descriptif du postePrêt(e) à transformer des vies en tant qu'Infirmier(ère) au sein d'un établissement pour personnes âgées ?Dans un environnement dédié aux seniors, vous assurez le bien-être quotidien des résidents grâce à des soins attentifs- Surveiller l'état de santé des résidents et ajuster les soins en conséquence pour améliorer leur qualité de vie - Administrer les traitements prescrits en veillant à la sécurité et au confort de chaque résident - Pl
descriptif du postePrêt(e) à transformer des vies en tant qu'Infirmier(ère) au sein d'un établissement pour personnes âgées ?Dans un environnement dédié aux seniors, vous assurez le bien-être quotidien des résidents grâce à des soins attentifs- Surveiller l'état de santé des résidents et ajuster les soins en conséquence pour améliorer leur qualité de vie - Administrer les traitements prescrits en veillant à la sécurité et au confort de chaque résident - Pl
descriptif du posteQuelles missions stimulantes vous attendent en tant qu'Infirmier(e) dans notre clinique ?Dans un environnement clinique, vous serez chargé(e) d'assurer des soins optimaux aux patients tout en favorisant leur bien-être- Accompagner les patients et leur prodiguer des conseils personnalisés tout au long de leur traitement- Administrer les soins médicaux prescrits en veillant à la sécurité et au confort des patients- Assurer une communicatio
descriptif du posteQuelles missions stimulantes vous attendent en tant qu'Infirmier(e) dans notre clinique ?Dans un environnement clinique, vous serez chargé(e) d'assurer des soins optimaux aux patients tout en favorisant leur bien-être- Accompagner les patients et leur prodiguer des conseils personnalisés tout au long de leur traitement- Administrer les soins médicaux prescrits en veillant à la sécurité et au confort des patients- Assurer une communicatio
descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'équipe, en tant que rédacteur production vos missions sont lessuivantes :- Savoir assister techniquement et commercialement les distributeurs et les clients. Vousétudiez leurs demandes et les conseillez avec argumentation dans la réalisation des contrats- Savoir assurer la gestion et le suivi administratif de toutes les opérations liées à la vie descontrats d'assurance, de la souscription à la sortie définiti
descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'équipe, en tant que rédacteur production vos missions sont lessuivantes :- Savoir assister techniquement et commercialement les distributeurs et les clients. Vousétudiez leurs demandes et les conseillez avec argumentation dans la réalisation des contrats- Savoir assurer la gestion et le suivi administratif de toutes les opérations liées à la vie descontrats d'assurance, de la souscription à la sortie définiti
descriptif du posteQuel défi passionnant seriez-vous prêt(e) à relever en tant qu'Infirmier(e) au sein de notre hôpital ?Dans un établissement hospitalier de renom, vous serez chargé(e) de fournir des soins de qualité, d'accompagner les patients et de traiter diverses pathologies. - Assurer la prise en charge des soins infirmiers dans le respect des protocoles médicaux établis - Administrer les traitements prescrits par les médecins avec diligence et préci
descriptif du posteQuel défi passionnant seriez-vous prêt(e) à relever en tant qu'Infirmier(e) au sein de notre hôpital ?Dans un établissement hospitalier de renom, vous serez chargé(e) de fournir des soins de qualité, d'accompagner les patients et de traiter diverses pathologies. - Assurer la prise en charge des soins infirmiers dans le respect des protocoles médicaux établis - Administrer les traitements prescrits par les médecins avec diligence et préci
descriptif du posteDans un cadre clinique, assurer les soins des patients en administrant des traitements et en communiquant efficacement avec l'équipe : - Fournir des soins personnalisés aux patients en tenant compte de leurs besoins spécifiques et de leur bien-être global - Assurer le suivi des traitements en collaboration avec les médecins et autres professionnels de santé pour garantir une prise en charge de qualitéTout ce que vous devez savoir sur l'
descriptif du posteDans un cadre clinique, assurer les soins des patients en administrant des traitements et en communiquant efficacement avec l'équipe : - Fournir des soins personnalisés aux patients en tenant compte de leurs besoins spécifiques et de leur bien-être global - Assurer le suivi des traitements en collaboration avec les médecins et autres professionnels de santé pour garantir une prise en charge de qualitéTout ce que vous devez savoir sur l'
