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descriptif du posteLe gestionnaire qualité assure :- La réalisation et le suivi des appels mystères DispoGarage sur les réparateurs ciblés,- Le traitement des enquêtes NPS et appels des détracteurs identifiés,- Le suivi et le traitement des incidents clients (de manière impartiale et dans les meilleurs délais),- Le traitement des appels entrant du Pôle Qualité,- Le traitement des mails du Pôle Qualité.profil recherchéLa fonction nécessite une formation d'u

descriptif du posteRattaché(e) à la direction marketing, au sein du pôle Acquisition & Fidélisation, vous serez chargé(e) de l'animation de l'ensemble des réseaux sociaux des 7 marques composant le groupe. Vous déclinez la stratégie marketing marque sur le périmètre social media pour répondre aux enjeux et objectifs de chacune des marques.Vos principales missions seront les suivantes : Vous co-définissez le plan marketing social media en collaboration avec

descriptif du posteRattaché au responsable administratif et financieret en charge d'un périmètre géographique complet en charge des missions suivantes :La tenue de la gestion administrative et financière du périmètre : contrôle des flux financiers et comptables reporting, contrôle interne et trésorerie. PRoduction de clôtures mensuelles et annuelles (préparation des écritures mensuelles de cut-off, fae, fnp, préparation des éléments de facturation…).Prép