- descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service Helpdesk de la DSI et intégrez une équipe de 6 technicien(ne)s.Votre mission consiste à traiter des appels entrants, mails et tickets venant des salariés utilisateurs pour des incidents lié à des problématiques logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique ou des demandes de service et d'installation de matériels informatique. Vous ouvrez un ticket sur l'application « GLPI », andescriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service Helpdesk de la DSI et intégrez une équipe de 6 technicien(ne)s.Votre mission consiste à traiter des appels entrants, mails et tickets venant des salariés utilisateurs pour des incidents lié à des problématiques logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique ou des demandes de service et d'installation de matériels informatique. Vous ouvrez un ticket sur l'application « GLPI », an
- descriptif du posteVos missions principales sont les suivantes :Administration & Infrastructure : Vous installez, configurez et maintenez les environnements systèmes (Windows Server, Active Directory, GPO, DNS, DHCP) et réseaux (Swtichs, Routeurs, Firewalls, VPN/VLAN). Vous assurez également la gestion des sauvegardes et la supervision de la performance.Support & Accompagnement : Interlocuteur privilégié des utilisateurs, vous assurez le support techniquedescriptif du posteVos missions principales sont les suivantes :Administration & Infrastructure : Vous installez, configurez et maintenez les environnements systèmes (Windows Server, Active Directory, GPO, DNS, DHCP) et réseaux (Swtichs, Routeurs, Firewalls, VPN/VLAN). Vous assurez également la gestion des sauvegardes et la supervision de la performance.Support & Accompagnement : Interlocuteur privilégié des utilisateurs, vous assurez le support technique
- descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à assurer le support et la maintenance informatique sur site. Vous dépannez les utilisateurs sur des problématiques matériels et postes de travail / périphérique. Vous réalisez la préparation du matériel, les masterisations, la gestion des tickets en N1/N2, ainsi que la gestion de parc.En tant que correspondant informatique local, vous assurez le relais avec les équipes IT N2/N3 situées à l'étranger (écdescriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à assurer le support et la maintenance informatique sur site. Vous dépannez les utilisateurs sur des problématiques matériels et postes de travail / périphérique. Vous réalisez la préparation du matériel, les masterisations, la gestion des tickets en N1/N2, ainsi que la gestion de parc.En tant que correspondant informatique local, vous assurez le relais avec les équipes IT N2/N3 situées à l'étranger (éc
- descriptif du posteA ce titre, vous intégrez une équipe de 5 à 6 techniciens au Centre de Service d'une institution publique.Votre mission consiste à traiter des appels entrants venant des salariés utilisateurs pour des incidents lié à des problématiques logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique ou des demandes de service et d'installation de matériels. Vous ouvrez un ticket sur l'application « GLPI », analysez et traitez le dossidescriptif du posteA ce titre, vous intégrez une équipe de 5 à 6 techniciens au Centre de Service d'une institution publique.Votre mission consiste à traiter des appels entrants venant des salariés utilisateurs pour des incidents lié à des problématiques logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique ou des demandes de service et d'installation de matériels. Vous ouvrez un ticket sur l'application « GLPI », analysez et traitez le dossi
