descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks)profil rech
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks)profil rech
descriptif du posteQuels défis stimulants le poste de Gestionnaire back office (banque) (F/H) vous réserve-t-il ?En tant que professionnel(le) dédié(e) aux opérations administratives d'une institution financière, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion et l'optimisation des processus internes. - Traiter les opérations de production liées aux espèces en conformité avec les procédures établies - Analyser et répondre aux requêtes du réseau Retail tout en
descriptif du posteQuels défis stimulants le poste de Gestionnaire back office (banque) (F/H) vous réserve-t-il ?En tant que professionnel(le) dédié(e) aux opérations administratives d'une institution financière, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion et l'optimisation des processus internes. - Traiter les opérations de production liées aux espèces en conformité avec les procédures établies - Analyser et répondre aux requêtes du réseau Retail tout en
descriptif du posteVous effectuez des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous réalisez différentes tâches administratives.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les outils bureautiques.à propos de notre clientNous recherchons pour le compt
descriptif du posteVous effectuez des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous réalisez différentes tâches administratives.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les outils bureautiques.à propos de notre clientNous recherchons pour le compt
descriptif du posteVous effectuez des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous réalisez différentes tâches administratives.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les outils bureautiques.à propos de notre clientNous recherchons pour le compt
descriptif du posteVous effectuez des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous réalisez différentes tâches administratives.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les outils bureautiques.à propos de notre clientNous recherchons pour le compt
descriptif du posteVous réalisez des opérations de prérecouvrement. Vous enrichissez les informations nécessaires au traitement des dossiers de recouvrement (demande de désarchivages de documents, mise à jour des données informatiques sur le dossier du client).profil recherchéUne formation Bac à bac + 2 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les outils bureautiques.à propos de notre clien
descriptif du posteVous réalisez des opérations de prérecouvrement. Vous enrichissez les informations nécessaires au traitement des dossiers de recouvrement (demande de désarchivages de documents, mise à jour des données informatiques sur le dossier du client).profil recherchéUne formation Bac à bac + 2 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les outils bureautiques.à propos de notre clien
descriptif du posteVous effectuez des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous contrôlez, vous vérifiez et vous régularisez les chèques en anomalie ou non crédités. Vous analysez les demandes clients et vous procédez aux régularisations nécessaires après analyse du dossier.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.U
descriptif du posteVous effectuez des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous contrôlez, vous vérifiez et vous régularisez les chèques en anomalie ou non crédités. Vous analysez les demandes clients et vous procédez aux régularisations nécessaires après analyse du dossier.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.U
descriptif du posteVous effectuez des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous êtes en charge du traitement des demandes clients portant essentiellement sur des dépôts de monnaie (billets et pièces) partiellement ou non crédités.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire e
descriptif du posteVous effectuez des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous êtes en charge du traitement des demandes clients portant essentiellement sur des dépôts de monnaie (billets et pièces) partiellement ou non crédités.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire e
descriptif du posteVous effectuez des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous interprétez les bordereaux et/ou les fichiers Excel relativement complexes, vous vérifiez leur conformité et la présence des documents obligatoires. Puis, vous les saisissez dans les applicatifs.profil recherchéUne formation bac +2 à Bac +3 en banque assurance est souhaité
descriptif du posteVous effectuez des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous interprétez les bordereaux et/ou les fichiers Excel relativement complexes, vous vérifiez leur conformité et la présence des documents obligatoires. Puis, vous les saisissez dans les applicatifs.profil recherchéUne formation bac +2 à Bac +3 en banque assurance est souhaité
