descriptif du postePrêts à relever un défi stimulant comme Préparateur en pharmacie (F/H) en officine ?Vous participerez activement à la gestion efficace d'une officine en garantissant un service de qualité aux clients- Accueillir et conseiller les clients au comptoir en fournissant des informations précises sur les médicaments et produits- Gérer les prescriptions médicales et assurer la délivrance sécurisée des médicaments conformément aux ordonnances reç
descriptif du postePrêts à relever un défi stimulant comme Préparateur en pharmacie (F/H) en officine ?Vous participerez activement à la gestion efficace d'une officine en garantissant un service de qualité aux clients- Accueillir et conseiller les clients au comptoir en fournissant des informations précises sur les médicaments et produits- Gérer les prescriptions médicales et assurer la délivrance sécurisée des médicaments conformément aux ordonnances reç
descriptif du posteComment contribuer en tant que Masseur kinésithérapeute (F/H) au sein d'un établissement dynamique ?Au sein d'un établissement médical de renom, vous participerez activement à la rééducation et au bien-être de nos patients. - Assurer des séances de kinésithérapie individuelles ou en groupe - Établir un diagnostic kinésithérapeutique - Concevoir et mettre en œuvre un programme de traitement adapté - Collaborer avec l'équipe médicale d
descriptif du posteComment contribuer en tant que Masseur kinésithérapeute (F/H) au sein d'un établissement dynamique ?Au sein d'un établissement médical de renom, vous participerez activement à la rééducation et au bien-être de nos patients. - Assurer des séances de kinésithérapie individuelles ou en groupe - Établir un diagnostic kinésithérapeutique - Concevoir et mettre en œuvre un programme de traitement adapté - Collaborer avec l'équipe médicale d
descriptif du posteComment valoriser vos compétences d'Orthophoniste (F/H) dans un cadre clinique dynamique ?Dans un environnement clinique, vous serez responsable de l'évaluation et du traitement des troubles de la communication et de la déglutition.- Réaliser des bilans orthophoniques en tenant compte des spécificités sociales, économiques et culturelles des patient·e·s - Communiquer vos observations et conclusions au médecin en charge des patient·e·s
descriptif du posteComment valoriser vos compétences d'Orthophoniste (F/H) dans un cadre clinique dynamique ?Dans un environnement clinique, vous serez responsable de l'évaluation et du traitement des troubles de la communication et de la déglutition.- Réaliser des bilans orthophoniques en tenant compte des spécificités sociales, économiques et culturelles des patient·e·s - Communiquer vos observations et conclusions au médecin en charge des patient·e·s
descriptif du posteQuelles perspectives enrichissantes cet emploi d'Orthophoniste (F/H) en IME - IME PRO offre-t-il ?Votre mission principale est de contribuer au bien-être et au développement des jeunes accueillis (moyenne d'âge entre 0 et 20 ans)- Participer activement à l'élaboration et à l'application du projet personnalisé de chaque jeune en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire - Accompagner les jeunes dans leur éducation motrice globale en
descriptif du posteQuelles perspectives enrichissantes cet emploi d'Orthophoniste (F/H) en IME - IME PRO offre-t-il ?Votre mission principale est de contribuer au bien-être et au développement des jeunes accueillis (moyenne d'âge entre 0 et 20 ans)- Participer activement à l'élaboration et à l'application du projet personnalisé de chaque jeune en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire - Accompagner les jeunes dans leur éducation motrice globale en
descriptif du posteQuels défis captivants vous attendent en tant qu'Infirmier(e) de bloc opératoire à l'hôpital ?Vous participerez activement au bon déroulement des interventions chirurgicales dans un environnement innovant et stimulant. - Assurer la préparation et l'organisation du matériel nécessaire aux interventions - Collaborer efficacement avec l'équipe chirurgicale pour optimiser le déroulement des opérations - Garantir la sécurité et le suivi po
descriptif du posteQuels défis captivants vous attendent en tant qu'Infirmier(e) de bloc opératoire à l'hôpital ?Vous participerez activement au bon déroulement des interventions chirurgicales dans un environnement innovant et stimulant. - Assurer la préparation et l'organisation du matériel nécessaire aux interventions - Collaborer efficacement avec l'équipe chirurgicale pour optimiser le déroulement des opérations - Garantir la sécurité et le suivi po
