descriptif du posteAu sein de la division "Construction & Consumer", vous jouez un rôle pivot pour répondre efficacement aux attentes des clients et soutenir la force de vente sur le terrain. Vous gérez un portefeuille de 500 à 800 comptes clients (centrales, distribution professionnelle, entreprises).Vos missions principales consistent à :Support Commercial & Pricing : Traiter les demandes de prix, communiquer les délais produits et gérer les courriers de
descriptif du posteAu sein de la division "Construction & Consumer", vous jouez un rôle pivot pour répondre efficacement aux attentes des clients et soutenir la force de vente sur le terrain. Vous gérez un portefeuille de 500 à 800 comptes clients (centrales, distribution professionnelle, entreprises).Vos missions principales consistent à :Support Commercial & Pricing : Traiter les demandes de prix, communiquer les délais produits et gérer les courriers de
descriptif du posteL'objectif de la mission est de répondre aux demandes clients et assurez le suivi commercial dans un objectif de qualité (service, coût, délai,...) et de promotion de l'image de marque de la Société. Vous êtes l'interface entre les clients, le responsable commercial, et l'ensemble des services de l'établissement.Au sein d'une équipe de 6 personnes et sous la responsabilité du Responsable service client, vos missions consistent à gérer un
descriptif du posteL'objectif de la mission est de répondre aux demandes clients et assurez le suivi commercial dans un objectif de qualité (service, coût, délai,...) et de promotion de l'image de marque de la Société. Vous êtes l'interface entre les clients, le responsable commercial, et l'ensemble des services de l'établissement.Au sein d'une équipe de 6 personnes et sous la responsabilité du Responsable service client, vos missions consistent à gérer un
descriptif du posteEn tant que partenaire de confiance, vous apportez conseils, expertises et solutions afin d'aider sereinement le client dans son quotidien.Vous êtes au coeur de la relation client. Vous avez une écoute active pour les besoins clients. Vous traitez les objections, et trouvez des solutions pour accompagner de manière efficace.En équipe avec les commerciaux itinérants, vous serez en charge non seulement de développer et pérenniser votre por
descriptif du posteEn tant que partenaire de confiance, vous apportez conseils, expertises et solutions afin d'aider sereinement le client dans son quotidien.Vous êtes au coeur de la relation client. Vous avez une écoute active pour les besoins clients. Vous traitez les objections, et trouvez des solutions pour accompagner de manière efficace.En équipe avec les commerciaux itinérants, vous serez en charge non seulement de développer et pérenniser votre por
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Responsable Commerciale Services, vous jouez un rôle de pivot dans la coordination opérationnelle et administrative de l'activité.Vos responsabilités se divisent en deux axes majeurs :1. Coordination Grands Comptes :- Rédaction des propositions commerciales et élaboration des devis.- Saisie et suivi rigoureux des commandes.- Préparation des réunions stratégiques et mise à jour des reportings d'activité.2. Ges
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Responsable Commerciale Services, vous jouez un rôle de pivot dans la coordination opérationnelle et administrative de l'activité.Vos responsabilités se divisent en deux axes majeurs :1. Coordination Grands Comptes :- Rédaction des propositions commerciales et élaboration des devis.- Saisie et suivi rigoureux des commandes.- Préparation des réunions stratégiques et mise à jour des reportings d'activité.2. Ges
descriptif du posteVos principales responsabilités sont:- Mettre à jour les prix et contrats dans les systèmes informatiques pour permettre l'enregistrement des commandes.- Transmettre les informations prix à la force de vente, au service client et aux unités, ainsi qu'aux clients pour les demandes de prix/tarifs/marchés, quand ceux-ci sont validés.- Gérer les tickets et réclamations de service en relation avec les prix, en provenance des Shared Service Ce
descriptif du posteVos principales responsabilités sont:- Mettre à jour les prix et contrats dans les systèmes informatiques pour permettre l'enregistrement des commandes.- Transmettre les informations prix à la force de vente, au service client et aux unités, ainsi qu'aux clients pour les demandes de prix/tarifs/marchés, quand ceux-ci sont validés.- Gérer les tickets et réclamations de service en relation avec les prix, en provenance des Shared Service Ce
