- descriptif du posteEn tant que Conseiller(ère) de la Relation Client, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement des clients et la gestion de leurs demandes.Vos missions seront : - Accueil et gestion des demandes clients : prise en charge des appels, courriels, courriers et accueil physique des clients,- Accompagnement et orientation : écoute active, identification des besoins et orientation vers les services compétents,- Suivi des réclamations etdescriptif du posteEn tant que Conseiller(ère) de la Relation Client, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement des clients et la gestion de leurs demandes.Vos missions seront : - Accueil et gestion des demandes clients : prise en charge des appels, courriels, courriers et accueil physique des clients,- Accompagnement et orientation : écoute active, identification des besoins et orientation vers les services compétents,- Suivi des réclamations et
