descriptif du posteSeriez-vous inspiré(e) par des missions diversifiées en tant qu'Agent administratif d'assurances (F/H) ?En tant que pilier essentiel de l'efficacité organisationnelle, vous serez chargé(e) de coordonner et d'optimiser les tâches administratives en assurances - Assurer la répartition efficace des demandes SAM pour garantir une fluidité de traitement exemplaire- Accomplir diverses tâches administratives avec rigueur pour soutenir l'équipe
descriptif du posteSeriez-vous inspiré(e) par des missions diversifiées en tant qu'Agent administratif d'assurances (F/H) ?En tant que pilier essentiel de l'efficacité organisationnelle, vous serez chargé(e) de coordonner et d'optimiser les tâches administratives en assurances - Assurer la répartition efficace des demandes SAM pour garantir une fluidité de traitement exemplaire- Accomplir diverses tâches administratives avec rigueur pour soutenir l'équipe
descriptif du posteMissions :- Gestion administrative courante : traitement des mails, rédaction de courriers, mise à jour de documents et classement.- Préparer et suivre les dossiers administratifs, assurer leur mise à jour régulière- Suivi et mise à jour de dossiers internes (contrats, factures, tableaux de suivi).- Organisation logistique : planification, envois de documents, préparation administrative des déplacements ou formations.- Participation au t
descriptif du posteMissions :- Gestion administrative courante : traitement des mails, rédaction de courriers, mise à jour de documents et classement.- Préparer et suivre les dossiers administratifs, assurer leur mise à jour régulière- Suivi et mise à jour de dossiers internes (contrats, factures, tableaux de suivi).- Organisation logistique : planification, envois de documents, préparation administrative des déplacements ou formations.- Participation au t
descriptif du posteVous aurez un rôle central pour assurer la sécurité financière, la conformité fiscale et l'établissement des comptes de toutes les entités.Rattaché(e) directement au Dirigeant, vous êtes responsable de l'ensemble du cycle comptable, financier et fiscal du groupe.Comptabilité Générale et Révision :- Assurer l'enregistrement de toutes les opérations comptables pour toutes les entités- Contrôler et réviser régulièrement la comptabilité pour
descriptif du posteVous aurez un rôle central pour assurer la sécurité financière, la conformité fiscale et l'établissement des comptes de toutes les entités.Rattaché(e) directement au Dirigeant, vous êtes responsable de l'ensemble du cycle comptable, financier et fiscal du groupe.Comptabilité Générale et Révision :- Assurer l'enregistrement de toutes les opérations comptables pour toutes les entités- Contrôler et réviser régulièrement la comptabilité pour
descriptif du posteVotre mission :Gestion du courrier (tri, dispatching, affranchissement) ;Gestion de l'accueil physique et téléphonique ;Gestion des fournitures administratives ;Gestion des demandes d'interventions extérieures (traiter les sollicitations des équipes, coordonner les interventions techniques ou de maintenance) ;Support administratif des associés (réservation de transports, inscription formations…) ;Support administratif des équipes juridiq
descriptif du posteVotre mission :Gestion du courrier (tri, dispatching, affranchissement) ;Gestion de l'accueil physique et téléphonique ;Gestion des fournitures administratives ;Gestion des demandes d'interventions extérieures (traiter les sollicitations des équipes, coordonner les interventions techniques ou de maintenance) ;Support administratif des associés (réservation de transports, inscription formations…) ;Support administratif des équipes juridiq
descriptif du posteNous recherchons deux Assistant(e)s Gestion du Personnel pour renforcer une équipe dynamique. Il s'agit d'une missionde deux mois dans un premier temps, avec une forte probabilité de prolongation. Vous serez rattaché(e) directement au Responsable CSP Gestion Administrative du Personnel, et vos missions seront variées et stimulantes :Gestion des dossiers d'alternants : Vous assurerez le suivi administratif complet des alternants, de la ge
descriptif du posteNous recherchons deux Assistant(e)s Gestion du Personnel pour renforcer une équipe dynamique. Il s'agit d'une missionde deux mois dans un premier temps, avec une forte probabilité de prolongation. Vous serez rattaché(e) directement au Responsable CSP Gestion Administrative du Personnel, et vos missions seront variées et stimulantes :Gestion des dossiers d'alternants : Vous assurerez le suivi administratif complet des alternants, de la ge
