descriptif du posteNotre client, spécialisé dans le secteur du nettoyage professionnel et la collecte des déchets, renforce son service SAV.Vos missions sont polyvalentes et orientées sur les 2 axes suivants :- Développement Commercial du service :Vous gérez les échanges commerciaux avec la clientèle (avant vente et après venet) et organisez la mise en place du contrat. Vous conseillez et répondez aux demandes d'informations clients et gérer les réclamatio
descriptif du posteNotre client, spécialisé dans le secteur du nettoyage professionnel et la collecte des déchets, renforce son service SAV.Vos missions sont polyvalentes et orientées sur les 2 axes suivants :- Développement Commercial du service :Vous gérez les échanges commerciaux avec la clientèle (avant vente et après venet) et organisez la mise en place du contrat. Vous conseillez et répondez aux demandes d'informations clients et gérer les réclamatio
descriptif du posteVous agissez au sein de la cellule offres composée de 8 assistantes commerciales en liaison directe avec lesResponsables d'Offres et les Directions d'Activité. Dans ce cadre, vous êtes le garant du planning descandidatures et des offres et du suivi des données inscrites en interne dans le CRM. Vous êtesautonome sur votre périmètre pour les offres qui vous sont confiées.profil recherchéTitulaire d"un BAC +2 en secrétariat/administratif, v
descriptif du posteVous agissez au sein de la cellule offres composée de 8 assistantes commerciales en liaison directe avec lesResponsables d'Offres et les Directions d'Activité. Dans ce cadre, vous êtes le garant du planning descandidatures et des offres et du suivi des données inscrites en interne dans le CRM. Vous êtesautonome sur votre périmètre pour les offres qui vous sont confiées.profil recherchéTitulaire d"un BAC +2 en secrétariat/administratif, v
descriptif du posteAu sein du service relation client BTB, vous prenez en charge: - Gestion des demandes clients professionnels :- Traiter les sollicitations entrantes (mails, téléphone, CRM) de manière efficace et personnalisée.- Apporter des réponses claires et précises sur les offres, contrats, facturation, consommation,échéanciers, etc.- Suivi administratif et contractuel :- Gérer les contrats clients (renouvellements, résiliations, avenants, transfert
descriptif du posteAu sein du service relation client BTB, vous prenez en charge: - Gestion des demandes clients professionnels :- Traiter les sollicitations entrantes (mails, téléphone, CRM) de manière efficace et personnalisée.- Apporter des réponses claires et précises sur les offres, contrats, facturation, consommation,échéanciers, etc.- Suivi administratif et contractuel :- Gérer les contrats clients (renouvellements, résiliations, avenants, transfert
descriptif du posteVous interviendrez principalement sur les missions suivantes : - Rédaction des réponses aux demandes d'informations des clients et tiers- enregistrement de l'arrivée des demandes- enregistrement du suivi des demandesLe poste est à pourvoir dès début juillet, du lundi au vendredi sur un rythme de 38h par semaine. RTT, restaurant d'entreprise et prise en charge d'une partie de vos frais de transport publics.profil recherchéNous recherchons
descriptif du posteVous interviendrez principalement sur les missions suivantes : - Rédaction des réponses aux demandes d'informations des clients et tiers- enregistrement de l'arrivée des demandes- enregistrement du suivi des demandesLe poste est à pourvoir dès début juillet, du lundi au vendredi sur un rythme de 38h par semaine. RTT, restaurant d'entreprise et prise en charge d'une partie de vos frais de transport publics.profil recherchéNous recherchons
descriptif du posteVos missions :-Assurer le lien entre les équipes commerciales et les clients-Gérer les devis, commandes et factures-Mettre à jour les bases de données clients-Suivre les dossiers en cours et relancer si besoin-Participer à la gestion administrative courante du service commercialConditions :-Mission en intérim-Horaires de journée-Environnement de travail bienveillant-Avantages : mutuelle, CSE, qualité de vie au travailprofil recherchéVous
descriptif du posteVos missions :-Assurer le lien entre les équipes commerciales et les clients-Gérer les devis, commandes et factures-Mettre à jour les bases de données clients-Suivre les dossiers en cours et relancer si besoin-Participer à la gestion administrative courante du service commercialConditions :-Mission en intérim-Horaires de journée-Environnement de travail bienveillant-Avantages : mutuelle, CSE, qualité de vie au travailprofil recherchéVous
