descriptif du posteDans le cadre d'un remplacement congé maternité de janvier à septembre , au sein d'une équipe projet de 40 personnes vous avez un poste polyvalent êtes l'assistant des départements et contribuez sur différents besoins Vos Missions Clés (après une phase d'intégration) :Gestion Administrative RH et Logistique : Gérer l'intégration et le départ des employés, organiser les événements du département.Pilotage Budgétaire et Achat : Assurer la g
descriptif du posteDans le cadre d'un remplacement congé maternité de janvier à septembre , au sein d'une équipe projet de 40 personnes vous avez un poste polyvalent êtes l'assistant des départements et contribuez sur différents besoins Vos Missions Clés (après une phase d'intégration) :Gestion Administrative RH et Logistique : Gérer l'intégration et le départ des employés, organiser les événements du département.Pilotage Budgétaire et Achat : Assurer la g
descriptif du posteAu sein de l'équipe commerciale, vous prenez en charge les missions suivantes:- gestion des appels entrants (renseignements clients, prise de commandes, gestion des demandes clients liées au SAV, à des modifications de commandes)- saisie des commandes et des données clients dans l'ERP- gestion de la facturationCe poste basé à LYS LEZ LANNOY est pourvoir au plus vite dans le cadre d'une mission temporaire de plusieurs mois.profil recherc
descriptif du posteAu sein de l'équipe commerciale, vous prenez en charge les missions suivantes:- gestion des appels entrants (renseignements clients, prise de commandes, gestion des demandes clients liées au SAV, à des modifications de commandes)- saisie des commandes et des données clients dans l'ERP- gestion de la facturationCe poste basé à LYS LEZ LANNOY est pourvoir au plus vite dans le cadre d'une mission temporaire de plusieurs mois.profil recherc
descriptif du posteSous la supervision de la responsable opérationnelle et rattaché(e) à une équipe de 6 collaborateurs, vous prenez en charge les missions suivantes:- traitement commercial et administratif des commandes/demandes des clients dans un objectif de qualité et de réussite commerciale (service, coût, délai, gain d'affaire, dossiers d'annulation): vérification de la conformité des documents envoyés par la force commerciale (création de compte cli
descriptif du posteSous la supervision de la responsable opérationnelle et rattaché(e) à une équipe de 6 collaborateurs, vous prenez en charge les missions suivantes:- traitement commercial et administratif des commandes/demandes des clients dans un objectif de qualité et de réussite commerciale (service, coût, délai, gain d'affaire, dossiers d'annulation): vérification de la conformité des documents envoyés par la force commerciale (création de compte cli
descriptif du posteQuels défis captivants en tant qu'Assistant export (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?Au sein de l'équipe export, vous assurez le support administratif et logistique pour optimiser les processus commerciaux à l'international- Assurer le référencement et la mise à jour des bases de données clients- Gérer les litiges et le service après-vente en collaboration avec les équipes concernées- Élaborer et structurer les supports commerciaux et l
descriptif du posteQuels défis captivants en tant qu'Assistant export (F/H) êtes-vous prêt(e) à relever ?Au sein de l'équipe export, vous assurez le support administratif et logistique pour optimiser les processus commerciaux à l'international- Assurer le référencement et la mise à jour des bases de données clients- Gérer les litiges et le service après-vente en collaboration avec les équipes concernées- Élaborer et structurer les supports commerciaux et l
descriptif du posteVos missions:o Mettre en place un nouveau processus interne lié à la gestion descommandeso Saisir les commandes clients dans notre systèmeo Participer à la mise à jour et au suivi des données associéesprofil recherchéo Maitrise du logiciel SAGEo Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiéeso Dynamique, réactive et prise d'initiativeso Ecoute et respect des différents interlocuteursà propos de notre clientNous recherchons p
descriptif du posteVos missions:o Mettre en place un nouveau processus interne lié à la gestion descommandeso Saisir les commandes clients dans notre systèmeo Participer à la mise à jour et au suivi des données associéesprofil recherchéo Maitrise du logiciel SAGEo Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiéeso Dynamique, réactive et prise d'initiativeso Ecoute et respect des différents interlocuteursà propos de notre clientNous recherchons p
