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descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de Pôle Relation Client, vos missions sont :- Prendre en charge des appels entrants et traiter les demandes de la clientèle au sens large (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens...)- Coordonner le retour à domicile (équipe de terrain, infirmières libérales…)- Intervenir sur le conseil et l'assistance de la clientèle- Vous êtes responsable de la saisie informatique de la demande des client
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descriptif du posteComment aimeriez-vous faire la différence en tant que Chargé(e) de clientèle (F/H) engagé et passionné ?Vous serez en charge d'informer, de conseiller et d'assister les usagers sur l'utilisation des services vélos, aussi bien en face à face qu'à distance.- Accompagner les usagers pour l'utilisation des vélos en libre-service, en longue durée et les stationnements vélos- Gérer les demandes des usagers par téléphone, mail et en personne se
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