33 offres d'emploi : finance / banque, Bouches-du-Rhône

descriptif du posteQuels défis stimulants vous réservent le poste de Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?Dans un cadre respectueux des normes bancaires, vous optimiserez les processus de recouvrement liés aux crédits à la consommation et aux obligations légales- Assurer la gestion rigoureuse des dossiers de recouvrement contentieux pour maximiser les recouvrements dans les délais impartis - Coordonner les actions judiciaires nécessaires pour la récup

descriptif du posteRattaché(e) directement au Directeur Financier du Groupe, vous rejoignez une équipe à taille humaine dynamique. Véritable pivot opérationnel, vous prenez en charge la tenue de la comptabilité générale et analytique pour les sociétés de notre groupe, spécialisé dans les secteurs de la construction (2 sociétés) et de la promotion immobilière (une vingtaine de structures).Vos principales activités s'articulent autour des axes suivants :Comp

descriptif du posteQuels défis stimulants souhaitez-vous relever en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ?En rejoignant l'équipe, vous serez chargé(e) de garantir une gestion efficace des dossiers après-vente et de maintenir une relation client optimale. - Assurer le recouvrement initial et documenter rigoureusement les dossiers transmis aux équipes contentieuses - Rédiger les attestations ainsi que les avenants aux contrats conformément à la réglementat

descriptif du posteVotre MissionSous la responsabilité du responsable de service, vous intervenez dans un contexte d'accroissement d'activité pour sécuriser les flux financiers :Relances téléphoniques : Gérer quotidiennement les campagnes d'appels sortants auprès des clients en impayés.Gestion entrante : Réceptionner les appels des clients et répondre à leurs questions sur leur dossier.Solutions de paiement : Mettre en œuvre des plans d'apurement (échéanci

descriptif du posteVous avez pour responsabilité le Onboarding et la réussite client, pour ce faire vous prenez en charge l'onboarding des nouveaux clients. Vous réalisez le support client : Fournir un support de premier niveau pour toutes les questions relatives à l'implémentation. Cela implique lagestion d'un système de ticketing et un volume élevé d'interactions, en veillant à respecter les SLA pour garantir un haut niveau de satisfaction client. Vous o

descriptif du posteAu sein du Middle Office d'un grand groupe bancaire, vous vérifiez la conformité des dossiers clients (particuliers et professionnels) pour prévenir les risques financiers. Contrôle KYC : Analyser les pièces justificatives des dossiers clients et donner un avis sur leur conformité. Gestion des alertes : Traiter les alertes (chèques, anomalies) dans les délais. Rechercher et analyser les opérations bancaires suspectes ou atypiques.prof

descriptif du posterattaché au responsable comptable et au sein d'une équipe de 4 personnes de personnes, vos missions seront les suivantes :Saisie des règlements clients (2 grosses échéances le 15 et le 30 de chaque mois)Etats de rapprochementsJustif CBRemises a l'encaissementprofil recherchéLe profil idéal :* Bac +2 minimum en comptabilité/gestion,* Bonne maîtrise d'Excel,* Rigueur, autonomie, sens de l'organisation,* Bon relationnel et réactivité.à prop

descriptif du posteVos Missions principalesAu sein d'une équipe dédiée à la conformité (KYC, LCB-FT), vos activités consisteront à :Contrôle KYC : Vérifier la complétude et la cohérence des dossiers clients (personnes physiques et morales) et valider la conformité des justificatifs.Gestion des Alertes : Traiter les alertes de sécurité financière (chèques, salle blanche, Searchspace) dans le respect des délais réglementaires.Investigations : Réaliser des en

descriptif du posteVOTRE MISSIONAu sein du Centre de Relation Client dédié au Surendettement, vous jouez un rôle clé dans la régularisation des dossiers de crédits. Votre quotidien :Négocier et conseiller : Trouver des solutions amiables pour le recouvrement des créances.Expertise technique : Monter des dossiers de réaménagement de dettes et gérer les prises en charge d'assurances.Gestion administrative : Suivre les procédures légales de surendettement dan