descriptif du posteSous la supervision du responsable Service Clients et rattaché(e) au sein d'une équipe, vous prenez en charge les missions suivantes:- préparation et participation aux réunions / entretiens avec les grands comptes internationaux, les fournisseurs internationaux et l'équipe internationale- en appui du commercial Grands Comptes, vous préparez les dossiers de tarification et négociez autour des dossiers de réclamations et/ou des dossiers de
descriptif du posteSous la supervision du responsable Service Clients et rattaché(e) au sein d'une équipe, vous prenez en charge les missions suivantes:- préparation et participation aux réunions / entretiens avec les grands comptes internationaux, les fournisseurs internationaux et l'équipe internationale- en appui du commercial Grands Comptes, vous préparez les dossiers de tarification et négociez autour des dossiers de réclamations et/ou des dossiers de
descriptif du posteAfin de faire face à un pic d'activité, vous intégrez le service commercial pour assurer dans un premier temps les missions de SAV- Répondre au téléphone/mailsQuestion sur les produits / Question sur les pièces détachées / Question sur les suivis de commandes (tracking…)Connexion aux portails de vente en ligne / plateforme clientsContacter les transporteurs pour les suivis de commandesGestion des rétractions & retours clients.- SAV : Ges
descriptif du posteAfin de faire face à un pic d'activité, vous intégrez le service commercial pour assurer dans un premier temps les missions de SAV- Répondre au téléphone/mailsQuestion sur les produits / Question sur les pièces détachées / Question sur les suivis de commandes (tracking…)Connexion aux portails de vente en ligne / plateforme clientsContacter les transporteurs pour les suivis de commandesGestion des rétractions & retours clients.- SAV : Ges
descriptif du posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous contribuez activement à la croissance de Nordnet en développant votre portefeuille client sur l'ensemble des solutions proposées. Vous êtes acteur de bout en bout du cycle de vente, dans une approche qualitative et humaine, fidèle aux valeurs de l'entreprise.Vos principales responsabilités :- Prospection et développement commercial : identifier de nouveaux prospects, construire votre stratégie
descriptif du posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous contribuez activement à la croissance de Nordnet en développant votre portefeuille client sur l'ensemble des solutions proposées. Vous êtes acteur de bout en bout du cycle de vente, dans une approche qualitative et humaine, fidèle aux valeurs de l'entreprise.Vos principales responsabilités :- Prospection et développement commercial : identifier de nouveaux prospects, construire votre stratégie
descriptif du posteVos Missions Principales :Gestion des Commandes : Saisie et suivi rigoureux des commandes clients via le logiciel Sage.Communication : Assurer l'accueil physique et téléphonique de nos clients et partenaires.Prospection : Participer activement au développement de notre portefeuille par la relance prospect et le démarchage téléphonique (travail sur des fichiers à classifier/qualifier).profil recherchéVotre Profil :Maîtrise de l'outil info
descriptif du posteVos Missions Principales :Gestion des Commandes : Saisie et suivi rigoureux des commandes clients via le logiciel Sage.Communication : Assurer l'accueil physique et téléphonique de nos clients et partenaires.Prospection : Participer activement au développement de notre portefeuille par la relance prospect et le démarchage téléphonique (travail sur des fichiers à classifier/qualifier).profil recherchéVotre Profil :Maîtrise de l'outil info
descriptif du posteVos Missions PrincipalesEn étroite collaboration avec le Directeur Général, vos responsabilités seront réparties autour des axes suivants :1. Assistanat du Directeur Général & OrganisationGestion de l'Agenda et du Planning : Gérer de manière proactive l'agenda complexe du Directeur Général, planifier les réunions internes et externes, et veiller au respect des priorités.Organisation de Déplacements : Organiser l'intégralité des voyages
descriptif du posteVos Missions PrincipalesEn étroite collaboration avec le Directeur Général, vos responsabilités seront réparties autour des axes suivants :1. Assistanat du Directeur Général & OrganisationGestion de l'Agenda et du Planning : Gérer de manière proactive l'agenda complexe du Directeur Général, planifier les réunions internes et externes, et veiller au respect des priorités.Organisation de Déplacements : Organiser l'intégralité des voyages
