4 offres d'emploi : services aux entreprises, Montfermeil, Seine-Saint-Denis

descriptif du posteVous agissez au sein de la cellule offres composée de 8 assistantes commerciales en liaison directe avec lesResponsables d'Offres et les Directions d'Activité. Dans ce cadre, vous êtes le garant du planning descandidatures et des offres et du suivi des données inscrites en interne dans le CRM. Vous êtesautonome sur votre périmètre pour les offres qui vous sont confiées.profil recherchéTitulaire d"un BAC +2 en secrétariat/administratif, v

descriptif du posteVos missions sont les suivantes : Comptabilité générale :- Maîtriser la comptabilité (enregistrement et analyse),- Gestion des notes de frais, fournisseurs, clients,- Paiements hebdomadaires des fournisseurs,- Lettrage des comptes,- Rapprochement bancaire journalier,- Ouverture des comptes bancaires régisseurs « libre-service », - Suivi des comptes régisseurs, - Établir les refacturations internes,- Analyser la bonne refacturation des ch

descriptif du posteAfin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur =Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans unelogique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le CRMTr

descriptif du posteLes principales missions seront:Traitement des réclamations clients :Recevoir, analyser et traiter les réclamations liées aux produits et services DARTY en conformité avec la législation en vigueurIdentifier les causes des litiges et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les services internes (magasins, logistique, commercial, technique…).Apporter un support aux autres départements sur les questions relatives aux réclamat