descriptif du posteAu sein du pôle comptable et rattaché au Responsable, vous prenez en main les missions suivantes :- Responsable de la fiabilité des informations indiquées dans les bases fournisseurs.- Effectuer les ouvertures et les modifications des comptes fournisseurs, en respectant les consignes en la matière.- Effectuer l'enregistrement et le rapprochement des factures.- Effectuer le suivi des factures avec écarts ou litigieuses, échanger dans les

descriptif du posteQuelle responsabilité vous inspirera en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Vous collaborez avec une équipe dédiée pour soutenir les clients dans la gestion de leurs sinistres automobiles. - Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients victimes de sinistres automobiles et initier l'ouverture du dossier.- Identifier les responsabilités, organiser l'intervention de l'expert, et proposer des solutions de réparation appropriée

descriptif du posteQuel domaine stimulant explore le/la Chargé(e) de Gestion (F/H) Après-vente dans ses missions quotidiennes ?Vous serez responsable de la gestion efficace des contrats en respectant scrupuleusement les procédures et les délais définis. - Gérer les modifications administratives, l'édition de certificats et les régularisations comptables.- Participer à la rédaction des modes opératoires et à la mise en place de nouveaux produits.- Assurer l

descriptif du posteSous la responsabilité du Product Manager au sein de la DSI, vous prenez la responsabilité du développement des applications réalisées avec la Power Platform de l' ERP Dynamics 365.Vous prenez également en charge le pilotage de l'assistance technique réalisée par un prestataire de service en développement et une équipe de développeurs en interne.Vous veillez au respect des exigences de la validation informatique/qualification et des règl

descriptif du posteAu sein de notre service recouvrement, vous rejoignez une équipe dynamique ,votre mission principale repose sur la relation client par téléphone et par e-mail, afin de trouver des solutions amiables pour le règlement des impayés.Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront de : Assurer le recouvrement amiable des encours acheteurs et le suivi rigoureux d'un portefeuille de créances.Contacter les débiteurs pour trouver des solutio

descriptif du posteVous assurez la gestion administrative et comptable des contrats de financement tout au long de leur durée de vie.- Assurer l'accueil téléphonique et traiter les demandes des clients internes et externes- assurer les permanences téléphoniques appels entrants et sortants - Assurer la gestion des contrats ( modifications administratives , édition de certificats , régularisations comptables )profil recherchéDiplômé(e) d'un bac + 2 à 3 comme

descriptif du posteVos missions pour ce poste sont les suivantes : Gestion comptable globale : Prise en charge de la comptabilité générale en autonomie complète, jusqu'aux écritures de clôture.Fiscalité : Établissement de l'ensemble des déclarations fiscales (ne se limite pas à la TVA).Flux intra-groupe : Gestion des fees et de la refacturation intra-groupe dans un environnement multi-sites.----Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim dans un p

descriptif du posteVos missions au quotidienAssurer l'accueil téléphonique de nos Clients et Partenaires en respectant les standards de qualité du Groupe, tout en tenant compte de leurs spécificités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise.Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe.Effectuer des appels sortants pour répondre aux problématiques des Clients et Partenaires.Participer à l'élaboration

descriptif du posteVos missions principales consisteront à :Assurer la gestion des contrats qui vous sont confiés en tenant compte de leurs particularités, dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise. Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe. Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion ainsi qu'à la mise en place des nouveaux produits.La rémunération brute mensuelle est de

descriptif du posteRattaché(e) au service IT, vous êtes en charge de définir et mettre en oeuvre des déploiements ( formations, conduite du changement, mise en production). Vous accompagnez des nouveaux utilisateurs lrs de l'installation du système d'information groupe avec déplacement sur site. Vous organisez et animez des formations collectives ou individuelles pour les collaborateurs du groupe. Vous réalisez des actions de transferts de connaissances pa

descriptif du postePour ce poste, vos missions sont les suivantes : - Accueil téléphonique des clients sinistrés - Gestion de l'ouverture du dossier jusqu'au règlements (déterminer les responsabilités, missionner l'expert, proposer une solution de réparation).profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années idéalement sur un poste similaire.Vous maîtrisez et êtes en mesure d'appliquer la convention IRSA. Vous disposez d'un ex