descriptif du posteQuelle contribution pourrez-vous apporter en tant qu'Assistant(e) de direction pour améliorer notre organisation ?Rattaché à la Direction du site, vous participez activement à la gestion administrative et au soutien des opérations et projets clés de l'établissement- Gérer la facturation clients, organiser les bases documentaires et préparer les comptes rendus de réunions- Préparer les documents techniques pour les offres commerciales et
descriptif du posteQuelle contribution pourrez-vous apporter en tant qu'Assistant(e) de direction pour améliorer notre organisation ?Rattaché à la Direction du site, vous participez activement à la gestion administrative et au soutien des opérations et projets clés de l'établissement- Gérer la facturation clients, organiser les bases documentaires et préparer les comptes rendus de réunions- Préparer les documents techniques pour les offres commerciales et
descriptif du posteEn soutien administratif aux commerciaux, vous assurez la gestion des commandes clients. A ce titre, vous êtes en relation avec les clients, saisissez les commandes, établissez les devis et assurez la facturation.Cette mission d'intérim de 3 mois susceptible d'évoluer sur une embauche. La rémunération est de 2200€ bruts, pour un temps de travail de 39h hebdomadaire.profil recherchéDe formation supérieure de type Bac+2/3 en commerce inter
descriptif du posteEn soutien administratif aux commerciaux, vous assurez la gestion des commandes clients. A ce titre, vous êtes en relation avec les clients, saisissez les commandes, établissez les devis et assurez la facturation.Cette mission d'intérim de 3 mois susceptible d'évoluer sur une embauche. La rémunération est de 2200€ bruts, pour un temps de travail de 39h hebdomadaire.profil recherchéDe formation supérieure de type Bac+2/3 en commerce inter
descriptif du posteGestion des Appels d'Offre : Assurer la veille, le montage et le suivi rigoureux des dossiers de réponse aux appels d'offre.Facturation et Suivi Financier : Gérer l'intégralité du cycle de facturation client (facturation ++), incluant la vérification, l'émission et le suivi des règlements.Administration des Contrats : Rédiger, mettre à jour et archiver les contrats de sous-traitance et autres accords commerciaux.Logistique RH (si besoin)
descriptif du posteGestion des Appels d'Offre : Assurer la veille, le montage et le suivi rigoureux des dossiers de réponse aux appels d'offre.Facturation et Suivi Financier : Gérer l'intégralité du cycle de facturation client (facturation ++), incluant la vérification, l'émission et le suivi des règlements.Administration des Contrats : Rédiger, mettre à jour et archiver les contrats de sous-traitance et autres accords commerciaux.Logistique RH (si besoin)
descriptif du postePour répondre aux besoins de l'entreprise et aux enjeux du business, détermine et met en œuvre la solution Formation la plus appropriée (efficience, budgétaire,etc.).Activités:Analyser les besoins émis pour son périmètre dans le plan de développement des compétencesPrioriser en concertation avec le management les formations à programmer dans son périmètre, répartir l'activité afin de gérer les volumes/urgences et planifie les sessions de
descriptif du postePour répondre aux besoins de l'entreprise et aux enjeux du business, détermine et met en œuvre la solution Formation la plus appropriée (efficience, budgétaire,etc.).Activités:Analyser les besoins émis pour son périmètre dans le plan de développement des compétencesPrioriser en concertation avec le management les formations à programmer dans son périmètre, répartir l'activité afin de gérer les volumes/urgences et planifie les sessions de
descriptif du posteCréation artistique- Réaliser les dossiers techniques - Définir un style de produits vestimentaires- Définir un style de supports textiles- Réaliser un catalogue de modèlesRecherche, Innovation- Concevoir un modèle, un prototype- Évaluer la conformité esthétique et fonctionnelle d'un prototype- Réaliser l'esquisse ou le croquis- Définir la composition d'un vêtement- Connaissance des textilesDéveloppement commercial- Analyser et identifie
descriptif du posteCréation artistique- Réaliser les dossiers techniques - Définir un style de produits vestimentaires- Définir un style de supports textiles- Réaliser un catalogue de modèlesRecherche, Innovation- Concevoir un modèle, un prototype- Évaluer la conformité esthétique et fonctionnelle d'un prototype- Réaliser l'esquisse ou le croquis- Définir la composition d'un vêtement- Connaissance des textilesDéveloppement commercial- Analyser et identifie