descriptif du posteAu sein du service commercial et en collaboration avec les commerciaux terrain, vous êtes le point d'entrée avec les clients et des fournisseurs. Vous avez pour missions de :- réceptionner les appels des clients/fournisseurs- renseigner les clients/fournisseurs- rédiger les contrats et/ou les modifier en lien avec l'équipe de commerciaux- mettre en relation les interlocuteurs avec l'équipe de commerciaux- rédiger des reportings et compte
descriptif du posteAu sein du service commercial et en collaboration avec les commerciaux terrain, vous êtes le point d'entrée avec les clients et des fournisseurs. Vous avez pour missions de :- réceptionner les appels des clients/fournisseurs- renseigner les clients/fournisseurs- rédiger les contrats et/ou les modifier en lien avec l'équipe de commerciaux- mettre en relation les interlocuteurs avec l'équipe de commerciaux- rédiger des reportings et compte
descriptif du posteEnvie de jouer un rôle clé en tant qu'Assistant commercial (F/H) dans une équipe dynamique ?Vous contribuerez activement à la gestion des dossiers clients, en assurant leur traitement complet et leur suivi rigoureux. - Traitement des dossiers, avec classement et archivage - Vérification des dossiers selon les pièces requises - Sollicitation de documents clients par mailDécouvrez cette offre alléchante :- Contrat: Intérim- Durée: 2/mois-
descriptif du posteEnvie de jouer un rôle clé en tant qu'Assistant commercial (F/H) dans une équipe dynamique ?Vous contribuerez activement à la gestion des dossiers clients, en assurant leur traitement complet et leur suivi rigoureux. - Traitement des dossiers, avec classement et archivage - Vérification des dossiers selon les pièces requises - Sollicitation de documents clients par mailDécouvrez cette offre alléchante :- Contrat: Intérim- Durée: 2/mois-
descriptif du posteQuel défi stimulant seriez-vous prêt(e) à relever en tant que Chargé de clientèle au service client (F/H) ?Dans un environnement international exigeant, vous collaborez étroitement avec divers services pour optimiser le suivi des commandes et la satisfaction client.- Mettre à jour les données clients dans le système d'information et assurer la saisie des commandes dans l'ERP- Transmettre les devis aux clients et relancer ceux en attente
descriptif du posteQuel défi stimulant seriez-vous prêt(e) à relever en tant que Chargé de clientèle au service client (F/H) ?Dans un environnement international exigeant, vous collaborez étroitement avec divers services pour optimiser le suivi des commandes et la satisfaction client.- Mettre à jour les données clients dans le système d'information et assurer la saisie des commandes dans l'ERP- Transmettre les devis aux clients et relancer ceux en attente
descriptif du posteVos missions principales seront : Organisation & gestion- Assurer le standard téléphonique et l'accueil de la concession,- Assurer le secrétariat de l'activité Après-Vente,- Gérer la prise de RDV,- Traiter les demandes de rendez-vous sous la demi-journée,- Gestion des réservations et des contrats de l'activité- Réception et affranchissement du courrier,- Planifier grâce au planning des rendez-vous une exploitation optimale de la capacité
descriptif du posteVos missions principales seront : Organisation & gestion- Assurer le standard téléphonique et l'accueil de la concession,- Assurer le secrétariat de l'activité Après-Vente,- Gérer la prise de RDV,- Traiter les demandes de rendez-vous sous la demi-journée,- Gestion des réservations et des contrats de l'activité- Réception et affranchissement du courrier,- Planifier grâce au planning des rendez-vous une exploitation optimale de la capacité
descriptif du posteQuel défi oserez-vous relever en tant qu'Assistant commercial (F/H) chez notre client ?Au sein de notre établissement partenaire, vous participerez activement à la gestion administrative et commerciale de l'organisation en assurant diverses tâches essentielles. - Vous gérerez le traitement et l'organisation des dossiers clients afin de garantir un suivi rigoureux et efficace - Vous serez responsable de la planification et de la saisie d
descriptif du posteQuel défi oserez-vous relever en tant qu'Assistant commercial (F/H) chez notre client ?Au sein de notre établissement partenaire, vous participerez activement à la gestion administrative et commerciale de l'organisation en assurant diverses tâches essentielles. - Vous gérerez le traitement et l'organisation des dossiers clients afin de garantir un suivi rigoureux et efficace - Vous serez responsable de la planification et de la saisie d