descriptif du posteDescription du poste :Rattaché au Directeur Commercial basé en Île de France avec des déplacements réguliers chez les clients. Votre mission sera de gérer la relation commerciale avec les clients et de développer de nouveaux partenariats, tout en garantissant leur satisfaction.Vous aurez un rôle clé dans la visibilité de l'entreprise client. Véritable chasseur, vous serez en charge de la prospection BtoB pour développer un portefeuille d
descriptif du posteDescription du poste :Rattaché au Directeur Commercial basé en Île de France avec des déplacements réguliers chez les clients. Votre mission sera de gérer la relation commerciale avec les clients et de développer de nouveaux partenariats, tout en garantissant leur satisfaction.Vous aurez un rôle clé dans la visibilité de l'entreprise client. Véritable chasseur, vous serez en charge de la prospection BtoB pour développer un portefeuille d
descriptif du posteAu sein de la structure, vous êtes rattaché(e) à la responsable et vos missions sont les suivantes :- accueil physique et téléphonique (réception appels téléphoniques, orientation et centralisation dans le cahier des messages.- vous êtes en relation avec les fournisseurs (rédaction de bon de commandes, contrôle BC/BL/Factures, saisie et et contrôle des factures.- vous effectuez le suivi de contrats de sous traitance : envoi des contrats,
descriptif du posteAu sein de la structure, vous êtes rattaché(e) à la responsable et vos missions sont les suivantes :- accueil physique et téléphonique (réception appels téléphoniques, orientation et centralisation dans le cahier des messages.- vous êtes en relation avec les fournisseurs (rédaction de bon de commandes, contrôle BC/BL/Factures, saisie et et contrôle des factures.- vous effectuez le suivi de contrats de sous traitance : envoi des contrats,
descriptif du posteVotre missions principale sera le suivi de vos chantiers du début jusqu'à leur livraison, le suivi des équipes, la planification, les consultation ainsi que la gestion budgétaire de vos projets, à savoir la gestion de partie managériale, financière et administrative de vos projets. Vous aurez différents projets de différentes tailles à gérer avec l'aide d'un chef de chantier.profil recherchéNous recherchons un profil avec une expérience
descriptif du posteVotre missions principale sera le suivi de vos chantiers du début jusqu'à leur livraison, le suivi des équipes, la planification, les consultation ainsi que la gestion budgétaire de vos projets, à savoir la gestion de partie managériale, financière et administrative de vos projets. Vous aurez différents projets de différentes tailles à gérer avec l'aide d'un chef de chantier.profil recherchéNous recherchons un profil avec une expérience
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au service administration des ventes, vos missions seront les suivantes : - Saisie des commandes- Consultation de données SAP (prix, historique de commandes etc..)- Appels sortants vers clients ou services internes (précisions de données, cadrage des données de livraisons etc…)profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience en saisie de données et relation client.Rigueu
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au service administration des ventes, vos missions seront les suivantes : - Saisie des commandes- Consultation de données SAP (prix, historique de commandes etc..)- Appels sortants vers clients ou services internes (précisions de données, cadrage des données de livraisons etc…)profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience en saisie de données et relation client.Rigueu
descriptif du poste- Réalisation de la revue d'expression de besoin utilisateur (REB) - Lancement et supervision des petites études liées aux Demande de Travaux attribuées (RAAT, études de sols, études énergies…) - Réalisation de petits cahier des charges - Analyse des devis et choix du prestataire retenu - Planification des interventions - Préparation des Plan de prévention/Avenants chantiers en collaboration avec un membre de l'équipe formé - Suivi des i
descriptif du poste- Réalisation de la revue d'expression de besoin utilisateur (REB) - Lancement et supervision des petites études liées aux Demande de Travaux attribuées (RAAT, études de sols, études énergies…) - Réalisation de petits cahier des charges - Analyse des devis et choix du prestataire retenu - Planification des interventions - Préparation des Plan de prévention/Avenants chantiers en collaboration avec un membre de l'équipe formé - Suivi des i