descriptif du posteAu cœur de la Direction Supply Chain, vous assurez la fluidité et la conformité des marchandises importées :- Vous prenez en charge l'aspect logistique des projets d'importation, organisant et optimisant les flux vers les entrepôts dans le respect des délais attendus par la Direction Produits.- Vous assurez le suivi complet des commandes "IMPORT" en veillant au respect des conditions logistiques (qualité, optimisation des volumes, respec
descriptif du posteAu cœur de la Direction Supply Chain, vous assurez la fluidité et la conformité des marchandises importées :- Vous prenez en charge l'aspect logistique des projets d'importation, organisant et optimisant les flux vers les entrepôts dans le respect des délais attendus par la Direction Produits.- Vous assurez le suivi complet des commandes "IMPORT" en veillant au respect des conditions logistiques (qualité, optimisation des volumes, respec
descriptif du posteVos Missions : Conformité et Fluidité des ÉchangesRattaché(e) au service Douane, vous jouez un rôle clé dans la sécurisation des flux de marchandises internationaux :Gestion documentaire : Préparer et vérifier les documents d'accompagnement pour les opérations d'importation et d'exportation.Saisie et déclarations : Effectuer la saisie des déclarations en douane dans les outils dédiés en respectant la réglementation en vigueur.Suivi opéra
descriptif du posteVos Missions : Conformité et Fluidité des ÉchangesRattaché(e) au service Douane, vous jouez un rôle clé dans la sécurisation des flux de marchandises internationaux :Gestion documentaire : Préparer et vérifier les documents d'accompagnement pour les opérations d'importation et d'exportation.Saisie et déclarations : Effectuer la saisie des déclarations en douane dans les outils dédiés en respectant la réglementation en vigueur.Suivi opéra
descriptif du posteSous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, vous assurez le lien entre les entreprises et nos clients. Vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par un suivi rigoureux de la qualité de services.Vos missions seront les suivantes :Gestion de la réclamation client :- Suivi des réclamations de niveau 1 avec les agences du groupes, assurés et compagnies d'assurance- Analyse et suivi des ins
descriptif du posteSous la responsabilité de la Responsable Qualité et Relations clients, vous assurez le lien entre les entreprises et nos clients. Vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par un suivi rigoureux de la qualité de services.Vos missions seront les suivantes :Gestion de la réclamation client :- Suivi des réclamations de niveau 1 avec les agences du groupes, assurés et compagnies d'assurance- Analyse et suivi des ins
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes :-Gestion du SMQ :Animer le système documentaire (rédaction, modification, communication, formation)Participer aux les audits internes et participer à la préparation des audits externes (IFS, EFISC, Audit Client,…)Formaliser les COPIL et analyser les indicateursGérer le traitement des remarques d'audits internes, clients, certificationGérer le traitement des réclamations clients, des non-conf
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes :-Gestion du SMQ :Animer le système documentaire (rédaction, modification, communication, formation)Participer aux les audits internes et participer à la préparation des audits externes (IFS, EFISC, Audit Client,…)Formaliser les COPIL et analyser les indicateursGérer le traitement des remarques d'audits internes, clients, certificationGérer le traitement des réclamations clients, des non-conf
descriptif du posteEn tant qu'opérateur de production, vous assurez la continuité et la qualité des services en respectant les procédures et les délais. Votre rôle est de prendre en charge des opérations de production et de garantir l'excellence des prestations. Le poste, qui peut être renouvelé, vous amènera à intervenir sur différentes activités clés :- Gestion des entrées en relation : Vous traitez les dossiers d'ouverture de compte pour les clients par
descriptif du posteEn tant qu'opérateur de production, vous assurez la continuité et la qualité des services en respectant les procédures et les délais. Votre rôle est de prendre en charge des opérations de production et de garantir l'excellence des prestations. Le poste, qui peut être renouvelé, vous amènera à intervenir sur différentes activités clés :- Gestion des entrées en relation : Vous traitez les dossiers d'ouverture de compte pour les clients par
