descriptif du posteEn tant que conducteur régleur vous aurez comme mission : – les opérations nécessaires au bon fonctionnement technique des machines dont vous avez la charge en respectant les règles de production (modes opératoires) et de qualité– le réglage et la mise en production des outils de découpe lors du lancement ou changement de production La mise en œuvre des réglages et l'approvisionnement en matières premières.– la réalisation régulière des
descriptif du posteEn tant que conducteur régleur vous aurez comme mission : – les opérations nécessaires au bon fonctionnement technique des machines dont vous avez la charge en respectant les règles de production (modes opératoires) et de qualité– le réglage et la mise en production des outils de découpe lors du lancement ou changement de production La mise en œuvre des réglages et l'approvisionnement en matières premières.– la réalisation régulière des
descriptif du posteDirectement rattaché(e) à la Responsable Marketing et au Directeur Marketing Innovation, vous rejoignez une équipe passionnée au contact direct du site de production. Proche du Comité de Direction et des Business Developers, vous jouez un rôle stratégique de pivot opérationnel au sein d'un groupe industriel référent de la beauté.Vos missions principales :- Support Commercial et Editorial :Concevoir et contrôler avec une grande rigueur le
descriptif du posteDirectement rattaché(e) à la Responsable Marketing et au Directeur Marketing Innovation, vous rejoignez une équipe passionnée au contact direct du site de production. Proche du Comité de Direction et des Business Developers, vous jouez un rôle stratégique de pivot opérationnel au sein d'un groupe industriel référent de la beauté.Vos missions principales :- Support Commercial et Editorial :Concevoir et contrôler avec une grande rigueur le
descriptif du posteSouhaitez-vous transformer chaque intervention en réussite comme Infirmier de bloc opératoire (F/H) en clinique ?Vous contribuez à une prise en charge chirurgicale ambulatoire fluide, sécurisée et centrée sur chaque patient·e au sein d'une clinique - Assurer la circulation en bloc opératoire dédié à l'orthopédie ambulatoire - Préparer les salles et garantir la disponibilité du matériel nécessaire aux interventions - Veiller au respect
descriptif du posteSouhaitez-vous transformer chaque intervention en réussite comme Infirmier de bloc opératoire (F/H) en clinique ?Vous contribuez à une prise en charge chirurgicale ambulatoire fluide, sécurisée et centrée sur chaque patient·e au sein d'une clinique - Assurer la circulation en bloc opératoire dédié à l'orthopédie ambulatoire - Préparer les salles et garantir la disponibilité du matériel nécessaire aux interventions - Veiller au respect
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser vos compétences d'Infirmier de bloc opératoire (F/H) au sein d'un hôpital ?Au sein d'un établissement hospitalier, vous contribuez au bon déroulement des interventions dans un bloc polyvalent, en vacation - Vous préparez les salles, le matériel et les dispositifs nécessaires aux actes chirurgicaux - Vous assistez l'équipe médicale durant les interventions en garantissant le respect des protocoles d'hygiène - Vous
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser vos compétences d'Infirmier de bloc opératoire (F/H) au sein d'un hôpital ?Au sein d'un établissement hospitalier, vous contribuez au bon déroulement des interventions dans un bloc polyvalent, en vacation - Vous préparez les salles, le matériel et les dispositifs nécessaires aux actes chirurgicaux - Vous assistez l'équipe médicale durant les interventions en garantissant le respect des protocoles d'hygiène - Vous
descriptif du posteMissions principalesSous la responsabilité du référent technique DEET :Analyse sur plan (« en chambre ») : consulter le SI IMMO (plans 2D) et les outils cartographiques pour identifier les activités, découper les surfaces et calculer les surfaces de plancher DEET réglementaires.Préparation & échanges : élaborer des supports visuels (PowerPoint) pour présenter les découpages par site et mener des entretiens avec les gestionnaires de site
descriptif du posteMissions principalesSous la responsabilité du référent technique DEET :Analyse sur plan (« en chambre ») : consulter le SI IMMO (plans 2D) et les outils cartographiques pour identifier les activités, découper les surfaces et calculer les surfaces de plancher DEET réglementaires.Préparation & échanges : élaborer des supports visuels (PowerPoint) pour présenter les découpages par site et mener des entretiens avec les gestionnaires de site
