descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable Financière, vous participez en binôme à une partie des missions du service à savoir garantir la trésorerie de l'entreprise par une gestion complète des déductions.Vos principales missions sont :- Dans le cadre des marges arrières, collecter les conditions tarifaires, les conditions dérogatoires et procéder au calcul et à la perception des conditions non automatisées- Gérer l'extinction des déductions dans un
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable Financière, vous participez en binôme à une partie des missions du service à savoir garantir la trésorerie de l'entreprise par une gestion complète des déductions.Vos principales missions sont :- Dans le cadre des marges arrières, collecter les conditions tarifaires, les conditions dérogatoires et procéder au calcul et à la perception des conditions non automatisées- Gérer l'extinction des déductions dans un
descriptif du posteEn tant que Monteur / Assembleur (F/H), vous serez au cœur de la fabrication d'équipements techniques qui font la différence au quotidien. Votre minutie et votre rigueur seront la clé pour garantir l'excellence de chaque pièce produite.Votre mission, si vous l'acceptez, sera de :- Donner vie aux plans mécaniques et aux schémas électriques en réalisant des assemblages d'une précision chirurgicale.- Manipuler avec dextérité les outils, qu'
descriptif du posteEn tant que Monteur / Assembleur (F/H), vous serez au cœur de la fabrication d'équipements techniques qui font la différence au quotidien. Votre minutie et votre rigueur seront la clé pour garantir l'excellence de chaque pièce produite.Votre mission, si vous l'acceptez, sera de :- Donner vie aux plans mécaniques et aux schémas électriques en réalisant des assemblages d'une précision chirurgicale.- Manipuler avec dextérité les outils, qu'
descriptif du posteMissions :- Effectuer des opérations de découpage au chalumeau et de mécano-soudure sur des pièces en inox et acier.- Lire et interpréter des plans techniques.- Assurer la qualité des soudures et le respect des normes.- Participer à l'assemblage et au montage de structures métalliques.- Une bonne maîtrise de la lecture de plans mécaniqueVous travaillerez sur des pièces unitaires ou petites séries et de différentes épaisseurs principaleme
descriptif du posteMissions :- Effectuer des opérations de découpage au chalumeau et de mécano-soudure sur des pièces en inox et acier.- Lire et interpréter des plans techniques.- Assurer la qualité des soudures et le respect des normes.- Participer à l'assemblage et au montage de structures métalliques.- Une bonne maîtrise de la lecture de plans mécaniqueVous travaillerez sur des pièces unitaires ou petites séries et de différentes épaisseurs principaleme
descriptif du posteMissions principales :- Gérer la préparation des commandes clients de terminaux bancaires.- Préparer la monétique pour la production.- Apporter un soutien ponctuel au service de fabrication des bornes de paiement.Activités détaillées :- Préparer des commandes de terminaux bancaires.- Lancer des applications sur PC.- Paramétrer les solutions bancaires.- Charger des applications pour le paiement privatif.- Mettre à jour les monnayeurs (cha
descriptif du posteMissions principales :- Gérer la préparation des commandes clients de terminaux bancaires.- Préparer la monétique pour la production.- Apporter un soutien ponctuel au service de fabrication des bornes de paiement.Activités détaillées :- Préparer des commandes de terminaux bancaires.- Lancer des applications sur PC.- Paramétrer les solutions bancaires.- Charger des applications pour le paiement privatif.- Mettre à jour les monnayeurs (cha
descriptif du posteDans le cadre de vos fonctions de chef d'équipe en travaux publics, vous serez responsable de :- Gérer et superviser une équipe sur les chantiers.- Organiser et planifier les travaux de construction ou d'aménagement des infrastructures.- Veiller au respect des délais, de la qualité et des normes de sécurité.- Assurer le suivi des matériaux et gérer les approvisionnements.- Coordonner les différentes étapes du chantier et garantir leur bo
descriptif du posteDans le cadre de vos fonctions de chef d'équipe en travaux publics, vous serez responsable de :- Gérer et superviser une équipe sur les chantiers.- Organiser et planifier les travaux de construction ou d'aménagement des infrastructures.- Veiller au respect des délais, de la qualité et des normes de sécurité.- Assurer le suivi des matériaux et gérer les approvisionnements.- Coordonner les différentes étapes du chantier et garantir leur bo