descriptif du posteQuelles compétences pourriez-vous apporter en tant qu'Infirmier(e) au sein de notre hôpital ?Au sein d'un établissement hospitalier, vous serez chargé(e) d'assurer la prise en charge des patients avec rigueur et bienveillance- Assurer l'accompagnement quotidien des patients en veillant à leur confort et à leur sécurité - Administrer les soins médicaux nécessaires en respectant les protocoles établis par l'établissement - Communiquer effi
descriptif du posteQuelles compétences pourriez-vous apporter en tant qu'Infirmier(e) au sein de notre hôpital ?Au sein d'un établissement hospitalier, vous serez chargé(e) d'assurer la prise en charge des patients avec rigueur et bienveillance- Assurer l'accompagnement quotidien des patients en veillant à leur confort et à leur sécurité - Administrer les soins médicaux nécessaires en respectant les protocoles établis par l'établissement - Communiquer effi
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :- Supervision des activités du service paramédical- Management et gestion RH- Gestion administrative et budgétaire- Contrôle et évaluation des activités- Formation et transfert des compétences- Coordination des activités avec les autres services- Relations avec les familles / tuteursprofil recherchéFormation :Diplôme d'Etat d'Infirmier, diplôme de cadre de santé ou équivalentCompétences appréciées :Conn
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :- Supervision des activités du service paramédical- Management et gestion RH- Gestion administrative et budgétaire- Contrôle et évaluation des activités- Formation et transfert des compétences- Coordination des activités avec les autres services- Relations avec les familles / tuteursprofil recherchéFormation :Diplôme d'Etat d'Infirmier, diplôme de cadre de santé ou équivalentCompétences appréciées :Conn
descriptif du posteVous contribuez à l'étude et la mise en place de contrats d'Epargne. Vous contrôlez la recevabilité et l'exhaustivité de la demande. Vous assurez le bon enregistrement des dossiers dans les systèmes d'informations. Vous étudiez les dossiers et vous en contrôlez l'assurabilité en appréciant le risque financier à partir de vos connaissances et des outils d'aide à la décision conformément aux procédures en vigueur et aux règles de délégatio
descriptif du posteVous contribuez à l'étude et la mise en place de contrats d'Epargne. Vous contrôlez la recevabilité et l'exhaustivité de la demande. Vous assurez le bon enregistrement des dossiers dans les systèmes d'informations. Vous étudiez les dossiers et vous en contrôlez l'assurabilité en appréciant le risque financier à partir de vos connaissances et des outils d'aide à la décision conformément aux procédures en vigueur et aux règles de délégatio
descriptif du postePlanifier, faire exécuter, et contrôler les opérations de maintenance de sa zone, conformément aux exigences du contrat, aux politiques de l'entreprise et aux procédures de l'entreprise.Responsable de la sécurité de ses collaborateurs, de la qualité d'exécution du service, de la relation client, de l'animation de son équipe ainsi que des coûts et du développement des revenus de travaux.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2
descriptif du postePlanifier, faire exécuter, et contrôler les opérations de maintenance de sa zone, conformément aux exigences du contrat, aux politiques de l'entreprise et aux procédures de l'entreprise.Responsable de la sécurité de ses collaborateurs, de la qualité d'exécution du service, de la relation client, de l'animation de son équipe ainsi que des coûts et du développement des revenus de travaux.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2
descriptif du posteDirectement sous la responsabilité du Responsable du Pôle Production CEE, vos principales missions seront :Analyser l'éligibilité des projets de vos clients et valider les chiffrages associés ;Assurer la relation client en les accompagnant et les conseillant sur le dispositif ;Contrôler la conformité des dossiers CEE au regard de la réglementation en vigueur , constituer ces dossiers, les déposer auprès du PNCEE.Contribuer à l'élaboratio
descriptif du posteDirectement sous la responsabilité du Responsable du Pôle Production CEE, vos principales missions seront :Analyser l'éligibilité des projets de vos clients et valider les chiffrages associés ;Assurer la relation client en les accompagnant et les conseillant sur le dispositif ;Contrôler la conformité des dossiers CEE au regard de la réglementation en vigueur , constituer ces dossiers, les déposer auprès du PNCEE.Contribuer à l'élaboratio
