- descriptif du posteDescription du poste :- Saisies manuelles de données dans outil informatique- Diverses tâches administratives en support à l'équipe ADVHoraires : 34 heures sur 4 jours8h30 de travail quotidienPause méridienne de 45 minutesprofil recherché- Vous devez être titulaire d'au moins un Bac.- Vous justifiez d'une expérience en administratif ou expérience équivalente.- Vous maîtrisez les outils bureautiques et de gestion clientèle. - Vous êtes fidescriptif du posteDescription du poste :- Saisies manuelles de données dans outil informatique- Diverses tâches administratives en support à l'équipe ADVHoraires : 34 heures sur 4 jours8h30 de travail quotidienPause méridienne de 45 minutesprofil recherché- Vous devez être titulaire d'au moins un Bac.- Vous justifiez d'une expérience en administratif ou expérience équivalente.- Vous maîtrisez les outils bureautiques et de gestion clientèle. - Vous êtes fi
- descriptif du posteVos missions : - Gestion des demandes et réclamations des clients professionnels (mail, téléphone...),- Suivi administratif et contractuel (renouvellements, résiliations, avenants, transferts, traitement des flux)- Accompagner les clients tout au long de leur cycle de vie- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, facturation, recouvrement, techniques et ADV.Horaires : 34 heures sur 4 jours8h30 de travail quotidiennementPausedescriptif du posteVos missions : - Gestion des demandes et réclamations des clients professionnels (mail, téléphone...),- Suivi administratif et contractuel (renouvellements, résiliations, avenants, transferts, traitement des flux)- Accompagner les clients tout au long de leur cycle de vie- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, facturation, recouvrement, techniques et ADV.Horaires : 34 heures sur 4 jours8h30 de travail quotidiennementPause
- descriptif du posteAu sein d'une agence commerciale, vous serez en charge d'assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 3 canaux (téléphone, mails, physique) pour les clients particuliers :- gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.),- coordination des divers intervenants. Souscription, résiliation de contrat et vente de services additionnelsdescriptif du posteAu sein d'une agence commerciale, vous serez en charge d'assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 3 canaux (téléphone, mails, physique) pour les clients particuliers :- gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.),- coordination des divers intervenants. Souscription, résiliation de contrat et vente de services additionnels
- descriptif du posteVous aurez pour missions:Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service recouvrement avec professionnalisme et bienveillance.Effectuer les relances téléphoniques et écrites (courriels, courriers) auprès des clients présentant des retards de paiement.Analyser la situation financière des clients, négocier et mettre en place des échéanciers de paiement adaptés.Identifier les situations de fragilité financière et assurer ldescriptif du posteVous aurez pour missions:Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service recouvrement avec professionnalisme et bienveillance.Effectuer les relances téléphoniques et écrites (courriels, courriers) auprès des clients présentant des retards de paiement.Analyser la situation financière des clients, négocier et mettre en place des échéanciers de paiement adaptés.Identifier les situations de fragilité financière et assurer l