descriptif du posteVous êtes e relais du Responsable Administratif et Financier. Vous assurez la gestion quotidienne des opérations administratives, financières et logistiques, contribuant à la fiabilité des processus et à l'amélioration continue des performances de la filiale.Vos principales missions seront :- Assurer la gestion financière et comptable:- Gérer les relations fournisseurs : litiges, devis, factures, suivi des réceptions - Participer aux clô
descriptif du posteVous êtes e relais du Responsable Administratif et Financier. Vous assurez la gestion quotidienne des opérations administratives, financières et logistiques, contribuant à la fiabilité des processus et à l'amélioration continue des performances de la filiale.Vos principales missions seront :- Assurer la gestion financière et comptable:- Gérer les relations fournisseurs : litiges, devis, factures, suivi des réceptions - Participer aux clô
descriptif du posteEn tant que véritable chef d'orchestre du point de vente, vous supervisez l'ensemble des opérations quotidiennes de l'ouverture à la fermeture. Garant de l'excellence, vous veillez au respect rigoureux des standards de la marque ainsi que des normes d'hygiène et de sécurité (HACCP). Acteur de terrain exemplaire, vous n'hésitez pas à prêter main-forte à vos équipes en cuisine, en salle ou au comptoir, tout en veillant au bon entretien des
descriptif du posteEn tant que véritable chef d'orchestre du point de vente, vous supervisez l'ensemble des opérations quotidiennes de l'ouverture à la fermeture. Garant de l'excellence, vous veillez au respect rigoureux des standards de la marque ainsi que des normes d'hygiène et de sécurité (HACCP). Acteur de terrain exemplaire, vous n'hésitez pas à prêter main-forte à vos équipes en cuisine, en salle ou au comptoir, tout en veillant au bon entretien des
descriptif du posteVos missions,Au sein d'un service de chirurgie ambulatoire dynamique, vous assurez la prise en charge globale des patients sur un parcours court (entrée, bloc, réveil, sortie) :- Accueil et préparation : Réception des patients, vérification du dossier pré-opératoire et préparation à l'intervention.- Suivi post-opératoire : Surveillance des constantes au retour du bloc, gestion de la douleur et réautonomisation rapide.- Gestion des sortie
descriptif du posteVos missions,Au sein d'un service de chirurgie ambulatoire dynamique, vous assurez la prise en charge globale des patients sur un parcours court (entrée, bloc, réveil, sortie) :- Accueil et préparation : Réception des patients, vérification du dossier pré-opératoire et préparation à l'intervention.- Suivi post-opératoire : Surveillance des constantes au retour du bloc, gestion de la douleur et réautonomisation rapide.- Gestion des sortie
descriptif du posteMissions principales : - Surveillance clinique des patients- Administration des traitements prescrits- Accompagnement des patients en période préopératoire et post-opératoire- Coordination avec l'équipe soignante et les médecins- Gestion des transmissions ciblées et des protocoles de soins- Traçabilité sur le DPI des actes effectués aux patients- Application et respect des règles d'hygiène et de précautions standard- Contribution à la dé
descriptif du posteMissions principales : - Surveillance clinique des patients- Administration des traitements prescrits- Accompagnement des patients en période préopératoire et post-opératoire- Coordination avec l'équipe soignante et les médecins- Gestion des transmissions ciblées et des protocoles de soins- Traçabilité sur le DPI des actes effectués aux patients- Application et respect des règles d'hygiène et de précautions standard- Contribution à la dé
descriptif du posteVos missionsAu sein du service de chirurgie urologique, vous assurez la prise en charge globale et individualisée des patients avant, pendant et après leur intervention chirurgicale :- Soins spécifiques : gestion et surveillance des sondages vésicaux, cystostomies, irrigations/lavages continus, drains (Redon) et pansements complexes.- Surveillance post-opératoire : suivi des constantes, évaluation et prise en charge de la douleur, préven
descriptif du posteVos missionsAu sein du service de chirurgie urologique, vous assurez la prise en charge globale et individualisée des patients avant, pendant et après leur intervention chirurgicale :- Soins spécifiques : gestion et surveillance des sondages vésicaux, cystostomies, irrigations/lavages continus, drains (Redon) et pansements complexes.- Surveillance post-opératoire : suivi des constantes, évaluation et prise en charge de la douleur, préven