descriptif du posteVous réalisez le traitement des opérations relatives à la mise en place et à la gestion des crédits immobiliers de la Clientèle des particuliers. Vous faites l'étude et la mise en conformité des dossiers de crédit. Vous traitez le retour des offres et vous validez le déblocage des fonds.profil recherchéUne formation Bac + 2 à bac + 3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtris
descriptif du posteVous réalisez le traitement des opérations relatives à la mise en place et à la gestion des crédits immobiliers de la Clientèle des particuliers. Vous faites l'étude et la mise en conformité des dossiers de crédit. Vous traitez le retour des offres et vous validez le déblocage des fonds.profil recherchéUne formation Bac + 2 à bac + 3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtris
descriptif du posteQuels défis stimulants relèverez-vous en tant qu'Agent administratif de banque (F/H) ?Vous serez chargé·e de diverses tâches administratives essentielles au bon fonctionnement du service de recouvrement au sein d'une prestigieuse institution bancaire - Enrichir les informations nécessaires au traitement des dossiers de recouvrement en sollicitant le désarchivage de documents et en actualisant les données informatiques sur les dossiers cl
descriptif du posteQuels défis stimulants relèverez-vous en tant qu'Agent administratif de banque (F/H) ?Vous serez chargé·e de diverses tâches administratives essentielles au bon fonctionnement du service de recouvrement au sein d'une prestigieuse institution bancaire - Enrichir les informations nécessaires au traitement des dossiers de recouvrement en sollicitant le désarchivage de documents et en actualisant les données informatiques sur les dossiers cl
descriptif du posteComment ce rôle d'Assistant (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Sous la responsabilité de la direction, vous assurerez la gestion efficace des services généraux et de la flotte automobile au sein de notre établissement.- Superviser l'entretien et la maintenance des locaux, en veillant au respect des normes de sécurité. - Gérer les contrats avec les prestataires et coordonner l'approvisionnement en fournitures et mob
descriptif du posteComment ce rôle d'Assistant (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Sous la responsabilité de la direction, vous assurerez la gestion efficace des services généraux et de la flotte automobile au sein de notre établissement.- Superviser l'entretien et la maintenance des locaux, en veillant au respect des normes de sécurité. - Gérer les contrats avec les prestataires et coordonner l'approvisionnement en fournitures et mob
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :- Lancement de production, réglage et maintenance de la machine dans le respect des règles de qualité et de sécurité mises en place (gaines de ventilation)- Remplir le tableau de bord métal (consommation, production) et le transmettre au siège social- Saisir en informatique chaque semaine la production de gaine fabriquée- Accueillir les clients et préparer leurs commandes- Gérer le stock de l'agence en
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :- Lancement de production, réglage et maintenance de la machine dans le respect des règles de qualité et de sécurité mises en place (gaines de ventilation)- Remplir le tableau de bord métal (consommation, production) et le transmettre au siège social- Saisir en informatique chaque semaine la production de gaine fabriquée- Accueillir les clients et préparer leurs commandes- Gérer le stock de l'agence en
descriptif du posteQuel défi stimulant souhaitez-vous relever en tant qu'Agent de fabrication (F/H) ?Au sein de l'équipe de production, vous serez responsable de la préparation, de l'exécution et de l'amélioration des opérations d'usinage. - Analyser les documents techniques, programmer et ajuster les machines pour garantir un démarrage et un suivi efficaces des cycles d'usinage- Contrôler la qualité des pièces produites et gérer les non-conformités en ide
descriptif du posteQuel défi stimulant souhaitez-vous relever en tant qu'Agent de fabrication (F/H) ?Au sein de l'équipe de production, vous serez responsable de la préparation, de l'exécution et de l'amélioration des opérations d'usinage. - Analyser les documents techniques, programmer et ajuster les machines pour garantir un démarrage et un suivi efficaces des cycles d'usinage- Contrôler la qualité des pièces produites et gérer les non-conformités en ide
descriptif du postePourquoi ne pas saisir l'opportunité de relever les défis du poste de Fraiseur (F/H) ?Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire sera chargé de concevoir et produire des pièces sur mesure en conformité avec des spécifications techniques précises- Réaliser la fabrication de décors conformément aux plans fournis par le bureau d'études - Opérer sur des machines numériques CNC pour garantir une production précise et efficace - Effectuer
