- descriptif du posteVous intégrez, tout d'abord, le centre de formation spécialisé en Relation Client et reconnu sur le marché Lillois.Lors de cette formation, vous apprendrez les fondamentaux de la négociation : formation au métier de technico-commercial en agence et terrain, gestion d'un portefeuille client, mener des actions de fidélisation, mettre en place des actions de prospection et de communication ainsi que les techniques de vente et de la relationdescriptif du posteVous intégrez, tout d'abord, le centre de formation spécialisé en Relation Client et reconnu sur le marché Lillois.Lors de cette formation, vous apprendrez les fondamentaux de la négociation : formation au métier de technico-commercial en agence et terrain, gestion d'un portefeuille client, mener des actions de fidélisation, mettre en place des actions de prospection et de communication ainsi que les techniques de vente et de la relation
- descriptif du posteLes missions qui vous seront confiées sont les suivantes :- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail.- Recouvrement de créances de débiteurs professionnels.- Gestion totale des comptes clients professionnels.- Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité.- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvementdescriptif du posteLes missions qui vous seront confiées sont les suivantes :- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par mail.- Recouvrement de créances de débiteurs professionnels.- Gestion totale des comptes clients professionnels.- Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité.- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement
- descriptif du posteCe que nous vous proposons :En tant que Techno-Coach, votre objectif principal sera de guider et de rassurer les clients face à leurs problèmes techniques. Vous aurez la responsabilité de :Accueillir les clients et les écouter attentivement pour comprendre leurs besoins.Résoudre les problèmes techniques de premier niveau liés à l'électroménager et au multimédia.Accompagner les clients dans l'installation et l'utilisation de leurs appadescriptif du posteCe que nous vous proposons :En tant que Techno-Coach, votre objectif principal sera de guider et de rassurer les clients face à leurs problèmes techniques. Vous aurez la responsabilité de :Accueillir les clients et les écouter attentivement pour comprendre leurs besoins.Résoudre les problèmes techniques de premier niveau liés à l'électroménager et au multimédia.Accompagner les clients dans l'installation et l'utilisation de leurs appa
