descriptif du posteGestion de la Relation Client & Support :Gestion des appels (entrants/sortants) et des e-mails pour répondre aux demandes SAV (diagnostic, suivi de réparation, information).Assurer la relation avec les clients et les techniciens pour coordonner les interventions.Établir les devis SAV suite à un diagnostic ou une demande spécifique.Administration & Logistique SAV :Gérer la logistique des retours : réception et préparation des colis pour e
descriptif du posteGestion de la Relation Client & Support :Gestion des appels (entrants/sortants) et des e-mails pour répondre aux demandes SAV (diagnostic, suivi de réparation, information).Assurer la relation avec les clients et les techniciens pour coordonner les interventions.Établir les devis SAV suite à un diagnostic ou une demande spécifique.Administration & Logistique SAV :Gérer la logistique des retours : réception et préparation des colis pour e
descriptif du posteVos missions:o Mettre en place un nouveau processus interne lié à la gestion descommandeso Saisir les commandes clients dans notre systèmeo Participer à la mise à jour et au suivi des données associéesprofil recherchéo Maitrise du logiciel SAGEo Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiéeso Dynamique, réactive et prise d'initiativeso Ecoute et respect des différents interlocuteursà propos de notre clientNous recherchons p
descriptif du posteVos missions:o Mettre en place un nouveau processus interne lié à la gestion descommandeso Saisir les commandes clients dans notre systèmeo Participer à la mise à jour et au suivi des données associéesprofil recherchéo Maitrise du logiciel SAGEo Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiéeso Dynamique, réactive et prise d'initiativeso Ecoute et respect des différents interlocuteursà propos de notre clientNous recherchons p
descriptif du posteQuels défis captivants en tant qu'Assistant export (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?Au sein de l'équipe export, vous assurez le support administratif et logistique pour optimiser les processus commerciaux à l'international- Assurer le référencement et la mise à jour des bases de données clients- Gérer les litiges et le service après-vente en collaboration avec les équipes concernées- Élaborer et structurer les supports commerciaux et l
descriptif du posteQuels défis captivants en tant qu'Assistant export (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?Au sein de l'équipe export, vous assurez le support administratif et logistique pour optimiser les processus commerciaux à l'international- Assurer le référencement et la mise à jour des bases de données clients- Gérer les litiges et le service après-vente en collaboration avec les équipes concernées- Élaborer et structurer les supports commerciaux et l
descriptif du posteAu sein de l'équipe commerciale, vous prenez en charge les missions suivantes:- gestion des appels entrants (renseignements clients, prise de commandes, gestion des demandes clients liées au SAV, à des modifications de commandes)- saisie des commandes et des données clients dans l'ERP- gestion de la facturationCe poste basé à LYS LEZ LANNOY est pourvoir au plus vite dans le cadre d'une mission temporaire de plusieurs mois.profil recherc
descriptif du posteAu sein de l'équipe commerciale, vous prenez en charge les missions suivantes:- gestion des appels entrants (renseignements clients, prise de commandes, gestion des demandes clients liées au SAV, à des modifications de commandes)- saisie des commandes et des données clients dans l'ERP- gestion de la facturationCe poste basé à LYS LEZ LANNOY est pourvoir au plus vite dans le cadre d'une mission temporaire de plusieurs mois.profil recherc
descriptif du posteSous la supervision de la responsable opérationnelle et rattaché(e) à une équipe de 6 collaborateurs, vous prenez en charge les missions suivantes:- traitement commercial et administratif des commandes/demandes des clients dans un objectif de qualité et de réussite commerciale (service, coût, délai, gain d'affaire, dossiers d'annulation): vérification de la conformité des documents envoyés par la force commerciale (création de compte cli
descriptif du posteSous la supervision de la responsable opérationnelle et rattaché(e) à une équipe de 6 collaborateurs, vous prenez en charge les missions suivantes:- traitement commercial et administratif des commandes/demandes des clients dans un objectif de qualité et de réussite commerciale (service, coût, délai, gain d'affaire, dossiers d'annulation): vérification de la conformité des documents envoyés par la force commerciale (création de compte cli
descriptif du posteAu sein d'une équipe soudée de 3 collaborateurs, vous occupez un poste stratégique axé sur la gestion administrative, commerciale et logistique. Vos missions, très variées, demandent rigueur et autonomie :1. Support Commercial et ADV (Cœur de Mission)Gestion complète des flux commerciaux : Enregistrement rigoureux des demandes de prix et des commandes clients, suivi de l'intégralité du cycle (accusé de réception, bons de livraison, saisi