descriptif du postePourquoi ne pas saisir l'opportunité de relever les défis du poste de Fraiseur (F/H) ?Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire sera chargé de concevoir et produire des pièces sur mesure en conformité avec des spécifications techniques précises- Réaliser la fabrication de décors conformément aux plans fournis par le bureau d'études - Opérer sur des machines numériques CNC pour garantir une production précise et efficace - Effectuer
descriptif du posteMissions principales : - Conduire la ligne de conditionnement dans les respects des BPF, des règles sécurité / qualité et des objectifs fixés - Enregistrer les données de production, en relation avec son activité, dans les systèmes d'information en vigueur- Vérifier les articles de conditionnement entrants dans l'atelier Réaliser les contrôles en cours de production - Assurer le diagnostic, l'entretien et le réglage des équipements de co
descriptif du posteMissions principales : - Conduire la ligne de conditionnement dans les respects des BPF, des règles sécurité / qualité et des objectifs fixés - Enregistrer les données de production, en relation avec son activité, dans les systèmes d'information en vigueur- Vérifier les articles de conditionnement entrants dans l'atelier Réaliser les contrôles en cours de production - Assurer le diagnostic, l'entretien et le réglage des équipements de co
descriptif du posteComment l'opportunité d'Opérateur Laboratoire Analyse(F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ?Dans un environnement analytique collaboratif, vous apporterez un soutien essentiel à l'analyse de matières premières et produits finis. - Assurer la gestion rigoureuse des stocks d'échantillons, incluant la traçabilité et la localisation précise sur les sites - Réaliser le prélèvement, la préparation et l'expédition d'échant
descriptif du posteComment l'opportunité d'Opérateur Laboratoire Analyse(F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ?Dans un environnement analytique collaboratif, vous apporterez un soutien essentiel à l'analyse de matières premières et produits finis. - Assurer la gestion rigoureuse des stocks d'échantillons, incluant la traçabilité et la localisation précise sur les sites - Réaliser le prélèvement, la préparation et l'expédition d'échant
descriptif du posteActivité de l'emploi : - Répartir des produits pharmaceutiques stériles en zone aseptique en conduisant les machines, en effectuant les opérations de contrôle et de maintenance de premier niveau, de prélèvements microbiologiques nécessaires à la maîtrise de l'asepsie et en entretenant son outil de travail dans le respect des règles BPF et HSE. - Maintien de la stérilité de la zone (prélèvements pour stérilité vérification des indicateurs
descriptif du posteActivité de l'emploi : - Répartir des produits pharmaceutiques stériles en zone aseptique en conduisant les machines, en effectuant les opérations de contrôle et de maintenance de premier niveau, de prélèvements microbiologiques nécessaires à la maîtrise de l'asepsie et en entretenant son outil de travail dans le respect des règles BPF et HSE. - Maintien de la stérilité de la zone (prélèvements pour stérilité vérification des indicateurs
descriptif du posteMissions principales : - Conduire la ligne de conditionnement dans les respects des BPF, des règles sécurité / qualité et des objectifs fixés - Enregistrer les données de production, en relation avec son activité, dans les systèmes d'information en vigueur - Vérifier les articles de conditionnement entrants dans l'atelier Réaliser les contrôles en cours de production - Assurer le diagnostic, l'entretien et le réglage des équipements de c
descriptif du posteMissions principales : - Conduire la ligne de conditionnement dans les respects des BPF, des règles sécurité / qualité et des objectifs fixés - Enregistrer les données de production, en relation avec son activité, dans les systèmes d'information en vigueur - Vérifier les articles de conditionnement entrants dans l'atelier Réaliser les contrôles en cours de production - Assurer le diagnostic, l'entretien et le réglage des équipements de c
descriptif du postePrincipales missions:Assurer les opérations de décontamination des doubles emballages des articles de conditionnement primaires et alimenter le bloc en nests de seringues et en sac de joints de piston Réaliser les contrôles à chaque étape Approvisionner la ligne de remplissage Effectuer la réconciliation des seringues remplies au niveau de la salle de pulvérisation et poumon Alerter en cas d'anomalie Rassembler et renseigner les document
descriptif du postePrincipales missions:Assurer les opérations de décontamination des doubles emballages des articles de conditionnement primaires et alimenter le bloc en nests de seringues et en sac de joints de piston Réaliser les contrôles à chaque étape Approvisionner la ligne de remplissage Effectuer la réconciliation des seringues remplies au niveau de la salle de pulvérisation et poumon Alerter en cas d'anomalie Rassembler et renseigner les document