descriptif du posteEn tant qu'Assistant ADV/Transport, vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe. Vos missions principales incluront :Sécuriser la disponibilité du matériel et informer les clients sur les délais.Valider les demandes spécifiques des clients concernant le transport.Gérer les aléas de livraison en assurant la communication entre les transporteurs et les clients.Gérer les litiges courants avec les transporteurs de messagerie.Informer le
descriptif du posteEn tant qu'Assistant ADV/Transport, vous jouerez un rôle clé au sein de notre équipe. Vos missions principales incluront :Sécuriser la disponibilité du matériel et informer les clients sur les délais.Valider les demandes spécifiques des clients concernant le transport.Gérer les aléas de livraison en assurant la communication entre les transporteurs et les clients.Gérer les litiges courants avec les transporteurs de messagerie.Informer le
descriptif du posteVous effectuez des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous êtes en charge de la clôture et du transfert des comptes, ainsi que de la gestion des comptes en devise et remédiation.profil recherchéUne formation Bac à bac + 3 en banque assurance ou dans la gestion administrative est souhaitée.Une expérience d'un an sur poste similaire
descriptif du posteVous effectuez des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous êtes en charge de la clôture et du transfert des comptes, ainsi que de la gestion des comptes en devise et remédiation.profil recherchéUne formation Bac à bac + 3 en banque assurance ou dans la gestion administrative est souhaitée.Une expérience d'un an sur poste similaire
descriptif du posteVous assurez l'accueil physique et téléphonique, la reception des appels d'offres et la transmission aux services concernés, la mise en page de documents et l'alimentation de tableaux de bord sur Excel, vous gérez également la facturation, le courrier ainsi que l'organisation logistique des déplacements (train, hotel, reservation salle, café, plateau repas....)profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 3 années
descriptif du posteVous assurez l'accueil physique et téléphonique, la reception des appels d'offres et la transmission aux services concernés, la mise en page de documents et l'alimentation de tableaux de bord sur Excel, vous gérez également la facturation, le courrier ainsi que l'organisation logistique des déplacements (train, hotel, reservation salle, café, plateau repas....)profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 3 années
descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, vous saisissez les opérations courantes d'achats et les paiements fournisseurs.Vous contrôlez les affectations analytiques sur les opérations courantes.Vous saisissez les factures dans l'ERP et le logiciel de comptabilité (comptabilité générale et analytique). Vous contrôlez les factures et les transferts dans le logiciel de comptabilité.Vous suivez et mettez à jour les fiches de renseignement fourn
descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, vous saisissez les opérations courantes d'achats et les paiements fournisseurs.Vous contrôlez les affectations analytiques sur les opérations courantes.Vous saisissez les factures dans l'ERP et le logiciel de comptabilité (comptabilité générale et analytique). Vous contrôlez les factures et les transferts dans le logiciel de comptabilité.Vous suivez et mettez à jour les fiches de renseignement fourn
descriptif du posteSous l'encadrement d'un Conducteur de Travaux, vous assurerez le suivi complet du Gros Œuvre et de l'ensemble des lots TCE sur un chantier en cours. Le poste requiert une présence permanente sur l'opération.Vos missions principales :- Suivi du Gros Œuvre et TCE : Assurer la bonne exécution des travaux du second œuvre jusqu'à la livraison.- Encadrement de sous-traitants : Organiser et contrôler le travail des entreprises sous-traitantes.-
descriptif du posteSous l'encadrement d'un Conducteur de Travaux, vous assurerez le suivi complet du Gros Œuvre et de l'ensemble des lots TCE sur un chantier en cours. Le poste requiert une présence permanente sur l'opération.Vos missions principales :- Suivi du Gros Œuvre et TCE : Assurer la bonne exécution des travaux du second œuvre jusqu'à la livraison.- Encadrement de sous-traitants : Organiser et contrôler le travail des entreprises sous-traitantes.-
