descriptif du posteAu sein du centre de gestion , vos missions seront :- Administrer les données liés au client de prestations de services dans l'ERP- Analyser les dossiers et les compléter ,- Recevoir les appels entrants des patients pour analyse de leurs dossiers environ 15 à 20 appels /jour- Ventiler les demandes reçues, identifier les urgences et traiter les demandes- Contacter les différentes mutuelles et vérifier les prescriptions- Maitrise de Goolge
descriptif du posteAu sein du centre de gestion , vos missions seront :- Administrer les données liés au client de prestations de services dans l'ERP- Analyser les dossiers et les compléter ,- Recevoir les appels entrants des patients pour analyse de leurs dossiers environ 15 à 20 appels /jour- Ventiler les demandes reçues, identifier les urgences et traiter les demandes- Contacter les différentes mutuelles et vérifier les prescriptions- Maitrise de Goolge
descriptif du posteVous interagissez avec vos collègues au niveau National ainsi qu'à l'international pour la gestion de la paie.En tant qu'interlocuteur privilégié du prestataire de paie (ADP), vous contrôlez les absences, collectez, contrôlez et saisissez les éléments variables de paie. Ensuite, vous vérifiez les bulletins de salaire et garantissez leur conformité tout en assurant la gestion des déclarations sociales et des relations avec les organismes
descriptif du posteVous interagissez avec vos collègues au niveau National ainsi qu'à l'international pour la gestion de la paie.En tant qu'interlocuteur privilégié du prestataire de paie (ADP), vous contrôlez les absences, collectez, contrôlez et saisissez les éléments variables de paie. Ensuite, vous vérifiez les bulletins de salaire et garantissez leur conformité tout en assurant la gestion des déclarations sociales et des relations avec les organismes
descriptif du posteDévelopper les ventes, le portefeuille clients sur le secteur et l'activité attribuée.Proposer et mener des actions commerciales.Garantir une relation client de qualité, pérenne et régulière.Garantir la fiabilité des prix transmis aux clients dans le respect de la politiquecommerciale définie.Contribuer à la rentabilité des ventes et bon règlement des clients.Répondre aux besoins des clients.Suivant l'organisation, coordination avec le c
descriptif du posteDévelopper les ventes, le portefeuille clients sur le secteur et l'activité attribuée.Proposer et mener des actions commerciales.Garantir une relation client de qualité, pérenne et régulière.Garantir la fiabilité des prix transmis aux clients dans le respect de la politiquecommerciale définie.Contribuer à la rentabilité des ventes et bon règlement des clients.Répondre aux besoins des clients.Suivant l'organisation, coordination avec le c
descriptif du posteTravaillant main dans la main, en toute confiance et en forte autonomie avec la direction familiale, vous êtes au cœur d'un projet ambitieux et restructurant qui sollicitera vos compétences de pilotage et de conduite du changement. Rattaché directement au co-président du groupe, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes et les autres directeurs de magasins du groupe (y compris d'autres enseignes) ainsi que le pôle adminis
descriptif du posteTravaillant main dans la main, en toute confiance et en forte autonomie avec la direction familiale, vous êtes au cœur d'un projet ambitieux et restructurant qui sollicitera vos compétences de pilotage et de conduite du changement. Rattaché directement au co-président du groupe, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes et les autres directeurs de magasins du groupe (y compris d'autres enseignes) ainsi que le pôle adminis
descriptif du posteAu sein du Service Gestion des Ventes (une vingtaine de personnes), intégrédans le département Commercial, et sous la responsabilité du Responsable Gestion desventes, vos principales missions sont :Le traitement et le suivi des commandes clients France, UE et Export, de la saisiede la commande à la livraison client,La préparation des documents liés au traitement des commandes (ex. pro forma,liste de colisage, factures),La gestion des tec
descriptif du posteAu sein du Service Gestion des Ventes (une vingtaine de personnes), intégrédans le département Commercial, et sous la responsabilité du Responsable Gestion desventes, vos principales missions sont :Le traitement et le suivi des commandes clients France, UE et Export, de la saisiede la commande à la livraison client,La préparation des documents liés au traitement des commandes (ex. pro forma,liste de colisage, factures),La gestion des tec
