- descriptif du posteVous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !Vos Missions :- Préparation administrative des dossiers de renégociation de l'assurance emprunteur du client- Analyse du dossier, détermination du taux de renégociation- Saisie des simulations d'avenant d'assurance - Appel des clients afin de proposer notre offre de renégociation dans l'objectif de retdescriptif du posteVous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !Vos Missions :- Préparation administrative des dossiers de renégociation de l'assurance emprunteur du client- Analyse du dossier, détermination du taux de renégociation- Saisie des simulations d'avenant d'assurance - Appel des clients afin de proposer notre offre de renégociation dans l'objectif de ret
- descriptif du posteIntégré à l'équipe de supervision:Vous traiterez les incidents et demandes N2, si besoin vous renseignez les informations nécessaires à l'escalade et rédigez un bilan du traitement à des fins d'amélioration continue.Les incidents et demandes sont relatifs à :¿Liaison telecom des parcs et équipements tiers¿Serveur applicatif de parc (REMS)¿Interfaçage avec les SCADA¿Gestion des tags (donnée portée par les applicatifs)¿Outils de visualisatdescriptif du posteIntégré à l'équipe de supervision:Vous traiterez les incidents et demandes N2, si besoin vous renseignez les informations nécessaires à l'escalade et rédigez un bilan du traitement à des fins d'amélioration continue.Les incidents et demandes sont relatifs à :¿Liaison telecom des parcs et équipements tiers¿Serveur applicatif de parc (REMS)¿Interfaçage avec les SCADA¿Gestion des tags (donnée portée par les applicatifs)¿Outils de visualisat
- descriptif du posteRattaché(e) à une équipe de 8 techniciens, vous assurez : - L'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction.- L'identification et l'analyse des incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail.- La gestion de l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog).- Le support N1/2 bureautique en proximité en rotation avec les autres techniciens. Environnemendescriptif du posteRattaché(e) à une équipe de 8 techniciens, vous assurez : - L'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction.- L'identification et l'analyse des incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail.- La gestion de l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog).- Le support N1/2 bureautique en proximité en rotation avec les autres techniciens. Environnemen
- descriptif du postePoste : Gestionnaire Back-Office H/FType de contrat : Mission d'intérimDates : Du 23 juin au 29 août 2025Lieu : Montpellier (34)Rémunération : 12,06 € brut / heure (+ indemnités repas et 13ème mois). Salaire mensuel brut estimé autour de 1970€.Horaires : 38,5 heures par semaine (du lundi au vendredi).Missions principales :- Analyse des dossiers de cotisations d'assurance impayées.- Prise de contact par téléphone avec les clients et les adescriptif du postePoste : Gestionnaire Back-Office H/FType de contrat : Mission d'intérimDates : Du 23 juin au 29 août 2025Lieu : Montpellier (34)Rémunération : 12,06 € brut / heure (+ indemnités repas et 13ème mois). Salaire mensuel brut estimé autour de 1970€.Horaires : 38,5 heures par semaine (du lundi au vendredi).Missions principales :- Analyse des dossiers de cotisations d'assurance impayées.- Prise de contact par téléphone avec les clients et les a