descriptif du posteVos missions pour ce poste sont les suivantes : Gestion des appels : Prise en charge des appels entrants et sortants (clients et partenaires) dans le respect des standards de qualité du Groupe.Projets & Nouveautés : Co-rédaction des scripts, création des modes opératoires et accompagnement au lancement des nouveaux produits.Performance du service : Rôle actif dans l'amélioration continue des processus du Service Client.Suivi administrati

descriptif du posteRattaché(e) au Service Client, vous assurez la gestion opérationnelle des dossiers et le suivi de la relation client. Vos principales missions s'articulent autour de trois axes :Gestion des contrats : Assurer la gestion et le suivi des contrats qui vous sont confiés, dans le strict respect des procédures, des règles de déontologie et des délais en vigueur.Relation client & Permanence téléphonique : Répondre aux sollicitations de la clien

descriptif du posteComment envisagez-vous d'exceller en tant que Chargé(e) de clientèle de banque (F/H) ?En intégrant l'une des agences bancaires, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement des clients tout en développant une relation de confiance. - Vous délivrez un service de qualité en encourageant les clients à utiliser les outils digitaux - Vous identifiez les opportunités commerciales pour atteindre les objectifs de croissance de l'entité

descriptif du postePrêt·e à transformer l'expérience client en tant que Chargé de solutions indemnisation H/F inspirant·e ?Vous serez responsable d'accompagner et de rassurer les clients en gérant efficacement leurs sinistres automobiles. - Accueillir et conseiller au téléphone les clients ayant subi un sinistre automobile - Assurer l'ouverture, le suivi, et la gestion complète des dossiers de sinistres - Collaborer avec les experts pour déterminer les res

descriptif du postePour accompagner son développement à dimension nationale et participer aux projets de croissance externe, nous recrutons un(e) Contrôleur(se) de Gestion Groupe H/F dans le cadre d'un poste cadre basé à Aubagne. Rattaché(e) directement à la Direction Financière du Groupe, vous devenez le garant du pilotage financier global. Vous assurez un rôle de coordination transverse essentiel entre les différentes filiales et intervenez sur l'ensemb

descriptif du posteComment pourriez-vous transformer votre talent de négociation en réussite comme conseiller client contentieux (F/H) Vous êtes chargé(e) de piloter les efforts pour maximiser l'efficacité du recouvrement des créances tout en respectant les plus hautes normes éthiques- Piloter activement le recouvrement des créances dans le cadre des procédures contentieuses et légales- Assurer le respect des délais et optimiser les coûts de recouvrement-

descriptif du posteDans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié au déploiement d'une stratégie Self Care client , une grande structure financière recherche un(e) Chargé(e) de Gestion Après-VenteVos missions principales :Gestion des contrats : Prendre en charge le suivi et la gestion des contrats (modifications administratives, édition de certificats, régularisations comptables) en tenant compte de leurs spécificités. Relation client : Assure

descriptif du posteQuelles perspectives passionnantes vous offrent le poste de Gestionnaire front office (banque) (F/H) ?Sous la supervision de l'équipe du Service Client, vos responsabilités incluent la gestion contractuelle et le recouvrement avec un accent fort sur le service à la clientèle - Assurer le recouvrement amiable et documenter les dossiers pour le service contentieux - Rédiger des attestations et avenants tout en garantissant la conformité ré

descriptif du posteComment enrichirez-vous l'expérience des clients en tant que Chargé de clientèle de banque (F/H) ?Dans un cadre dynamique et engageant, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes leurs exigences bancaires et moments de vie importants.- Vous accueillez et assistez les clients, encourageant l'utilisation des outils digitaux pour un service de qualité- Vous identifiez les opportunités commerciales, favorisant la principal

descriptif du posteQuelle perspective professionnelle enrichissante vous motive à explorer le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie "self-care" client, vous interagirez avec une clientèle variée pour garantir un service de qualité.- Assurer l'accueil téléphonique des clients et partenaires conformément aux standards de qualité et aux délais établis- Traiter les sollicitations en répondant aux demandes et e