descriptif du posteComment envisageriez-vous de transformer l'expérience client en tant que Directeur/responsable service client (F/H) ?Vous jouerez un rôle décisif dans la gestion de la relation adhérents et l'optimisation des processus avec nos partenaires - Assurer la coordination et l'efficacité du service client au quotidien - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des adhérents - Piloter les activités confié
descriptif du posteComment envisageriez-vous de transformer l'expérience client en tant que Directeur/responsable service client (F/H) ?Vous jouerez un rôle décisif dans la gestion de la relation adhérents et l'optimisation des processus avec nos partenaires - Assurer la coordination et l'efficacité du service client au quotidien - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des adhérents - Piloter les activités confié
descriptif du posteVous managez une équipe de 2 collaborateurs. Le service gère une clientèle d'artisans indépendants.Vos missions clés : le management et le développement commercial. Rattaché(e) au Responsable Réseau d'Agences, votre rôle sera double : garantir la qualité du service client et contribuer activement au développement commercial de l'agence.1. Animation et Encadrement d'Agence :- Manager l'équipe en fixant les objectifs, en évaluant les besoi
descriptif du posteVous managez une équipe de 2 collaborateurs. Le service gère une clientèle d'artisans indépendants.Vos missions clés : le management et le développement commercial. Rattaché(e) au Responsable Réseau d'Agences, votre rôle sera double : garantir la qualité du service client et contribuer activement au développement commercial de l'agence.1. Animation et Encadrement d'Agence :- Manager l'équipe en fixant les objectifs, en évaluant les besoi
descriptif du posteEpaulé.e par la Direction du site, vous pilotez une équipe de gestionnaires, dédiée à l'activité sinistres IARD/Dommages, pour une clientèle composée d'entreprises et de professionnels, votre rôle consiste à ;assurer le management de l'équipe, l'organisation du travail, l'évaluation et la montée en compétence de l'équipe, tout en maintenant un esprit collaboratif.superviser la gestion technique d'un portefeuille sinistres variés (environ
descriptif du posteEpaulé.e par la Direction du site, vous pilotez une équipe de gestionnaires, dédiée à l'activité sinistres IARD/Dommages, pour une clientèle composée d'entreprises et de professionnels, votre rôle consiste à ;assurer le management de l'équipe, l'organisation du travail, l'évaluation et la montée en compétence de l'équipe, tout en maintenant un esprit collaboratif.superviser la gestion technique d'un portefeuille sinistres variés (environ
descriptif du posteManagement & accompagnement des téléconseillersAnimer et fédérer l'équipe (briefs, débriefs, points individuels).Évaluer la qualité via des écoutes actives et des entretiens pour identifier les axes d'amélioration; mettre en place et suivre des plans d'actions individuels et collectifs.Organiser et animer des ateliers de formation interne, de coaching et de mise en situation.Pilotage de l'activité et suivi des objectifsAssurer le suivi q
descriptif du posteManagement & accompagnement des téléconseillersAnimer et fédérer l'équipe (briefs, débriefs, points individuels).Évaluer la qualité via des écoutes actives et des entretiens pour identifier les axes d'amélioration; mettre en place et suivre des plans d'actions individuels et collectifs.Organiser et animer des ateliers de formation interne, de coaching et de mise en situation.Pilotage de l'activité et suivi des objectifsAssurer le suivi q
descriptif du posteRattaché(e) directement au Responsable du Back Office, votre finalité sera de garantir une gestion performante, qualitative et réactive de l'ensemble des dossiers sinistres pour le Cabinet.Encadrer, animer et accompagner quotidiennement une équipe de 5 Gestionnaires Sinistres.Définir les objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi régulier.Optimiser la répartition des dossiers pour assurer une charge de travail équilibrée
descriptif du posteRattaché(e) directement au Responsable du Back Office, votre finalité sera de garantir une gestion performante, qualitative et réactive de l'ensemble des dossiers sinistres pour le Cabinet.Encadrer, animer et accompagner quotidiennement une équipe de 5 Gestionnaires Sinistres.Définir les objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi régulier.Optimiser la répartition des dossiers pour assurer une charge de travail équilibrée
descriptif du posteVous assistez administrativement et juridiquement le directeur. Vous organisez et participez à la communication interne et externe de la société.Vous assurez le suivi des publications et l'actualisation du site internet et sur les réseaux sociaux.Vous organisez ou participez à l'organisation des manifestations initiées par la Société pour ses actionnaires et ses partenairesVous réalisez l'accueil physique et téléphonique. Vous filtrez et
