descriptif du posteEn tant que Customer Success Manager / Support & Opérationnel, vous serez le pilier de la satisfaction et de la fidélisation de nos utilisateurs. Votre rôle combinera vision stratégique et proximité opérationnelle :- Support & Proximité : Répondre avec réactivité et bienveillance aux demandes de nos clients pour leur garantir une expérience sans friction.- Autonomisation & FAQ : Concevoir, structurer et enrichir une base de connaissances
descriptif du posteEn tant que Customer Success Manager / Support & Opérationnel, vous serez le pilier de la satisfaction et de la fidélisation de nos utilisateurs. Votre rôle combinera vision stratégique et proximité opérationnelle :- Support & Proximité : Répondre avec réactivité et bienveillance aux demandes de nos clients pour leur garantir une expérience sans friction.- Autonomisation & FAQ : Concevoir, structurer et enrichir une base de connaissances
descriptif du posteEn tant que Technicien Support de Proximité - bilingue anglais vos missions seront :- Diagnostic et résolution d'incidents matériels (postes de travail, périphériques) et logiciels, garantissant la continuité de service et la satisfaction client.- Maintenance et gestion du parc informatique : Préparation, masterisation et déploiement de nouveaux équipements ; gestion des stocks.Environnement techniques :- Maitrise des environnements mach
descriptif du posteEn tant que Technicien Support de Proximité - bilingue anglais vos missions seront :- Diagnostic et résolution d'incidents matériels (postes de travail, périphériques) et logiciels, garantissant la continuité de service et la satisfaction client.- Maintenance et gestion du parc informatique : Préparation, masterisation et déploiement de nouveaux équipements ; gestion des stocks.Environnement techniques :- Maitrise des environnements mach
descriptif du posteEn tant que technicien support de proximité, vos missions seront les suivantes : - Support informatique de proximité- Support informatique via PMAD- Préparation bundles nouveaux arrivants- Gestion de la téléphonie mobile- Gestion de la téléphonie IP- Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques- Migration, Remplacement de postes- Gestion des sauvegardes- Création des procédures- Créations et suivis des incidents imprimantes- Cr
descriptif du posteEn tant que technicien support de proximité, vos missions seront les suivantes : - Support informatique de proximité- Support informatique via PMAD- Préparation bundles nouveaux arrivants- Gestion de la téléphonie mobile- Gestion de la téléphonie IP- Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques- Migration, Remplacement de postes- Gestion des sauvegardes- Création des procédures- Créations et suivis des incidents imprimantes- Cr
descriptif du posteEnvie de relever les défis quotidiens d'un Technicien help desk (F/H) ?Vous assurez l'assistance informatique de proximité auprès des collaboratrices et collaborateurs d'un établissement, principalement sur le site Édouard Herriot et ses sites lyonnais - Vous diagnostiquez et résolvez les incidents liés aux PC, écrans, imprimantes et autres équipements utilisateurs - Vous intervenez dans un environnement Microsoft Windows 7, 10 et 11 ain
descriptif du posteEnvie de relever les défis quotidiens d'un Technicien help desk (F/H) ?Vous assurez l'assistance informatique de proximité auprès des collaboratrices et collaborateurs d'un établissement, principalement sur le site Édouard Herriot et ses sites lyonnais - Vous diagnostiquez et résolvez les incidents liés aux PC, écrans, imprimantes et autres équipements utilisateurs - Vous intervenez dans un environnement Microsoft Windows 7, 10 et 11 ain
descriptif du posteMissions : Sous la supervision de techniciens expérimentés, vous participez activement à la maintenance préventive et corrective des installations HVAC pour garantir le refroidissement optimal du site.Activités clés : Vous assurez le changement des filtres, l'entretien des CTA, le relevé des compteurs énergétiques et la surveillance des systèmes via des outils de supervision (température, hygrométrie).Avantages : Rémunération attractive
descriptif du posteMissions : Sous la supervision de techniciens expérimentés, vous participez activement à la maintenance préventive et corrective des installations HVAC pour garantir le refroidissement optimal du site.Activités clés : Vous assurez le changement des filtres, l'entretien des CTA, le relevé des compteurs énergétiques et la surveillance des systèmes via des outils de supervision (température, hygrométrie).Avantages : Rémunération attractive
descriptif du posteAu sein d'une équipe commerciale de 30 personnes, l'objectif principal est de maximiser le taux de conversion des prospects afin d'accroître activement le chiffre d'affaires de l'entreprise. En tant que Business Developer, la mission consiste à piloter l'intégralité du cycle de vente, de la chasse au closing.Chasse et Prospection Active (Outbound) : Identifier et démarcher de nouveaux comptes B2B via un rythme soutenu de prospection télé
descriptif du posteAu sein d'une équipe commerciale de 30 personnes, l'objectif principal est de maximiser le taux de conversion des prospects afin d'accroître activement le chiffre d'affaires de l'entreprise. En tant que Business Developer, la mission consiste à piloter l'intégralité du cycle de vente, de la chasse au closing.Chasse et Prospection Active (Outbound) : Identifier et démarcher de nouveaux comptes B2B via un rythme soutenu de prospection télé
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