descriptif du postePrêt(e) à piloter votre carrière en endossant le rôle dynamique de Gestionnaire d'assurances VIE (F/H) ?Le marché Epargne et Gestion de patrimoine développe nos solutions d'épargne et de gestion de patrimoine, assure la souscription et la gestion des contrats et anime notre réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine et nos Partenaires grands comptes.A ce titre vous devrez :- Analyser la complétude des dossiers et procéder aux vérific
descriptif du postePrêt(e) à piloter votre carrière en endossant le rôle dynamique de Gestionnaire d'assurances VIE (F/H) ?Le marché Epargne et Gestion de patrimoine développe nos solutions d'épargne et de gestion de patrimoine, assure la souscription et la gestion des contrats et anime notre réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine et nos Partenaires grands comptes.A ce titre vous devrez :- Analyser la complétude des dossiers et procéder aux vérific
descriptif du posteAu sein de l'équipe Contrôle Interne et Gestion des Risques, votre mission principale sera de participer de manière transversale à la gestion des risques de la Mutuelle, élaborer et mettre à jour le référentiel de maîtrise /contrôle interne et de gestion des risques, évaluer le dispositif de maîtrise des risques opérationnels internes et délégués (contrôle interne de 1 er niveau) et participation active à la ligne demaîtrise de second ni
descriptif du posteAu sein de l'équipe Contrôle Interne et Gestion des Risques, votre mission principale sera de participer de manière transversale à la gestion des risques de la Mutuelle, élaborer et mettre à jour le référentiel de maîtrise /contrôle interne et de gestion des risques, évaluer le dispositif de maîtrise des risques opérationnels internes et délégués (contrôle interne de 1 er niveau) et participation active à la ligne demaîtrise de second ni
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 22 personnes environ, Vous serez amené à traiter les missions suivantes :GESTION DES SINISTRES RC/DAB/PJ - savoir ouvrir des dossiers sinistre- accusé réception dans les 48h- savoir instruire des dossiers : vérification des garanties / franchises /responsabilité- désignation d'expert, d'avocat ou de médecin- règlement des sinistres- mise en place des recours- Communications avec les assureurs sur la vie du sinistr
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 22 personnes environ, Vous serez amené à traiter les missions suivantes :GESTION DES SINISTRES RC/DAB/PJ - savoir ouvrir des dossiers sinistre- accusé réception dans les 48h- savoir instruire des dossiers : vérification des garanties / franchises /responsabilité- désignation d'expert, d'avocat ou de médecin- règlement des sinistres- mise en place des recours- Communications avec les assureurs sur la vie du sinistr
descriptif du posteAvez-vous envisagé d'exploiter vos talents de Juriste (F/H) pour apporter une valeur ajoutée éclatante?En tant que futur(e) membre intégrant notre équipe juridique, vous serez un(e) acteur(-trice) essentiel(le) dans la création et l'évolution du domaine des produits d'assurance vie et de capitalisation.Vos principales responsabilités comprendront : - Travailler en collaboration avec diverses entités de l'entreprise, comme la Direction co
descriptif du posteAvez-vous envisagé d'exploiter vos talents de Juriste (F/H) pour apporter une valeur ajoutée éclatante?En tant que futur(e) membre intégrant notre équipe juridique, vous serez un(e) acteur(-trice) essentiel(le) dans la création et l'évolution du domaine des produits d'assurance vie et de capitalisation.Vos principales responsabilités comprendront : - Travailler en collaboration avec diverses entités de l'entreprise, comme la Direction co
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever le défi du poste de Souscripteur en assurances (F/H) et à transformer le secteur ?Nous recherchons pour notre client un SOUSCRIPTEUR en construction (F/H) capable de gérer divers actes administratifs liés au domaine des assurances. - Prendra en charge divers actes administratifs dans le domaine des assurances- Sera responsable de la rédaction des Dispositions particulières et des attestations- Préparera les of
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever le défi du poste de Souscripteur en assurances (F/H) et à transformer le secteur ?Nous recherchons pour notre client un SOUSCRIPTEUR en construction (F/H) capable de gérer divers actes administratifs liés au domaine des assurances. - Prendra en charge divers actes administratifs dans le domaine des assurances- Sera responsable de la rédaction des Dispositions particulières et des attestations- Préparera les of