descriptif du posteRéaliser toutes les opérations de magasinage (réception, stockage, préparation, livraison,expédition, destruction, inventaire) des bandeaux logistiques- Réaliser les activités (physiques et informatiques) du bandeau logistique de laréception ; stockage, préparation, livraison, expédition, destruction, inventaire ; la mise àdisposition des matières premières, LST, PA et PR au regard du planning prévu pour leszones de production tout en ga
descriptif du posteRéaliser toutes les opérations de magasinage (réception, stockage, préparation, livraison,expédition, destruction, inventaire) des bandeaux logistiques- Réaliser les activités (physiques et informatiques) du bandeau logistique de laréception ; stockage, préparation, livraison, expédition, destruction, inventaire ; la mise àdisposition des matières premières, LST, PA et PR au regard du planning prévu pour leszones de production tout en ga
descriptif du posteVous allez travailler sur différentes missions pour vous former dans divers secteurs et mettre en valeur vos talents. Le CDI intérimaire dans le domaine du transport offre d'autres avantages : vous bénéficierez à la fois de la liberté et de la sécurité. Vous aurez la stabilité d'un contrat à durée indéterminée tout en appréciant la diversité des missions intérimaires. Ainsi, vous pourrez vous épanouir professionnellement et contribuer ac
descriptif du posteVous allez travailler sur différentes missions pour vous former dans divers secteurs et mettre en valeur vos talents. Le CDI intérimaire dans le domaine du transport offre d'autres avantages : vous bénéficierez à la fois de la liberté et de la sécurité. Vous aurez la stabilité d'un contrat à durée indéterminée tout en appréciant la diversité des missions intérimaires. Ainsi, vous pourrez vous épanouir professionnellement et contribuer ac
descriptif du posteParticipez activement à la remise en état d'équipements haute tension essentiels au bon fonctionnement des réseaux électriques.En tant que Mécanicien(ne) Monteur(se) (F/H), vous jouez un rôle clé dans le démontage, la rénovation et le remontage minutieux des isolateurs de disjoncteurs.Vos principales responsabilités : - Préparation : Vous décodez et exploitez les plans techniques pour préparer chaque opération avec précision. - Assemblag
descriptif du posteParticipez activement à la remise en état d'équipements haute tension essentiels au bon fonctionnement des réseaux électriques.En tant que Mécanicien(ne) Monteur(se) (F/H), vous jouez un rôle clé dans le démontage, la rénovation et le remontage minutieux des isolateurs de disjoncteurs.Vos principales responsabilités : - Préparation : Vous décodez et exploitez les plans techniques pour préparer chaque opération avec précision. - Assemblag
descriptif du posteAu cœur de l'atelier, vous participerez activement à l'assemblage d'équipements mécaniques de haute précision.Vos missions consisteront à : - Assemblage : Vous assemblez avec précision des équipements mécaniques haute tension en suivant et en interprétant des plans techniques. - Utilisation d'outils : Vous utilisez des outils électroportatifs avec habileté et effectuez des contrôles métrologiques rigoureux. - Qualité : Vous validez chaqu
descriptif du posteAu cœur de l'atelier, vous participerez activement à l'assemblage d'équipements mécaniques de haute précision.Vos missions consisteront à : - Assemblage : Vous assemblez avec précision des équipements mécaniques haute tension en suivant et en interprétant des plans techniques. - Utilisation d'outils : Vous utilisez des outils électroportatifs avec habileté et effectuez des contrôles métrologiques rigoureux. - Qualité : Vous validez chaqu
descriptif du posteVotre mission principale est d'assurer le réglage, la production et les performances de votre périmètre. En étroite collaboration avec un régleur de niveau 2 et le technicien vous participez au développement et promouvez à la culture HSE.Vous développez les compétences des opérateurs et les accompagnez.Vous remplissez les documents type gamme de fabrication, gamme de contrôle et suivie de production.Vous etes en charge de la maintenance
descriptif du posteVotre mission principale est d'assurer le réglage, la production et les performances de votre périmètre. En étroite collaboration avec un régleur de niveau 2 et le technicien vous participez au développement et promouvez à la culture HSE.Vous développez les compétences des opérateurs et les accompagnez.Vous remplissez les documents type gamme de fabrication, gamme de contrôle et suivie de production.Vous etes en charge de la maintenance