descriptif du posteComment contribueriez-vous, en tant qu'Infirmier(e), au bien-être des résidents de notre FAM ?En tant que professionnel de santé engagé, vous assurerez des soins essentiels tout en coordonnant diverses tâches administratives au sein de notre établissement. - Fournir des soins quotidiens de haute qualité aux résidents, en veillant à leur bien-être physique et émotionnel ;- Planifier et organiser les rendez-vous médicaux, garantissant ain
descriptif du posteComment contribueriez-vous, en tant qu'Infirmier(e), au bien-être des résidents de notre FAM ?En tant que professionnel de santé engagé, vous assurerez des soins essentiels tout en coordonnant diverses tâches administratives au sein de notre établissement. - Fournir des soins quotidiens de haute qualité aux résidents, en veillant à leur bien-être physique et émotionnel ;- Planifier et organiser les rendez-vous médicaux, garantissant ain
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous enrichir votre carrière en intervenant comme Aide soignant(e) ?Dans un environnement stimulant, vous exercerez en classe en école et en externant auprès des enfants de 6 à 10 ans :- Assister le public dans leurs activités quotidiennes en intérieurs et extérieures ;- Vous interviendrez sur les prescription médicale sous la responsabilité technique du médecin ;- Contribuer activement à la dynamique de vie collecti
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous enrichir votre carrière en intervenant comme Aide soignant(e) ?Dans un environnement stimulant, vous exercerez en classe en école et en externant auprès des enfants de 6 à 10 ans :- Assister le public dans leurs activités quotidiennes en intérieurs et extérieures ;- Vous interviendrez sur les prescription médicale sous la responsabilité technique du médecin ;- Contribuer activement à la dynamique de vie collecti
descriptif du posteNous recrutons un(e) infirmier(e) Diplômé d'Etat (H/F) pour travailler en maison de retraite.Vos missions principales : - planifier et assurer l'exécution des soins sur prescriptions médicales. veiller à la continuité des soins infirmiers courants et techniques. - Soins de nursing - Surveiller tous les paramètres cliniques - Accompagner et aider les personnes à se déplacer à l'extérieur - Relation d'aide - Participer à la réfection des
descriptif du posteNous recrutons un(e) infirmier(e) Diplômé d'Etat (H/F) pour travailler en maison de retraite.Vos missions principales : - planifier et assurer l'exécution des soins sur prescriptions médicales. veiller à la continuité des soins infirmiers courants et techniques. - Soins de nursing - Surveiller tous les paramètres cliniques - Accompagner et aider les personnes à se déplacer à l'extérieur - Relation d'aide - Participer à la réfection des
descriptif du posteVous êtes rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'un excellent relationnel etappréciez les environnements dynamiques et internationaux ?Rejoignez notre équipe commerciale au sein d'un acteur majeur de laparfumerie !En collaboration étroite avec les responsables de comptes, vous aurez pourprincipales responsabilités : L'enregistrement des projets et des demandes clients dans notresystème de gestion dédié. La gestion des envois d'échantillon
descriptif du posteVous êtes rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'un excellent relationnel etappréciez les environnements dynamiques et internationaux ?Rejoignez notre équipe commerciale au sein d'un acteur majeur de laparfumerie !En collaboration étroite avec les responsables de comptes, vous aurez pourprincipales responsabilités : L'enregistrement des projets et des demandes clients dans notresystème de gestion dédié. La gestion des envois d'échantillon
descriptif du posteVous aurez en charge les missions suivantes :- Gestion de bout en bout des sinistres matériels auto carte verte et 4 ème directive- Vérification des garanties, instruction de l'affaire et appréciation des responsabilités- Établissement d'avis motivés et gestion extrajudiciaire du sinistre- Missionner et suivre les experts, vérification et règlement des honoraires- Révisions régulières et ajustement des réserves en temps réel au cours de
descriptif du posteVous aurez en charge les missions suivantes :- Gestion de bout en bout des sinistres matériels auto carte verte et 4 ème directive- Vérification des garanties, instruction de l'affaire et appréciation des responsabilités- Établissement d'avis motivés et gestion extrajudiciaire du sinistre- Missionner et suivre les experts, vérification et règlement des honoraires- Révisions régulières et ajustement des réserves en temps réel au cours de