descriptif du posteSouhaitez-vous exercer vos talents en tant que Chargé d'études comptables (F/H) pour relever de nouveaux défis financiers ?"Nous proposons une opportunité de rejoindre notre équipe pour assurer la gestion et le suivi de nos opérations comptables."- Votre première responsabilité sera d'assister notre délégataire dans le recouvrement des créances, comprenant le traitement des contestations et réclamations de notre clientèle, la réduction d
descriptif du posteSouhaitez-vous exercer vos talents en tant que Chargé d'études comptables (F/H) pour relever de nouveaux défis financiers ?"Nous proposons une opportunité de rejoindre notre équipe pour assurer la gestion et le suivi de nos opérations comptables."- Votre première responsabilité sera d'assister notre délégataire dans le recouvrement des créances, comprenant le traitement des contestations et réclamations de notre clientèle, la réduction d
descriptif du posteCe poste, basé à PARIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 25 jours.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Vos missionsEn relation avec quelques délégataires dans le cadre de la gestion des flux cotisations pour le Marché- L' affectation des cotisations- La gestion des instances (cotisations non intégrées automatiquement)- Le suivi des réclamations- Point d'échanges sur les instances av
descriptif du posteCe poste, basé à PARIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 25 jours.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.Vos missionsEn relation avec quelques délégataires dans le cadre de la gestion des flux cotisations pour le Marché- L' affectation des cotisations- La gestion des instances (cotisations non intégrées automatiquement)- Le suivi des réclamations- Point d'échanges sur les instances av
descriptif du posteAu sein du service dédiés aux assurances des collaborateurs et de leurs proches, votre rôle sera de gérer quotidiennement les contrats d'assurance standard (IARD et VIE). Sur les horaires d'ouverture du service, vous assurerez par roulement l'accueil téléphonique et physique des clients et leur proposerez des solutions pour répondre à leurs besoins. Après étude de ces besoins, vous vérifierez les garanties demandées, le risque, et propos
descriptif du posteAu sein du service dédiés aux assurances des collaborateurs et de leurs proches, votre rôle sera de gérer quotidiennement les contrats d'assurance standard (IARD et VIE). Sur les horaires d'ouverture du service, vous assurerez par roulement l'accueil téléphonique et physique des clients et leur proposerez des solutions pour répondre à leurs besoins. Après étude de ces besoins, vous vérifierez les garanties demandées, le risque, et propos
descriptif du posteVous participez aux processus compliance. Vous répondez aux demandes des équipes contrôles. Vous collectez et vous analysez les documents nécessaires à la bonne tenue du processus de revue de la connaissance client.profil recherchéUne formation bac +4 ou Bac +5 en finance est souhaitée.Une expérience de 2 ans en compliance est souhaitée.Vous avez un niveau d'anglais intermédiaire.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de
descriptif du posteVous participez aux processus compliance. Vous répondez aux demandes des équipes contrôles. Vous collectez et vous analysez les documents nécessaires à la bonne tenue du processus de revue de la connaissance client.profil recherchéUne formation bac +4 ou Bac +5 en finance est souhaitée.Une expérience de 2 ans en compliance est souhaitée.Vous avez un niveau d'anglais intermédiaire.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de
descriptif du posteRéception, analyse et tri du courrier. Assurer la complétude des dossiers. Recherche d'informations sur les clients dans les chaines de gestion. Préparation du lot pour numérisation. Contrôle qualité. Indexation et typage des documents. Apposition des journaux d'archivage. Archivage (mise en carton). Saisie des flux entrants pour assurer la traçabilité. Mise sous pli. Publipostage (retour clients, agences par mail ou courrier).profil rec