descriptif du posteQuelles compétences souhaitez-vous développer en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Dans ce rôle, vous serez chargé(e) d'assurer un soutien administratif et technique tout en gérant divers aspects des contrats d'assurance. - Fournir une assistance administrative et technique aux agents et courtiers via téléphone et messagerie - Effectuer des études techniques pour les demandes de mise à jour des contrats particuliers - Supervis
descriptif du posteQuelles compétences souhaitez-vous développer en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Dans ce rôle, vous serez chargé(e) d'assurer un soutien administratif et technique tout en gérant divers aspects des contrats d'assurance. - Fournir une assistance administrative et technique aux agents et courtiers via téléphone et messagerie - Effectuer des études techniques pour les demandes de mise à jour des contrats particuliers - Supervis
descriptif du posteVotre rôle sera central dans la gestion de la relation client (pharmaciens d'hôpitaux) et le traitement des commandes. Ce poste est polyvalent et exigeant un grand sens de l'urgence.Missions principales :Gestion Téléphonique Intensive : Assurer la prise en charge de 60 à 100 appels par jour (information produits, suivi de commandes, gestion des ruptures de stock, réponses aux questions clients).Administration des Ventes (ADV) : Saisie ra
descriptif du posteVotre rôle sera central dans la gestion de la relation client (pharmaciens d'hôpitaux) et le traitement des commandes. Ce poste est polyvalent et exigeant un grand sens de l'urgence.Missions principales :Gestion Téléphonique Intensive : Assurer la prise en charge de 60 à 100 appels par jour (information produits, suivi de commandes, gestion des ruptures de stock, réponses aux questions clients).Administration des Ventes (ADV) : Saisie ra
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable administratif et financier du périmètre Industries (fabrication d'enrobés pour le bitume), au sein d'une équipe de 4 personnes et en lien avec les responsables des usines de production, vous serez en charge des activités suivantes :- Accompagnement des exploitants des usines de production : s'assurer du bon respect des procédures du Groupe, assurer une veille proactive et alerter sur les risques de dérives budg
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable administratif et financier du périmètre Industries (fabrication d'enrobés pour le bitume), au sein d'une équipe de 4 personnes et en lien avec les responsables des usines de production, vous serez en charge des activités suivantes :- Accompagnement des exploitants des usines de production : s'assurer du bon respect des procédures du Groupe, assurer une veille proactive et alerter sur les risques de dérives budg
descriptif du posteVous êtes le point d'entrée des différentes demandes liées à l'utilisation de notre plateforme SaaS auprès des utilisateurs (entreprises et banques).Au sein du service Customer Success Management composé de 7 personnes et rattaché.e au Responsable CSM, vous assurez la gestion et le reporting des différentes demandes entrantes. Vos missions : - Répondre aux demandes des utilisateurs (entreprises et banques) via chat, mail et téléphone : i
descriptif du posteVous êtes le point d'entrée des différentes demandes liées à l'utilisation de notre plateforme SaaS auprès des utilisateurs (entreprises et banques).Au sein du service Customer Success Management composé de 7 personnes et rattaché.e au Responsable CSM, vous assurez la gestion et le reporting des différentes demandes entrantes. Vos missions : - Répondre aux demandes des utilisateurs (entreprises et banques) via chat, mail et téléphone : i
descriptif du posteLe technicien Réseaux & Télécoms assure la réception des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. Si besoin, il identifie les ressources capables d'y apporter une solution.Il est garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des réseaux ou des télécoms dont il a la responsabilité.Sous l'autorité du respo
descriptif du posteLe technicien Réseaux & Télécoms assure la réception des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. Si besoin, il identifie les ressources capables d'y apporter une solution.Il est garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des réseaux ou des télécoms dont il a la responsabilité.Sous l'autorité du respo