descriptif du posteMissions :- Assurer les opérations de décontamination des doubles emballages des articles de conditionnement primaires et alimenter le bloc en nests de seringues et en sac de joints de piston- Réaliser les contrôles à chaque étape- Approvisionner la ligne de remplissage- Effectuer la réconciliation des seringues remplies au niveau de la salle de pulvérisation et poumon- Alerter en cas d'anomalie- Rassembler et renseigner les documents de
descriptif du posteMissions :- Assurer les opérations de décontamination des doubles emballages des articles de conditionnement primaires et alimenter le bloc en nests de seringues et en sac de joints de piston- Réaliser les contrôles à chaque étape- Approvisionner la ligne de remplissage- Effectuer la réconciliation des seringues remplies au niveau de la salle de pulvérisation et poumon- Alerter en cas d'anomalie- Rassembler et renseigner les documents de
descriptif du posteLes principales missions seront:Assurer les opérations de décontamination des doubles emballages des articles de conditionnement primaires et alimenter le bloc en nests de seringues et en sac de joints de piston Réaliser les contrôles à chaque étape Approvisionner la ligne de remplissage Effectuer la réconciliation des seringues remplies au niveau de la salle de pulvérisation et poumon Alerter en cas d'anomalie Rassembler et renseigner l
descriptif du posteLes principales missions seront:Assurer les opérations de décontamination des doubles emballages des articles de conditionnement primaires et alimenter le bloc en nests de seringues et en sac de joints de piston Réaliser les contrôles à chaque étape Approvisionner la ligne de remplissage Effectuer la réconciliation des seringues remplies au niveau de la salle de pulvérisation et poumon Alerter en cas d'anomalie Rassembler et renseigner l
descriptif du posteQuelle perspective enrichissante voyer-vous à travers le rôle d'Opérateur qualifié Tourneur et/ou Fraiseur (F/H) proposé ?Au sein de l'entité ARC, vous réaliserez des travaux de précision dans le domaine du tournage et du fraisage, principalement pour l'unité MP.- Assurer la production selon les normes, en interprétant les plans fournis et garantissant la sécurité - Utiliser, régler et entretenir les machines-outils pour optimiser leur
descriptif du posteQuelle perspective enrichissante voyer-vous à travers le rôle d'Opérateur qualifié Tourneur et/ou Fraiseur (F/H) proposé ?Au sein de l'entité ARC, vous réaliserez des travaux de précision dans le domaine du tournage et du fraisage, principalement pour l'unité MP.- Assurer la production selon les normes, en interprétant les plans fournis et garantissant la sécurité - Utiliser, régler et entretenir les machines-outils pour optimiser leur
descriptif du posteRattaché au responsable administratif et financieret en charge d'un périmètre géographique complet en charge des missions suivantes :La tenue de la gestion administrative et financière du périmètre : contrôle des flux financiers et comptables reporting, contrôle interne et trésorerie. PRoduction de clôtures mensuelles et annuelles (préparation des écritures mensuelles de cut-off, fae, fnp, préparation des éléments de facturation…).Prép
descriptif du posteRattaché au responsable administratif et financieret en charge d'un périmètre géographique complet en charge des missions suivantes :La tenue de la gestion administrative et financière du périmètre : contrôle des flux financiers et comptables reporting, contrôle interne et trésorerie. PRoduction de clôtures mensuelles et annuelles (préparation des écritures mensuelles de cut-off, fae, fnp, préparation des éléments de facturation…).Prép
descriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer à des interventions chirurgicales cruciales à l'hôpital en tant qu'Infirmier(ère) de bloc opératoire ?Dans un environnement hospitalier, vous assurez des missions essentielles en salle d'opération pour garantir le bon déroulement des interventions - Préparer le bloc opératoire, y compris la vérification du matériel chirurgical et l'installation sécurisée du patient - Assister le chirurgien pendant l'opéra
descriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer à des interventions chirurgicales cruciales à l'hôpital en tant qu'Infirmier(ère) de bloc opératoire ?Dans un environnement hospitalier, vous assurez des missions essentielles en salle d'opération pour garantir le bon déroulement des interventions - Préparer le bloc opératoire, y compris la vérification du matériel chirurgical et l'installation sécurisée du patient - Assister le chirurgien pendant l'opéra
descriptif du postePourquoi ne pas transformer votre carrière en rejoignant notre hôpital comme Infirmier(e) de bloc opératoire dynamique ?Au sein d'un hôpital, vous veillerez au bon déroulement des interventions chirurgicales dans un environnement stérile.- Assurer la préparation et l'asepsie du bloc opératoire, incluant la vérification du matériel et l'installation du patient - Offrir une assistance durant les interventions, en manipulant et en fournissa