descriptif du posteVos missions principales :Dans un environnement stimulant et bienveillant, vous aurez pour missions de :Accueillir, conseiller et orienter les particuliers employeurs et leurs salariés en matière de santé au travail.Organiser les rendez-vous de suivi santé, garantissant un service de qualité.Assurer la gestion administrative des dossiers en toute rigueur, pour un suivi optimal.profil recherchéLes avantages :Notre client offre un cadre de
descriptif du posteVos missions principales :Dans un environnement stimulant et bienveillant, vous aurez pour missions de :Accueillir, conseiller et orienter les particuliers employeurs et leurs salariés en matière de santé au travail.Organiser les rendez-vous de suivi santé, garantissant un service de qualité.Assurer la gestion administrative des dossiers en toute rigueur, pour un suivi optimal.profil recherchéLes avantages :Notre client offre un cadre de
descriptif du posteRattaché(e) à la direction, vous assurerez le suivi administratif complet du personnel et la gestion opérationnelle des ressources humaines. Vous serez un relais clé entre la direction, les managers, les collaborateurs et les partenaires internes.Vos principales missions se déclinent comme suit :- Gestion administrative et contrats : Vous rédigerez les contrats et avenants, et gérerez les dossiers de A à Z. Cela inclut les vérifications
descriptif du posteRattaché(e) à la direction, vous assurerez le suivi administratif complet du personnel et la gestion opérationnelle des ressources humaines. Vous serez un relais clé entre la direction, les managers, les collaborateurs et les partenaires internes.Vos principales missions se déclinent comme suit :- Gestion administrative et contrats : Vous rédigerez les contrats et avenants, et gérerez les dossiers de A à Z. Cela inclut les vérifications
descriptif du posteVéritable bras droit du directeur de site, vos missions sont les suivantes :- Tenue complète de la comptabilité de l'entreprise- Enregistrement et suivi des opérations comptables- Etablissement des déclarations fiscales- Gestion de la trésorerie et suivi des flux financiers- Préparation des bilans, comptes des résultat et liasse fiscale- veille réglementaire- Gestion des relations avec les partenaires financiers et administratifs- Partic
descriptif du posteVéritable bras droit du directeur de site, vos missions sont les suivantes :- Tenue complète de la comptabilité de l'entreprise- Enregistrement et suivi des opérations comptables- Etablissement des déclarations fiscales- Gestion de la trésorerie et suivi des flux financiers- Préparation des bilans, comptes des résultat et liasse fiscale- veille réglementaire- Gestion des relations avec les partenaires financiers et administratifs- Partic
descriptif du posteVos missions principales :Dans un environnement stimulant et bienveillant, vous aurez pour missions de :Accueillir, conseiller et orienter les particuliers employeurs et leurs salariés en matière de santé au travail.Organiser les rendez-vous de suivi santé, garantissant un service de qualité.Assurer la gestion administrative des dossiers en toute rigueur, pour un suivi optimal.Les avantages :Notre client offre un cadre de travail attract
descriptif du posteVos missions principales :Dans un environnement stimulant et bienveillant, vous aurez pour missions de :Accueillir, conseiller et orienter les particuliers employeurs et leurs salariés en matière de santé au travail.Organiser les rendez-vous de suivi santé, garantissant un service de qualité.Assurer la gestion administrative des dossiers en toute rigueur, pour un suivi optimal.Les avantages :Notre client offre un cadre de travail attract
descriptif du posteRattaché à la Direction Commerciale, vous aurez pour principales missions : - Veiller sur la publication des appels d'offre : s'assurer de l'exhaustivité de la réception de toutes les publications d'appel d'offres- Analyser les exigences du marché- Dimensionnement et chiffrage de la prestation- Élaboration du mémoire technique- Argumentation auprès de la Direction des choix techniques et financiers- Constitution du dossier de candidature
descriptif du posteRattaché à la Direction Commerciale, vous aurez pour principales missions : - Veiller sur la publication des appels d'offre : s'assurer de l'exhaustivité de la réception de toutes les publications d'appel d'offres- Analyser les exigences du marché- Dimensionnement et chiffrage de la prestation- Élaboration du mémoire technique- Argumentation auprès de la Direction des choix techniques et financiers- Constitution du dossier de candidature