descriptif du posteVous souhaitez booster vos revenus tout en gardant vos journées totalement libres ? Ce poste en horaires décalés est la solution idéale pour concilier vie professionnelle et projets personnels.Vos missions principales :Flux de marchandises : Chargement et déchargement des camions avec rapidité et précision.Reconditionnement : Remise en conformité des colis pour garantir une livraison de qualité.Tri et organisation : Dispatching des colis
descriptif du posteVous souhaitez booster vos revenus tout en gardant vos journées totalement libres ? Ce poste en horaires décalés est la solution idéale pour concilier vie professionnelle et projets personnels.Vos missions principales :Flux de marchandises : Chargement et déchargement des camions avec rapidité et précision.Reconditionnement : Remise en conformité des colis pour garantir une livraison de qualité.Tri et organisation : Dispatching des colis
descriptif du posteQuelle contribution apporterez-vous aux missions d'Infirmier de (F/H) au sein d'un hôpital ?Vous contribuerez à une prise en charge hospitalière sécurisée, coordonnée et individualisée des personnes soignées - Vous garantirez la sécurité opératoire en appliquant rigoureusement les protocoles et procédures de l'établissement - Vous assurerez les soins nécessaires en respectant les besoins, le confort et la dignité des patientes et patient
descriptif du posteQuelle contribution apporterez-vous aux missions d'Infirmier de (F/H) au sein d'un hôpital ?Vous contribuerez à une prise en charge hospitalière sécurisée, coordonnée et individualisée des personnes soignées - Vous garantirez la sécurité opératoire en appliquant rigoureusement les protocoles et procédures de l'établissement - Vous assurerez les soins nécessaires en respectant les besoins, le confort et la dignité des patientes et patient
descriptif du posteEn tant que Responsable de Site, vous êtes le garant de la continuité d'exploitation et de la satisfaction client :Management de proximité : Encadrer, animer et accompagner vos équipes techniques sur le terrain au quotidien.Pilotage opérationnel : Suivre et contrôler les prestations de maintenance multitechnique (préventif et curatif).Gestion des prestataires : Coordonner les interventions des entreprises extérieures et des sous-traitant
descriptif du posteEn tant que Responsable de Site, vous êtes le garant de la continuité d'exploitation et de la satisfaction client :Management de proximité : Encadrer, animer et accompagner vos équipes techniques sur le terrain au quotidien.Pilotage opérationnel : Suivre et contrôler les prestations de maintenance multitechnique (préventif et curatif).Gestion des prestataires : Coordonner les interventions des entreprises extérieures et des sous-traitant
descriptif du posteVous intégrerez un service d'anesthésie de haut niveau, intervenant sur l'ensemble des activités opératoires de l'établissement.Vous serez amené à travailler sur différents blocs, notamment en chirurgie orthopédique, chirurgie digestive, chirurgie plastique, urologie, ainsi qu'au bloc ambulatoire.profil recherchéVous devez être titulaire du DE de Docteur en Médecine ainsi que d'un DES en Anesthésie/RéanimationVous êtes obligatoirement in
descriptif du posteVous intégrerez un service d'anesthésie de haut niveau, intervenant sur l'ensemble des activités opératoires de l'établissement.Vous serez amené à travailler sur différents blocs, notamment en chirurgie orthopédique, chirurgie digestive, chirurgie plastique, urologie, ainsi qu'au bloc ambulatoire.profil recherchéVous devez être titulaire du DE de Docteur en Médecine ainsi que d'un DES en Anesthésie/RéanimationVous êtes obligatoirement in
descriptif du posteDirectement rattaché(e) à la Responsable Marketing et au Directeur Marketing Innovation, vous rejoignez une équipe passionnée au cœur de nos bureaux parisiens. Proche du Comité de Direction et des Business Developers, vous jouez un rôle stratégique de pivot opérationnel au sein d'un groupe industriel référent de la beauté.Vos missions principales :- Support Commercial et Editorial :Concevoir et contrôler avec une grande rigueur les catal
descriptif du posteDirectement rattaché(e) à la Responsable Marketing et au Directeur Marketing Innovation, vous rejoignez une équipe passionnée au cœur de nos bureaux parisiens. Proche du Comité de Direction et des Business Developers, vous jouez un rôle stratégique de pivot opérationnel au sein d'un groupe industriel référent de la beauté.Vos missions principales :- Support Commercial et Editorial :Concevoir et contrôler avec une grande rigueur les catal