descriptif du posteVotre Mission : Devenir le Pilier de l'OrganisationDirectement rattaché(e) au Responsable de l'entreprise , vous êtes le garant du bon fonctionnement administratif et financier de la structure. Vos missions couvrent un large spectre de responsabilités :Gestion & Pilotage Financier- Contrôle de Gestion Proactif : Contribuer au suivi budgétaire et au contrôle des coûts. Travail en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes opération
descriptif du posteVotre Mission : Devenir le Pilier de l'OrganisationDirectement rattaché(e) au Responsable de l'entreprise , vous êtes le garant du bon fonctionnement administratif et financier de la structure. Vos missions couvrent un large spectre de responsabilités :Gestion & Pilotage Financier- Contrôle de Gestion Proactif : Contribuer au suivi budgétaire et au contrôle des coûts. Travail en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes opération
descriptif du posteMission d'intérim du lundi au vendredi de 8h à 16h (base de 35h par semaine) pour la réalisation de tous types de carrelage dans le secteur du luxe. Lieu de travail : Villeurbanne et Saint PriestIndemnité de panierprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience. Les débutants AVEC diplôme sont également acceptés. Vous devez posséder le permis B et être véhiculéà propos de notre clientNous reche
descriptif du posteMission d'intérim du lundi au vendredi de 8h à 16h (base de 35h par semaine) pour la réalisation de tous types de carrelage dans le secteur du luxe. Lieu de travail : Villeurbanne et Saint PriestIndemnité de panierprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience. Les débutants AVEC diplôme sont également acceptés. Vous devez posséder le permis B et être véhiculéà propos de notre clientNous reche
descriptif du posteVos missions principales :Emballage et installation : Préparer et emballer des produits dans des caisses, en assurant une protection optimale pour le transport.Expédition et réception : Gérer les opérations d'expédition et de réception des marchandises, y compris la vérification des colis et des documents.Perçage : Effectuer des opérations de perçage sur divers matériaux selon les spécifications.Manutention : Charger et décharger des mar
descriptif du posteVos missions principales :Emballage et installation : Préparer et emballer des produits dans des caisses, en assurant une protection optimale pour le transport.Expédition et réception : Gérer les opérations d'expédition et de réception des marchandises, y compris la vérification des colis et des documents.Perçage : Effectuer des opérations de perçage sur divers matériaux selon les spécifications.Manutention : Charger et décharger des mar
descriptif du posteQuels défis relevants un Agent de recouvrement (F/H) désireux de succès peut-il attendre ?Dans le cadre d'une mission exigeante, vous serez chargé·e d'assurer le traitement efficace des dossiers de recouvrement, collaborant étroitement avec divers interlocuteurs internes et externes.- Prendre en charge les dossiers transmis par le recouvrement amiable et initier les procédures de recouvrement contentieux - Analyser les causes d'impayés
descriptif du posteQuels défis relevants un Agent de recouvrement (F/H) désireux de succès peut-il attendre ?Dans le cadre d'une mission exigeante, vous serez chargé·e d'assurer le traitement efficace des dossiers de recouvrement, collaborant étroitement avec divers interlocuteurs internes et externes.- Prendre en charge les dossiers transmis par le recouvrement amiable et initier les procédures de recouvrement contentieux - Analyser les causes d'impayés
descriptif du posteQuel défi stimulant souhaitez-vous relever en tant qu'Auxiliaire de puériculture en crèche ?Ce rôle implique de prendre soin des tout-petits dans un environnement attentionné et stimulant.- Accueillir les enfants et leurs familles, en établissant une relation de confiance - Assurer les soins essentiels des enfants en respectant leurs rythmes individuels - Participer à l'élaboration et à l'animation d'activités d'éveil adaptées à chaque
descriptif du posteQuel défi stimulant souhaitez-vous relever en tant qu'Auxiliaire de puériculture en crèche ?Ce rôle implique de prendre soin des tout-petits dans un environnement attentionné et stimulant.- Accueillir les enfants et leurs familles, en établissant une relation de confiance - Assurer les soins essentiels des enfants en respectant leurs rythmes individuels - Participer à l'élaboration et à l'animation d'activités d'éveil adaptées à chaque