descriptif du posteHoraires de journée : 8h30 12h30 13h30 17h30 du lundi au vendredi: semaine de 40heures.Rattaché à l'équipe de commerciaux, vous êtes le point d'entrée avec les clients et prospects. Vous avez pour missions de : - recueillir les besoins et informations de premier niveau. - rédiger et envoyer les devis / offres et en assurez le suivi administratif, en lien avec l'équipe commerciale. - traiter les informations permettant l'analyse de l'a
descriptif du posteHoraires de journée : 8h30 12h30 13h30 17h30 du lundi au vendredi: semaine de 40heures.Rattaché à l'équipe de commerciaux, vous êtes le point d'entrée avec les clients et prospects. Vous avez pour missions de : - recueillir les besoins et informations de premier niveau. - rédiger et envoyer les devis / offres et en assurez le suivi administratif, en lien avec l'équipe commerciale. - traiter les informations permettant l'analyse de l'a
descriptif du posteVéritable partenaire du responsable commercial, votre mission demande de l'autonomie dans la gestion de dossiers commerciaux en milieu industriel.Traitement des commandes jusqu'à la facturation. (envoi des factures)Gestion des devis et des appels téléphoniquesCoordination de gestion avec l'usine.Etablissement des propositions commerciales Tenue du secrétariat administratif & commercial.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2
descriptif du posteVéritable partenaire du responsable commercial, votre mission demande de l'autonomie dans la gestion de dossiers commerciaux en milieu industriel.Traitement des commandes jusqu'à la facturation. (envoi des factures)Gestion des devis et des appels téléphoniquesCoordination de gestion avec l'usine.Etablissement des propositions commerciales Tenue du secrétariat administratif & commercial.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2
descriptif du poste- traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.)- réception d'appels téléphoniques, de mails et renseignements selon les demandes des clients (demande technique, prix, délai, suivi de commande, etc..)- gestion des réclamations clients, suivi et résolution des litiges.- vente des produits/services et information clients sur les opérations commerciales et nouveaux p
descriptif du poste- traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.)- réception d'appels téléphoniques, de mails et renseignements selon les demandes des clients (demande technique, prix, délai, suivi de commande, etc..)- gestion des réclamations clients, suivi et résolution des litiges.- vente des produits/services et information clients sur les opérations commerciales et nouveaux p
descriptif du posteQuel défi stimulant en tant qu'Assistant commercial (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?Vous serez chargé(e) de soutenir nos équipes commerciales en facilitant la gestion et le suivi des processus opérationnels. - Coordonner la prise de rendez-vous et assister les commerciaux dans leurs interactions téléphoniques - Assurer le suivi proactif des affaires en cours à travers l'utilisation d'un outil CRM - Préparer, envoyer les offres comm
descriptif du posteQuel défi stimulant en tant qu'Assistant commercial (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?Vous serez chargé(e) de soutenir nos équipes commerciales en facilitant la gestion et le suivi des processus opérationnels. - Coordonner la prise de rendez-vous et assister les commerciaux dans leurs interactions téléphoniques - Assurer le suivi proactif des affaires en cours à travers l'utilisation d'un outil CRM - Préparer, envoyer les offres comm
descriptif du posteVos missions : - Accueil téléphonique des clients- Saisie de devis et commandes sur le logiciel interne ( 100 devis et 100 commandes par semaine)- Gestion des boites mailContrat : IntérimTickets restaurant : 12,10€ (60% employeur)Horaires : 39h00Rémunération : 2500€ brutprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience dans le domaine de l'assistanat commercial.La personne devra savoir faire preuve
descriptif du posteVos missions : - Accueil téléphonique des clients- Saisie de devis et commandes sur le logiciel interne ( 100 devis et 100 commandes par semaine)- Gestion des boites mailContrat : IntérimTickets restaurant : 12,10€ (60% employeur)Horaires : 39h00Rémunération : 2500€ brutprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience dans le domaine de l'assistanat commercial.La personne devra savoir faire preuve