descriptif du posteRéception, analyse et tri du courrier. Assurer la complétude des dossiers. Recherche d'informations sur les clients dans les chaines de gestion. Préparation du lot pour numérisation. Contrôle qualité. Indexation et typage des documents. Apposition des journaux d'archivage. Archivage (mise en carton). Saisie des flux entrants pour assurer la traçabilité. Mise sous pli. Publipostage (retour clients, agences par mail ou courrier).profil rec
descriptif du posteDans le cadre de vos fonctions, vous serez amené.e à participer activement à lensemble des activités de léquipe Corporate, soit : le support et les tâches administratives en appui du secrétaire du conseil des entités et des SICAV/SPV (organisation du calendrier des réunions, convocation, dossiers, transcription des PV, archivage, mise à jour des fiches sociétés, mise en signature dactes divers, formalités légales, notarisation) la récept
descriptif du posteDans le cadre de vos fonctions, vous serez amené.e à participer activement à lensemble des activités de léquipe Corporate, soit : le support et les tâches administratives en appui du secrétaire du conseil des entités et des SICAV/SPV (organisation du calendrier des réunions, convocation, dossiers, transcription des PV, archivage, mise à jour des fiches sociétés, mise en signature dactes divers, formalités légales, notarisation) la récept
descriptif du posteVous garantissez la satisfaction des clients en assurant la prise en charge de toutes les demandes des clients avec bienveillance et efficacité. Vous assurez à tous les clients un appui humain et des conseils dans l'ensemble de leur besoin. Vous assurez la promotion des offres.profil recherchéUne formation Bac +2 à bac +5 en banque est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur un poste similaire est souhaitée.Vous avez une bonne élocution e
descriptif du posteVous garantissez la satisfaction des clients en assurant la prise en charge de toutes les demandes des clients avec bienveillance et efficacité. Vous assurez à tous les clients un appui humain et des conseils dans l'ensemble de leur besoin. Vous assurez la promotion des offres.profil recherchéUne formation Bac +2 à bac +5 en banque est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur un poste similaire est souhaitée.Vous avez une bonne élocution e
descriptif du posteAu sein du service commercial, vous intégrez une équipe de 3 personnes.Après une formation aux produits et aux outils (CRM), vous serez en chargé de contacter une liste de propects (particuliers) pour proposer et vendre des solutions d'investissement financier après étude des besoins du client. Vous participer également à la création de supports techniques et vos missions peuvent évoluer.Le poste est à pourvoir à La Défense (100% présen
descriptif du posteAu sein du service commercial, vous intégrez une équipe de 3 personnes.Après une formation aux produits et aux outils (CRM), vous serez en chargé de contacter une liste de propects (particuliers) pour proposer et vendre des solutions d'investissement financier après étude des besoins du client. Vous participer également à la création de supports techniques et vos missions peuvent évoluer.Le poste est à pourvoir à La Défense (100% présen
descriptif du posteDans le cadre de l'indemnisation des sinistres corporels des contrats non-auto, vous mettez en œuvre des solutions d'indemnisation adaptées répondant à la satisfaction du client. Vous contribuez à la rentabilité de l'entreprise par la maîtrise des coûts.profil recherchéUne formation bac + 2/bac + 3 en assurance est souhaitée.Une expérience d'un an dans le domaine des sinistres corporels est souhaitée.Vous savez analyser les responsabilit
descriptif du posteDans le cadre de l'indemnisation des sinistres corporels des contrats non-auto, vous mettez en œuvre des solutions d'indemnisation adaptées répondant à la satisfaction du client. Vous contribuez à la rentabilité de l'entreprise par la maîtrise des coûts.profil recherchéUne formation bac + 2/bac + 3 en assurance est souhaitée.Une expérience d'un an dans le domaine des sinistres corporels est souhaitée.Vous savez analyser les responsabilit
descriptif du posteVous réalisez la trésorerie au quotidien, vous suivez les demandes sur les flux in out et vous réalisez les ouvertures de compte en collaboration avec les partenaires bancaires. Vous suivez le renouvellement des pouvoirs bancaires.profil recherchéUne formation bac + 2 en banque finance est souhaitée.Une expérience d'un an dans la cash management est souhaitée.Vous avez un niveau d'anglais avancé.à propos de notre clientNous recherchons p