descriptif du posteRattaché directement au Store Manager (Directeur de magasin), l'Assistant Store Manager (Directeur / Responsable adjoint) a pour mission principale de seconder le directeur dans la gestion quotidienne du point de vente et de le remplacer en son absence. Il est le garant opérationnel de la qualité, de la conformité et de l'animation des équipes (salle, cuisine, comptoir) durant ses shifts.Ses responsabilités se déploient sur quatre axes m
descriptif du posteRattaché directement au Store Manager (Directeur de magasin), l'Assistant Store Manager (Directeur / Responsable adjoint) a pour mission principale de seconder le directeur dans la gestion quotidienne du point de vente et de le remplacer en son absence. Il est le garant opérationnel de la qualité, de la conformité et de l'animation des équipes (salle, cuisine, comptoir) durant ses shifts.Ses responsabilités se déploient sur quatre axes m
descriptif du posteVous intégrerez un pôle de référence en maternité et en anesthésie pédiatrique, couvrant notamment les activités viscérales, orthopédiques et ORL.Vous interviendrez au sein d'un plateau technique doté de plusieurs blocs opératoires et d'une unité dédiée à la chirurgie ambulatoire, permettant la prise en charge de l'ensemble des spécialités chirurgicales et endoscopiques de l'enfant.profil recherchéVous devez être titulaire du DE de Docte
descriptif du posteVous intégrerez un pôle de référence en maternité et en anesthésie pédiatrique, couvrant notamment les activités viscérales, orthopédiques et ORL.Vous interviendrez au sein d'un plateau technique doté de plusieurs blocs opératoires et d'une unité dédiée à la chirurgie ambulatoire, permettant la prise en charge de l'ensemble des spécialités chirurgicales et endoscopiques de l'enfant.profil recherchéVous devez être titulaire du DE de Docte
descriptif du posteRattaché directement au Store Manager (Directeur de magasin), l'Assistant Store Manager (Directeur / Responsable adjoint) a pour mission principale de seconder le directeur dans la gestion quotidienne du point de vente et de le remplacer en son absence. Il est le garant opérationnel de la qualité, de la conformité et de l'animation des équipes (salle, cuisine, comptoir) durant ses shifts.Ses responsabilités se déploient sur quatre axes m
descriptif du posteRattaché directement au Store Manager (Directeur de magasin), l'Assistant Store Manager (Directeur / Responsable adjoint) a pour mission principale de seconder le directeur dans la gestion quotidienne du point de vente et de le remplacer en son absence. Il est le garant opérationnel de la qualité, de la conformité et de l'animation des équipes (salle, cuisine, comptoir) durant ses shifts.Ses responsabilités se déploient sur quatre axes m
descriptif du posteRattaché(e) au Chargé d'Affaires, vous prenez la responsabilité globale de la gestion technique, humaine et opérationnelle des prestations de câblage et d'électricité sur le site industriel confié. Vous garantissez la bonne réalisation des chantiers (installation, câblage, mise en service et maintenance), dans le respect strict des normes de sécurité, des coûts et des délais.Vos missions principalesPilotage technique & opérationnelOrgani
descriptif du posteRattaché(e) au Chargé d'Affaires, vous prenez la responsabilité globale de la gestion technique, humaine et opérationnelle des prestations de câblage et d'électricité sur le site industriel confié. Vous garantissez la bonne réalisation des chantiers (installation, câblage, mise en service et maintenance), dans le respect strict des normes de sécurité, des coûts et des délais.Vos missions principalesPilotage technique & opérationnelOrgani
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Direction Générale et en collaboration étroite avec les responsables opérationnels, vous rejoignez une équipe terrain engagée pour intervenir sur des chantiers stimulants en Île-de-France (BTP, événements majeurs, sites industriels).Vos activités principales :Mise en place d'installations provisoires : Pose, raccordement et mise en service d'armoires électriques de chantier, coffrets de distribution et TGBT.T
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Direction Générale et en collaboration étroite avec les responsables opérationnels, vous rejoignez une équipe terrain engagée pour intervenir sur des chantiers stimulants en Île-de-France (BTP, événements majeurs, sites industriels).Vos activités principales :Mise en place d'installations provisoires : Pose, raccordement et mise en service d'armoires électriques de chantier, coffrets de distribution et TGBT.T