descriptif du posteVous assurez les missions suivantes : Assistance aux commerciaux sur la phase avant-projet :- Mise en forme des offres et suivi jusqu'à l'enregistrement de la commande- Mise à jour des opportunités dans le CRMRéception et traitement des commandes de nouveaux équipements :- Transmission des commandes aux usines et suivi des commandes- Déclenchement de la facturation et suivi des paiements- Demande de caution bancaire ponctuellementPartici
descriptif du posteVous assurez les missions suivantes : Assistance aux commerciaux sur la phase avant-projet :- Mise en forme des offres et suivi jusqu'à l'enregistrement de la commande- Mise à jour des opportunités dans le CRMRéception et traitement des commandes de nouveaux équipements :- Transmission des commandes aux usines et suivi des commandes- Déclenchement de la facturation et suivi des paiements- Demande de caution bancaire ponctuellementPartici
descriptif du posteVos missions principales :-Réponse aux appels d'offres : Analyse des cahiers des charges, coordination avec les services techniques, logistiques et transport pour la rédaction et la finalisation des offres commerciales.-Gestion des commandes : Enregistrement, suivi logistique et administratif en lien étroit avec les équipes production et expédition.-Facturation et suivi des paiements : Émission des factures clients et suivi du règlement
descriptif du posteVos missions principales :-Réponse aux appels d'offres : Analyse des cahiers des charges, coordination avec les services techniques, logistiques et transport pour la rédaction et la finalisation des offres commerciales.-Gestion des commandes : Enregistrement, suivi logistique et administratif en lien étroit avec les équipes production et expédition.-Facturation et suivi des paiements : Émission des factures clients et suivi du règlement
descriptif du posteAu sein de l'équipe commerciale de 9 pers, vous serez rattaché(e) au responsable commercial. Vos principales missions sont :- Gestion des appels entrants des clients (Pros et particuliers)- établissement des devis et relance si besoin- Enregistrement des commandes et suivi des commandes avec produits en attente de réappro (prévenir les clients des délais)- Gestion des tickets info (demande sur site e-commerce)- Rappel des clients suite e
descriptif du posteAu sein de l'équipe commerciale de 9 pers, vous serez rattaché(e) au responsable commercial. Vos principales missions sont :- Gestion des appels entrants des clients (Pros et particuliers)- établissement des devis et relance si besoin- Enregistrement des commandes et suivi des commandes avec produits en attente de réappro (prévenir les clients des délais)- Gestion des tickets info (demande sur site e-commerce)- Rappel des clients suite e
descriptif du posteDésirez-vous impulser votre carrière en tant que Gestionnaire de parc (F/H) au sein d'un établissement dynamique et novateur ?Intégrez une équipe dynamique et participez activement à la coordination de notre processus de commande, au suivi de la livraison et à la gestion de nos relations avec diverses parties prenantes.- Proposer des solutions Flotte adaptées : Identifier les besoins des clients, collaborer avec l'entreprise pour constru
descriptif du posteDésirez-vous impulser votre carrière en tant que Gestionnaire de parc (F/H) au sein d'un établissement dynamique et novateur ?Intégrez une équipe dynamique et participez activement à la coordination de notre processus de commande, au suivi de la livraison et à la gestion de nos relations avec diverses parties prenantes.- Proposer des solutions Flotte adaptées : Identifier les besoins des clients, collaborer avec l'entreprise pour constru
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur d'agence, vous aurez pour missions :La gestion administrative courante (accueil téléphonique, gestion du courrier, suivi des dossiers clients et fournisseurs)L'édition, le contrôle et l'envoi des factures clientsLe rapprochement des bons de livraison et documents de transportLe suivi des litiges de facturation et relances si nécessaireLe classement et l'archivage des documentsLa participation à la vie du service
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur d'agence, vous aurez pour missions :La gestion administrative courante (accueil téléphonique, gestion du courrier, suivi des dossiers clients et fournisseurs)L'édition, le contrôle et l'envoi des factures clientsLe rapprochement des bons de livraison et documents de transportLe suivi des litiges de facturation et relances si nécessaireLe classement et l'archivage des documentsLa participation à la vie du service