descriptif du posteAu sein d'une équipe soudée de 3 collaborateurs, vous occupez un poste stratégique axé sur la gestion administrative, commerciale et logistique. Vos missions, très variées, demandent rigueur et autonomie :1. Support Commercial et ADV (Cœur de Mission)Gestion complète des flux commerciaux : Enregistrement rigoureux des demandes de prix et des commandes clients, suivi de l'intégralité du cycle (accusé de réception, bons de livraison, saisi
descriptif du posteIl s'agit d'une mission d'intérim de 4 à 6 mois qui représente un véritable tremplin professionnel avec un objectif clair : embauche C'est l'occasion idéale de mettre votre engagement et vos compétences organisationnelles au service d'une structure qui place la performance et le bien-être au travail au cœur de ses priorités.¿ Vos missions et responsabilités clés :Votre rôle est central pour garantir la satisfaction client et l'efficacité
descriptif du posteIl s'agit d'une mission d'intérim de 4 à 6 mois qui représente un véritable tremplin professionnel avec un objectif clair : embauche C'est l'occasion idéale de mettre votre engagement et vos compétences organisationnelles au service d'une structure qui place la performance et le bien-être au travail au cœur de ses priorités.¿ Vos missions et responsabilités clés :Votre rôle est central pour garantir la satisfaction client et l'efficacité
descriptif du posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous contribuez activement à la croissance de Nordnet en développant votre portefeuille client sur l'ensemble des solutions proposées. Vous êtes acteur de bout en bout du cycle de vente, dans une approche qualitative et humaine, fidèle aux valeurs de l'entreprise.Vos principales responsabilités :- Prospection et développement commercial : identifier de nouveaux prospects, construire votre stratégie
descriptif du posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous contribuez activement à la croissance de Nordnet en développant votre portefeuille client sur l'ensemble des solutions proposées. Vous êtes acteur de bout en bout du cycle de vente, dans une approche qualitative et humaine, fidèle aux valeurs de l'entreprise.Vos principales responsabilités :- Prospection et développement commercial : identifier de nouveaux prospects, construire votre stratégie
descriptif du posteCoordination des Réponses aux AO : Vous élaborerez et validerez les propositions (aspects administratifs, techniques et financiers) avec une méthodologie sans faille, en synergie avec le Sales Manager.Optimisation du Pipeline de Ventes : Vous serez chargé(e) de la création, du monitoring rigoureux et de la relance stratégique des offres afin de maximiser le taux de conversion.Gestion du Service Client : Vous prendrez en charge les sollic
descriptif du posteCoordination des Réponses aux AO : Vous élaborerez et validerez les propositions (aspects administratifs, techniques et financiers) avec une méthodologie sans faille, en synergie avec le Sales Manager.Optimisation du Pipeline de Ventes : Vous serez chargé(e) de la création, du monitoring rigoureux et de la relance stratégique des offres afin de maximiser le taux de conversion.Gestion du Service Client : Vous prendrez en charge les sollic
descriptif du posteQuelle contribution pourrez-vous apporter en tant qu'Assistant(e) de direction pour améliorer notre organisation ?Rattaché à la Direction du site, vous participez activement à la gestion administrative et au soutien des opérations et projets clés de l'établissement- Gérer la facturation clients, organiser les bases documentaires et préparer les comptes rendus de réunions- Préparer les documents techniques pour les offres commerciales et
descriptif du posteQuelle contribution pourrez-vous apporter en tant qu'Assistant(e) de direction pour améliorer notre organisation ?Rattaché à la Direction du site, vous participez activement à la gestion administrative et au soutien des opérations et projets clés de l'établissement- Gérer la facturation clients, organiser les bases documentaires et préparer les comptes rendus de réunions- Préparer les documents techniques pour les offres commerciales et
descriptif du posteSous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, vous assurez le lien entre les entreprises et nos clients. Vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par un suivi rigoureux de la qualité de services.Vos missions seront les suivantes :Gestion de la réclamation client :- Suivi des réclamations de niveau 1 avec les agences du groupes, assurés et compagnies d'assurance- Analyse et suivi des ins
descriptif du posteSous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, vous assurez le lien entre les entreprises et nos clients. Vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par un suivi rigoureux de la qualité de services.Vos missions seront les suivantes :Gestion de la réclamation client :- Suivi des réclamations de niveau 1 avec les agences du groupes, assurés et compagnies d'assurance- Analyse et suivi des ins