descriptif du posteVous aurez en charge les missions suivantes :¿ Gestion de bout en bout des sinistres matériels auto carte verte et 4 ème directive¿ Vérification des garanties, instruction de l'affaire et appréciation des responsabilités¿ Établissement d'avis motivés et gestion extrajudiciaire du sinistre¿ Missionner et suivre les experts, vérification et règlement des honoraires¿ Révisions régulières et ajustement des réserves en temps réel au cours de
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descriptif du posteEn tant que kitting / magasinier, vos missions seront les suivantes :Effectuer un contrôle visuel des pièces et assurer leur conditionnement pour garantir leur aptitude au stockage, si nécessaire.Identifier, rechercher et gérer les emplacements de stockage.Réaliser les entrées et sorties de marchandises dans le respect des procédures.Participer aux inventaires réguliers dans les délais impartis.Effectuer les opérations de manutention lié
descriptif du posteEn tant que kitting / magasinier, vos missions seront les suivantes :Effectuer un contrôle visuel des pièces et assurer leur conditionnement pour garantir leur aptitude au stockage, si nécessaire.Identifier, rechercher et gérer les emplacements de stockage.Réaliser les entrées et sorties de marchandises dans le respect des procédures.Participer aux inventaires réguliers dans les délais impartis.Effectuer les opérations de manutention lié
descriptif du posteVous interviendrez sur des structures mécano-soudées, en assurant des opérations de soudage répondant à des exigences strictes en matière de qualité et de sécurité.Vos principales responsabilités :Interpréter des plans techniques et suivre les instructions définies dans les cahiers de soudage (DMOS/QMOS)Réaliser des soudures principalement selon le procédé TIG, avec une éventuelle mobilisation du MIG/MAG en fonction des besoinsTravailler
descriptif du posteVous interviendrez sur des structures mécano-soudées, en assurant des opérations de soudage répondant à des exigences strictes en matière de qualité et de sécurité.Vos principales responsabilités :Interpréter des plans techniques et suivre les instructions définies dans les cahiers de soudage (DMOS/QMOS)Réaliser des soudures principalement selon le procédé TIG, avec une éventuelle mobilisation du MIG/MAG en fonction des besoinsTravailler
descriptif du posteVotre missions principale sera le suivi de vos chantiers du début jusqu'à leur livraison, le suivi des équipes, la planification, les consultation ainsi que la gestion budgétaire de vos projets, à savoir la gestion de partie managériale, financière et administrative de vos projets. Vous aurez différents projets de différentes tailles à gérer avec l'aide d'un chef de chantier.profil recherchéNous recherchons un profil avec une expérience
descriptif du posteVotre missions principale sera le suivi de vos chantiers du début jusqu'à leur livraison, le suivi des équipes, la planification, les consultation ainsi que la gestion budgétaire de vos projets, à savoir la gestion de partie managériale, financière et administrative de vos projets. Vous aurez différents projets de différentes tailles à gérer avec l'aide d'un chef de chantier.profil recherchéNous recherchons un profil avec une expérience
descriptif du posteEn qualité de Technicien Qualité Produit, vous êtes rattaché directement au Chef d'atelier début de gamme de la ligne carter. Vous aurez un rattachement fonctionnel à l'équipe Assurance Qualité. Vous devrez vous assurer que notre produit répond aux exigences et aux normes indiqués à la définition. A ce titre, les principales missions qui vous seront confiées sont les suivantes : - Traiter les non conformités générées par le secteur début
descriptif du posteEn qualité de Technicien Qualité Produit, vous êtes rattaché directement au Chef d'atelier début de gamme de la ligne carter. Vous aurez un rattachement fonctionnel à l'équipe Assurance Qualité. Vous devrez vous assurer que notre produit répond aux exigences et aux normes indiqués à la définition. A ce titre, les principales missions qui vous seront confiées sont les suivantes : - Traiter les non conformités générées par le secteur début
