- descriptif du posteVotre rôle sera central dans la gestion de la relation client (pharmaciens d'hôpitaux) et le traitement des commandes. Ce poste est polyvalent et exigeant un grand sens de l'urgence.Missions principales :Gestion Téléphonique Intensive : Assurer la prise en charge de 60 à 100 appels par jour (information produits, suivi de commandes, gestion des ruptures de stock, réponses aux questions clients).Administration des Ventes (ADV) : Saisie radescriptif du posteVotre rôle sera central dans la gestion de la relation client (pharmaciens d'hôpitaux) et le traitement des commandes. Ce poste est polyvalent et exigeant un grand sens de l'urgence.Missions principales :Gestion Téléphonique Intensive : Assurer la prise en charge de 60 à 100 appels par jour (information produits, suivi de commandes, gestion des ruptures de stock, réponses aux questions clients).Administration des Ventes (ADV) : Saisie ra
- descriptif du posteCe poste, basé à LYON 07 est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois.-Prise en charge des contacts téléphonique clients :- Informations et réponses aux questions des pharmaciens d'hôpitaux sur un ou plusieursproduits, services ou commandes en cours (caractéristiques, état et suivi des commandes).- Traitement des réclamations : recherche d'informations, réponse aux clients, régularisationsdu problème par création d'adescriptif du posteCe poste, basé à LYON 07 est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois.-Prise en charge des contacts téléphonique clients :- Informations et réponses aux questions des pharmaciens d'hôpitaux sur un ou plusieursproduits, services ou commandes en cours (caractéristiques, état et suivi des commandes).- Traitement des réclamations : recherche d'informations, réponse aux clients, régularisationsdu problème par création d'a
- descriptif du posteVos missions :Au sein d'une équipe à taille humaine, vous êtes le garant de la qualité des dossiers commerciaux :*Pilotage des Appels d'Offres :-Veille stratégique, lecture critique et synthèse des dossiers (DCE).-Construction des réponses aux AO en utilisant des outils d'IA de pointe pour optimiser les contenus.-Suivi post-attribution (reporting, suivi des adhérents).*Gestion Commerciale & ADV :-Gestion et résolution des litiges clientsdescriptif du posteVos missions :Au sein d'une équipe à taille humaine, vous êtes le garant de la qualité des dossiers commerciaux :*Pilotage des Appels d'Offres :-Veille stratégique, lecture critique et synthèse des dossiers (DCE).-Construction des réponses aux AO en utilisant des outils d'IA de pointe pour optimiser les contenus.-Suivi post-attribution (reporting, suivi des adhérents).*Gestion Commerciale & ADV :-Gestion et résolution des litiges clients
- descriptif du postele Gestionnaire de Formation est en charge de la mise en œuvre et du suivi des programmes de formation au des différents bâtiments de l'U.O vracs.Il contribue au développement des compétences des collaborateurs en alignement avec les exigences (qualité, HSE) et la stratégie de l'entreprise.- Identifier et analyser les besoins en formation en collaboration avec les managers- Élaborer le plan de formation en cohérence avec les objectifs stdescriptif du postele Gestionnaire de Formation est en charge de la mise en œuvre et du suivi des programmes de formation au des différents bâtiments de l'U.O vracs.Il contribue au développement des compétences des collaborateurs en alignement avec les exigences (qualité, HSE) et la stratégie de l'entreprise.- Identifier et analyser les besoins en formation en collaboration avec les managers- Élaborer le plan de formation en cohérence avec les objectifs st
