- descriptif du posteLe profil recherché:- Expérience significative dans la gestion des litiges, SAV ou relation client B2C / B2B- Une bonne capacité rédactionnelle en français (indispensable pour le traitement des mails)- Maîtrise des outils bureautiques- Rigueur, organisation et autonomie- Bon sens du relationnelprofil recherchéVous êtes motivé(e) et disposé(e) d'une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes force de propositions et souhaitez édescriptif du posteLe profil recherché:- Expérience significative dans la gestion des litiges, SAV ou relation client B2C / B2B- Une bonne capacité rédactionnelle en français (indispensable pour le traitement des mails)- Maîtrise des outils bureautiques- Rigueur, organisation et autonomie- Bon sens du relationnelprofil recherchéVous êtes motivé(e) et disposé(e) d'une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes force de propositions et souhaitez é
- descriptif du posteRattaché au Responsable du service, votre périmètre couvrira : - la gestion des appels clients : réception et traitement des commandes par téléphone, traitement des informations et des litiges clients - la saisie des informations commerciales : enregistrement des commandes et mise à jour des données clients, contrôle des prix, édition des factures - la gestion des avoirs clients - la centralisation des promotions : mise à jour et commundescriptif du posteRattaché au Responsable du service, votre périmètre couvrira : - la gestion des appels clients : réception et traitement des commandes par téléphone, traitement des informations et des litiges clients - la saisie des informations commerciales : enregistrement des commandes et mise à jour des données clients, contrôle des prix, édition des factures - la gestion des avoirs clients - la centralisation des promotions : mise à jour et commun
- descriptif du posteVotre MissionRattaché(e) à la Direction, vous occupez un poste central au carrefour du commerce et de la logistique. Vous assurez la gestion opérationnelle des ventes, de la prise de commande jusqu'au suivi de la livraison.Vos responsabilités principales :Administration des Ventes (ADV) : Gestion des bases de données sur SAP, saisie et suivi des commandes (EDI, mail, téléphone), gestion des litiges et pénalités.Logistique : Coordinationdescriptif du posteVotre MissionRattaché(e) à la Direction, vous occupez un poste central au carrefour du commerce et de la logistique. Vous assurez la gestion opérationnelle des ventes, de la prise de commande jusqu'au suivi de la livraison.Vos responsabilités principales :Administration des Ventes (ADV) : Gestion des bases de données sur SAP, saisie et suivi des commandes (EDI, mail, téléphone), gestion des litiges et pénalités.Logistique : Coordination