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 6 personnes vous coordonnez la planification des transports auprès des partenaires de la société en vous assurant en amont de la faisabilité (délai, capacité...)A ce titres vos missions sont les suivantes :1. Relation client et partenaires :- Être le point de contact privilégié pour les demandes liées aux demandes d'enlèvement.- Apporter un suivi personnalisé et garantir la satisfaction des clients.2. Coordination
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 6 personnes vous coordonnez la planification des transports auprès des partenaires de la société en vous assurant en amont de la faisabilité (délai, capacité...)A ce titres vos missions sont les suivantes :1. Relation client et partenaires :- Être le point de contact privilégié pour les demandes liées aux demandes d'enlèvement.- Apporter un suivi personnalisé et garantir la satisfaction des clients.2. Coordination
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant commercial (F/H) pourrait-elle enrichir vos compétences professionnelles ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de maintenir la fluidité des opérations commerciales au sein de l'organisation. - Gérer la saisie des commandes via le système SAP et assurer le suivi jusqu'à la facturation - Traiter les appels téléphoniques et les demandes par courrier électronique, en enregistrant et suivant les r
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant commercial (F/H) pourrait-elle enrichir vos compétences professionnelles ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de maintenir la fluidité des opérations commerciales au sein de l'organisation. - Gérer la saisie des commandes via le système SAP et assurer le suivi jusqu'à la facturation - Traiter les appels téléphoniques et les demandes par courrier électronique, en enregistrant et suivant les r
descriptif du posteVos missions sont les suivantes F/HVous préparer et/ou participez à la mise en œuvre de la prospection commerciale dans le respect des objectifs.Vous tenez à jour les indicateurs et tableaux de bord de l'activité commerciale.¿Vous informez, conseillez et assistez les clients en physique et par téléphone.Vous êtes en relation interne avec les services marketing, les commerciaux et autres services nécessaire au bon fonctionnement de l'act
descriptif du posteVos missions sont les suivantes F/HVous préparer et/ou participez à la mise en œuvre de la prospection commerciale dans le respect des objectifs.Vous tenez à jour les indicateurs et tableaux de bord de l'activité commerciale.¿Vous informez, conseillez et assistez les clients en physique et par téléphone.Vous êtes en relation interne avec les services marketing, les commerciaux et autres services nécessaire au bon fonctionnement de l'act
descriptif du posteRépondre aux sollicitations des clients par téléphone et par email.Apporter des solutions aux problèmes techniques et commerciaux rencontrés (commandes, produits, livraisons, etc.).Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction.Remonter les informations pertinentes aux services concernés.Contribuer à l'amélioration continue de nos services.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années
descriptif du posteRépondre aux sollicitations des clients par téléphone et par email.Apporter des solutions aux problèmes techniques et commerciaux rencontrés (commandes, produits, livraisons, etc.).Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction.Remonter les informations pertinentes aux services concernés.Contribuer à l'amélioration continue de nos services.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années
descriptif du posteNous recherchons pour notre client, un(e) Chargé(e) de Relation Client (F/H)Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de divers aspects logistiques et administratifs afin d'assurer un suivi efficace des opérations quotidiennes- Coordonner les enlèvements et retours, incluant pointage, saisie des données, étiquetage, ainsi que le suivi et la clôture des dossiers - Gérer les dossiers douanes, y compris l'archivage, la numérisation de
descriptif du posteNous recherchons pour notre client, un(e) Chargé(e) de Relation Client (F/H)Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de divers aspects logistiques et administratifs afin d'assurer un suivi efficace des opérations quotidiennes- Coordonner les enlèvements et retours, incluant pointage, saisie des données, étiquetage, ainsi que le suivi et la clôture des dossiers - Gérer les dossiers douanes, y compris l'archivage, la numérisation de