descriptif du posteAu sein de la Direction Prévoyance (Business Unit Protection Sociale), vous êtes rattaché(e) au Responsable Opérationnel Fonction Publique. Vous assurez le pilotage transversal de l'activité de gestion des prestations et affiliations (Prévoyance Fonction Publique & Assurances Statutaires) sur un périmètre regroupant 5 équipes spécialisées (Indemnités Journalières, Frais Médicaux, FPT, FPE, Affiliations).Vos missions au quotidien :Pilotag
descriptif du posteAu sein de la Direction Prévoyance (Business Unit Protection Sociale), vous êtes rattaché(e) au Responsable Opérationnel Fonction Publique. Vous assurez le pilotage transversal de l'activité de gestion des prestations et affiliations (Prévoyance Fonction Publique & Assurances Statutaires) sur un périmètre regroupant 5 équipes spécialisées (Indemnités Journalières, Frais Médicaux, FPT, FPE, Affiliations).Vos missions au quotidien :Pilotag
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Directrice Administrative et Financière, vous agissez en tant que véritable partenaire de terrain. Ce poste possède une très forte dimension évolutive puisqu'il a vocation à évoluer vers le poste de DAF à moyen terme. Vous encadrerez une équipe engagée de 3 comptables. Vos missions s'articulent autour de 3 piliers majeurs : Pilotage financier et comptable : Vous supervisez la production comptable dans le res
descriptif du posteRattaché(e) directement à la Directrice Administrative et Financière, vous agissez en tant que véritable partenaire de terrain. Ce poste possède une très forte dimension évolutive puisqu'il a vocation à évoluer vers le poste de DAF à moyen terme. Vous encadrerez une équipe engagée de 3 comptables. Vos missions s'articulent autour de 3 piliers majeurs : Pilotage financier et comptable : Vous supervisez la production comptable dans le res
descriptif du posteAu sein d'une structure à taille humaine dédiée à la protection sociale basée à Paris (1er arrondissement), vous intervenez sur des projets structurants visant à faire évoluer le Système d'Information et à accompagner les transformations réglementaires et métiers.Vous prenez en charge l'intégralité du cycle de vie des projets sur des périmètres clés (administration des affiliations, recouvrement, gestion des carrières et des prestations)
descriptif du posteAu sein d'une structure à taille humaine dédiée à la protection sociale basée à Paris (1er arrondissement), vous intervenez sur des projets structurants visant à faire évoluer le Système d'Information et à accompagner les transformations réglementaires et métiers.Vous prenez en charge l'intégralité du cycle de vie des projets sur des périmètres clés (administration des affiliations, recouvrement, gestion des carrières et des prestations)
descriptif du posteLe Centre de Contact recrute un(e) superviseur pour piloter une équipe de conseillers et assurer le suivi de la performance. En tant que superviseur, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des processus opérationnels et serez garant(e) de la qualité du service rendu. Vos missions incluent la gestion quotidienne de l'équipe, de la planification des horaires à la formation continue, en passant par l'accompagnement des agents
descriptif du posteLe Centre de Contact recrute un(e) superviseur pour piloter une équipe de conseillers et assurer le suivi de la performance. En tant que superviseur, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des processus opérationnels et serez garant(e) de la qualité du service rendu. Vos missions incluent la gestion quotidienne de l'équipe, de la planification des horaires à la formation continue, en passant par l'accompagnement des agents
descriptif du posteDans le cadre du développement de leurs activités et du renfort de l'équipe parisienne, vous interviendrez sur des projets technologiques structurants à l'échelle globale de l'entreprise.Rattaché(e) aux équipes projets, vous pilotez la réalisation de produits digitaux du cadrage jusqu'au déploiement final :Pilotage opérationnel : Garantir le respect des engagements (périmètre, qualité, délais et budgets).Coordination d'équipes : Orchestr
descriptif du posteDans le cadre du développement de leurs activités et du renfort de l'équipe parisienne, vous interviendrez sur des projets technologiques structurants à l'échelle globale de l'entreprise.Rattaché(e) aux équipes projets, vous pilotez la réalisation de produits digitaux du cadrage jusqu'au déploiement final :Pilotage opérationnel : Garantir le respect des engagements (périmètre, qualité, délais et budgets).Coordination d'équipes : Orchestr