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes :-Gestion du SMQ :Animer le système documentaire (rédaction, modification, communication, formation)Participer aux les audits internes et participer à la préparation des audits externes (IFS, EFISC, Audit Client,…)Formaliser les COPIL et analyser les indicateursGérer le traitement des remarques d'audits internes, clients, certificationGérer le traitement des réclamations clients, des non-conf
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes :-Gestion du SMQ :Animer le système documentaire (rédaction, modification, communication, formation)Participer aux les audits internes et participer à la préparation des audits externes (IFS, EFISC, Audit Client,…)Formaliser les COPIL et analyser les indicateursGérer le traitement des remarques d'audits internes, clients, certificationGérer le traitement des réclamations clients, des non-conf
descriptif du posteEn tant qu'Assistant ADV/Transport, vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe. Vos missions principales incluront :Sécuriser la disponibilité du matériel et informer les clients sur les délais.Valider les demandes spécifiques des clients concernant le transport.Gérer les aléas de livraison en assurant la communication entre les transporteurs et les clients.Gérer les litiges courants avec les transporteurs de messagerie.Informer le
descriptif du posteEn tant qu'Assistant ADV/Transport, vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe. Vos missions principales incluront :Sécuriser la disponibilité du matériel et informer les clients sur les délais.Valider les demandes spécifiques des clients concernant le transport.Gérer les aléas de livraison en assurant la communication entre les transporteurs et les clients.Gérer les litiges courants avec les transporteurs de messagerie.Informer le
descriptif du posteEn tant qu'opérateur de production, vous assurez la continuité et la qualité des services en respectant les procédures et les délais. Votre rôle est de prendre en charge des opérations de production et de garantir l'excellence des prestations. Le poste, qui peut être renouvelé, vous amènera à intervenir sur différentes activités clés :- Gestion des entrées en relation : Vous traitez les dossiers d'ouverture de compte pour les clients par
descriptif du posteEn tant qu'opérateur de production, vous assurez la continuité et la qualité des services en respectant les procédures et les délais. Votre rôle est de prendre en charge des opérations de production et de garantir l'excellence des prestations. Le poste, qui peut être renouvelé, vous amènera à intervenir sur différentes activités clés :- Gestion des entrées en relation : Vous traitez les dossiers d'ouverture de compte pour les clients par
descriptif du posteVos Missions Clés : En tant que pilier administratif de notre production, vous serez responsable de :Gestion Financière et Commerciale de Base :Saisie des factures fournisseurs et suivi administratif.Réalisation et émission des devis clients.Support à la Production et Logistique :Gestion des contrats de sous-traitance (suivi, renouvellement et conformité).Prise de commande et suivi logistique interne.Communication et Administration :Gest
descriptif du posteVos Missions Clés : En tant que pilier administratif de notre production, vous serez responsable de :Gestion Financière et Commerciale de Base :Saisie des factures fournisseurs et suivi administratif.Réalisation et émission des devis clients.Support à la Production et Logistique :Gestion des contrats de sous-traitance (suivi, renouvellement et conformité).Prise de commande et suivi logistique interne.Communication et Administration :Gest
descriptif du posteVous effectuez des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous êtes en charge de la clôture et du transfert des comptes, ainsi que de la gestion des comptes en devise et remédiation.profil recherchéUne formation Bac à bac + 3 en banque assurance ou dans la gestion administrative est souhaitée.Une expérience d'un an sur poste similaire
descriptif du posteVous effectuez des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous êtes en charge de la clôture et du transfert des comptes, ainsi que de la gestion des comptes en devise et remédiation.profil recherchéUne formation Bac à bac + 3 en banque assurance ou dans la gestion administrative est souhaitée.Une expérience d'un an sur poste similaire
descriptif du posteNous sommes à la recherche d'un talent polyvalent pour renforcer notre équipe. Le candidat idéal sera parfaitement à l'aise avec :Le traitement de texte et la mise en page de documents complexes (rapports, enquêtes, courriers, etc.).La création et l'intégration de messages web HTML.La gestion complète de la mise en page d'enquêtes pour bailleurs sociaux (intégration de logos, respect de la charte graphique).L'envoi de campagnes de mailin
descriptif du posteNous sommes à la recherche d'un talent polyvalent pour renforcer notre équipe. Le candidat idéal sera parfaitement à l'aise avec :Le traitement de texte et la mise en page de documents complexes (rapports, enquêtes, courriers, etc.).La création et l'intégration de messages web HTML.La gestion complète de la mise en page d'enquêtes pour bailleurs sociaux (intégration de logos, respect de la charte graphique).L'envoi de campagnes de mailin
descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, vous saisissez les opérations courantes d'achats et les paiements fournisseurs.Vous contrôlez les affectations analytiques sur les opérations courantes.Vous saisissez les factures dans l'ERP et le logiciel de comptabilité (comptabilité générale et analytique). Vous contrôlez les factures et les transferts dans le logiciel de comptabilité.Vous suivez et mettez à jour les fiches de renseignement fourn
descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, vous saisissez les opérations courantes d'achats et les paiements fournisseurs.Vous contrôlez les affectations analytiques sur les opérations courantes.Vous saisissez les factures dans l'ERP et le logiciel de comptabilité (comptabilité générale et analytique). Vous contrôlez les factures et les transferts dans le logiciel de comptabilité.Vous suivez et mettez à jour les fiches de renseignement fourn
descriptif du posteDans un environnement dédié aux personnes âgées, vous apportez une assistance quotidienne essentielle et bienveillante aux résidents - Veiller au bien-être des résidents en les accompagnant dans les soins de nursing - Assurer une assistance personnalisée aux résidents lors des repas pour garantir leur confort et sécurité - Offrir un accompagnement respectueux et sécurisant aux résidents lors du coucherDécouvrez les détails de l'offre pou
descriptif du posteDans un environnement dédié aux personnes âgées, vous apportez une assistance quotidienne essentielle et bienveillante aux résidents - Veiller au bien-être des résidents en les accompagnant dans les soins de nursing - Assurer une assistance personnalisée aux résidents lors des repas pour garantir leur confort et sécurité - Offrir un accompagnement respectueux et sécurisant aux résidents lors du coucherDécouvrez les détails de l'offre pou
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descriptif du posteMissions clés et Expertise technique :Votre action quotidienne est essentielle pour le bon fonctionnement de la structure :Support Technique de Proximité (Niveau 1) : Assurer la gestion complète des incidents (diagnostic, résolution, remplacement et réinstallation des systèmes/logiciels) avec un suivi rigoureux via fiches d'intervention.Maintenance des Équipements Pédagogiques : Prendre en charge la maintenance opérationnelle du parc de
descriptif du posteMissions clés et Expertise technique :Votre action quotidienne est essentielle pour le bon fonctionnement de la structure :Support Technique de Proximité (Niveau 1) : Assurer la gestion complète des incidents (diagnostic, résolution, remplacement et réinstallation des systèmes/logiciels) avec un suivi rigoureux via fiches d'intervention.Maintenance des Équipements Pédagogiques : Prendre en charge la maintenance opérationnelle du parc de
descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous avez en charge de délivrer les devis simples en respectant la promesse de réponse client en 24h, vous établissez des études techniques chiffrées, dans le respect des calculs et de mise en oeuvre des réglementations; Vous adapatez les devis et conseils techniques en fonction des besoins clients et vous êtes reconnu comme un support technique et commercial auprès des clients.Vous assurez la mise en
descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous avez en charge de délivrer les devis simples en respectant la promesse de réponse client en 24h, vous établissez des études techniques chiffrées, dans le respect des calculs et de mise en oeuvre des réglementations; Vous adapatez les devis et conseils techniques en fonction des besoins clients et vous êtes reconnu comme un support technique et commercial auprès des clients.Vous assurez la mise en
descriptif du posteCe poste, basé à LA MADELEINE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.Vos missions- Gérer les opérations de production liées aux entrées en relation (Hello Bank!, Agence, Digitale).-Traiter les mandats, les clôtures et les transferts de compte.- Gérer les comptes en devise et participer aux activités de remédiation.- Veiller à la qualité des prestations fournies et au respect des délais et des procédures.profil r
descriptif du posteCe poste, basé à LA MADELEINE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.Vos missions- Gérer les opérations de production liées aux entrées en relation (Hello Bank!, Agence, Digitale).-Traiter les mandats, les clôtures et les transferts de compte.- Gérer les comptes en devise et participer aux activités de remédiation.- Veiller à la qualité des prestations fournies et au respect des délais et des procédures.profil r
descriptif du posteRattaché(e) au Service support il ( assurera le support opérationnel aux clients internes, effectuera des missions variées associées à l'industrialisation/optimisation du processus de fabrication (produit/l'optimisation des moyens de production, la gestion des données techniques de fabrication, et l'optimisation des coûts Dans le cadre de projets techniques industriels, assister sa hiérarchie ou les chefs de projet industriels dans la ré