descriptif du posteEn tant que pivot de l'agence, vous gérerez les tâches administratives et opérationnelles. Vos responsabilités incluent : - Gestion du planning et des priorités : Organiser les départs et retours, gérer les contrats et les plannings des chauffeurs. - Administration et facturation : Assurer la facturation client et fournisseur, et la relance des impayés. - Relation client : Traiter les demandes, accueillir les clients et gérer les imprévu
descriptif du posteEn tant que pivot de l'agence, vous gérerez les tâches administratives et opérationnelles. Vos responsabilités incluent : - Gestion du planning et des priorités : Organiser les départs et retours, gérer les contrats et les plannings des chauffeurs. - Administration et facturation : Assurer la facturation client et fournisseur, et la relance des impayés. - Relation client : Traiter les demandes, accueillir les clients et gérer les imprévu
descriptif du posteQuelles missions captivantes un·e Assistant·e commercial·e (F/H) pourrait-il·elle relever avec passion ?En intégrant notre établissement, vous contribuerez activement à la gestion et au développement des relations avec notre clientèle - Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients- Préparer des offres commerciales personnalisées et assurer les relances nécessaires po
descriptif du posteQuelles missions captivantes un·e Assistant·e commercial·e (F/H) pourrait-il·elle relever avec passion ?En intégrant notre établissement, vous contribuerez activement à la gestion et au développement des relations avec notre clientèle - Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients- Préparer des offres commerciales personnalisées et assurer les relances nécessaires po
descriptif du posteVous aurez en charge d'assurer la qualité finale de la facturation par le suivi des dossiers clientèle. Dans ce cadre vos missions principales seront les suivantes :- Garantir la facturation périodique des contrats- Traiter les anomalies de facturation- Effectuer des mises à jour des bases de données clientèle- Analyse transverse des dossiers (lien avec la Comptabilité, Gestion Clients,Gestionnaire de réseau...)Vous participerez égalemen
descriptif du posteVous aurez en charge d'assurer la qualité finale de la facturation par le suivi des dossiers clientèle. Dans ce cadre vos missions principales seront les suivantes :- Garantir la facturation périodique des contrats- Traiter les anomalies de facturation- Effectuer des mises à jour des bases de données clientèle- Analyse transverse des dossiers (lien avec la Comptabilité, Gestion Clients,Gestionnaire de réseau...)Vous participerez égalemen
descriptif du posteVos missions principales seront les suivantes :- Prise en charge des appels entrants, assistance technique et accompagnement des utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de leur outil dédié.- Qualification des appels nécessitant une réorientation vers les services internes compétents.- Participation active à l'amélioration continue de la qualité de l'outil (détection et signalement des bugs, propositions d'amélioration).- Mise à jour
descriptif du posteVos missions principales seront les suivantes :- Prise en charge des appels entrants, assistance technique et accompagnement des utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de leur outil dédié.- Qualification des appels nécessitant une réorientation vers les services internes compétents.- Participation active à l'amélioration continue de la qualité de l'outil (détection et signalement des bugs, propositions d'amélioration).- Mise à jour
descriptif du posteEn lien direct avec l'équipe de coordination et les adhérents du groupement, vos responsabilités seront variées et comprendront notamment :- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, adhérents et partenaires,- Présentation du parcours de certification aux entreprises souhaitant intégrer la démarche,- Suivi administratif des demandes d'adhésion,- Participation à l'organisation et au suivi des audits de certification,- Saisie, mise à
descriptif du posteEn lien direct avec l'équipe de coordination et les adhérents du groupement, vos responsabilités seront variées et comprendront notamment :- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, adhérents et partenaires,- Présentation du parcours de certification aux entreprises souhaitant intégrer la démarche,- Suivi administratif des demandes d'adhésion,- Participation à l'organisation et au suivi des audits de certification,- Saisie, mise à