descriptif du posteVous réalisez la trésorerie au quotidien, vous suivez les demandes sur les flux in out et vous réalisez les ouvertures de compte en collaboration avec les partenaires bancaires. Vous suivez le renouvellement des pouvoirs bancaires.profil recherchéUne formation bac + 2 en banque finance est souhaitée.Une expérience d'un an dans la cash management est souhaitée.Vous avez un niveau d'anglais avancé.à propos de notre clientNous recherchons p
descriptif du posteVous aurez en charge dans le cadre du CDD :Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités…)- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou propo
descriptif du posteVous aurez en charge dans le cadre du CDD :Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités…)- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou propo
descriptif du posteLe poste est à pourvoir dès que possible et jusqu'au 31 décembre 2024, en contrat intérim. Les horaires sont en semaine, de 9 heures à 17 heures. Vos missions seront les suivantes : Payer- Prise en charge quotidienne des ordres de virements ou paiements reçus des Gestionnaires Paie et des autres clients internes pour exécution ;- Traitement périodique de différentes factures de frais et commissions de gestion de l'épargne salariale ;- Pr
descriptif du posteLe poste est à pourvoir dès que possible et jusqu'au 31 décembre 2024, en contrat intérim. Les horaires sont en semaine, de 9 heures à 17 heures. Vos missions seront les suivantes : Payer- Prise en charge quotidienne des ordres de virements ou paiements reçus des Gestionnaires Paie et des autres clients internes pour exécution ;- Traitement périodique de différentes factures de frais et commissions de gestion de l'épargne salariale ;- Pr
descriptif du posteVous faites la préparation, la saisie et le contrôle des écritures comptables. Vous préparez et déclarez diverses taxes. Vous assurez le suivi des comptes et des travaux d'apurement de suspens comptables.profil recherchéUne formation Bac + 5 dans la comptabilité est souhaitée.Une expérience de 3 ans sur poste similaire et un niveau d'anglais intermédiaire sont souhaités.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre cli
descriptif du posteVous faites la préparation, la saisie et le contrôle des écritures comptables. Vous préparez et déclarez diverses taxes. Vous assurez le suivi des comptes et des travaux d'apurement de suspens comptables.profil recherchéUne formation Bac + 5 dans la comptabilité est souhaitée.Une expérience de 3 ans sur poste similaire et un niveau d'anglais intermédiaire sont souhaités.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre cli
descriptif du posteVous instruisez, vous prenez en charge et vous gérez les dossiers sinistres (analyse du dossier, validation de la garantie, missionnement d'un Expert (f/h), exercice du recours en droit commun, appels sortants, règlements) sur un périmètre de dossiers ciblés. Vous assurez également leur suivi administratif et technique. Vous apportez conseil, pédagogie et assistance technique aux intermédiaires/clients. Vous contribuez à la satisfaction
descriptif du posteVous instruisez, vous prenez en charge et vous gérez les dossiers sinistres (analyse du dossier, validation de la garantie, missionnement d'un Expert (f/h), exercice du recours en droit commun, appels sortants, règlements) sur un périmètre de dossiers ciblés. Vous assurez également leur suivi administratif et technique. Vous apportez conseil, pédagogie et assistance technique aux intermédiaires/clients. Vous contribuez à la satisfaction
descriptif du posteDans le cadre de la sous-traitance de gestion locative tertiaire (bureaux), pour leur compte ou le compte d'investisseurs, vous assurez la relation contractuelle avec les ADB choisis (property), le suivi des vacances, le contrôle des honoraires, des budgets de travaux, en lien avec la comptabilité et les Assets Managers.Vous assurez également la gestion locative directe : quittancements, factures de charges, dépenses, taxes, déclarations
descriptif du posteDans le cadre de la sous-traitance de gestion locative tertiaire (bureaux), pour leur compte ou le compte d'investisseurs, vous assurez la relation contractuelle avec les ADB choisis (property), le suivi des vacances, le contrôle des honoraires, des budgets de travaux, en lien avec la comptabilité et les Assets Managers.Vous assurez également la gestion locative directe : quittancements, factures de charges, dépenses, taxes, déclarations
