7 offres d'emploi :

descriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions :- Réceptionner et ouvrir les dossiers d'exploitation de commandes des clients et des correspondants, dans le système informatique dédié- Assurer la communication avec le client, l'expéditeur et le destinataire- Garantir la récupération des documents et instructions nécessaires à l'opération d'exportation ou d'importation- Organiser et commander la sous-traitance, sous le contrôle du responsable hiérarchique pour les opérations de transport principal (transporteurs internationaux, …) et pour les opérations de pré et post acheminement (transporteurs routiers) ainsi que pour les autres opérations nécessitant une opération interne ou une sous-traitance (dédouanement,emballage, assurance spécifique, logistique, ...)- Assurer la gestion administrative et financière du dossier d'exploitation : calcul et enregistrement des prix de vente et des prix d'achat, émission des documentsd'accompagnement et/ou administratifs associés au dossier,- Assurer la clôture du dossier incluant notamment la vérification de la bonne find'exploitation et des marges, le classement et l'archivage du dossier et le retour des documents originaux devant être restitués au client - Ouvre au besoin les dossiers de litiges ou les transmets à la personne dédiée.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.Bon niveau d'anglais.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client basé à Bussy Saint Georges un agent d'exploitation H/F.

descriptif du posteRattaché aux différents responsables d'exploitation, vous travaillez pour un ou plusieurs clients du groupe. Selon les clients auxquels vous êtes rattachés, vous vous chargez de livrer ou de ramasser différents types de marchandises à l'aide d'un camion de type porteur. Les clients pour qui vous intervenez peuvent être de différents secteurs d'activités: restauration, messagerie ou encore BTP.En contact direct avec les clients du groupe, vous êtes leurs ambassadeurs et avez le sens de la relation client.Vous veillez à avoir les documents nécessaires à vos déplacements et pouvez intervenir sur des pannes simples.Vous travaillez du lundi au vendredi.profil recherchéVous êtes titulaire du permis C en cours de validité ainsi que de votre carte conducteur et carte de qualification conducteur. L'ADR de base et/ou CACES R490 et/ou CACES R489 1A-3-5 seraient appréciés. Vous souhaitez mettre à profit votre goût pour la relation client et pour la conduite ! Alors faites-nous parvenir votre candidature !à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client , spécialisé dans la location de véhicules avec chauffeurs, des conducteurs poids lourd (F/H)Les postes sont à pourvoir dans le cadre de missions de travail temporaire au départ de la Seine et Marne.

descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'exploitation, vos clients sont des entreprises de la grande distribution.Vous intervenez en courte distance régionale IDF ou longue distance. Vous contrôlez les opérations de chargement et de déchargement de votre véhicule avant votre départ. A l'aide d'un véhicule porteur (nécessitant le permis C en cours de validité), vous assurez le transport, la livraison et l'enlèvement de marchandises (marchandises alimentaires) selon une tournée prédéfinie. Vous veillez à l'application des procédures, des règles de sécurité ainsi que des règles d'hygiènes.Responsable de votre véhicule, vous pouvez être amené à intervenir sur des pannes simples. Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de l'informatique embarqué et garantissez la conformité des documents (documents de bord, bon de livraison,...)Horaire : 15h-21h ou 4h-13h du lundi au samedi.profil recherchéVous êtes titulaire du permis C, de la FIMO/FCO ainsi que de la carte chronotachygraphe en cours de validité. Vous accordé de l'importance à satisfaire vos clients et à respecter les délais de livraison. Une expérience reconnue à un poste similaire de 3 mois est requis. Faites nous parvenir votre candidature.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur d'activité des transporteurs routiers recrute un conducteur (rice) poids lourd.Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim de plusieurs mois au départ de Combs La Ville ou Brie Comte Robert.