descriptif du posteVos missions principales consistent à :Assurer le traitement rapide et efficace des demandes clients (internes et externes) sur l'ensemble du processus « order to cash » (de la prise de commande jusqu'à l'encaissement).Prendre en charge le suivi technique et administratif des dossiers de fabrication sur mesure.Collaborer au quotidien avec les équipes logistiques et de production du site de production en ProvinceContrat : Mission d'intéri
descriptif du posteVos missions principales consistent à :Assurer le traitement rapide et efficace des demandes clients (internes et externes) sur l'ensemble du processus « order to cash » (de la prise de commande jusqu'à l'encaissement).Prendre en charge le suivi technique et administratif des dossiers de fabrication sur mesure.Collaborer au quotidien avec les équipes logistiques et de production du site de production en ProvinceContrat : Mission d'intéri
descriptif du posteSouhaiteriez-vous relever des défis en tant que Technico-commercial sédentaire (H/F) dans une structure dynamique? Notre client est à la recherche d'une personne capable d'intervenir au cœur des échanges entre clients, fournisseurs et production, avec un rôle clé dans le suivi des projets et la satisfaction client. Élaborer les devis, chiffrer les projets en lien avec les équipes techniques et établir les bons de commande.Assurer le su
descriptif du posteSouhaiteriez-vous relever des défis en tant que Technico-commercial sédentaire (H/F) dans une structure dynamique? Notre client est à la recherche d'une personne capable d'intervenir au cœur des échanges entre clients, fournisseurs et production, avec un rôle clé dans le suivi des projets et la satisfaction client. Élaborer les devis, chiffrer les projets en lien avec les équipes techniques et établir les bons de commande.Assurer le su
descriptif du posteComment le rôle de Comptable clients (F/H) pourrait-il enrichir vos compétences professionnelles ?En rejoignant notre établissement, vous serez responsable de la gestion et du suivi des opérations comptables liées aux relations fournisseurs et clients- Superviser et assister quotidiennement les équipes GBS dans la gestion des factures fournisseurs et le lettrage des comptes- Gérer les litiges, les relations fournisseurs, et coordonner av
descriptif du posteComment le rôle de Comptable clients (F/H) pourrait-il enrichir vos compétences professionnelles ?En rejoignant notre établissement, vous serez responsable de la gestion et du suivi des opérations comptables liées aux relations fournisseurs et clients- Superviser et assister quotidiennement les équipes GBS dans la gestion des factures fournisseurs et le lettrage des comptes- Gérer les litiges, les relations fournisseurs, et coordonner av
descriptif du posteVos MissionsRattaché(e) au Responsable Technique, vous assurez la maintenance, le dépannage et l'installation des équipements frigorifiques et de climatisation : Installation & Mise en service : Pose des groupes, condenseurs, tuyauteries et câblages électriques dans le respect des dossiers techniques. Maintenance préventive & corrective : Contrôle des paramètres de fonctionnement et entretien des installations de froid et de boulangeri
descriptif du posteVos MissionsRattaché(e) au Responsable Technique, vous assurez la maintenance, le dépannage et l'installation des équipements frigorifiques et de climatisation : Installation & Mise en service : Pose des groupes, condenseurs, tuyauteries et câblages électriques dans le respect des dossiers techniques. Maintenance préventive & corrective : Contrôle des paramètres de fonctionnement et entretien des installations de froid et de boulangeri
descriptif du posteA partir d'instructions de travail et du processus commercial, et des commandes clients reçues par mail ou par EDI, au quotidien, vous :- Identifiez la demande client, la vérifiez, la saisissez dans l'ERP ou la transmettez aux services ADV (produits expédiés d'autres sites du groupe), en autonomie- Réalisez le suivi de la commande client en s'assurant du respect de la gestion logistique (quantité et délai de livraison),- Identifiez et r
descriptif du posteA partir d'instructions de travail et du processus commercial, et des commandes clients reçues par mail ou par EDI, au quotidien, vous :- Identifiez la demande client, la vérifiez, la saisissez dans l'ERP ou la transmettez aux services ADV (produits expédiés d'autres sites du groupe), en autonomie- Réalisez le suivi de la commande client en s'assurant du respect de la gestion logistique (quantité et délai de livraison),- Identifiez et r
