarificati
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au responsable tarification, vous rejoignez une équipe de 5 personnes.Votre objectif est de structurer, vérifier les données.Vos missions sont:Collecter les données via différents canaux (internes, externes)Mettre à jour des données existantes (produits, options, prix)Vérifier l'intégration des nouveaux produits et options, la gestion des péremptions des matériels obsolètes, l'intégration des données de tarificati
descriptif du posteSous la responsabilité du gérant, vous intégrez un binôme sur la partie mécanique:- assurer la prise en charge du véhicule et d'effectuer les points de contrôles obligatoires avant votre intervention. - réaliser les opérations courantes de maintenance (vidange, changement de pneumatique, parallélisme, freinage, rechargement de climatisation, amortisseur) en respectant les procédures d'interventions. - valider avec votre responsable d'a
descriptif du posteSous la responsabilité du gérant, vous intégrez un binôme sur la partie mécanique:- assurer la prise en charge du véhicule et d'effectuer les points de contrôles obligatoires avant votre intervention. - réaliser les opérations courantes de maintenance (vidange, changement de pneumatique, parallélisme, freinage, rechargement de climatisation, amortisseur) en respectant les procédures d'interventions. - valider avec votre responsable d'a
descriptif du posteSous la responsabilité d'Alexandre le chef d'atelier, vous aurez pour mission: -Réaliser des installations d'équipements de taxis et des actions d'entretien préventif sur les matériels et leurs équipements. -Appliquer la gamme des actions préventives ( contrôles visuels, contrôles d'usure...)-Analyse les causes des pannes, diagnostiquer les défauts de fonctionnement.-Procéder à des travaux d'électricité, de soudure pour des réparations s
descriptif du posteSous la responsabilité d'Alexandre le chef d'atelier, vous aurez pour mission: -Réaliser des installations d'équipements de taxis et des actions d'entretien préventif sur les matériels et leurs équipements. -Appliquer la gamme des actions préventives ( contrôles visuels, contrôles d'usure...)-Analyse les causes des pannes, diagnostiquer les défauts de fonctionnement.-Procéder à des travaux d'électricité, de soudure pour des réparations s
descriptif du posteOpérations Encaissement :Réaliser les opérations d'enregistrement et d'encaissement des achats en respectant les bonnes pratiques d'accueil du client et en respectant les procédures d'encaissementAssurer le bon déroulement du passage en caisse et au Click & Collect (si service présent en boutique), veiller au confort des clients, gérer les litiges clients en caisse avec calme et diplomatieAccueillir avec sourire et amabilité les clients,
descriptif du posteOpérations Encaissement :Réaliser les opérations d'enregistrement et d'encaissement des achats en respectant les bonnes pratiques d'accueil du client et en respectant les procédures d'encaissementAssurer le bon déroulement du passage en caisse et au Click & Collect (si service présent en boutique), veiller au confort des clients, gérer les litiges clients en caisse avec calme et diplomatieAccueillir avec sourire et amabilité les clients,
descriptif du posteMissions:- Suivi clientèle- Accueil téléphonique (renseignement, préconisation, litiges, etc.)- Fidélisation clients- Traiter les demandes clients et autres intervenants externes- Gérer les ouvertures et blocages des comptes clients- Suivre les règlements par CB- Gestion de commandes et offres tarifaires- Saisir et gérer les commandes- Saisir les offres commerciales en relation avec son binôme- Activité commerciale- Qualification des cli
descriptif du posteMissions:- Suivi clientèle- Accueil téléphonique (renseignement, préconisation, litiges, etc.)- Fidélisation clients- Traiter les demandes clients et autres intervenants externes- Gérer les ouvertures et blocages des comptes clients- Suivre les règlements par CB- Gestion de commandes et offres tarifaires- Saisir et gérer les commandes- Saisir les offres commerciales en relation avec son binôme- Activité commerciale- Qualification des cli
descriptif du posteVos principales missions seront:Activités d'assistanat :- Accompagnement du RU (agenda, planification...)- Correspondant(e) RH et gestion de site- Suivi du présentéisme- Traitement du courrier et diffusion de l'information- Gestion de la ressource partagée- Gestion des réservations pour les déplacements (conférences, visites...)Activités budgétaires :- Traitement des commandes dans IP (y compris DACE) *- Enregistrement des commandes dans
