- descriptif du posteVous êtes sous la responsabilité du Coordinateur du service SAV et vos missions sont:Réception des appels clientsTraitement des mails entrants (demande de dépannages ou d'informations...)Identification et saisie des demandes d'interventionSuivi du respect des délais d'intervention et de la bonne application des procédures que doivent suivrel'ensemble des partenaires du réseau (spécificités contrats).Renseigner les dossiers clients (dépôtdescriptif du posteVous êtes sous la responsabilité du Coordinateur du service SAV et vos missions sont:Réception des appels clientsTraitement des mails entrants (demande de dépannages ou d'informations...)Identification et saisie des demandes d'interventionSuivi du respect des délais d'intervention et de la bonne application des procédures que doivent suivrel'ensemble des partenaires du réseau (spécificités contrats).Renseigner les dossiers clients (dépôt
- descriptif du posteEn relation avec l'ensemble des services ainsi que toutes les filiales mondes, le rédacteur technique h/f est responsable de l'émission et de la validation de la documentation technique émise dans le cadre des contrats neufs ou SAV.Il est placé sous la responsabilité hiérarchique du responsable du bureau d'études.Le rédacteur technique rassemble et synthétise les données techniques dans différentes notices tout en veillant à leur conformdescriptif du posteEn relation avec l'ensemble des services ainsi que toutes les filiales mondes, le rédacteur technique h/f est responsable de l'émission et de la validation de la documentation technique émise dans le cadre des contrats neufs ou SAV.Il est placé sous la responsabilité hiérarchique du responsable du bureau d'études.Le rédacteur technique rassemble et synthétise les données techniques dans différentes notices tout en veillant à leur conform