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : Savoir Maintenir à jour le référentiel client et les dossiers administratifs des clients assurance et banque.Savoir vérifier la complétude et validation de la documentation dans le cadre des Entrées en Relation et de la mise à jour de données clients : analyse et saisie dans le référentiel client.Contrôle, analyse et enregistrement des opérations : souscription, versement, rachat partie
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : Savoir Maintenir à jour le référentiel client et les dossiers administratifs des clients assurance et banque.Savoir vérifier la complétude et validation de la documentation dans le cadre des Entrées en Relation et de la mise à jour de données clients : analyse et saisie dans le référentiel client.Contrôle, analyse et enregistrement des opérations : souscription, versement, rachat partie
descriptif du posteLes tâches à effectuer sont les suivantes :- Procédures d'indemnisation en santé,- Gestion des prestations aux clients et aux tiers,- Réalisation de prises en charge et devis,- Saisie des prestations(liste non exhaustive).profil recherchéIdéalement expérimenté (e) d'au moins 5 ans sur un poste similaire, ce poste nécessite de fortes notions en santé : mode de remboursement de la sécurité sociale, le parcours de soins, le contrat responsa
descriptif du posteLes tâches à effectuer sont les suivantes :- Procédures d'indemnisation en santé,- Gestion des prestations aux clients et aux tiers,- Réalisation de prises en charge et devis,- Saisie des prestations(liste non exhaustive).profil recherchéIdéalement expérimenté (e) d'au moins 5 ans sur un poste similaire, ce poste nécessite de fortes notions en santé : mode de remboursement de la sécurité sociale, le parcours de soins, le contrat responsa
descriptif du posteDésirez-vous relever de nouveaux défis en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Au sein d'un département dédié au marché de l'assurance particuliers IARD et prévoyance, vous serez amené à gérer de manière efficace et claire les réclamations des clients, tout en participant activement à l'amélioration continue de l'expérience client.- Vous examinerez avec attention les réclamations et médiations des clients, proposant des solutions op
descriptif du posteDésirez-vous relever de nouveaux défis en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Au sein d'un département dédié au marché de l'assurance particuliers IARD et prévoyance, vous serez amené à gérer de manière efficace et claire les réclamations des clients, tout en participant activement à l'amélioration continue de l'expérience client.- Vous examinerez avec attention les réclamations et médiations des clients, proposant des solutions op
descriptif du posteSongez-vous à mettre vos talents au service du poste de Rédacteur sinistres en assurances (F/H) ?Au sein de cet établissement, vous serez amené(e) à gérer de manière autonome la clôture des sinistres en respectant les standards de qualité et de rentabilité.- Prise en charge et traitement des sinistres Entreprises - Gestion dédiée, avec particulier intérêt sur les dommages aux biens- Assurer l'ouverture et la gestion des dossiers sinistre
descriptif du posteSongez-vous à mettre vos talents au service du poste de Rédacteur sinistres en assurances (F/H) ?Au sein de cet établissement, vous serez amené(e) à gérer de manière autonome la clôture des sinistres en respectant les standards de qualité et de rentabilité.- Prise en charge et traitement des sinistres Entreprises - Gestion dédiée, avec particulier intérêt sur les dommages aux biens- Assurer l'ouverture et la gestion des dossiers sinistre
descriptif du posteDésirez-vous saisir l'opportunité d'orchestrer des projets en tant que Coordinateur Technique (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique et contribuez activement à l'organisation d'événements de talent, la validation de factures de formation et la gestion des affaires courantes.- Assurer la coordination et l'organisation des événements d'équipage et de gestion des talents- Vérifier et approuver les factures liées aux formations- Gérer avec ef