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique- Assurer la saisie des commandes clients sur l'ERP dédié (vérifier cohérence délai etconditions tarifaires)- Répondre aux demandes de prix- Générer les bons de préparation pour le personnel de l'entrepôt- Editer les documents de transport et les factures clients- Suivre les échéances de facturation client- Renseigner les clients sur le suivi de l
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique- Assurer la saisie des commandes clients sur l'ERP dédié (vérifier cohérence délai etconditions tarifaires)- Répondre aux demandes de prix- Générer les bons de préparation pour le personnel de l'entrepôt- Editer les documents de transport et les factures clients- Suivre les échéances de facturation client- Renseigner les clients sur le suivi de l
descriptif du posteQuelle perspective vous offre le poste de Vendeur automobile (F/H) ?- Vous assurez l'accueil, le conseil et l'accompagnement des clientèles dans leur projet d'acquisition de véhicules - Vous présentez les véhicules, identifiez les besoins et conduisez les essais afin de proposer une solution adaptée - Vous élaborez les offres commerciales, négociez les conditions de vente et finalisez les dossiers administratifs - Vous développez et entr
descriptif du posteQuelle perspective vous offre le poste de Vendeur automobile (F/H) ?- Vous assurez l'accueil, le conseil et l'accompagnement des clientèles dans leur projet d'acquisition de véhicules - Vous présentez les véhicules, identifiez les besoins et conduisez les essais afin de proposer une solution adaptée - Vous élaborez les offres commerciales, négociez les conditions de vente et finalisez les dossiers administratifs - Vous développez et entr
descriptif du postePour notre client, nous recherchons un professionnel déterminé à assurer un soutien administratif et opérationnel dans un environnement dynamique :- Superviser la réception et l'enregistrement précis des marchandises reçues - Accueillir et assister les clients, tout en réalisant des ventes au comptoir - Coordonner la préparation et l'expédition des commandes destinées à l'atelier - Gérer les commandes de pièces nécessaires pour le servic
descriptif du postePour notre client, nous recherchons un professionnel déterminé à assurer un soutien administratif et opérationnel dans un environnement dynamique :- Superviser la réception et l'enregistrement précis des marchandises reçues - Accueillir et assister les clients, tout en réalisant des ventes au comptoir - Coordonner la préparation et l'expédition des commandes destinées à l'atelier - Gérer les commandes de pièces nécessaires pour le servic
descriptif du posteVos missions seront : · Gestion des opérations administratives et logistiques en lien avec l'entrepôt,· Coordination du suivi logistique des achats et des approvisionnements (boutiques),· Suivi des flux en cours,· Mise à jour des bases de données de suivi des expéditions,· Gestion et négociation des cotations transport (incoterms),· Gestion du portefeuille transport (fidélisation des transporteurs),· Suivi et optimisation des coûts de tr
descriptif du posteVos missions seront : · Gestion des opérations administratives et logistiques en lien avec l'entrepôt,· Coordination du suivi logistique des achats et des approvisionnements (boutiques),· Suivi des flux en cours,· Mise à jour des bases de données de suivi des expéditions,· Gestion et négociation des cotations transport (incoterms),· Gestion du portefeuille transport (fidélisation des transporteurs),· Suivi et optimisation des coûts de tr
descriptif du posteRattaché(e) au chef d'atelier, vous assurez l'entretien, le diagnostic et la réparation d'un parc de machines variées. Votre quotidien s'articulera autour des missions suivantes :Maintenance & Montage : Réviser et réaliser le montage de matériels divers (tondeuses, autoportées, débroussailleuses, tronçonneuses, motoculteurs, nettoyeurs haute pression...).- Technologie : Intervenir sur les appareils à batterie de nouvelle génération.- Dia
descriptif du posteRattaché(e) au chef d'atelier, vous assurez l'entretien, le diagnostic et la réparation d'un parc de machines variées. Votre quotidien s'articulera autour des missions suivantes :Maintenance & Montage : Réviser et réaliser le montage de matériels divers (tondeuses, autoportées, débroussailleuses, tronçonneuses, motoculteurs, nettoyeurs haute pression...).- Technologie : Intervenir sur les appareils à batterie de nouvelle génération.- Dia
