descriptif du posteVotre rôle est d'accompagner les bailleurs dans l'adoption et l'utilisation optimale de ce dispositif. Vos tâches se divisent en 3 grands axes :- Déploiement et Relation Client (60% du temps) : Vous garantissez la fluidité du parcours d'accès à l'outil (KYC, autorisations), assurez un accompagnement de 1er niveau et fidélisez les utilisateurs au national. Vous assurez également des présentations de l'offre et des financements associés.
descriptif du posteVotre rôle est d'accompagner les bailleurs dans l'adoption et l'utilisation optimale de ce dispositif. Vos tâches se divisent en 3 grands axes :- Déploiement et Relation Client (60% du temps) : Vous garantissez la fluidité du parcours d'accès à l'outil (KYC, autorisations), assurez un accompagnement de 1er niveau et fidélisez les utilisateurs au national. Vous assurez également des présentations de l'offre et des financements associés.
descriptif du posteMissionsAccueil Salons/Forums- Accueil et entrée en relation avec les étudiants sur les salons- Détecter leurs besoins et les orienter au mieux vers le conseiller CEIDF- Répondre aux demandes des étudiants- Détecter les opportunités commerciales (gamme « Jeunes ») et proposer l'offre de baseadaptée- Distribution de flyers et PLV- Proposer le jeu concoursSuivi de la relation clientèle en DR/Middle Office- Prise de contact téléphonique ave
descriptif du posteMissionsAccueil Salons/Forums- Accueil et entrée en relation avec les étudiants sur les salons- Détecter leurs besoins et les orienter au mieux vers le conseiller CEIDF- Répondre aux demandes des étudiants- Détecter les opportunités commerciales (gamme « Jeunes ») et proposer l'offre de baseadaptée- Distribution de flyers et PLV- Proposer le jeu concoursSuivi de la relation clientèle en DR/Middle Office- Prise de contact téléphonique ave
descriptif du posteMissionsAccueil des clients- Accueillir le client et l'orienter- Qualifier la demande du client, dans le respect des critères de qualité de service et desprocédures- Répondre aux demandes courantes ou orienter le client de façon adaptéeDétecter les opportunités commerciales et proposer l'offre de base- Saisir les opportunités de vente lors d'un contact client (téléphone ou accueil)Mise à jour des bases de données- Saisir les informations
descriptif du posteMissionsAccueil des clients- Accueillir le client et l'orienter- Qualifier la demande du client, dans le respect des critères de qualité de service et desprocédures- Répondre aux demandes courantes ou orienter le client de façon adaptéeDétecter les opportunités commerciales et proposer l'offre de base- Saisir les opportunités de vente lors d'un contact client (téléphone ou accueil)Mise à jour des bases de données- Saisir les informations
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