descriptif du posteDans le cadre d'une opération de cession et d'intégration de filiales spécialisées, notre client renforce son pôle social. Vous interviendrez sur une phase stratégique de transition, nécessitant une expertise pointue en gestion de paie et en suivi de transfert d'activités.Sous la responsabilité du Responsable Paie, vos missions se décomposent en deux axes majeurs :- Pilotage de la transition sociale : garantir la continuité de la paie et
descriptif du posteDans le cadre d'une opération de cession et d'intégration de filiales spécialisées, notre client renforce son pôle social. Vous interviendrez sur une phase stratégique de transition, nécessitant une expertise pointue en gestion de paie et en suivi de transfert d'activités.Sous la responsabilité du Responsable Paie, vos missions se décomposent en deux axes majeurs :- Pilotage de la transition sociale : garantir la continuité de la paie et
descriptif du posteComment envisagez-vous d'exceller en tant que Chargé de gestion après vente (recouvrement bancaire) (F/H) ?En intégrant notre équipe, vous participerez activement à la gestion et à l'optimisation du service après-vente pour renforcer notre efficacité opérationnelle- Accueillir et traiter les demandes de clients en cours de contrat de financement - Gérer les dossiers administratifs et comptables conformément aux procédures établies - Co
descriptif du posteComment envisagez-vous d'exceller en tant que Chargé de gestion après vente (recouvrement bancaire) (F/H) ?En intégrant notre équipe, vous participerez activement à la gestion et à l'optimisation du service après-vente pour renforcer notre efficacité opérationnelle- Accueillir et traiter les demandes de clients en cours de contrat de financement - Gérer les dossiers administratifs et comptables conformément aux procédures établies - Co
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous accompagnez les entreprises industrielles dans leurs projets de développement en collaboration avec l'écosystème économique lyonnais et régional.- Accompagner le développement des entreprises industrielles, améliorer leur compétitivité et accélérer leur croissance - Déployer l'offre de services de l'Agence ainsi que les dispositifs d'aides régionaux et des partenaires économiques - Assurer le suivi de PME
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous accompagnez les entreprises industrielles dans leurs projets de développement en collaboration avec l'écosystème économique lyonnais et régional.- Accompagner le développement des entreprises industrielles, améliorer leur compétitivité et accélérer leur croissance - Déployer l'offre de services de l'Agence ainsi que les dispositifs d'aides régionaux et des partenaires économiques - Assurer le suivi de PME
descriptif du posteSous la supervision directe de la Responsable Comptable, ce poste clé assure la gestion rigoureuse et polyvalente des opérations comptables de l'ensemble des entités du Groupe.Missions & Responsabilités Quotidiennes :- Gestion des Factures Fournisseurs (Processus Clé) :- Réception, vérification et imputation analytique des factures pour l'ensemble des activités du groupe.- Saisie et comptabilisation via un outil web dédié et des systèmes
descriptif du posteSous la supervision directe de la Responsable Comptable, ce poste clé assure la gestion rigoureuse et polyvalente des opérations comptables de l'ensemble des entités du Groupe.Missions & Responsabilités Quotidiennes :- Gestion des Factures Fournisseurs (Processus Clé) :- Réception, vérification et imputation analytique des factures pour l'ensemble des activités du groupe.- Saisie et comptabilisation via un outil web dédié et des systèmes
descriptif du posteUn rôle clé entre l'Humain et la ProductionEn tant que Responsable d'Unité de Production à l'atelier de Vénissieux, vous êtes le pilier de votre équipe.Vos missions principales, axées sur l'Humain et la Performance :Accompagnement et Insertion (le cœur de votre mission) :Piloter et encadrer une équipe de travailleurs handicapés psychiques.Accompagner individuellement chaque travailleur vers un projet d'insertion durable en entreprise.Ass
descriptif du posteUn rôle clé entre l'Humain et la ProductionEn tant que Responsable d'Unité de Production à l'atelier de Vénissieux, vous êtes le pilier de votre équipe.Vos missions principales, axées sur l'Humain et la Performance :Accompagnement et Insertion (le cœur de votre mission) :Piloter et encadrer une équipe de travailleurs handicapés psychiques.Accompagner individuellement chaque travailleur vers un projet d'insertion durable en entreprise.Ass