descriptif du posteRéaliser la maintenance préventive et corrective allant de l'entretien, du dépannage et de l'optimisation des équipements de production, notamment des machines-outils à commande numérique (CNC), des tours, des fraiseuses, des rectifieuses et autres machines utilisées dans l'usinage. Il veille à garantir leur bon fonctionnement afin d'assurer la continuité de la production et la qualité des pièces fabriquées.profil recherchéVous devez êtr
descriptif du posteRéaliser la maintenance préventive et corrective allant de l'entretien, du dépannage et de l'optimisation des équipements de production, notamment des machines-outils à commande numérique (CNC), des tours, des fraiseuses, des rectifieuses et autres machines utilisées dans l'usinage. Il veille à garantir leur bon fonctionnement afin d'assurer la continuité de la production et la qualité des pièces fabriquées.profil recherchéVous devez êtr
descriptif du posteVous réaliserez les missions suivantes : Savoir réaliser une veille marché & technique (tarifs, garanties, parcours de souscription…)Savoir concevoir et lancer de nouveaux produits : étude, benchmark, coordination projetSavoir déployer le plan marketing & communication (formation, outils d'aide à la vente…)Suivre la performance des produits : rentabilité, évolution, optimisationContribuer à l'expérience client et aux projets transversesp
descriptif du posteVous réaliserez les missions suivantes : Savoir réaliser une veille marché & technique (tarifs, garanties, parcours de souscription…)Savoir concevoir et lancer de nouveaux produits : étude, benchmark, coordination projetSavoir déployer le plan marketing & communication (formation, outils d'aide à la vente…)Suivre la performance des produits : rentabilité, évolution, optimisationContribuer à l'expérience client et aux projets transversesp
descriptif du posteComment apporter votre expertise en psychomotricité pour transformer le quotidien des tout-petits ?Dans un environnement stimulant, vous œuvrerez pour assurer le bien-être psychomoteur des jeunes enfants accueillis. - Accompagner individuellement et collectivement les enfants dans leur développement psychomoteur- Collaborer étroitement avec l'équipe pluridisciplinaire pour élaborer des projets éducatifs innovants- Observer, analyser et a
descriptif du posteComment apporter votre expertise en psychomotricité pour transformer le quotidien des tout-petits ?Dans un environnement stimulant, vous œuvrerez pour assurer le bien-être psychomoteur des jeunes enfants accueillis. - Accompagner individuellement et collectivement les enfants dans leur développement psychomoteur- Collaborer étroitement avec l'équipe pluridisciplinaire pour élaborer des projets éducatifs innovants- Observer, analyser et a
descriptif du posteRattaché(e) à la responsable approvisionnement, vos missions sont:- Gestion des commandes : Création et suivi des commandes via le CRM interne, en garantissant leur conformité et leur bon déroulement.- Validation et analyse : Analyse des demandes de commandes pour vérifier leur exactitude et leur adéquation avec les besoins avant validation.- Suivi des paiements : Suivi des paiements des commandes pour les différents sites, en veillant à
descriptif du posteRattaché(e) à la responsable approvisionnement, vos missions sont:- Gestion des commandes : Création et suivi des commandes via le CRM interne, en garantissant leur conformité et leur bon déroulement.- Validation et analyse : Analyse des demandes de commandes pour vérifier leur exactitude et leur adéquation avec les besoins avant validation.- Suivi des paiements : Suivi des paiements des commandes pour les différents sites, en veillant à
descriptif du posteEn appui des chargés de projet, vous êtes en charge du suivi administratif et de la gestion de la relation client pour garantir qualité de service et réactivité à nos clients et prospects. Vous êtes un véritable support commercial et administratif, garant de la satisfaction client.Vos principales missions sont :- Gestion du planning des chargés de projet (prise de rendez-vous, enregistrement des évènements, ...)- Etablissement des offres
descriptif du posteEn appui des chargés de projet, vous êtes en charge du suivi administratif et de la gestion de la relation client pour garantir qualité de service et réactivité à nos clients et prospects. Vous êtes un véritable support commercial et administratif, garant de la satisfaction client.Vos principales missions sont :- Gestion du planning des chargés de projet (prise de rendez-vous, enregistrement des évènements, ...)- Etablissement des offres
