- descriptif du posteRattaché(e) au Chef d'Equipe Systèmes Embarqués et BIV, vous serez en charge de la maintenance et de l'installation des systèmes embarqués et BIV (Bornes Information Voyageurs), afin de garantir la qualité du service.Vous entretenez les systèmes embarqués (SAEIV, Radio Billettique, Cellules Compteuses, Ecrans TFT, vidéo-protection, communication réseau …) dans les véhicules¿et les BIV au sol,Vous diagnostiquez les pannes et dysfonctionndescriptif du posteRattaché(e) au Chef d'Equipe Systèmes Embarqués et BIV, vous serez en charge de la maintenance et de l'installation des systèmes embarqués et BIV (Bornes Information Voyageurs), afin de garantir la qualité du service.Vous entretenez les systèmes embarqués (SAEIV, Radio Billettique, Cellules Compteuses, Ecrans TFT, vidéo-protection, communication réseau …) dans les véhicules¿et les BIV au sol,Vous diagnostiquez les pannes et dysfonctionn
- descriptif du posteAfin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur =Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans unelogique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le CRMTrdescriptif du posteAfin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur =Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans unelogique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le CRMTr