descriptif du posteJe recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) / de gestion pour assurer la gestion de la facturation des chantiers et interventions sur les espaces verts. Vous serez également en charge du suivi des devis et des relances auprès des prospects, ainsi que de diverses tâches administratives en lien avec le poste.Missions principales :Émission et suivi des factures des chantiers et interventionsRelances clients concernant les devis envoyé
descriptif du posteJe recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) / de gestion pour assurer la gestion de la facturation des chantiers et interventions sur les espaces verts. Vous serez également en charge du suivi des devis et des relances auprès des prospects, ainsi que de diverses tâches administratives en lien avec le poste.Missions principales :Émission et suivi des factures des chantiers et interventionsRelances clients concernant les devis envoyé
descriptif du posteQuel aspect captivant de la mission d'hôte(sse) d'accueil (F/H) vous interpelle le plus ?Vous serez responsable de l'accueil et de la gestion administrative en soutien aux activités commerciales liées aux véhicules d'occasion - Gérer les dossiers administratifs, incluant le classement, l'archivage, et la mise à jour - Coordonner les suivis des commandes, la facturation, les immatriculations, et les relances - Surveiller et gérer le stock
descriptif du posteQuel aspect captivant de la mission d'hôte(sse) d'accueil (F/H) vous interpelle le plus ?Vous serez responsable de l'accueil et de la gestion administrative en soutien aux activités commerciales liées aux véhicules d'occasion - Gérer les dossiers administratifs, incluant le classement, l'archivage, et la mise à jour - Coordonner les suivis des commandes, la facturation, les immatriculations, et les relances - Surveiller et gérer le stock
descriptif du posteVoici les tâches qui vous seront confiées :- Comptabilité famille/restauration/activités sportives/bus/sorties scolaires- Saisie et règlement des factures fournisseurs- Réservation de bus- Gestion budget voyages / garderie étude- Saisie des règlements / remise en banque- Contrôle des livraisons- Gestion des clés de l'établissement- Suivi des inscriptions- Intendance- Facturation- Accueil / StandardRémunération base horaire selon expérien
descriptif du posteVoici les tâches qui vous seront confiées :- Comptabilité famille/restauration/activités sportives/bus/sorties scolaires- Saisie et règlement des factures fournisseurs- Réservation de bus- Gestion budget voyages / garderie étude- Saisie des règlements / remise en banque- Contrôle des livraisons- Gestion des clés de l'établissement- Suivi des inscriptions- Intendance- Facturation- Accueil / StandardRémunération base horaire selon expérien
descriptif du posteEn tant que Réceptionnaire Véhicules d'Occasion, vous êtes un maillon essentiel dans la gestion des flux de véhicules. De l'accueil client à la sortie du véhicule, votre rigueur et votre sens de l'organisation garantissent la qualité du service.Vos missions principales - Réception et contrôle : Vous accueillez les clients et les véhicules, en vérifiant l'état physique et administratif de chacun. Vous organisez ensuite le stockage des véh
descriptif du posteEn tant que Réceptionnaire Véhicules d'Occasion, vous êtes un maillon essentiel dans la gestion des flux de véhicules. De l'accueil client à la sortie du véhicule, votre rigueur et votre sens de l'organisation garantissent la qualité du service.Vos missions principales - Réception et contrôle : Vous accueillez les clients et les véhicules, en vérifiant l'état physique et administratif de chacun. Vous organisez ensuite le stockage des véh
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable d'Unité, vous pilotez la gestion opérationnelle des dossiers pour une entité spécifique du groupe. Vos activités principales consistent à :- Assurer la gestion administrative et financière des affaires pour le périmètre d'une filiale.- Procéder à l'enregistrement des commandes dans le système de gestion.- Établir les factures clients en garantissant leur qualité et leur conformité.- Effectuer les rel
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable d'Unité, vous pilotez la gestion opérationnelle des dossiers pour une entité spécifique du groupe. Vos activités principales consistent à :- Assurer la gestion administrative et financière des affaires pour le périmètre d'une filiale.- Procéder à l'enregistrement des commandes dans le système de gestion.- Établir les factures clients en garantissant leur qualité et leur conformité.- Effectuer les rel