descriptif du posteDésirez-vous saisir l'opportunité d'orchestrer des projets en tant que Coordinateur Technique (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique et contribuez activement à l'organisation d'événements de talent, la validation de factures de formation et la gestion des affaires courantes.- Assurer la coordination et l'organisation des événements d'équipage et de gestion des talents- Vérifier et approuver les factures liées aux formations- Gérer avec ef
descriptif du posteAu sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d'assurer le traitement des appels entrants.Traitement des appels téléphoniques et des mails- Assurer la traçabilité des demandes dans l'outil de gestion- Participation à des réunions de travail ou à des sessions de formation si nécessaire- Mise à jour des tableaux de bord correspondant à son activité- Remontée au Responsable des anomalies et/ou dysfonctionnementsprofil
descriptif du posteAu sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d'assurer le traitement des appels entrants.Traitement des appels téléphoniques et des mails- Assurer la traçabilité des demandes dans l'outil de gestion- Participation à des réunions de travail ou à des sessions de formation si nécessaire- Mise à jour des tableaux de bord correspondant à son activité- Remontée au Responsable des anomalies et/ou dysfonctionnementsprofil
descriptif du posteLe gestionnaire Production est responsable de la qualité de service, de la défense des intérêts et de la fidélisation de leur portefeuille constitué d'une clientèle de particuliers et professionnels titulaires de contrats MRH, SANTE, MRP, AUTO, FLOTTES AUTOMOBILES, RC PROFESSIONNELLE, BRIS DE MACHINES, Etc…Vous devez assurer la souscription des contrats :- Recueillir et analyser les besoins du client en relation avec les Chargés d'Affair
descriptif du posteLe gestionnaire Production est responsable de la qualité de service, de la défense des intérêts et de la fidélisation de leur portefeuille constitué d'une clientèle de particuliers et professionnels titulaires de contrats MRH, SANTE, MRP, AUTO, FLOTTES AUTOMOBILES, RC PROFESSIONNELLE, BRIS DE MACHINES, Etc…Vous devez assurer la souscription des contrats :- Recueillir et analyser les besoins du client en relation avec les Chargés d'Affair
descriptif du posteVous assurez l'ensemble des activités relatives à la mise en place des contrats de location et vous assurez la complétude et la conformité des dossiers. Vous traitez les factures fournisseurs relatives aux contrats de financement clients et vous gérez les litiges avec les fournisseurs. Vous traitez la mise en loyers des contrats et vous traitez les évènements intervenants après la cession du contrat.profil recherchéUne formation bac + 2
descriptif du posteVous assurez l'ensemble des activités relatives à la mise en place des contrats de location et vous assurez la complétude et la conformité des dossiers. Vous traitez les factures fournisseurs relatives aux contrats de financement clients et vous gérez les litiges avec les fournisseurs. Vous traitez la mise en loyers des contrats et vous traitez les évènements intervenants après la cession du contrat.profil recherchéUne formation bac + 2
descriptif du posteVous contribuez à l'organisation de certains événements d'équipe. Vous contrôlez et vous validez les factures formation. Vous gérez les agendas, vous planifiez et vous organisez les réunions. Vous organisez les déplacements. Vous assistez les Directeurs (f/h).profil recherchéUne formation Bac + 2 dans l'assistanat est souhaitée.Une expérience de 2 ans dans l'assistanat est souhaitée.Vous avez une bonne élocution, et vous savez faire preu
descriptif du posteVous contribuez à l'organisation de certains événements d'équipe. Vous contrôlez et vous validez les factures formation. Vous gérez les agendas, vous planifiez et vous organisez les réunions. Vous organisez les déplacements. Vous assistez les Directeurs (f/h).profil recherchéUne formation Bac + 2 dans l'assistanat est souhaitée.Une expérience de 2 ans dans l'assistanat est souhaitée.Vous avez une bonne élocution, et vous savez faire preu
descriptif du posteAu cours de votre mission, vos activités principales seront de :- Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations, et de la confidentialité,- Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations de premier nivea
descriptif du posteAu cours de votre mission, vos activités principales seront de :- Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations, et de la confidentialité,- Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations de premier nivea