descriptif du posteVos missions au quotidien :Véritable chef d'orchestre du lancement des fabrications, vous transformez la matière brute et fluidifiez la circulation des marchandises dans le dépôt :Production & Précision : Régler les machines de coupe, procéder au sciage des matériaux métallurgiques et valider la conformité des pièces (dimensions, étiquetage).Pilotage des flux : Orchestrer le parcours des produits, de la réception des matières premières j
descriptif du posteVos missions au quotidien :Véritable chef d'orchestre du lancement des fabrications, vous transformez la matière brute et fluidifiez la circulation des marchandises dans le dépôt :Production & Précision : Régler les machines de coupe, procéder au sciage des matériaux métallurgiques et valider la conformité des pièces (dimensions, étiquetage).Pilotage des flux : Orchestrer le parcours des produits, de la réception des matières premières j
descriptif du posteGestion du Processus Client et des Affaires :- Analyse des demandes : Recueillir et analyser les besoins clients arrivant par mail, téléphone ou visites, identifier les exigences techniques, les composants particuliers et les spécificités des demandes et cahiers des charges.- Relation Fournisseurs : Sourcer et consulter les fabricants, évaluer les offres techniques.- Offres Commerciales : Établir, valider et transmettre les devis aux cli
descriptif du posteGestion du Processus Client et des Affaires :- Analyse des demandes : Recueillir et analyser les besoins clients arrivant par mail, téléphone ou visites, identifier les exigences techniques, les composants particuliers et les spécificités des demandes et cahiers des charges.- Relation Fournisseurs : Sourcer et consulter les fabricants, évaluer les offres techniques.- Offres Commerciales : Établir, valider et transmettre les devis aux cli
descriptif du posteVous sentez-vous prêt à prendre les rênes en tant que technicien (H/F) et à contribuer activement à la réussite d'une entreprise en pleine croissance ?Vos Missions seront :- Réaliser les diagnostics et les travaux de réparation ( changement de modules, câblage...) des batteries de traction dans l'atelier CRB- Assurer la traçabilité administrative des opérations de réparation dans les systèmes du constructeur- Coordonner dans le CRB la lo
descriptif du posteVous sentez-vous prêt à prendre les rênes en tant que technicien (H/F) et à contribuer activement à la réussite d'une entreprise en pleine croissance ?Vos Missions seront :- Réaliser les diagnostics et les travaux de réparation ( changement de modules, câblage...) des batteries de traction dans l'atelier CRB- Assurer la traçabilité administrative des opérations de réparation dans les systèmes du constructeur- Coordonner dans le CRB la lo
descriptif du posteNous recherchons activement un Technico-commercial (H/F) en CDI, zone de chalandise : secteur lyonnais et 100 Kms autour (industries)Vos missions principales :-Conquête & Stratégie : Identifier et prospecter de nouveaux comptes stratégiques sur votre zone.-Conseil Expert : Analyser les problématiques clients sur site pour proposer la solution adaptée (Vente ou Location).-Vente par la preuve : Organiser et piloter des démonstrations de ma
descriptif du posteNous recherchons activement un Technico-commercial (H/F) en CDI, zone de chalandise : secteur lyonnais et 100 Kms autour (industries)Vos missions principales :-Conquête & Stratégie : Identifier et prospecter de nouveaux comptes stratégiques sur votre zone.-Conseil Expert : Analyser les problématiques clients sur site pour proposer la solution adaptée (Vente ou Location).-Vente par la preuve : Organiser et piloter des démonstrations de ma
descriptif du posteIntégré(e) au sein d'une équipe et rattaché(e) au Responsable, vous intervenez de manière autonome sur la gestion des comptes clients.Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :Gestion comptable : Gestion des encaissements, imputation des règlements, lettrage des comptes clients.Recouvrement : Suivi et relance des créances clients en binôme.Suivi administratif : Ouverture et gestion des comptes clients.Découvrez ce packa
descriptif du posteIntégré(e) au sein d'une équipe et rattaché(e) au Responsable, vous intervenez de manière autonome sur la gestion des comptes clients.Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :Gestion comptable : Gestion des encaissements, imputation des règlements, lettrage des comptes clients.Recouvrement : Suivi et relance des créances clients en binôme.Suivi administratif : Ouverture et gestion des comptes clients.Découvrez ce packa