descriptif du posteRattaché au service ADV, vous gérez les comptes clients et assurez le suivi de l'état des créances clients, vous gérez les contrats clients.Pour ce faire, vous créez et gérez les comptes clients dans le SI du site.Vous surveillez les crédits clients et mettez en place les actions et les relances nécessaires aux recouvrements rapides des créances en dépassement. Vous assurez le suivi des litiges et la saisie des écritures rectificatives.V
descriptif du posteRattaché au service ADV, vous gérez les comptes clients et assurez le suivi de l'état des créances clients, vous gérez les contrats clients.Pour ce faire, vous créez et gérez les comptes clients dans le SI du site.Vous surveillez les crédits clients et mettez en place les actions et les relances nécessaires aux recouvrements rapides des créances en dépassement. Vous assurez le suivi des litiges et la saisie des écritures rectificatives.V
descriptif du posteVos missions principales sont :- Gestion des contrats clients jusqu'à la facturation et la gestion des impayés- Assurer la collecte de données administratives et contribuer à la satisfaction clients - Mettre en oeuvre les processus administratifs nécessaires- Gérer un portefeuille clients en suivant les processus de l'entrepriseprofil recherchéNous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) rigoureux(se), dynamique, doté(e) d'une expér
descriptif du posteVos missions principales sont :- Gestion des contrats clients jusqu'à la facturation et la gestion des impayés- Assurer la collecte de données administratives et contribuer à la satisfaction clients - Mettre en oeuvre les processus administratifs nécessaires- Gérer un portefeuille clients en suivant les processus de l'entrepriseprofil recherchéNous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) rigoureux(se), dynamique, doté(e) d'une expér
descriptif du posteIntégré(e) au sein de l'équipe Administration des Ventes vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille de clients. Ceci recouvre les missions principales suivantes : - Réceptionner et répondre aux demandes de cotations, sur base listes de prix ou chiffrages internes - Enregistrer les commandes- Gérer la relation client, en jouant le rôle d'interface entre les services internes, comme Atelier de production, Logistique, service import
descriptif du posteIntégré(e) au sein de l'équipe Administration des Ventes vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille de clients. Ceci recouvre les missions principales suivantes : - Réceptionner et répondre aux demandes de cotations, sur base listes de prix ou chiffrages internes - Enregistrer les commandes- Gérer la relation client, en jouant le rôle d'interface entre les services internes, comme Atelier de production, Logistique, service import
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant commercial (F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ?Dans ce rôle crucial, vous serez responsable de la coordination quotidienne des activités administratives au sein de notre équipe dynamique. - Gérer efficacement le standard téléphonique en assurant une communication fluide avec les interlocuteurs externes et internes - Superviser la gestion des deux boîtes mail, en assurant un suivi
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant commercial (F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ?Dans ce rôle crucial, vous serez responsable de la coordination quotidienne des activités administratives au sein de notre équipe dynamique. - Gérer efficacement le standard téléphonique en assurant une communication fluide avec les interlocuteurs externes et internes - Superviser la gestion des deux boîtes mail, en assurant un suivi
descriptif du posteRattaché(e) à deux commerciaux, vous êtes le pivot central entre nos clients, la production et la logistique. Votre rôle est de garantir une expérience client fluide, de la réception de la commande jusqu'à la livraison finale.Votre quotidien sera rythmé par des missions variées exigeant réactivité et précision :Gestion des commandes : Enregistrement et saisie des bons de commande dans notre ERP.Planification : Confirmation des délais de
descriptif du posteRattaché(e) à deux commerciaux, vous êtes le pivot central entre nos clients, la production et la logistique. Votre rôle est de garantir une expérience client fluide, de la réception de la commande jusqu'à la livraison finale.Votre quotidien sera rythmé par des missions variées exigeant réactivité et précision :Gestion des commandes : Enregistrement et saisie des bons de commande dans notre ERP.Planification : Confirmation des délais de