descriptif du posteRattaché(e) au Service support il ( assurera le support opérationnel aux clients internes, effectuera des missions variées associées à l'industrialisation/optimisation du processus de fabrication (produit/l'optimisation des moyens de production, la gestion des données techniques de fabrication, et l'optimisation des coûts Dans le cadre de projets techniques industriels, assister sa hiérarchie ou les chefs de projet industriels dans la ré
descriptif du posteSous la supervision du responsable de service et au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge les missions suivantes:- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres auto matériels, en assurer le suivi administratif et technique, et traiter les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur- Apporter conseil et assistance technique aux interm
descriptif du posteSous la supervision du responsable de service et au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge les missions suivantes:- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres auto matériels, en assurer le suivi administratif et technique, et traiter les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur- Apporter conseil et assistance technique aux interm
descriptif du posteEn tant que Chargé de Solution Indemnisation Auto (F/H), vous êtes en charge de l'intégralité du traitement des dossiers sinistres, de l'ouverture à la clôture :- gestion des Sinistres Matériels AUTO :- ouverture de Déclaration et prise en charge des dossiers.- instruire, gérer et assurer le suivi administratif et technique des dossiers sinistres matériels.- règlement à l'assuré et application des règles de droit commun.- traitement des
descriptif du posteEn tant que Chargé de Solution Indemnisation Auto (F/H), vous êtes en charge de l'intégralité du traitement des dossiers sinistres, de l'ouverture à la clôture :- gestion des Sinistres Matériels AUTO :- ouverture de Déclaration et prise en charge des dossiers.- instruire, gérer et assurer le suivi administratif et technique des dossiers sinistres matériels.- règlement à l'assuré et application des règles de droit commun.- traitement des
descriptif du posteVous serez la personne ressource de l'atelier (déplacement sur site possible en binôme pour approfondir vos connaissances sur la société). Vos tâches seront diversifiées et manuelles, nécessitant autonomie et rigueur:Peinture : Préparation et application de peinture (petites retouches, éléments spécifiques...).Assistance Atelier : Aide aux équipes (montage, assemblage, manutention légère...).Maintenance / Rangement : Nettoyage, entretien
descriptif du posteVous serez la personne ressource de l'atelier (déplacement sur site possible en binôme pour approfondir vos connaissances sur la société). Vos tâches seront diversifiées et manuelles, nécessitant autonomie et rigueur:Peinture : Préparation et application de peinture (petites retouches, éléments spécifiques...).Assistance Atelier : Aide aux équipes (montage, assemblage, manutention légère...).Maintenance / Rangement : Nettoyage, entretien
descriptif du posteEn tant que Technicien Maintenance Informatique (F/H), vous êtes le garant du bon fonctionnement et de la disponibilité du parc informatique.Votre rôle est central :Vous assurez l'installation, la configuration et le déploiement des nouveaux équipements (postes de travail, périphériques, etc.) et des logiciels. Vous menez des diagnostics précis sur les pannes matérielles et logicielles, et réalisez les interventions de maintenance correc
descriptif du posteEn tant que Technicien Maintenance Informatique (F/H), vous êtes le garant du bon fonctionnement et de la disponibilité du parc informatique.Votre rôle est central :Vous assurez l'installation, la configuration et le déploiement des nouveaux équipements (postes de travail, périphériques, etc.) et des logiciels. Vous menez des diagnostics précis sur les pannes matérielles et logicielles, et réalisez les interventions de maintenance correc
descriptif du posteComment pourriez-vous sublimer les soins des résidents en tant qu'Infirmier(e) d'un Établissement pour Personnes Âgées ?Au sein d'un établissement dédié aux personnes âgées, vous serez chargé de dispenser des soins infirmiers essentiels - Fournir une assistance médicale quotidienne en veillant au bien-être physique et psychologique des résidents - Administrer les traitements médicaux prescrits et surveiller rigoureusement l'évolution de
descriptif du posteComment pourriez-vous sublimer les soins des résidents en tant qu'Infirmier(e) d'un Établissement pour Personnes Âgées ?Au sein d'un établissement dédié aux personnes âgées, vous serez chargé de dispenser des soins infirmiers essentiels - Fournir une assistance médicale quotidienne en veillant au bien-être physique et psychologique des résidents - Administrer les traitements médicaux prescrits et surveiller rigoureusement l'évolution de