descriptif du posteDiriger et coordonner une petite équipe infra & opérations de niveau 1 (2 membres de l'équipe), en assurant l'efficacité des opérations quotidiennes et la hiérarchisation des tâches :Agir en tant que ressource opérationnelle, en gérant directement les activités de support de niveau 1 Aider dans la résolution des tickets, y compris la gestion des comptes utilisateurs, l'attribution des licences et le dépannage d'incidents de base Escalade
descriptif du posteDiriger et coordonner une petite équipe infra & opérations de niveau 1 (2 membres de l'équipe), en assurant l'efficacité des opérations quotidiennes et la hiérarchisation des tâches :Agir en tant que ressource opérationnelle, en gérant directement les activités de support de niveau 1 Aider dans la résolution des tickets, y compris la gestion des comptes utilisateurs, l'attribution des licences et le dépannage d'incidents de base Escalade
descriptif du posteRattaché(e) au chef d'équipe, votre rôle principal en tant que Mécanicien (F/H) est essentiel pour garantir la disponibilité du matériel pour la clientèle. Vous assurez la maintenance et la réparation du parc de machines (élévation, manutention, travaux publics, énergie et base-vie). Ce poste, basé à l'Atelier d'Orléans (45) , vous engage dans un environnement dynamique du lundi au vendredi, de 7h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00. Vos missi
descriptif du posteRattaché(e) au chef d'équipe, votre rôle principal en tant que Mécanicien (F/H) est essentiel pour garantir la disponibilité du matériel pour la clientèle. Vous assurez la maintenance et la réparation du parc de machines (élévation, manutention, travaux publics, énergie et base-vie). Ce poste, basé à l'Atelier d'Orléans (45) , vous engage dans un environnement dynamique du lundi au vendredi, de 7h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00. Vos missi
descriptif du posteVos Missions Principales :Support de Niveau 1 : Réception et traitement des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing.Diagnostic & Résolution : Identifier les pannes matérielles ou logicielles et apporter une solution technique rapide.Gestion du Parc : Administration courante des comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) et suivi des actifs.Documentation : Clôture des tickets et rédaction d
descriptif du posteVos Missions Principales :Support de Niveau 1 : Réception et traitement des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing.Diagnostic & Résolution : Identifier les pannes matérielles ou logicielles et apporter une solution technique rapide.Gestion du Parc : Administration courante des comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) et suivi des actifs.Documentation : Clôture des tickets et rédaction d
descriptif du posteVos Missions Principales :Support de Niveau 1 : Réception et traitement des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing.Diagnostic & Résolution : Identifier les pannes matérielles ou logicielles et apporter une solution technique rapide.Gestion du Parc : Administration courante des comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) et suivi des actifs.Documentation : Clôture des tickets et rédaction d
descriptif du posteVos Missions Principales :Support de Niveau 1 : Réception et traitement des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing.Diagnostic & Résolution : Identifier les pannes matérielles ou logicielles et apporter une solution technique rapide.Gestion du Parc : Administration courante des comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) et suivi des actifs.Documentation : Clôture des tickets et rédaction d
descriptif du posteVos missions principales:Accueil & Relation client : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et des fournisseurs avec le sourire.Gestion administrative : Prendre en charge le classement et l'archivage des dossiers (physiques et numériques) et assurer la gestion rigoureuse de la boîte mail générique.Interface interne : Fluidifier la communication en transmettant efficacement les informations clés aux équipes commerciales et
descriptif du posteVos missions principales:Accueil & Relation client : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et des fournisseurs avec le sourire.Gestion administrative : Prendre en charge le classement et l'archivage des dossiers (physiques et numériques) et assurer la gestion rigoureuse de la boîte mail générique.Interface interne : Fluidifier la communication en transmettant efficacement les informations clés aux équipes commerciales et
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