descriptif du posteAu sein de leur agence de Bron, vous intégrez une équipe dynamique pour piloter le suivi administratif et financier des dossiers d'affaires d'une des filiales. Véritable pivot entre l'opérationnel et la comptabilité, vous garantissez la fluidité du cycle de vente.Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vos missions s'articulent autour de 5 piliers :Gestion des Commandes : Enregistrement et suivi rigoureuxFacturation de A à Z : Ét
descriptif du posteAu sein de leur agence de Bron, vous intégrez une équipe dynamique pour piloter le suivi administratif et financier des dossiers d'affaires d'une des filiales. Véritable pivot entre l'opérationnel et la comptabilité, vous garantissez la fluidité du cycle de vente.Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vos missions s'articulent autour de 5 piliers :Gestion des Commandes : Enregistrement et suivi rigoureuxFacturation de A à Z : Ét
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Direction, vous serez le cœur battant de l'agence à travers trois piliers majeurs:Secrétariat & Accueil :- Accueil physique et téléphonique (filtre et gestion des priorités).- Gestion du courrier, frappe et mise en forme de documents.- Organisation des déplacements et réponse aux demandes des collaborateurs.Gestion Comptable & Financière :- Facturation, contrôle des marges et des factures prestataires/sous-tr
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Direction, vous serez le cœur battant de l'agence à travers trois piliers majeurs:Secrétariat & Accueil :- Accueil physique et téléphonique (filtre et gestion des priorités).- Gestion du courrier, frappe et mise en forme de documents.- Organisation des déplacements et réponse aux demandes des collaborateurs.Gestion Comptable & Financière :- Facturation, contrôle des marges et des factures prestataires/sous-tr
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur de la Gestion des Bâtiments, vous assurez le suivi administratif et technique d'un parc immobilier d'envergure. Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :- Gestion de la relation bailleurs : répondre aux demandes techniques, mettre à jour les outils de gestion (contacts, baux) et effectuer les demandes de prises en charge financières ou d'interventions.- Suivi technique et exploit
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur de la Gestion des Bâtiments, vous assurez le suivi administratif et technique d'un parc immobilier d'envergure. Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :- Gestion de la relation bailleurs : répondre aux demandes techniques, mettre à jour les outils de gestion (contacts, baux) et effectuer les demandes de prises en charge financières ou d'interventions.- Suivi technique et exploit
descriptif du posteQuels défis stimulants l'attendent dans ce rôle d'Assistant commercial (F/H) ?Au sein d'une agence dynamique, vous apportez un soutien administratif essentiel à l'équipe commerciale pour optimiser la gestion et le suivi des contrats. - Assurez l'accueil téléphonique et le soutien logistique pour les réunions et visites clients - Garantissez la gestion complète des dossiers commerciaux, de la contractualisation initiale au suivi des réc
descriptif du posteQuels défis stimulants l'attendent dans ce rôle d'Assistant commercial (F/H) ?Au sein d'une agence dynamique, vous apportez un soutien administratif essentiel à l'équipe commerciale pour optimiser la gestion et le suivi des contrats. - Assurez l'accueil téléphonique et le soutien logistique pour les réunions et visites clients - Garantissez la gestion complète des dossiers commerciaux, de la contractualisation initiale au suivi des réc
descriptif du posteNous recherchons un Assistant(e) Administratif(ve) H/F pour une mission de 2 semaines (renouvelable 1 semaine) au sein d'un service dédié aux ressources humaines et à l'administration du personnel, basé à Pierre-Bénite.Missions :Vérification des formulaires « prime vacances » soumis par les salariés via l'outil de gestion interne.profil recherchéFormation : Bac minimumExpérience : 1 an d'expérience minimum (une expérience en ressources h
descriptif du posteNous recherchons un Assistant(e) Administratif(ve) H/F pour une mission de 2 semaines (renouvelable 1 semaine) au sein d'un service dédié aux ressources humaines et à l'administration du personnel, basé à Pierre-Bénite.Missions :Vérification des formulaires « prime vacances » soumis par les salariés via l'outil de gestion interne.profil recherchéFormation : Bac minimumExpérience : 1 an d'expérience minimum (une expérience en ressources h