descriptif du posteVous êtes le contact clé des relations avec les actionnaires, vous êtes chargé de prendre en compte la demande d'exécution ds ordres de bourse et leur transmissions. Vous répondez aux sollicitations des actionnaires et des actionnaires potentiels par les différents canaux de contact, appels téléphonique via des call center, e-mails, courriers postaux, accueil de nos actionnaires au siège du Groupe. Vous assurez le suivi de la documentati
descriptif du posteVous êtes le contact clé des relations avec les actionnaires, vous êtes chargé de prendre en compte la demande d'exécution ds ordres de bourse et leur transmissions. Vous répondez aux sollicitations des actionnaires et des actionnaires potentiels par les différents canaux de contact, appels téléphonique via des call center, e-mails, courriers postaux, accueil de nos actionnaires au siège du Groupe. Vous assurez le suivi de la documentati
descriptif du posteRattaché à un secteur, vous êtes responsable des livraisons au départ d'un ou plusieurs dépôts dans le respect des règles HSE et processus internes, et dans un souci d'optimisation opérationnelle et économique.La mission consiste à :HSEQ : Organiser le planning des tournées dans le respect de la règlementation en vigueur, des règles HSE Groupe, de l'ADR et des procédures métier.Gérer les dysfonctionnements et les enregistrer : évènements
descriptif du posteRattaché à un secteur, vous êtes responsable des livraisons au départ d'un ou plusieurs dépôts dans le respect des règles HSE et processus internes, et dans un souci d'optimisation opérationnelle et économique.La mission consiste à :HSEQ : Organiser le planning des tournées dans le respect de la règlementation en vigueur, des règles HSE Groupe, de l'ADR et des procédures métier.Gérer les dysfonctionnements et les enregistrer : évènements
descriptif du posteMissions:Gestion téléconsultationCoordonner le planning des professionnels de santé au travail du territoire allouéPréparer les visites médicales afin de garantir leur bon déroulementGérer les dossiers médicaux et ainsi assurer leur mise à jourAssurer le traitement des demandes et communications des différents interlocuteurs et acteurs du territoire.Gérer les échanges de l'équipe pluridisciplinaire et l'organisation des réunions, formati
descriptif du posteMissions:Gestion téléconsultationCoordonner le planning des professionnels de santé au travail du territoire allouéPréparer les visites médicales afin de garantir leur bon déroulementGérer les dossiers médicaux et ainsi assurer leur mise à jourAssurer le traitement des demandes et communications des différents interlocuteurs et acteurs du territoire.Gérer les échanges de l'équipe pluridisciplinaire et l'organisation des réunions, formati
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) d'assurer la gestion du processus de paie au sein de l'organisation- Assurer la saisie et le contrôle des Déclarations Sociales Nominatives (DSN) - Superviser le suivi des horaires de travail des salariés ainsi que leurs congés et absences - Utiliser efficacement les outils informatiques de paie, notamment SILAE, pour optimiser les processus administratifsDécouvrez les conditions pour votre
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) d'assurer la gestion du processus de paie au sein de l'organisation- Assurer la saisie et le contrôle des Déclarations Sociales Nominatives (DSN) - Superviser le suivi des horaires de travail des salariés ainsi que leurs congés et absences - Utiliser efficacement les outils informatiques de paie, notamment SILAE, pour optimiser les processus administratifsDécouvrez les conditions pour votre
descriptif du posteAu sein de la division aéronautique, votre rôle sera d'accompagner et d'être un appui technique de l'équipe aviation dans la gestion des dossiers clients. Vos missions seront les suivantes : Gérer les dossiers dans le domaine de l'aviation et le renouvellement des contrats IARD / RCTraiter les réponses aux appels d'offres Répondre aux demandes des clients Assurer le suivi,la gestion administrative, le traitement des dossiers et le ren
descriptif du posteAu sein de la division aéronautique, votre rôle sera d'accompagner et d'être un appui technique de l'équipe aviation dans la gestion des dossiers clients. Vos missions seront les suivantes : Gérer les dossiers dans le domaine de l'aviation et le renouvellement des contrats IARD / RCTraiter les réponses aux appels d'offres Répondre aux demandes des clients Assurer le suivi,la gestion administrative, le traitement des dossiers et le ren