descriptif du posteVous assistez administrativement et juridiquement le directeur. Vous organisez et participez à la communication interne et externe de la société.Vous assurez le suivi des publications et l'actualisation du site internet et sur les réseaux sociaux.Vous organisez ou participez à l'organisation des manifestations initiées par la Société pour ses actionnaires et ses partenairesVous réalisez l'accueil physique et téléphonique. Vous filtrez et
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Sous la responsabilité directe du directeur délégué Offre & Actuariat; vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : 1. Conception et développement de l'offre- Savoir identifier les besoins du marché (veille concurrentielle, remontées terrain,analyse des assurés) et proposer des évolutions ou créations de produits enréponse.- Savoir définir les garanties, conditions, exclusi
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Sous la responsabilité directe du directeur délégué Offre & Actuariat; vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : 1. Conception et développement de l'offre- Savoir identifier les besoins du marché (veille concurrentielle, remontées terrain,analyse des assurés) et proposer des évolutions ou créations de produits enréponse.- Savoir définir les garanties, conditions, exclusi
descriptif du posteRattaché(e)au Directeur d'agence, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille de clients particuliers.Vous gérez et développez votre portefeuille par des actions commerciales. Vous vendez et négociezl'ensemble de nos produits que vous adaptez aux besoins de votre clientèle et maîtrisez le risque dans lerespect des procédures.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 3 années d'expérience sur un poste s
descriptif du posteRattaché(e)au Directeur d'agence, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille de clients particuliers.Vous gérez et développez votre portefeuille par des actions commerciales. Vous vendez et négociezl'ensemble de nos produits que vous adaptez aux besoins de votre clientèle et maîtrisez le risque dans lerespect des procédures.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 3 années d'expérience sur un poste s
descriptif du posteEn lien avec les directeurs de clientèle et la référente technique, vous serez en charge de¿:Gérer et suivre un portefeuille de clients (France, Outre-Mer, International)Accompagner les clients dans la mise en place de solutions d'assurance adaptées à leurs besoinsProduire les affaires :Négociation, placement, prise de garantie auprès des assureursRédaction des polices et avenantsAccréditation des bateaux Gestion des KYCÉmission des cer
descriptif du posteEn lien avec les directeurs de clientèle et la référente technique, vous serez en charge de¿:Gérer et suivre un portefeuille de clients (France, Outre-Mer, International)Accompagner les clients dans la mise en place de solutions d'assurance adaptées à leurs besoinsProduire les affaires :Négociation, placement, prise de garantie auprès des assureursRédaction des polices et avenantsAccréditation des bateaux Gestion des KYCÉmission des cer
descriptif du posteVos missions : En lien avec les directeurs de clientèle et la référente technique, vous serez en charge de¿:Gérer et suivre un portefeuille de clients Transport (France, Outre-Mer, International)Accompagner les clients dans la mise en place de solutions d'assurance adaptées à leurs besoinsProduire les affaires :Négociation, placement, prise de garantie auprès des assureursRédaction des polices et avenantsAccréditation des bateaux Gestio
descriptif du posteVos missions : En lien avec les directeurs de clientèle et la référente technique, vous serez en charge de¿:Gérer et suivre un portefeuille de clients Transport (France, Outre-Mer, International)Accompagner les clients dans la mise en place de solutions d'assurance adaptées à leurs besoinsProduire les affaires :Négociation, placement, prise de garantie auprès des assureursRédaction des polices et avenantsAccréditation des bateaux Gestio
descriptif du posteAu sein d'une petite équipe, rattachée au directeur industriel, vous serez chargé.e de réaliser les prototypes de bracelets de montre en collaboration étroite avec le bureau d'études.Vos missions seront les suivantes : - Réaliser des prototypes de bracelets de montre sur la base de plans techniques.- Effectuer l'assemblage complet des différents éléments ainsi que les finitions incluant doublure, couture, parage et filetage.- Procéder au
descriptif du posteAu sein d'une petite équipe, rattachée au directeur industriel, vous serez chargé.e de réaliser les prototypes de bracelets de montre en collaboration étroite avec le bureau d'études.Vos missions seront les suivantes : - Réaliser des prototypes de bracelets de montre sur la base de plans techniques.- Effectuer l'assemblage complet des différents éléments ainsi que les finitions incluant doublure, couture, parage et filetage.- Procéder au
descriptif du posteNotre client, spécialisée dans le secteur BtoB, est en pleine expansion et souhaite diversifier ses activités en se lançant sur le marché BtoC.Votre mission consistera à développer et de piloter l'activité BtoC de l'équipe que vous constituerezVous serez responsable de :- de la mise en œuvre de la stratégie BtoC, en lien avec le Directeur Général- de la nouvelle équipe de technico-commerciaux sédentaires ( Management, Coaching, Montée en
