- descriptif du posteRattaché(e) au pôle Succès & Fidélisation, vous jouez un rôle stratégique dans la qualité de la relation client et la pérennisation des partenariats. Vous n'êtes pas seulement un gestionnaire, vous êtes le garant de la promesse client.Vos responsabilités se déclinent sur trois axes :1. Satisfaction & Gestion Contractuelle :- Assurer la bonne exécution des contrats et traiter les demandes administratives.- Analyser les besoins spécifiquesdescriptif du posteRattaché(e) au pôle Succès & Fidélisation, vous jouez un rôle stratégique dans la qualité de la relation client et la pérennisation des partenariats. Vous n'êtes pas seulement un gestionnaire, vous êtes le garant de la promesse client.Vos responsabilités se déclinent sur trois axes :1. Satisfaction & Gestion Contractuelle :- Assurer la bonne exécution des contrats et traiter les demandes administratives.- Analyser les besoins spécifiques
- descriptif du posteAu cœur de l'activité, vous assurez le bon fonctionnement quotidien du pôle en étant le point de contact privilégié des équipes et des partenaires.- Gestion des flux : Vous traitez les sollicitations entrantes (Mail, Téléphone, Teams) avec une logique de réactivité "call center".- Support opérationnel : Vous accompagnez les commerciaux et partenaires sur les processus de vente, la facturation et l'utilisation des outils internes.- Pilotadescriptif du posteAu cœur de l'activité, vous assurez le bon fonctionnement quotidien du pôle en étant le point de contact privilégié des équipes et des partenaires.- Gestion des flux : Vous traitez les sollicitations entrantes (Mail, Téléphone, Teams) avec une logique de réactivité "call center".- Support opérationnel : Vous accompagnez les commerciaux et partenaires sur les processus de vente, la facturation et l'utilisation des outils internes.- Pilota
- descriptif du posteVos missions principales :- Audit et Tri : Identifier, tester visuellement et séparer le matériel opérationnel du matériel obsolète ou défectueux.- Organisation du Stock : Optimiser le rangement par catégories (PC, périphériques, télécoms) et mettre en place un système de signalétique clair (étiquetage, zones de stockage).- Préparation Logistique : Conditionner le matériel pour le transport (mise en cartons, palettisation) et sécuriser ldescriptif du posteVos missions principales :- Audit et Tri : Identifier, tester visuellement et séparer le matériel opérationnel du matériel obsolète ou défectueux.- Organisation du Stock : Optimiser le rangement par catégories (PC, périphériques, télécoms) et mettre en place un système de signalétique clair (étiquetage, zones de stockage).- Préparation Logistique : Conditionner le matériel pour le transport (mise en cartons, palettisation) et sécuriser l