descriptif du posteRattaché(e) au service Real Estate – Alts Direct, vous serez en charge de la gestion opérationnelle d'un portefeuille immobilier tertiaire. Vous serez l'interlocuteur privilégié des locataires et assurerez le suivi administratif, budgétaire et technique des actifs.Missions principales : - Suivi des impayés, des dossiers contentieux et de la gestion de la relation locataire- Elaboration et suivi des budgets de fonctionnement et travaux (P
descriptif du posteRattaché(e) au service Real Estate – Alts Direct, vous serez en charge de la gestion opérationnelle d'un portefeuille immobilier tertiaire. Vous serez l'interlocuteur privilégié des locataires et assurerez le suivi administratif, budgétaire et technique des actifs.Missions principales : - Suivi des impayés, des dossiers contentieux et de la gestion de la relation locataire- Elaboration et suivi des budgets de fonctionnement et travaux (P
descriptif du posteVos missions : Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière et au sein d'une équipe comptable structurée, vous serez en charge des opérations comptables liées aux fournisseurs, sous-traitants et clients, dans le respect des normes en vigueur du secteur BTP :Comptabilité fournisseurs & sous-traitants :- Enregistrement, contrôle et validation des factures conformément aux contrats et à la réglementation,- Suivi des règlements, é
descriptif du posteVos missions : Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière et au sein d'une équipe comptable structurée, vous serez en charge des opérations comptables liées aux fournisseurs, sous-traitants et clients, dans le respect des normes en vigueur du secteur BTP :Comptabilité fournisseurs & sous-traitants :- Enregistrement, contrôle et validation des factures conformément aux contrats et à la réglementation,- Suivi des règlements, é
descriptif du posteCe poste, basé à NANTERRE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelable.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Vos missions seront variées et responsabilisantes :Piloter l'ensemble du processus transport, de la préparation des commandes à la livraison finale.Être l'interface clé entre les services commerciaux, les plateformes d'expédition et les transporteurs.Assurer le suivi
descriptif du posteCe poste, basé à NANTERRE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelable.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Vos missions seront variées et responsabilisantes :Piloter l'ensemble du processus transport, de la préparation des commandes à la livraison finale.Être l'interface clé entre les services commerciaux, les plateformes d'expédition et les transporteurs.Assurer le suivi
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : - Indexation des activités GED : identification des entreprises et des salariés concernés- Traitement des actes simples : gestion des prolongations d'arrêts de travail et règlement des rentes d'invalidité- Vérification et suivi des dossiers pour garantir un traitement fluide et conforme aux exigences réglementaires- Échanges avec les assurés et les partenaires pour assurer une prise
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : - Indexation des activités GED : identification des entreprises et des salariés concernés- Traitement des actes simples : gestion des prolongations d'arrêts de travail et règlement des rentes d'invalidité- Vérification et suivi des dossiers pour garantir un traitement fluide et conforme aux exigences réglementaires- Échanges avec les assurés et les partenaires pour assurer une prise
descriptif du posteLe/la Chargé(e) de Clientèle a pour mission principale de répondre aux attentes et aux sollicitations des clients, en recherchant et enapportant des solutions. Il/elle gère les réclamations, les retours et le suivi des dossiers.Ainsi, vous avez pour principales missions :- Répondre au téléphone : orienter, conseiller et répondre aux diverses demandes de nos clients ;- Gérer les réclamations : détecter et traiter les anomalies logistiques
descriptif du posteLe/la Chargé(e) de Clientèle a pour mission principale de répondre aux attentes et aux sollicitations des clients, en recherchant et enapportant des solutions. Il/elle gère les réclamations, les retours et le suivi des dossiers.Ainsi, vous avez pour principales missions :- Répondre au téléphone : orienter, conseiller et répondre aux diverses demandes de nos clients ;- Gérer les réclamations : détecter et traiter les anomalies logistiques