descriptif du posteVotre Mission : Garantir l'excellence du parcours de soins.Vos principaux défis :- Pilotage de l'activité : Vous développez le réseau de prescripteurs et assurez la promotion de l'offre de soins pour atteindre les objectifs de croissance du service.- Management & Leadership : Vous encadrez et accompagnez au quotidien vos équipes (infirmiers et aides-soignants), animez les réunions et veillez à la montée en compétences de chacun.- Coordin
descriptif du posteVotre Mission : Garantir l'excellence du parcours de soins.Vos principaux défis :- Pilotage de l'activité : Vous développez le réseau de prescripteurs et assurez la promotion de l'offre de soins pour atteindre les objectifs de croissance du service.- Management & Leadership : Vous encadrez et accompagnez au quotidien vos équipes (infirmiers et aides-soignants), animez les réunions et veillez à la montée en compétences de chacun.- Coordin
descriptif du posteVous rejoignez une équipe RH dynamique de 25 personnes au sein de l'unité chargée de la gestion des personnels de l'Établissement. Votre périmètre sera dédié au suivi d'environ 220 agents Contractuels de Droit Public (CDP).Vous assurez l'ensemble des actes de gestion individuelle (administrative et financière). Vos missions se divisent en deux axes majeurs : - Administration du Personnel : Vous rédigez les contrats et les avenants, sui
descriptif du posteVous rejoignez une équipe RH dynamique de 25 personnes au sein de l'unité chargée de la gestion des personnels de l'Établissement. Votre périmètre sera dédié au suivi d'environ 220 agents Contractuels de Droit Public (CDP).Vous assurez l'ensemble des actes de gestion individuelle (administrative et financière). Vos missions se divisent en deux axes majeurs : - Administration du Personnel : Vous rédigez les contrats et les avenants, sui
descriptif du postePoste : Gestionnaire Sinistres RC/DAB (F/H)Type de contrat : CDIStatut : CadreLieu : Paris 9èmeRémunération : 40 000€ brut annuelTélétravail : 1 jour par semaine (après validation période d'essai)Prise de poste : ImmédiatementVos MissionsRattaché(e) directement au Responsable indemnisation , vous assurez la gestion complète des dossiers, de l'ouverture au règlement, dans le respect des procédures et des délégations accordées. Vos respon
descriptif du postePoste : Gestionnaire Sinistres RC/DAB (F/H)Type de contrat : CDIStatut : CadreLieu : Paris 9èmeRémunération : 40 000€ brut annuelTélétravail : 1 jour par semaine (après validation période d'essai)Prise de poste : ImmédiatementVos MissionsRattaché(e) directement au Responsable indemnisation , vous assurez la gestion complète des dossiers, de l'ouverture au règlement, dans le respect des procédures et des délégations accordées. Vos respon
descriptif du posteRattaché directement au Directeur des Systèmes d'Information, vous prendrez la direction opérationnelle et humaine d'un pôle composé d'une quinzaine d'experts pour conduire la modernisation du patrimoine applicatif. Vous encadrerez en direct les collaborateurs internes tout en pilotant l'activité des consultants externes . Au quotidien, vous orchestrerez le cycle de delivery de bout en bout, gérerez les priorités et arbitrerez avec ag
descriptif du posteRattaché directement au Directeur des Systèmes d'Information, vous prendrez la direction opérationnelle et humaine d'un pôle composé d'une quinzaine d'experts pour conduire la modernisation du patrimoine applicatif. Vous encadrerez en direct les collaborateurs internes tout en pilotant l'activité des consultants externes . Au quotidien, vous orchestrerez le cycle de delivery de bout en bout, gérerez les priorités et arbitrerez avec ag
descriptif du posteVos missions au quotidien1. Traitement des cas clients experts (Niveau 4)Prendre en charge les dossiers spécifiques escaladés par le prestataire externe (niveaux 1 à 3) : gestion des litiges, réclamations à enjeu, et satisfaction des clients mécontents.Analyser de manière approfondie chaque dossier (historique d'abonnement, statuts de paiement, échanges antérieurs) pour apporter une réponse définitive et personnalisée par e-mail.Débloque
descriptif du posteVos missions au quotidien1. Traitement des cas clients experts (Niveau 4)Prendre en charge les dossiers spécifiques escaladés par le prestataire externe (niveaux 1 à 3) : gestion des litiges, réclamations à enjeu, et satisfaction des clients mécontents.Analyser de manière approfondie chaque dossier (historique d'abonnement, statuts de paiement, échanges antérieurs) pour apporter une réponse définitive et personnalisée par e-mail.Débloque