descriptif du posteQuelles missions passionnantes en tant qu'Auxiliaire de crèche (F/H) vous attendent dans notre établissement?Au sein de notre établissement, vous serez chargé(e) de prendre soin des tout-petits et d'accompagner leur développement- Accueillir chaleureusement les enfants et leurs familles, en créant un environnement sécurisant et bienveillant- Assurer les soins quotidiens, tels que les repas, la sieste et l'hygiène, pour garantir le bien-ê
descriptif du posteQuelles missions passionnantes en tant qu'Auxiliaire de crèche (F/H) vous attendent dans notre établissement?Au sein de notre établissement, vous serez chargé(e) de prendre soin des tout-petits et d'accompagner leur développement- Accueillir chaleureusement les enfants et leurs familles, en créant un environnement sécurisant et bienveillant- Assurer les soins quotidiens, tels que les repas, la sieste et l'hygiène, pour garantir le bien-ê
descriptif du posteEn tant que Responsable Travaux Électriques, votre rôle sera de garantir les études et d'assurer la réalisation des chantiers, tout en participant à l'amélioration continue et à la coordination SSE.Vos missions principales comprendront :- Garantir les études électriques- Proposer des solutions électriques et électrotechniques pertinentes.- Réaliser les études électriques en utilisant les logiciels Caneco et SEE Electrical.- Produire les
descriptif du posteEn tant que Responsable Travaux Électriques, votre rôle sera de garantir les études et d'assurer la réalisation des chantiers, tout en participant à l'amélioration continue et à la coordination SSE.Vos missions principales comprendront :- Garantir les études électriques- Proposer des solutions électriques et électrotechniques pertinentes.- Réaliser les études électriques en utilisant les logiciels Caneco et SEE Electrical.- Produire les
descriptif du posteLes missions qui vous seront confiées : Rattaché(e) à notre Responsable maintenance, vous aurez pour missions dans le respect de la réglementation applicable au sein de l'entreprise aux Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) et de la norme ICHQ7 :- La maintenance préventive : suivi du planning, traçabilité des interventions via GMAO, sécurisation des installations.- La maintenance curative : diagnostic, dépannage rapide et efficace, remi
descriptif du posteLes missions qui vous seront confiées : Rattaché(e) à notre Responsable maintenance, vous aurez pour missions dans le respect de la réglementation applicable au sein de l'entreprise aux Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) et de la norme ICHQ7 :- La maintenance préventive : suivi du planning, traçabilité des interventions via GMAO, sécurisation des installations.- La maintenance curative : diagnostic, dépannage rapide et efficace, remi
descriptif du posteComment contribueriez-vous efficacement en tant que Chargé(e) de clientèle de banque (F/H) ?Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire du poste est chargé de gérer et d'optimiser les relations avec la clientèle dans un environnement bancaire dynamique- Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers en utilisant divers canaux à distance - Répondre efficacement aux sollicitations des clients en ligne et par téléphone - P
descriptif du posteComment contribueriez-vous efficacement en tant que Chargé(e) de clientèle de banque (F/H) ?Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire du poste est chargé de gérer et d'optimiser les relations avec la clientèle dans un environnement bancaire dynamique- Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers en utilisant divers canaux à distance - Répondre efficacement aux sollicitations des clients en ligne et par téléphone - P
descriptif du poste-> vos missions ?-assurer le conditionnement et la mise en palette des produits finis suivant le plan de palettisation défini-manutention/comptage de colis, emballage et étiquetage-participer au contrôle qualité des produits / alerter en cas de non-conformité-recycler les produits contenus dans les sachets non-conformes-réaliser la mise sur palette des cartons issus des lignes de conditionnement-aide à la préparation des commandes-éditer
descriptif du poste-> vos missions ?-assurer le conditionnement et la mise en palette des produits finis suivant le plan de palettisation défini-manutention/comptage de colis, emballage et étiquetage-participer au contrôle qualité des produits / alerter en cas de non-conformité-recycler les produits contenus dans les sachets non-conformes-réaliser la mise sur palette des cartons issus des lignes de conditionnement-aide à la préparation des commandes-éditer
