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descriptif du postePour renforcer notre équipe Service Client, nous recherchons un profil de Technicien Réseau et Télécom (H/F), en CDI, à LyonVos missionsAssurer le déploiement sur site et à distance de nos solutions de téléphonie fixe et mobile en collaborations avec nos partenaires revendeurs,Accompagner les clients jusqu'à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs,Assurer le support Niveau 1 et Nivea

descriptif du posteDans quelle mesure souhaitez-vous transformer l'expérience utilisateur en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez notre client dynamique pour fournir un soutien informatique efficace et garantir la satisfaction des utilisateurs en environnement Microsoft.- Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs en présentiel, par téléphone et via un système de ticket. - Installer, configurer et maintenir les postes de travail

descriptif du posteEnvie d'explorer des solutions innovantes en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour offrir un support technique de proximité et résoudre les incidents techniques liés aux systèmes Windows- Gérer les incidents et demandes des utilisateurs en utilisant un outil de ticketing - Diagnostiquer les problèmes techniques sur Windows 11 et proposer des solutions efficaces - Intervenir directement sur les sites c