descriptif du posteComment l'opportunité d'un poste d'Assistant adv (F/H) enrichira-t-elle votre parcours professionnel ?En tant que membre essentiel de l'équipe, vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative des ventes au sein de l'établissement. - Assurer la saisie et le suivi précis des commandes clients, garantissant ainsi l'exactitude et la ponctualité des livraisons - Coordonner la communication entre les différents départements afin de
descriptif du posteComment l'opportunité d'un poste d'Assistant adv (F/H) enrichira-t-elle votre parcours professionnel ?En tant que membre essentiel de l'équipe, vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative des ventes au sein de l'établissement. - Assurer la saisie et le suivi précis des commandes clients, garantissant ainsi l'exactitude et la ponctualité des livraisons - Coordonner la communication entre les différents départements afin de
descriptif du posteVous aurez en charge les tâches suivantes avec des liens internes et externes :- Tâches de gestion des Approvisionnements- Gestion des flux logistiques internationaux clients et fournisseurs- Interface sous-traitants et clients internationauxprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 BTS commerce international ou équivalent La maîtrise des outils informatiques, notamment SAP et Excel est requiseLa maîtrise de l'Anglais est égal
descriptif du posteVous aurez en charge les tâches suivantes avec des liens internes et externes :- Tâches de gestion des Approvisionnements- Gestion des flux logistiques internationaux clients et fournisseurs- Interface sous-traitants et clients internationauxprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 BTS commerce international ou équivalent La maîtrise des outils informatiques, notamment SAP et Excel est requiseLa maîtrise de l'Anglais est égal
descriptif du posteVous assurez une conduite fluide et agréable en veillant au bien-être des passagers.Vous vous attachez à une prestation de qualité : politesse et présentation irréprochable obligatoireVous effectuez les formalités de prise et fin de service ainsi que les tâches administratives et techniques.Vous êtes attaché(e)s à votre présentation et à une prestation de qualité.profil recherchéVous êtes titulaire du permis D, carte chrono et FCO à jour
descriptif du posteVous assurez une conduite fluide et agréable en veillant au bien-être des passagers.Vous vous attachez à une prestation de qualité : politesse et présentation irréprochable obligatoireVous effectuez les formalités de prise et fin de service ainsi que les tâches administratives et techniques.Vous êtes attaché(e)s à votre présentation et à une prestation de qualité.profil recherchéVous êtes titulaire du permis D, carte chrono et FCO à jour
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur de site, vous gérez l'intégralité du suivi commercial, administratif et logistique, de l'avant-vente à l'après-vente.Vos activités principales :- Analyse & Conseil : réceptionner et identifier les besoins clients en respectant les normes de signalisation routière pour préconiser la solution la plus adaptée.- Gestion Commerciale : élaborer les offres de prix dans le respect des délais et enregistrer les
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur de site, vous gérez l'intégralité du suivi commercial, administratif et logistique, de l'avant-vente à l'après-vente.Vos activités principales :- Analyse & Conseil : réceptionner et identifier les besoins clients en respectant les normes de signalisation routière pour préconiser la solution la plus adaptée.- Gestion Commerciale : élaborer les offres de prix dans le respect des délais et enregistrer les
descriptif du posteEn tant que Technicien SAV hotline(F/H) vous aurez pour mission de :-Réceptionner et qualifier les sollicitations clients (mail, téléphone)-Analyser les réclamations et diagnostiquer les pannes à distance-Apporter des conseils techniques précis et proposer des solutions adaptées-Identifier les besoins en pièces de rechange et orienter la demande vers les services internes concernés-Assurer le suivi des dossiers techniques jusqu'à leur ré
descriptif du posteEn tant que Technicien SAV hotline(F/H) vous aurez pour mission de :-Réceptionner et qualifier les sollicitations clients (mail, téléphone)-Analyser les réclamations et diagnostiquer les pannes à distance-Apporter des conseils techniques précis et proposer des solutions adaptées-Identifier les besoins en pièces de rechange et orienter la demande vers les services internes concernés-Assurer le suivi des dossiers techniques jusqu'à leur ré