descriptif du posteSous la responsabilité du Service des Marchés, vous assurez la coordination globale des appels d'offres et garantissez le suivi administratif des contrats tout au long de leur cycle de vie. La mission consiste à planifier et piloter le calendrier de réponse en analysant précisément les dossiers de consultation pour identifier les exigences spécifiques. Le quotidien implique la collecte des contributions auprès des différents services exp
descriptif du posteSous la responsabilité du Service des Marchés, vous assurez la coordination globale des appels d'offres et garantissez le suivi administratif des contrats tout au long de leur cycle de vie. La mission consiste à planifier et piloter le calendrier de réponse en analysant précisément les dossiers de consultation pour identifier les exigences spécifiques. Le quotidien implique la collecte des contributions auprès des différents services exp
descriptif du posteAu cœur du processus de vente et de suivi, vos missions se décomposent en trois axes :- Pilotage de la relation client : Vous assurez le suivi complet des comptes, de la réception de la commande à la livraison finale.- Support avant-vente et technique : Vous participez activement au lancement des nouveaux projets en élaborant les propositions tarifaires et en assurant la transition vers l'industrialisation.- Administration et Reporting :
descriptif du posteAu cœur du processus de vente et de suivi, vos missions se décomposent en trois axes :- Pilotage de la relation client : Vous assurez le suivi complet des comptes, de la réception de la commande à la livraison finale.- Support avant-vente et technique : Vous participez activement au lancement des nouveaux projets en élaborant les propositions tarifaires et en assurant la transition vers l'industrialisation.- Administration et Reporting :
descriptif du posteVous êtes garant(e) de la satisfaction client, en vous assurant de communiquer les engagements de l'entreprise.En ce sens, vous êtes attendu(e) sur la gestion des commandes, ainsi que les litiges éventuels.Ce poste, basé à CASTRES est à pourvoir à partir de début mars 2026, dans le cadre d'une mission d'une durée de 1 mois, susceptible d'être renouvelée jusqu'à la fin de l'année 2026.La rémunération brute mensuelle est fixée à 2200 euros
descriptif du posteVous êtes garant(e) de la satisfaction client, en vous assurant de communiquer les engagements de l'entreprise.En ce sens, vous êtes attendu(e) sur la gestion des commandes, ainsi que les litiges éventuels.Ce poste, basé à CASTRES est à pourvoir à partir de début mars 2026, dans le cadre d'une mission d'une durée de 1 mois, susceptible d'être renouvelée jusqu'à la fin de l'année 2026.La rémunération brute mensuelle est fixée à 2200 euros
descriptif du posteQuel défi captivant attend votre talent d'Assistant commercial (F/H) dans cette opportunité exceptionnelle ?En étroite collaboration avec nos commerciaux spécialisés, vous jouerez un rôle clé en support opérationnel et administratif pour garantir un service client exceptionnel. - Traiter les demandes quotidiennes des clients entreprises pour assurer une satisfaction optimale et une qualité de service exemplaire - Mettre à jour et garant
descriptif du posteQuel défi captivant attend votre talent d'Assistant commercial (F/H) dans cette opportunité exceptionnelle ?En étroite collaboration avec nos commerciaux spécialisés, vous jouerez un rôle clé en support opérationnel et administratif pour garantir un service client exceptionnel. - Traiter les demandes quotidiennes des clients entreprises pour assurer une satisfaction optimale et une qualité de service exemplaire - Mettre à jour et garant
descriptif du posteRattaché au Responsable de service, vous déterminez et répondez au besoin du client en coordination avec les services techniques usine et tous les autres services dont les compétences sont nécessaires.Vous établissez et validez les offres aux clients, en accord avec les latitudes de négociation sur la fixation des prix de ventes établis par la direction des ventes.Vous saisissez et gérez les commandes en s'assurant de leur conformité ave
descriptif du posteRattaché au Responsable de service, vous déterminez et répondez au besoin du client en coordination avec les services techniques usine et tous les autres services dont les compétences sont nécessaires.Vous établissez et validez les offres aux clients, en accord avec les latitudes de négociation sur la fixation des prix de ventes établis par la direction des ventes.Vous saisissez et gérez les commandes en s'assurant de leur conformité ave