descriptif du posteNotre client, spécialisée dans le secteur BtoB, est en pleine expansion et souhaite diversifier ses activités en se lançant sur le marché BtoC.Votre mission consistera à développer et de piloter l'activité BtoC de l'équipe que vous constituerezVous serez responsable de :- de la mise en œuvre de la stratégie BtoC, en lien avec le Directeur Général- de la nouvelle équipe de technico-commerciaux sédentaires ( Management, Coaching, Montée en
descriptif du posteIntégré(e) au sein d'une agence de proximité, vous aurez pour rôle principal de :- Développer et gérer un portefeuille de clients particuliers.- Accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets (épargne, crédits, assurances, etc.) en leur proposant des solutions adaptées.- Garantir la satisfaction client en instaurant une relation de proximité et de confiance (esprit commerçant).- Atteindre les objectifs commerciaux fixés, en
descriptif du posteIntégré(e) au sein d'une agence de proximité, vous aurez pour rôle principal de :- Développer et gérer un portefeuille de clients particuliers.- Accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets (épargne, crédits, assurances, etc.) en leur proposant des solutions adaptées.- Garantir la satisfaction client en instaurant une relation de proximité et de confiance (esprit commerçant).- Atteindre les objectifs commerciaux fixés, en
descriptif du posteRattaché au Directeur des systèmes d'informations, vous intégrez une équipe composée de trois chefs de projets fonctionnels pour participer à l'élaboration et à la définition de tout ou partie des projets métiers de l'entreprise.Vous assurez la préparation et le suivi de la réalisation des projets afin de déployer des outils permettant de répondre aux objectifs des services.Pour se faire, vous participez à la définition des besoins métie
descriptif du posteRattaché au Directeur des systèmes d'informations, vous intégrez une équipe composée de trois chefs de projets fonctionnels pour participer à l'élaboration et à la définition de tout ou partie des projets métiers de l'entreprise.Vous assurez la préparation et le suivi de la réalisation des projets afin de déployer des outils permettant de répondre aux objectifs des services.Pour se faire, vous participez à la définition des besoins métie
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur Administratif et Financier (DAF), vous êtes le garant de la fiabilité et de la conformité de nos comptes.Leadership et ManagementEncadrement d'équipe : Animer et développer au quotidien une équipe de 5 personnes (4 Comptables et 1 Aide-Comptable).Production et Fiabilité ComptablePérimètre Groupe : Assurer l'intégralité de la comptabilité de la Holding et de 8 SCI (saisie, révisions, préparation des clôtures mensu
descriptif du posteRattaché(e) au Directeur Administratif et Financier (DAF), vous êtes le garant de la fiabilité et de la conformité de nos comptes.Leadership et ManagementEncadrement d'équipe : Animer et développer au quotidien une équipe de 5 personnes (4 Comptables et 1 Aide-Comptable).Production et Fiabilité ComptablePérimètre Groupe : Assurer l'intégralité de la comptabilité de la Holding et de 8 SCI (saisie, révisions, préparation des clôtures mensu
descriptif du posteEn tant que Comptable Général, vous serez une pièce maîtresse de la fonction Finance au siège social.Vos Missions et Activités Principales :Production Financière et Reporting :Élaborer les reportings mensuels précis pour la Direction.Participer activement à la préparation des comptes annuels.Comptabilité Générale & Révision :Assurer la tenue comptable complète des deux sociétés principales (le franchiseur et sa filiale informatique).Effe
descriptif du posteEn tant que Comptable Général, vous serez une pièce maîtresse de la fonction Finance au siège social.Vos Missions et Activités Principales :Production Financière et Reporting :Élaborer les reportings mensuels précis pour la Direction.Participer activement à la préparation des comptes annuels.Comptabilité Générale & Révision :Assurer la tenue comptable complète des deux sociétés principales (le franchiseur et sa filiale informatique).Effe
descriptif du posteBasé(e) à Tours, vous intégrez le CODIR et jouez un rôle de partenaire essentiel du Directeur Régional et des équipes opérationnelles. Bien plus qu'un rôle financier classique, vous êtes le "couteau suisse" de la performance régionale, axé sur l'opérationnel.La gestion comptable (bilans, etc.) étant centralisée, vous vous concentrez sur des missions à forte valeur ajoutée :Pilotage Stratégique & Contrôle de Gestion :- Établissement et su
descriptif du posteBasé(e) à Tours, vous intégrez le CODIR et jouez un rôle de partenaire essentiel du Directeur Régional et des équipes opérationnelles. Bien plus qu'un rôle financier classique, vous êtes le "couteau suisse" de la performance régionale, axé sur l'opérationnel.La gestion comptable (bilans, etc.) étant centralisée, vous vous concentrez sur des missions à forte valeur ajoutée :Pilotage Stratégique & Contrôle de Gestion :- Établissement et su