descriptif du posteEn qualité porteur vous accompagnez et transportez le défunt, de la mise en bière jusqu'à l'inhumation ou la crémation. Vous assistez la préparation du cercueil (la mise en bière et la préparation du défunt),mais également la préparation de la cérémonie(mise en place des fleurs et articles funéraires, portage et transport du cercueil)profil recherchéVous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.Rigoureux et orga
descriptif du posteEn qualité porteur vous accompagnez et transportez le défunt, de la mise en bière jusqu'à l'inhumation ou la crémation. Vous assistez la préparation du cercueil (la mise en bière et la préparation du défunt),mais également la préparation de la cérémonie(mise en place des fleurs et articles funéraires, portage et transport du cercueil)profil recherchéVous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.Rigoureux et orga
descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous avez en charge de délivrer les devis simples en respectant la promesse de réponse client en 24h, vous établissez des études techniques chiffrées, dans le respect des calculs et de mise en oeuvre des réglementations; Vous adapatez les devis et conseils techniques en fonction des besoins clients et vous êtes reconnu comme un support technique et commercial auprès des clients.Vous assurez la mise en
descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous avez en charge de délivrer les devis simples en respectant la promesse de réponse client en 24h, vous établissez des études techniques chiffrées, dans le respect des calculs et de mise en oeuvre des réglementations; Vous adapatez les devis et conseils techniques en fonction des besoins clients et vous êtes reconnu comme un support technique et commercial auprès des clients.Vous assurez la mise en
descriptif du posteCe poste, basé à LA MADELEINE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.Vos missions- Gérer les opérations de production liées aux entrées en relation (Hello Bank!, Agence, Digitale).-Traiter les mandats, les clôtures et les transferts de compte.- Gérer les comptes en devise et participer aux activités de remédiation.- Veiller à la qualité des prestations fournies et au respect des délais et des procédures.profil r
descriptif du posteCe poste, basé à LA MADELEINE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.Vos missions- Gérer les opérations de production liées aux entrées en relation (Hello Bank!, Agence, Digitale).-Traiter les mandats, les clôtures et les transferts de compte.- Gérer les comptes en devise et participer aux activités de remédiation.- Veiller à la qualité des prestations fournies et au respect des délais et des procédures.profil r
descriptif du posteMission Principale : Assurer la gestion complète et optimisée du stock de pièces de rechange, du réapprovisionnement au support technique.Gestion des Stocks et Inventaire :- Saisie, suivi et organisation de l'inventaire des pièces.- Réalisation d'inventaires physiques réguliers.- Optimisation proactive des niveaux de stock pour éviter les ruptures et les surstocks.Logistique et Approvisionnement :- Établissement des commandes de réapprov
descriptif du posteMission Principale : Assurer la gestion complète et optimisée du stock de pièces de rechange, du réapprovisionnement au support technique.Gestion des Stocks et Inventaire :- Saisie, suivi et organisation de l'inventaire des pièces.- Réalisation d'inventaires physiques réguliers.- Optimisation proactive des niveaux de stock pour éviter les ruptures et les surstocks.Logistique et Approvisionnement :- Établissement des commandes de réapprov
descriptif du posteRattaché(e) au Service support il ( assurera le support opérationnel aux clients internes, effectuera des missions variées associées à l'industrialisation/optimisation du processus de fabrication (produit/l'optimisation des moyens de production, la gestion des données techniques de fabrication, et l'optimisation des coûts Dans le cadre de projets techniques industriels, assister sa hiérarchie ou les chefs de projet industriels dans la ré
descriptif du posteRattaché(e) au Service support il ( assurera le support opérationnel aux clients internes, effectuera des missions variées associées à l'industrialisation/optimisation du processus de fabrication (produit/l'optimisation des moyens de production, la gestion des données techniques de fabrication, et l'optimisation des coûts Dans le cadre de projets techniques industriels, assister sa hiérarchie ou les chefs de projet industriels dans la ré