descriptif du posteQuel défi d'organisation et de communication serez-vous prêt(e) à relever en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?Attaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez le soutien opérationnel des équipes en traitant les demandes clients pour garantir un service de qualité - Collaborer avec les commerciaux pour traiter efficacement les demandes courantes des clients, contribuant ainsi à améliorer la qualité du service - Assurer la gestion de
descriptif du posteQuel défi d'organisation et de communication serez-vous prêt(e) à relever en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?Attaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez le soutien opérationnel des équipes en traitant les demandes clients pour garantir un service de qualité - Collaborer avec les commerciaux pour traiter efficacement les demandes courantes des clients, contribuant ainsi à améliorer la qualité du service - Assurer la gestion de
descriptif du posteComment souhaitez-vous transformer votre expertise au sein du poste d'Assistant commercial (F/H) ?Au sein de l'équipe Mid Fleet, vous fournirez un soutien administratif essentiel pour garantir la fluidité des opérations de location longue durée- Éditer et générer des offres de location longue durée selon les directives commerciales - Effectuer les procédures de recertification "Know Your Customer" avec vérification des dossiers clients -
descriptif du posteComment souhaitez-vous transformer votre expertise au sein du poste d'Assistant commercial (F/H) ?Au sein de l'équipe Mid Fleet, vous fournirez un soutien administratif essentiel pour garantir la fluidité des opérations de location longue durée- Éditer et générer des offres de location longue durée selon les directives commerciales - Effectuer les procédures de recertification "Know Your Customer" avec vérification des dossiers clients -
descriptif du posteVous accueillez, conseillez et informez les familles endeuillées concernant l'organisation des obsèques et de la cérémonie. Vous êtes également en charge de la vente des prestations, des produits et des services funéraires.Vous travaillez en horaire de journée (35H) avec une astreinte toute les 4 semaines. Vous bénéficiez d'un 13ème mois, d'une mutuelle d'entreprise + prévoyanceprofil recherchéVous devez être titulaire d'un CAP et avoir
descriptif du posteVous accueillez, conseillez et informez les familles endeuillées concernant l'organisation des obsèques et de la cérémonie. Vous êtes également en charge de la vente des prestations, des produits et des services funéraires.Vous travaillez en horaire de journée (35H) avec une astreinte toute les 4 semaines. Vous bénéficiez d'un 13ème mois, d'une mutuelle d'entreprise + prévoyanceprofil recherchéVous devez être titulaire d'un CAP et avoir
descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans le recyclage et le traitement des déchets, un assistant commercial (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.Vous êtes amené à gérer les dossiers, notamment les appels d'offre.Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et savez les rediriger. Vous contribuez aux supports commerciaux, préparation des rendez-vous commerciaux, comptes-re
descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans le recyclage et le traitement des déchets, un assistant commercial (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.Vous êtes amené à gérer les dossiers, notamment les appels d'offre.Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et savez les rediriger. Vous contribuez aux supports commerciaux, préparation des rendez-vous commerciaux, comptes-re
descriptif du posteVous êtes en lien avec l'équipe commerciale. Vous traitez les demandes courantes des clients et vous contribuez à la qualité du service. Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et vous réalisez les demandes d'audits comptables de la clientèle Entreprises. Vous contribuez au traitement des activités de tenue de compte.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire
descriptif du posteVous êtes en lien avec l'équipe commerciale. Vous traitez les demandes courantes des clients et vous contribuez à la qualité du service. Vous assurez la mise à jour des pouvoirs et vous réalisez les demandes d'audits comptables de la clientèle Entreprises. Vous contribuez au traitement des activités de tenue de compte.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire
descriptif du posteVoici les principales missions :- Tenue des dossiers commerciaux France- Rédaction et suivi des offres commerciales France ainsi que la réalisation des matrices- Paramétrage et mise à jour des conditions, tarifs et date d'application dans l'ERP- Suivi de la force de vente- Création des fiches produits- Créations des tarifs et des guides de gammes- Gestion et suivi des échanti
descriptif du posteVoici les principales missions :- Tenue des dossiers commerciaux France- Rédaction et suivi des offres commerciales France ainsi que la réalisation des matrices- Paramétrage et mise à jour des conditions, tarifs et date d'application dans l'ERP- Suivi de la force de vente- Création des fiches produits- Créations des tarifs et des guides de gammes- Gestion et suivi des échanti
descriptif du posteVos missions seront:Au sein de la Direction Commerciale (Département BtoB) et rattaché à la section Marchés Privés, vous gérez un portefeuille de clients professionnels (TPE, PME, PMI et ETI).Après une période de formation, vous commercialisez en autonomie nos offres d'énergie sur un marché dynamique. Vos activités principales incluent :- Renforcer la relation client, anticiper les besoins et apporter des solutions expertes.- Piloter le
descriptif du posteVos missions seront:Au sein de la Direction Commerciale (Département BtoB) et rattaché à la section Marchés Privés, vous gérez un portefeuille de clients professionnels (TPE, PME, PMI et ETI).Après une période de formation, vous commercialisez en autonomie nos offres d'énergie sur un marché dynamique. Vos activités principales incluent :- Renforcer la relation client, anticiper les besoins et apporter des solutions expertes.- Piloter le
descriptif du posteVos missions sont : Gestion et traitement des demandes de l'activité Après-Ventes :- Obtenir les données de clients à partir des portails dédiés ou via une demande par mail.- Exploiter et analyser les données, les enregistrer dans l'ERP et orienter au gestionnaires SAV selon le niveaud'expertise. Assurer le suivi.Offre et calcul des formules de révisions :- Construire les offres de vente de produits en accord avec les directivesParker- R
descriptif du posteVos missions sont : Gestion et traitement des demandes de l'activité Après-Ventes :- Obtenir les données de clients à partir des portails dédiés ou via une demande par mail.- Exploiter et analyser les données, les enregistrer dans l'ERP et orienter au gestionnaires SAV selon le niveaud'expertise. Assurer le suivi.Offre et calcul des formules de révisions :- Construire les offres de vente de produits en accord avec les directivesParker- R
descriptif du posteEn tant qu'assistant commercial F/H, vos missions sont les suivantes :- Etablissement et envoi des devis, bons de commandes, bons de préparation, bons de livraison, factures et courriers divers- Mise a jours de tableaux de bord- Actualiser les bases de données et parc clients-Accueil téléphonique et physiqueprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous maîtrisez les outils informatiques
descriptif du posteEn tant qu'assistant commercial F/H, vos missions sont les suivantes :- Etablissement et envoi des devis, bons de commandes, bons de préparation, bons de livraison, factures et courriers divers- Mise a jours de tableaux de bord- Actualiser les bases de données et parc clients-Accueil téléphonique et physiqueprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous maîtrisez les outils informatiques
descriptif du posteVotre mission principale est d'assurer le traitement commercial et administratif des commandes clients pour garantir une satisfaction optimale.Vos responsabilités incluent :Gestion des commandes : Qualification des dossiers clients, saisie d'environ 3500 commandes par an et suivi de la facturation.Coordination logistique : Relation avec le dépôt, les achats et le bureau d'études pour valider la faisabilité technique et les délais de livr
descriptif du posteVotre mission principale est d'assurer le traitement commercial et administratif des commandes clients pour garantir une satisfaction optimale.Vos responsabilités incluent :Gestion des commandes : Qualification des dossiers clients, saisie d'environ 3500 commandes par an et suivi de la facturation.Coordination logistique : Relation avec le dépôt, les achats et le bureau d'études pour valider la faisabilité technique et les délais de livr