descriptif du poste-> vos missions ?-assurer le conditionnement et la mise en palette des produits finis suivant le plan de palettisation défini-manutention/comptage de colis, emballage et étiquetage-participer au contrôle qualité des produits / alerter en cas de non-conformité-recycler les produits contenus dans les sachets non-conformes-réaliser la mise sur palette des cartons issus des lignes de conditionnement-aide à la préparation des commandes-éditer
descriptif du poste-> vos missions ?-assurer le conditionnement et la mise en palette des produits finis suivant le plan de palettisation défini-manutention/comptage de colis, emballage et étiquetage-participer au contrôle qualité des produits / alerter en cas de non-conformité-recycler les produits contenus dans les sachets non-conformes-réaliser la mise sur palette des cartons issus des lignes de conditionnement-aide à la préparation des commandes-éditer
descriptif du posteRattaché.e à votre chef d'équipe, vous aurez pour missions :- Le déchargement des camions- Le tri des colis- Le traitement des anomalies- La traçabilité des opérations logistique (arrivées/départs)- Le respect strict des règles de sécurité des zones aéroportuairesprofil recherchéCe poste est à temps-partiel : vous travaillerez du lundi au vendredi à raison de 2 heures par soirée, sur des horaires de 19H15 à 21H45.Une première expérience
descriptif du posteRattaché.e à votre chef d'équipe, vous aurez pour missions :- Le déchargement des camions- Le tri des colis- Le traitement des anomalies- La traçabilité des opérations logistique (arrivées/départs)- Le respect strict des règles de sécurité des zones aéroportuairesprofil recherchéCe poste est à temps-partiel : vous travaillerez du lundi au vendredi à raison de 2 heures par soirée, sur des horaires de 19H15 à 21H45.Une première expérience
descriptif du posteAu sein d'un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique, vous serez amenés à valider des dossiers de cycle, traiter des dossiers d'usinage en sous traitance, d'aider au traitement des anomalies. Effectuer des contrôles densité et identifier les stock des disques bloqués. Les missions demandent un peu de manutention.profil recherchéTitulaire d'un BAC+2 type DUT QLIO ou équivalent, vous bénéficiez
descriptif du posteAu sein d'un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique, vous serez amenés à valider des dossiers de cycle, traiter des dossiers d'usinage en sous traitance, d'aider au traitement des anomalies. Effectuer des contrôles densité et identifier les stock des disques bloqués. Les missions demandent un peu de manutention.profil recherchéTitulaire d'un BAC+2 type DUT QLIO ou équivalent, vous bénéficiez
descriptif du postePoste classique de Technicien de maintenance. Nous pouvons proposer un poste sédentaire en horaires de journée mais également un poste itinérant, sur les chantiers.- Suivi des approvisionnements matières et répartition par dossier,- Gestion des consommables du matériel électrique,- Production,- Mise sous tension et essai des armoires électriques,- Paramétrages des équipements techniques (capteurs, régulateurs …),- Point quotidien avec le
descriptif du postePoste classique de Technicien de maintenance. Nous pouvons proposer un poste sédentaire en horaires de journée mais également un poste itinérant, sur les chantiers.- Suivi des approvisionnements matières et répartition par dossier,- Gestion des consommables du matériel électrique,- Production,- Mise sous tension et essai des armoires électriques,- Paramétrages des équipements techniques (capteurs, régulateurs …),- Point quotidien avec le
descriptif du posteRattachée au Responsable Technique et après avoir bénéficié de différentes formations dans les centres de compétences techniques français et internationaux du groupe, les missions suivantes peuvent vous être proposées sur les différents sites (système de tri logistique ou technologies de convoyage/palettisation/emballage) :- Effectuer des vérifications mécaniques, électriques et fonctionnelles des installations.- Effectuer la maintenance
descriptif du posteRattachée au Responsable Technique et après avoir bénéficié de différentes formations dans les centres de compétences techniques français et internationaux du groupe, les missions suivantes peuvent vous être proposées sur les différents sites (système de tri logistique ou technologies de convoyage/palettisation/emballage) :- Effectuer des vérifications mécaniques, électriques et fonctionnelles des installations.- Effectuer la maintenance