descriptif du posteVos principales missions seront:Activités d'assistanat :- Accompagnement du RU (agenda, planification...)- Correspondant(e) RH et gestion de site- Suivi du présentéisme- Traitement du courrier et diffusion de l'information- Gestion de la ressource partagée- Gestion des réservations pour les déplacements (conférences, visites...)Activités budgétaires :- Traitement des commandes dans IP (y compris DACE) *- Enregistrement des commandes dans
descriptif du posteAvez-vous l'ambition de vous dépasser en tant que magasinier vendeur dans un environnement stimulant ?Le candidat retenu devra :- assurer la commercialisation et la facturation des pièces de rechange, produits et accessoires vendus au comptoir ;- travailler en étroite collaboration avec l'atelier- participer à la gestion de stock de pièces de rechange et de produits (dont inventaires et rangement)- préparer les commandes régulières et ur
descriptif du posteAvez-vous l'ambition de vous dépasser en tant que magasinier vendeur dans un environnement stimulant ?Le candidat retenu devra :- assurer la commercialisation et la facturation des pièces de rechange, produits et accessoires vendus au comptoir ;- travailler en étroite collaboration avec l'atelier- participer à la gestion de stock de pièces de rechange et de produits (dont inventaires et rangement)- préparer les commandes régulières et ur
descriptif du posteAvez-vous l'ambition de vous dépasser en tant que magasinier vendeur dans un environnement stimulant ?Le candidat retenu devra :- assurer la commercialisation et la facturation des pièces de rechange, produits et accessoires vendus au comptoir ;- travailler en étroite collaboration avec l'atelier- participer à la gestion de stock de pièces de rechange et de produits (dont inventaires et rangement)- préparer les commandes régulières et ur
descriptif du posteAvez-vous l'ambition de vous dépasser en tant que magasinier vendeur dans un environnement stimulant ?Le candidat retenu devra :- assurer la commercialisation et la facturation des pièces de rechange, produits et accessoires vendus au comptoir ;- travailler en étroite collaboration avec l'atelier- participer à la gestion de stock de pièces de rechange et de produits (dont inventaires et rangement)- préparer les commandes régulières et ur
descriptif du posteRattaché(e) au service ressources humaines, vos missions seront les suivantes :La coordination des services généraux :- Interface avec le centre de sécurités pour la gestion des clefs et des badges- Gestion des prestataires de livraison et du courrier, tri et dispatch du courrier.- Interface avec les services généraux du groupe pour la gestion des prestataires (maintenance et nettoyage)- Gestion des contrats d'achats indirects (Commande
descriptif du posteRattaché(e) au service ressources humaines, vos missions seront les suivantes :La coordination des services généraux :- Interface avec le centre de sécurités pour la gestion des clefs et des badges- Gestion des prestataires de livraison et du courrier, tri et dispatch du courrier.- Interface avec les services généraux du groupe pour la gestion des prestataires (maintenance et nettoyage)- Gestion des contrats d'achats indirects (Commande
descriptif du posteSous la responsabilité de la Responsable service client, vous aurez en charge F/H :Suivi des commandes de A a Z sur SAP ( commandes, conditions, régularisation de factures) Appels entrants avec conseil technique au client gestion des litiges, suivi de la facturation et des livraisons. 50 à 60 appels/jourAppels sortants vers les clients afin de leur faire découvrir les différents services ou leur apporter du supportContacts avec le Market
descriptif du posteSous la responsabilité de la Responsable service client, vous aurez en charge F/H :Suivi des commandes de A a Z sur SAP ( commandes, conditions, régularisation de factures) Appels entrants avec conseil technique au client gestion des litiges, suivi de la facturation et des livraisons. 50 à 60 appels/jourAppels sortants vers les clients afin de leur faire découvrir les différents services ou leur apporter du supportContacts avec le Market
descriptif du postePoste Basé à Fontenay sous BoisMission de 3 mois renouvelable Rémunération 1800€ brut mensuel + 200€ variable32 heures par semaineVous aurez en charge : La prise en charge des des clients lié à la RGPDLe suivi des dossiersLa gestion de la relation clientprofil recherchéDe formation Bac+2 en gestion, commerce ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaireVous possédez un bonne esprit de synthèse et une
descriptif du postePoste Basé à Fontenay sous BoisMission de 3 mois renouvelable Rémunération 1800€ brut mensuel + 200€ variable32 heures par semaineVous aurez en charge : La prise en charge des des clients lié à la RGPDLe suivi des dossiersLa gestion de la relation clientprofil recherchéDe formation Bac+2 en gestion, commerce ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaireVous possédez un bonne esprit de synthèse et une