descriptif du posteLe gestionnaire qualité assure :- La réalisation et le suivi des appels mystères DispoGarage sur les réparateurs ciblés,- Le traitement des enquêtes NPS et appels des détracteurs identifiés,- Le suivi et le traitement des incidents clients (de manière impartiale et dans les meilleurs délais),- Le traitement des appels entrant du Pôle Qualité,- Le traitement des mails du Pôle Qualité.profil recherchéLa fonction nécessite une formation d'u
descriptif du posteLe gestionnaire qualité assure :- La réalisation et le suivi des appels mystères DispoGarage sur les réparateurs ciblés,- Le traitement des enquêtes NPS et appels des détracteurs identifiés,- Le suivi et le traitement des incidents clients (de manière impartiale et dans les meilleurs délais),- Le traitement des appels entrant du Pôle Qualité,- Le traitement des mails du Pôle Qualité.profil recherchéLa fonction nécessite une formation d'u
descriptif du posteQuels défis enrichissants en tant qu'Infirmier de (F/H) au sein d'une MAS êtes-vous prêt(e) à relever ?Dans un établissement accueillant des adultes en situation de handicap moteur sévère, vous assurez le bien-être et les soins des résidents. - Effectuer la surveillance des fonctions vitales et administrer les traitements médicaux prescrits - Réaliser des soins techniques tels que trachéotomie, gastrostomie, et ventilation assistée -
descriptif du posteQuels défis enrichissants en tant qu'Infirmier de (F/H) au sein d'une MAS êtes-vous prêt(e) à relever ?Dans un établissement accueillant des adultes en situation de handicap moteur sévère, vous assurez le bien-être et les soins des résidents. - Effectuer la surveillance des fonctions vitales et administrer les traitements médicaux prescrits - Réaliser des soins techniques tels que trachéotomie, gastrostomie, et ventilation assistée -
descriptif du postePrêt·e à transformer des vies en tant qu'Infirmier·ère dans notre foyer d'accueil ?En collaboration avec l'équipe soignante de jour, vous contribuerez au bien-être des résidents dans un environnement de soins attentionné.- Recueillir les données cliniques et besoins des résidents, assurer une communication fluide avec l'équipe- Exécuter les soins infirmiers selon les prescriptions médicales, garantir des interventions adaptées efficaces-
descriptif du postePrêt·e à transformer des vies en tant qu'Infirmier·ère dans notre foyer d'accueil ?En collaboration avec l'équipe soignante de jour, vous contribuerez au bien-être des résidents dans un environnement de soins attentionné.- Recueillir les données cliniques et besoins des résidents, assurer une communication fluide avec l'équipe- Exécuter les soins infirmiers selon les prescriptions médicales, garantir des interventions adaptées efficaces-
descriptif du posteNous recherchons un Médecin pédiatre (F/H), compétent en réanimation néo-natale, pour notre maternité de niveau 1. - Diplôme d'État de Docteur en Médecine, spécialisation en pédiatrie requis - Compétences prouvées en réanimation néonatale pour stabilisation avant transfert - Aptitude à travailler en équipe médicale pluridisciplinaire avec professionnalisme - Capacité à gérer 1400 accouchements annuels dans un environnement sans urgenc
descriptif du posteNous recherchons un Médecin pédiatre (F/H), compétent en réanimation néo-natale, pour notre maternité de niveau 1. - Diplôme d'État de Docteur en Médecine, spécialisation en pédiatrie requis - Compétences prouvées en réanimation néonatale pour stabilisation avant transfert - Aptitude à travailler en équipe médicale pluridisciplinaire avec professionnalisme - Capacité à gérer 1400 accouchements annuels dans un environnement sans urgenc
descriptif du postePrêt(e) à transformer des vies en tant qu'Infirmier(e) de bloc opératoire en hôpital ?Dans un environnement médical diversifié, vous jouerez un rôle crucial au sein du bloc opératoire. - Préparez le matériel chirurgical nécessaire en fonction des spécialités opératoires telles que Uro, gynéco, et orthopédie - Assurez la prise en charge du patient avant, pendant, et après l'intervention tout en maintenant un haut niveau de sécurité - C
descriptif du postePrêt(e) à transformer des vies en tant qu'Infirmier(e) de bloc opératoire en hôpital ?Dans un environnement médical diversifié, vous jouerez un rôle crucial au sein du bloc opératoire. - Préparez le matériel chirurgical nécessaire en fonction des spécialités opératoires telles que Uro, gynéco, et orthopédie - Assurez la prise en charge du patient avant, pendant, et après l'intervention tout en maintenant un haut niveau de sécurité - C
