- descriptif du posteEn lien étroit avec les commerciaux et les équipes techniques, vous intervenez sur la gestion complète des dossiers clients :Ouverture, instruction et suivi technique et juridique des dossiers d'assurance pour une clientèle professionnelle et entreprise.Analyse approfondie des garanties et clauses IARD souscrites, incluant notamment les contrats Multirisques professionnels (MRI), Flottes automobiles, Bris de machines (BDM), Cyber risquesdescriptif du posteEn lien étroit avec les commerciaux et les équipes techniques, vous intervenez sur la gestion complète des dossiers clients :Ouverture, instruction et suivi technique et juridique des dossiers d'assurance pour une clientèle professionnelle et entreprise.Analyse approfondie des garanties et clauses IARD souscrites, incluant notamment les contrats Multirisques professionnels (MRI), Flottes automobiles, Bris de machines (BDM), Cyber risques
- descriptif du posteEn lien étroit avec les commerciaux et les équipes techniques, vous intervenez sur la gestion complète des dossiers clients :Ouverture, instruction et suivi technique et juridique des dossiers d'assurance pour une clientèle professionnelle et entreprise.Analyse approfondie des garanties et clauses IARD souscrites, incluant notamment les contrats Multirisques professionnels (MRI), Flottes automobiles, Bris de machines (BDM), Cyber risquesdescriptif du posteEn lien étroit avec les commerciaux et les équipes techniques, vous intervenez sur la gestion complète des dossiers clients :Ouverture, instruction et suivi technique et juridique des dossiers d'assurance pour une clientèle professionnelle et entreprise.Analyse approfondie des garanties et clauses IARD souscrites, incluant notamment les contrats Multirisques professionnels (MRI), Flottes automobiles, Bris de machines (BDM), Cyber risques
- descriptif du posteVos missions ;Répondre aux demandes entrantes (téléphone, mail) des correspondants entreprises et assurer un suivi de bout en bout ou affecter les demandes aux bons interlocuteurs en interne via les outils dédiés.Guider en direct sur le site (création d'accès, navigation, réalisation d'opérations, contrôle des pièces).Détecter les demandes de réclamations et escalader si besoin vers référents internes et/ou qualité/conformité.Documenterdescriptif du posteVos missions ;Répondre aux demandes entrantes (téléphone, mail) des correspondants entreprises et assurer un suivi de bout en bout ou affecter les demandes aux bons interlocuteurs en interne via les outils dédiés.Guider en direct sur le site (création d'accès, navigation, réalisation d'opérations, contrôle des pièces).Détecter les demandes de réclamations et escalader si besoin vers référents internes et/ou qualité/conformité.Documenter