descriptif du posteSous la Responsabilité du service Logistique :Vous avez en charge la gestion des Commandes (Administration des Ventes), saisie et intégration des commandes hebdomadaires ou des actions commerciales.De la saisie à la vérification des conditions, vous veillez à la satisfaction client !- Gestion et suivi des commandes clients :Contrôle l'intégration et la conformité des commandes clients dans le système d'information. Suivre les procédures
descriptif du posteSous la Responsabilité du service Logistique :Vous avez en charge la gestion des Commandes (Administration des Ventes), saisie et intégration des commandes hebdomadaires ou des actions commerciales.De la saisie à la vérification des conditions, vous veillez à la satisfaction client !- Gestion et suivi des commandes clients :Contrôle l'intégration et la conformité des commandes clients dans le système d'information. Suivre les procédures
descriptif du posteComment aimeriez-vous gérer les opérations critiques en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?- Contrôle rigoureux des pièces justificatives et détermination de l'éligibilité des opérations via notre outil dédié- Communication proactive avec partenaires et bénéficiaires pour obtenir des précisions et traiter les anomalies techniques- Respect des protocoles de sécurité et partage des bonnes pratiques au sein de l'équipeUne pro
descriptif du posteComment aimeriez-vous gérer les opérations critiques en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?- Contrôle rigoureux des pièces justificatives et détermination de l'éligibilité des opérations via notre outil dédié- Communication proactive avec partenaires et bénéficiaires pour obtenir des précisions et traiter les anomalies techniques- Respect des protocoles de sécurité et partage des bonnes pratiques au sein de l'équipeUne pro
descriptif du posteVous êtes le maillon essentiel à l'organisation du service Atelier. Votre fonction consiste à centraliser et à prendre en compte l'ensemble des besoins clients liés aux différents services: Atelier, interventions extérieures, dépannages et organiser la bonne réalisation des interventions.Vous êtes l'interlocuteur désigné pour établir un diagnostic d'intervention, comprendre les besoins clients et proposer les solutions adaptées.Chargé de
descriptif du posteVous êtes le maillon essentiel à l'organisation du service Atelier. Votre fonction consiste à centraliser et à prendre en compte l'ensemble des besoins clients liés aux différents services: Atelier, interventions extérieures, dépannages et organiser la bonne réalisation des interventions.Vous êtes l'interlocuteur désigné pour établir un diagnostic d'intervention, comprendre les besoins clients et proposer les solutions adaptées.Chargé de
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Comptable, vous prenez en charge la gestion globale de la comptabilité fournisseurs :Gestion des factures : Traitement des factures fournisseurs, du rapprochement informatique avec les bons de réception jusqu'à leur comptabilisation. Suivi des comptes : Justification des comptes fournisseurs et réalisation de divers travaux d'analyse. Paiements & Gestion : Préparation des règlements fournisseurs et classement
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Comptable, vous prenez en charge la gestion globale de la comptabilité fournisseurs :Gestion des factures : Traitement des factures fournisseurs, du rapprochement informatique avec les bons de réception jusqu'à leur comptabilisation. Suivi des comptes : Justification des comptes fournisseurs et réalisation de divers travaux d'analyse. Paiements & Gestion : Préparation des règlements fournisseurs et classement
descriptif du posteVous aimez le terrain, la négociation B2B et le secteur technique ? Vous cherchez à rejoindre un groupe solide tout en gardant une forte autonomie ? En duo avec un(e) commercial(e) sédentaire, vos missions seront de : Développer un portefeuille de clients professionnels dans l'industrie. Identifier les besoins techniques et apporter des solutions adaptées. Assurer le suivi et la fidélisation sur le long terme. Le package proposé : Rémuné
descriptif du posteVous aimez le terrain, la négociation B2B et le secteur technique ? Vous cherchez à rejoindre un groupe solide tout en gardant une forte autonomie ? En duo avec un(e) commercial(e) sédentaire, vos missions seront de : Développer un portefeuille de clients professionnels dans l'industrie. Identifier les besoins techniques et apporter des solutions adaptées. Assurer le suivi et la fidélisation sur le long terme. Le package proposé : Rémuné