descriptif du posteEn tant qu' assistant(e) juridique, vous aurez en charge de fournir un soutien administratif, comptableet juridique essentiel à notre équipe pour assurer un haut niveau de qualité de service à nos clients.Gérer les actes administratifs et comptables en collaboration avec les juristes en charge des litiges,tel que le suivi des dossiers, la préparation de documents juridiques et le règlement de factures.Appliquer les processus internes de
descriptif du posteEn tant qu' assistant(e) juridique, vous aurez en charge de fournir un soutien administratif, comptableet juridique essentiel à notre équipe pour assurer un haut niveau de qualité de service à nos clients.Gérer les actes administratifs et comptables en collaboration avec les juristes en charge des litiges,tel que le suivi des dossiers, la préparation de documents juridiques et le règlement de factures.Appliquer les processus internes de
descriptif du posteComment imaginez-vous transformer les soins en un acte de compassion pour nos aînés ?Rejoignez un établissement sécurisé spécialisé dans l'accompagnement de personnes âgées désorientées pour contribuer à leur bien-être quotidien. - Assurer les soins infirmiers en respectant le protocole médical de l'établissement. - Collaborer avec l'équipe médicale pour élaborer les plans de soin personnalisés. - Participer activement à la surveillance
descriptif du posteComment imaginez-vous transformer les soins en un acte de compassion pour nos aînés ?Rejoignez un établissement sécurisé spécialisé dans l'accompagnement de personnes âgées désorientées pour contribuer à leur bien-être quotidien. - Assurer les soins infirmiers en respectant le protocole médical de l'établissement. - Collaborer avec l'équipe médicale pour élaborer les plans de soin personnalisés. - Participer activement à la surveillance
descriptif du posteVos missions : Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière et au sein d'une équipe comptable structurée, vous serez en charge des opérations comptables liées aux fournisseurs, sous-traitants et clients, dans le respect des normes en vigueur du secteur BTP :Comptabilité fournisseurs & sous-traitants :- Enregistrement, contrôle et validation des factures conformément aux contrats et à la réglementation,- Suivi des règlements, é
descriptif du posteVos missions : Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière et au sein d'une équipe comptable structurée, vous serez en charge des opérations comptables liées aux fournisseurs, sous-traitants et clients, dans le respect des normes en vigueur du secteur BTP :Comptabilité fournisseurs & sous-traitants :- Enregistrement, contrôle et validation des factures conformément aux contrats et à la réglementation,- Suivi des règlements, é
descriptif du posteVous recherchez un poste polyvalent dans un environnement à taille humaine ? Vous aimez la logistique, l'organisation, et avez envie de contribuer concrètement à la vie quotidienne d'une entreprise industrielle ? Ce poste atypique est peut-être fait pour vous.Missions principalesEn lien direct avec le chef d'atelier et le service méthodes, vous aurez un rôle central dans la gestion des flux logistiques et du support administratif :- Créa
descriptif du posteVous recherchez un poste polyvalent dans un environnement à taille humaine ? Vous aimez la logistique, l'organisation, et avez envie de contribuer concrètement à la vie quotidienne d'une entreprise industrielle ? Ce poste atypique est peut-être fait pour vous.Missions principalesEn lien direct avec le chef d'atelier et le service méthodes, vous aurez un rôle central dans la gestion des flux logistiques et du support administratif :- Créa
descriptif du posteAprès une formation intensive de deux semaines sur les marchés financiers, vous rejoindrez le Service Clientèle Trading de notre client. Accompagné par un conseiller expérimenté, votre mission principale sera d'assister les clients dans la gestion de leurs opérations boursières à distance.Votre rôle comprendra :- Accueillir et guider les clients par téléphone, e-mail et courrier.- Traiter leurs demandes et questions sur les opérations bo
descriptif du posteAprès une formation intensive de deux semaines sur les marchés financiers, vous rejoindrez le Service Clientèle Trading de notre client. Accompagné par un conseiller expérimenté, votre mission principale sera d'assister les clients dans la gestion de leurs opérations boursières à distance.Votre rôle comprendra :- Accueillir et guider les clients par téléphone, e-mail et courrier.- Traiter leurs demandes et questions sur les opérations bo