descriptif du postePourquoi ne pas transformer votre carrière en rejoignant notre hôpital comme Infirmier(e) de bloc opératoire dynamique ?Au sein d'un hôpital, vous veillerez au bon déroulement des interventions chirurgicales dans un environnement stérile.- Assurer la préparation et l'asepsie du bloc opératoire, incluant la vérification du matériel et l'installation du patient - Offrir une assistance durant les interventions, en manipulant et en fournissa
descriptif du posteQuelles compétences pourriez-vous déployer en tant qu'Infirmier(ère) de bloc opératoire en hôpital ?Dans le cadre d'un environnement hospitalier, vous assurez des soins de haute qualité en salle opératoire. - Vérification et préparation du matériel chirurgical, et participation à l'installation du patient conformément aux protocoles. - Assistance active pendant l'intervention en fournissant instruments et en réalisant des gestes techniqu
descriptif du posteQuelles compétences pourriez-vous déployer en tant qu'Infirmier(ère) de bloc opératoire en hôpital ?Dans le cadre d'un environnement hospitalier, vous assurez des soins de haute qualité en salle opératoire. - Vérification et préparation du matériel chirurgical, et participation à l'installation du patient conformément aux protocoles. - Assistance active pendant l'intervention en fournissant instruments et en réalisant des gestes techniqu
descriptif du posteComment contribuer de manière significative en tant qu'Infirmier de bloc opératoire dans notre hôpital ?Vous collaborerez au sein d'un hôpital pour garantir le bon déroulement des interventions chirurgicales et la sécurité des patients. - Préparer et vérifier le matériel chirurgical, assurer la préparation et l'installation du patient conformément aux protocoles établis - Assister le chirurgien durant l'intervention en fournissant les in
descriptif du posteComment contribuer de manière significative en tant qu'Infirmier de bloc opératoire dans notre hôpital ?Vous collaborerez au sein d'un hôpital pour garantir le bon déroulement des interventions chirurgicales et la sécurité des patients. - Préparer et vérifier le matériel chirurgical, assurer la préparation et l'installation du patient conformément aux protocoles établis - Assister le chirurgien durant l'intervention en fournissant les in
descriptif du posteRéaliser les réglages et les dépannages des machines et lignes automatisées: Anticiper les dérives techniques, diagnostiquer et intervenir sur les pannes et les micro-arrêts Vérifier l'efficacité de l'intervention et surveiller la phase de remise en route de l'équipement Rédiger un rapport d'intervention garantissant la traçabilité au niveau Qualité S'impliquer dans les demandes d'intervention pour les pannes complexes nécessitant une ex
descriptif du posteRéaliser les réglages et les dépannages des machines et lignes automatisées: Anticiper les dérives techniques, diagnostiquer et intervenir sur les pannes et les micro-arrêts Vérifier l'efficacité de l'intervention et surveiller la phase de remise en route de l'équipement Rédiger un rapport d'intervention garantissant la traçabilité au niveau Qualité S'impliquer dans les demandes d'intervention pour les pannes complexes nécessitant une ex
descriptif du posteQuelles perspectives d'impact pourriez-vous explorer en tant qu'Agent de production (F/H) ?En tant que membre essentiel de l'équipe de production, vous assurerez le bon déroulement des opérations manufacturières liées au traitement des matériaux métalliques - Assister le conducteur de ligne dans le maintien de la fluidité et de l'efficacité du processus de fabrication- Effectuer le cerclage des lames ainsi que la découpe précise des bobi
descriptif du posteQuelles perspectives d'impact pourriez-vous explorer en tant qu'Agent de production (F/H) ?En tant que membre essentiel de l'équipe de production, vous assurerez le bon déroulement des opérations manufacturières liées au traitement des matériaux métalliques - Assister le conducteur de ligne dans le maintien de la fluidité et de l'efficacité du processus de fabrication- Effectuer le cerclage des lames ainsi que la découpe précise des bobi
descriptif du posteVous assurez une mission d'instruction administrative de dossiers d'habitat spécifique pour le compte des directions régionales de la Banque des Territoires. En tant que chargé(e) d'instruction pour le métier prêteur, vous aurez pour missions principales de :- Prendre en charge les demandes clients sur le périmètre qui vous est confié ;- Assurer un appui aux équipes commerciales dans le traitement des demandes clients ;- Réaliser l'instr
descriptif du posteVous assurez une mission d'instruction administrative de dossiers d'habitat spécifique pour le compte des directions régionales de la Banque des Territoires. En tant que chargé(e) d'instruction pour le métier prêteur, vous aurez pour missions principales de :- Prendre en charge les demandes clients sur le périmètre qui vous est confié ;- Assurer un appui aux équipes commerciales dans le traitement des demandes clients ;- Réaliser l'instr