descriptif du posteAu cœur de notre activité, vous serez le chef d'orchestre entre nos clients et nos équipes de terrain. Vos missions seront variées :Pilotage Opérationnel : Vous assurez le suivi quotidien des transports et veillez à ce que chaque colis arrive à bon port.Interface Production : Vous faites le lien avec l'équipe de production pour garantir le respect des impératifs clients (expéditions et enlèvements).Gestion Administrative : Facturation, d
descriptif du posteAu cœur de notre activité, vous serez le chef d'orchestre entre nos clients et nos équipes de terrain. Vos missions seront variées :Pilotage Opérationnel : Vous assurez le suivi quotidien des transports et veillez à ce que chaque colis arrive à bon port.Interface Production : Vous faites le lien avec l'équipe de production pour garantir le respect des impératifs clients (expéditions et enlèvements).Gestion Administrative : Facturation, d
descriptif du posteRattaché(e) au service clients, vous êtes le garant de la qualité de service pour votre portefeuille dédié. Vos missions s'articulent autour de 3 piliers :Gestion & Suivi : Vous pilotez votre portefeuille clients et assurez l'interface directe avec les services internes.Réactivité : Vous traitez les anomalies quotidiennes et coordonnez les actions correctives avec notre réseau pour ne laisser aucun dossier sans réponse.Opérations : En li
descriptif du posteRattaché(e) au service clients, vous êtes le garant de la qualité de service pour votre portefeuille dédié. Vos missions s'articulent autour de 3 piliers :Gestion & Suivi : Vous pilotez votre portefeuille clients et assurez l'interface directe avec les services internes.Réactivité : Vous traitez les anomalies quotidiennes et coordonnez les actions correctives avec notre réseau pour ne laisser aucun dossier sans réponse.Opérations : En li
descriptif du posteLes missions sont les suivantes : Assistanat/logistique : - Accueil téléphonique.- Réception et réponse aux fax/emails/courriers,etc.- Réception des demandes clients : traitement ou transfère aux personnes concernées.Support commercial : Avant-vente : - Mise en forme des offres courantes.- Préparation des RDV commerciauxPricing/Chiffrage : - Informer les clients des tarifs et réaliser des cotations pour des clients dans le cadre des marg
descriptif du posteLes missions sont les suivantes : Assistanat/logistique : - Accueil téléphonique.- Réception et réponse aux fax/emails/courriers,etc.- Réception des demandes clients : traitement ou transfère aux personnes concernées.Support commercial : Avant-vente : - Mise en forme des offres courantes.- Préparation des RDV commerciauxPricing/Chiffrage : - Informer les clients des tarifs et réaliser des cotations pour des clients dans le cadre des marg
descriptif du posteVous travaillez sous la responsabilité du Team Leader France.Votre rôle est stratégique : vous êtes le trait d'union indispensable entre la marque, ses clients et ses équipes de terrain sur un secteur géographique dédié.Véritable pilier opérationnel, vous assurez une gestion fluide et rigoureuse du cycle de vente.Vous saisissez les commandes dans l'ERP, assurez le suivi des livraisons et veillez à la mise à jour constante de la base clie
descriptif du posteVous travaillez sous la responsabilité du Team Leader France.Votre rôle est stratégique : vous êtes le trait d'union indispensable entre la marque, ses clients et ses équipes de terrain sur un secteur géographique dédié.Véritable pilier opérationnel, vous assurez une gestion fluide et rigoureuse du cycle de vente.Vous saisissez les commandes dans l'ERP, assurez le suivi des livraisons et veillez à la mise à jour constante de la base clie
descriptif du posteQuelles occasions captivantes l'attendent en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous serez en charge de la gestion des commandes et du suivi administratif. - Assurer la gestion complète des commandes clients en respectant les procédures internes et en garantissant la satisfaction client - Préparer avec soin et précision les dossiers nécessaires pour optimiser l'efficacité de l'activité - Maintenir un
descriptif du posteQuelles occasions captivantes l'attendent en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous serez en charge de la gestion des commandes et du suivi administratif. - Assurer la gestion complète des commandes clients en respectant les procédures internes et en garantissant la satisfaction client - Préparer avec soin et précision les dossiers nécessaires pour optimiser l'efficacité de l'activité - Maintenir un