- descriptif du posteIntégré(e) à une équipe, vos responsabilités seront :Assurer le support utilisateur de premier niveau (par téléphone).Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents.Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d'appels.Découvrez ce package attractif :-mission en intérim de 3descriptif du posteIntégré(e) à une équipe, vos responsabilités seront :Assurer le support utilisateur de premier niveau (par téléphone).Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents.Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d'appels.Découvrez ce package attractif :-mission en intérim de 3
- descriptif du posteAu sein du service prépresse, le technicien assure le contrôle, la mise en conformité et le montage technique des pages presse avant impression. Il garantit la fiabilité des fichiers transmis en production, notamment pour les pages d'annonces classées et avis de décès, dans le respect des délais de bouclage.- Vérification technique des fichiers PDF (format, marges, fonds perdus, résolution, profils colorimétriques).- Contrôle des policesdescriptif du posteAu sein du service prépresse, le technicien assure le contrôle, la mise en conformité et le montage technique des pages presse avant impression. Il garantit la fiabilité des fichiers transmis en production, notamment pour les pages d'annonces classées et avis de décès, dans le respect des délais de bouclage.- Vérification technique des fichiers PDF (format, marges, fonds perdus, résolution, profils colorimétriques).- Contrôle des polices
- descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe, vous jouez un rôle clé dans la gestion administrative et financière :-Suivi & Facturation : Assurer le suivi administratif des contrats, établir et contrôler les factures clients.-Gestion Contractuelle : Gérer les renouvellements, les modifications et assurer la migration des contrats vers une nouvelle offre.-Relation Client : Répondre aux sollicitations internes et clients (mail/téléphone) relatives aux contratsdescriptif du posteRattaché(e) à l'équipe, vous jouez un rôle clé dans la gestion administrative et financière :-Suivi & Facturation : Assurer le suivi administratif des contrats, établir et contrôler les factures clients.-Gestion Contractuelle : Gérer les renouvellements, les modifications et assurer la migration des contrats vers une nouvelle offre.-Relation Client : Répondre aux sollicitations internes et clients (mail/téléphone) relatives aux contrats