descriptif du posteQuelle opportunité saisirez-vous en tant qu'Assistant commercial (F/H) pour soutenir l'activité commerciale ?Vous assurez la coordination des activités commerciales de deux sociétés spécialisées dans les produits du BTP et les ventes additionnelles - Vous gérez les demandes commerciales, les devis, les commandes et le suivi administratif des dossiers clients - Vous soutenez le développement des ventes additionnelles par la préparation
descriptif du posteQuelle opportunité saisirez-vous en tant qu'Assistant commercial (F/H) pour soutenir l'activité commerciale ?Vous assurez la coordination des activités commerciales de deux sociétés spécialisées dans les produits du BTP et les ventes additionnelles - Vous gérez les demandes commerciales, les devis, les commandes et le suivi administratif des dossiers clients - Vous soutenez le développement des ventes additionnelles par la préparation
descriptif du posteAu sein d'une équipe structurée et en liaison directe avec la direction financière, vous prenez en charge l'ensemble de la gestion comptable liée aux fournisseurs. Vos responsabilités quotidiennes englobent l'intégration des flux EDI, la saisie minutieuse ainsi que le contrôle rigoureux des factures. Vous assurez également l'extraction et la transmission des relevés d'un ERP dédié vers le centre de services partagés pour leur comptabilis
descriptif du posteAu sein d'une équipe structurée et en liaison directe avec la direction financière, vous prenez en charge l'ensemble de la gestion comptable liée aux fournisseurs. Vos responsabilités quotidiennes englobent l'intégration des flux EDI, la saisie minutieuse ainsi que le contrôle rigoureux des factures. Vous assurez également l'extraction et la transmission des relevés d'un ERP dédié vers le centre de services partagés pour leur comptabilis
descriptif du posteEn tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des salariés et de la direction, vous pilotez la politique RH avec une grande autonomie. Vos chantiers prioritaires pour 2026-2027 sont captivants :- Projets Structurants & Digitalisation : Vous pilotez le déploiement du nouveau SIRH.- Dialogue Social : Vous préparez et animez les élections des représentants du personnel et garantissez un climat social serein.- Développement des Talents : De
descriptif du posteEn tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des salariés et de la direction, vous pilotez la politique RH avec une grande autonomie. Vos chantiers prioritaires pour 2026-2027 sont captivants :- Projets Structurants & Digitalisation : Vous pilotez le déploiement du nouveau SIRH.- Dialogue Social : Vous préparez et animez les élections des représentants du personnel et garantissez un climat social serein.- Développement des Talents : De
descriptif du posteVos missions : Rattaché(e) directement au Responsable Administratif et Financier et en lien permanent avec les équipes du siège international, vous prenez en charge les travaux suivants : - Piloter et coordonner les chantiers liés à l'audit exceptionnel dans le cadre du projet d'introduction en bourse. - Collecter, analyser et consolider l'ensemble des données, informations et justificatifs requis par le groupe. - Suivre le calendrier
descriptif du posteVos missions : Rattaché(e) directement au Responsable Administratif et Financier et en lien permanent avec les équipes du siège international, vous prenez en charge les travaux suivants : - Piloter et coordonner les chantiers liés à l'audit exceptionnel dans le cadre du projet d'introduction en bourse. - Collecter, analyser et consolider l'ensemble des données, informations et justificatifs requis par le groupe. - Suivre le calendrier
descriptif du posteDéveloppement Commercial & Relation Client B2BConseil & Vente : Valoriser et vendre nos produits et services auprès d'une clientèle de professionnels (B2B).Accueil & Orientation : Qualifier et orienter les demandes des clients selon leur niveau de complexité et vos compétences.Gestion des appels : Traiter efficacement les flux d'appels entrants et effectuer des relances sortantes.Offres & Négociation : Établir les devis, négocier les pri
descriptif du posteDéveloppement Commercial & Relation Client B2BConseil & Vente : Valoriser et vendre nos produits et services auprès d'une clientèle de professionnels (B2B).Accueil & Orientation : Qualifier et orienter les demandes des clients selon leur niveau de complexité et vos compétences.Gestion des appels : Traiter efficacement les flux d'appels entrants et effectuer des relances sortantes.Offres & Négociation : Établir les devis, négocier les pri