descriptif du posteVous effectuez la pose et le contrôle des extincteurs sur les sites clients (interventions IDF)Vous devez appeler les clients en amont afin d'organiser votre planning.Dans le cadre de vos fonctions un véhicule de service et un smartphone vous serons fournies (permis B requis).profil recherchéVous devez être titulaire d'un CAP d'Agent vérificateur d'appareils extincteurs ou équivalent et avoir une première expérience significative sur un
descriptif du posteVous effectuez la pose et le contrôle des extincteurs sur les sites clients (interventions IDF)Vous devez appeler les clients en amont afin d'organiser votre planning.Dans le cadre de vos fonctions un véhicule de service et un smartphone vous serons fournies (permis B requis).profil recherchéVous devez être titulaire d'un CAP d'Agent vérificateur d'appareils extincteurs ou équivalent et avoir une première expérience significative sur un
descriptif du posteSous la responsabilité du chef d'atelier, vos missions seront l'encadrement des équipes d'atelier soit 17 mécaniciens dont 2 apprentis, un carrossier, avec une diversité de véhicules à entretenir et réparer (types de carrosseries, motorisations diesel, gnv, électrique)Le Chef d'équipe doit être capable d'effectuer lui même des tâches de réparation et sera en appui technique auprès des équipes afin de remonter les informations auprès du
descriptif du posteSous la responsabilité du chef d'atelier, vos missions seront l'encadrement des équipes d'atelier soit 17 mécaniciens dont 2 apprentis, un carrossier, avec une diversité de véhicules à entretenir et réparer (types de carrosseries, motorisations diesel, gnv, électrique)Le Chef d'équipe doit être capable d'effectuer lui même des tâches de réparation et sera en appui technique auprès des équipes afin de remonter les informations auprès du
descriptif du posteAu sein de l'équipe politique formation de la direction du matériel roulant ferroviaire, vous aurez en charge de soutenir l'équipe formation dans la mise en œuvre et le suivi du plan de développement de compétences.Activités spécifiques :- Organiser la planification des salariés en formation : interaction avec le manager et réalisation des tâches liées à la gestion administrative des inscriptions dans le SIRH.- Assurer la recherche de fo
descriptif du posteAu sein de l'équipe politique formation de la direction du matériel roulant ferroviaire, vous aurez en charge de soutenir l'équipe formation dans la mise en œuvre et le suivi du plan de développement de compétences.Activités spécifiques :- Organiser la planification des salariés en formation : interaction avec le manager et réalisation des tâches liées à la gestion administrative des inscriptions dans le SIRH.- Assurer la recherche de fo
descriptif du postePrêt(e) à donner une nouvelle dynamique à votre carrière en tant qu'Agent de Maintenance (F/H) ?Rejoignez notre équipe dynamique et axée sur la clientèle, dédiée à l'installation et l'entretien de bandes de convoyeurs et à la gestion de travaux en caoutchouc sur site.- Travaillez en binôme pour effectuer la pose et la maintenance de bandes de convoyeur, principalement en Ile-de-France.- Assurez-vous de la qualité de chaque installation,
descriptif du postePrêt(e) à donner une nouvelle dynamique à votre carrière en tant qu'Agent de Maintenance (F/H) ?Rejoignez notre équipe dynamique et axée sur la clientèle, dédiée à l'installation et l'entretien de bandes de convoyeurs et à la gestion de travaux en caoutchouc sur site.- Travaillez en binôme pour effectuer la pose et la maintenance de bandes de convoyeur, principalement en Ile-de-France.- Assurez-vous de la qualité de chaque installation,
descriptif du posteMissions:Réceptionner, instruire, suivre et résoudre les litiges clients (ADV/SAV)¿ Traiter les litiges en respectant les procédures du serviceRéceptionner et gérer les accords de retour, les souffrances¿ Traiter les tickets CIM (outils de traitement des intéractions avec lesclients internes et externes) en respectant les KPI (indicateurs)Rédiger les réponses clients¿ Assurer le lien entre les différents services pour compléter le dossie
descriptif du posteMissions:Réceptionner, instruire, suivre et résoudre les litiges clients (ADV/SAV)¿ Traiter les litiges en respectant les procédures du serviceRéceptionner et gérer les accords de retour, les souffrances¿ Traiter les tickets CIM (outils de traitement des intéractions avec lesclients internes et externes) en respectant les KPI (indicateurs)Rédiger les réponses clients¿ Assurer le lien entre les différents services pour compléter le dossie