descriptif du posteComment le poste de Technicien, électricien, automaticien, responsable d'atelier (F/H) peut-il dynamiser votre carrière?Vous pilotez la maintenance, l'entretien et les modifications des installations électriques courants fort et faible pour garantir leur bon fonctionnement.- Organiser et superviser les interventions de maintenance, réparation et modification des installations électriques- Encadrer l'activité des adjoints techniques et di
descriptif du posteComment le poste de Technicien, électricien, automaticien, responsable d'atelier (F/H) peut-il dynamiser votre carrière?Vous pilotez la maintenance, l'entretien et les modifications des installations électriques courants fort et faible pour garantir leur bon fonctionnement.- Organiser et superviser les interventions de maintenance, réparation et modification des installations électriques- Encadrer l'activité des adjoints techniques et di
descriptif du posteRattaché au Responsable de production, le rôle du Technicien de fabrication est d'effectuer des activités d'assemblage et de contrôle des équipements : - Réaliser l'assemblage et le paramétrage de sous-ensembles avec l'interprétation des données des appareils de métrologie.- Enregistrer les informations dans les dossiers techniques.- Diagnostiquer et assurer la remise en état de produits défaillants (non-conformité et retour terrain)- Ef
descriptif du posteRattaché au Responsable de production, le rôle du Technicien de fabrication est d'effectuer des activités d'assemblage et de contrôle des équipements : - Réaliser l'assemblage et le paramétrage de sous-ensembles avec l'interprétation des données des appareils de métrologie.- Enregistrer les informations dans les dossiers techniques.- Diagnostiquer et assurer la remise en état de produits défaillants (non-conformité et retour terrain)- Ef
descriptif du posteComment souhaitez-vous contribuer au bien-être en tant qu'Infirmier(e) en entreprise ?Dans le cadre de ce poste, vous superviserez la coordination des visites médicales, la gestion des soins et des stocks. - Organiser les rendez-vous de visites médicales des employés et réaliser les visites de reprise après arrêt de travail - Assurer les soins médicaux d'urgence et administrer les vaccinations saisonnières sur le site - Gérer les stoc
descriptif du posteComment souhaitez-vous contribuer au bien-être en tant qu'Infirmier(e) en entreprise ?Dans le cadre de ce poste, vous superviserez la coordination des visites médicales, la gestion des soins et des stocks. - Organiser les rendez-vous de visites médicales des employés et réaliser les visites de reprise après arrêt de travail - Assurer les soins médicaux d'urgence et administrer les vaccinations saisonnières sur le site - Gérer les stoc
descriptif du posteAu sein de l'atelier de production, vos principales tâches seront:- Alimentation de trémie- Cadence à respecter- Contrôle qualité en fin de production.- Petite maintenance des machines- Utilisation d'un écran.Vous travaillez en horaire d'équipe, en 2x8, travail le samedi (occasionnellement) + heures supplémentaires.Salaire + 13e mois + PrimesCET à 7,5%profil recherchéProfil recherché : une personne avec de l'expérience sur des lignes aut
descriptif du posteAu sein de l'atelier de production, vos principales tâches seront:- Alimentation de trémie- Cadence à respecter- Contrôle qualité en fin de production.- Petite maintenance des machines- Utilisation d'un écran.Vous travaillez en horaire d'équipe, en 2x8, travail le samedi (occasionnellement) + heures supplémentaires.Salaire + 13e mois + PrimesCET à 7,5%profil recherchéProfil recherché : une personne avec de l'expérience sur des lignes aut
descriptif du posteMissions :- Accueillir les usagers et répondre à leurs demandes téléphoniques grâce à une relation personnalisée et attentionnée- Analyser leur demande afin d'y apporter la solution adéquate (intervention, informations, corrections...)- Apporter des conseils, expliquer le fonctionnement du service et les bonnes pratiques à mettre en place pour une consommation sobre et optimisée- Veiller à la qualité de l'expérience des usagers et s'assu
descriptif du posteMissions :- Accueillir les usagers et répondre à leurs demandes téléphoniques grâce à une relation personnalisée et attentionnée- Analyser leur demande afin d'y apporter la solution adéquate (intervention, informations, corrections...)- Apporter des conseils, expliquer le fonctionnement du service et les bonnes pratiques à mettre en place pour une consommation sobre et optimisée- Veiller à la qualité de l'expérience des usagers et s'assu