descriptif du posteVous aurez pour mission principale d'assurer la réalisation des dossiers opérationnels de transport routier dans le respect des instructions fixées par le contact avec le client et son chef de groupe. Vous effectuez les taches suivantes : - Vérification de la concordance entre les instructions, la documentation et l'expedition du client- S'assurer du respect de la réglementation transport routier- Faire procéder aux formalités douanières- Constituer le groupage des envois et les listes de déchargements- Gérer et traiter les rapports de déchargements et communiquer avec les partenaires du réseau- Vérifier les documents ADRprofil recherchéVous justifiez d'une expérience dans le domaine du transport. Vous maîtrisez l'anglais et avez des compétences en Douane, en import export.Plusieurs horaires : - 17h00 - 00h30 / 21h00 - 04h30- 09h30 - 18h00à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client des agents de transit F/H

descriptif du posteVous aurez pour missions : Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service : ¿ Répondre aux appels des clients et à leurs demandes relatives aux prestations de transport réalisées, en lien avecles équipes de production des sites concernés par la prestation¿ Traiter les réclamations¿ Assurer un service proactif, pour les clients identifiés, et mettre en place des actions visant à les informer sur le traitement de leurs envoisTraiter les demandes d'enlèvement¿ Gérer et traiter, dans le respect des impératifs clients, les demandes d'enlèvement et/ou rendez-vous de livraison¿ S'assurer de la réalisation des opérations conformément aux impératifsTraiter les réclamations / souffrances¿ Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation¿ Repérer les anomalies et dysfonctionnements et les communiquer aux acteurs concernés¿ Gérer et suivre quotidiennement les souffrances¿ Constituer, suivre et régler les dossiers litigesCe poste est basé à SERRIS.La rémunération brute annuelle est de 27 600€ .profil recherchéFormation commerciale ou administrativeExpérience réussie dans un poste en relation directe avec les clients, au sein d'un centre d'appel ou dans un service relations clientsMaîtrise de l'anglaisà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un employé service clients F/H.

descriptif du posteSous la responsabilité du responsable production, vous aurez pour missions :•Vérifier la concordance entre les instructions, la documentation et l'expédition du client. •S'assurer du respect de la réglementation transport routier.•Faire procéder aux formalités douanières, selon les instructions du client-partenaire.•Constituer le groupage et les listes de chargement•Échanger les informations et documents nécessaires avec les correspondants, les services Relation Client et Camionnage de l'agence et les agences de province.•Provisionner, sur informatique, les frais d'exploitation prévus.•Contrôler le taux de chargement et la rentabilité de la ligne•Veiller au respect des procédures qualité et proposer des actions correctives et préventives•Etablir des fiches d'anomalie pour tout dysfonctionnement rencontré.•Transmettre le dossier litige à son responsable le cas échéant.•Classer le dossier d'exploitation qu'il a traité.•Prendre en charge et réaliser les missions et les études à la demande de sa hiérarchieCe poste, basé à SERRIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 2 mois renouvelables.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.profil recherchéDe formation Sans diplôme, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Formation transports ou administrativeExpérience réussie dans un poste en relation directe avec la production de dossiers de transport internationaux, au sein d'un service exploitation messagerieMaîtrise de l'anglais ou d'une autre langue.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un agent de transit F/H.

descriptif du posteNous recherchons un/une employé(e) service clients dont la mission principale sera le traitement des litiges internationaux pour intégration dès que possible au sein de notre Service Relations Clients.Principales missions : Traiter les litiges internationaux au sein d'une équipe dédiéeConstituer le dossier litige : monter le dossier administratif avec le(s) agence(s), correspondant(s) et clientSuivre l'avancement du dossier litige et effectuer les relances nécessairesAssurer le suivi des litiges clients (colis abîmes/manquants) pour les transports internationaux, dans un souci de rentabilité tout en préservant la relation clientèle : définit et négocie les responsabilités réciproques, expertise les colis abîmés, chiffre la non-qualité ConditionsStatut employé, rémunération 2300€/mois – 36h/semaine, horaires à convenir sur plage horaire 9h/19h.profil recherchéFormation commerciale ou administrative / litigeur (se)Expérience minimum de 2 ans dans le secteur Transport dans un poste en relation directe avec les clientsMaîtrise de l'anglais : écrit ++ et parléMaitrise outils bureautiquesDes connaissances juridiques seraient appréciéesà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire de litige F/H