- descriptif du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire de dossiers (loi DALO) pour rejoindre notre équipe. Sous la supervision du responsable de production, vous serez responsable de la gestion administrative et de la saisie des dossiers de recours. Votre rôle est crucial pour assurer la bonne gestion des dossiers et la fluidité des processus.Vos missions principales seront :La saisie des recours amiables et gracieux reçus, directement dans le logiciel métdescriptif du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire de dossiers (loi DALO) pour rejoindre notre équipe. Sous la supervision du responsable de production, vous serez responsable de la gestion administrative et de la saisie des dossiers de recours. Votre rôle est crucial pour assurer la bonne gestion des dossiers et la fluidité des processus.Vos missions principales seront :La saisie des recours amiables et gracieux reçus, directement dans le logiciel mét
- descriptif du posteVos missions principales :- Vous pilotez et coordonnez l'activité de l'équipe support (techniciens et apprentis), en assurant le suivi des tickets, la répartition des tâches et le contrôle de la qualité de service.- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour le support de proximité (niveau 1 et 2).- Vous administrez, exploitez et maintenez l'environnement du poste de travail (Windows 11, Microsoft 365, outils collaboratifdescriptif du posteVos missions principales :- Vous pilotez et coordonnez l'activité de l'équipe support (techniciens et apprentis), en assurant le suivi des tickets, la répartition des tâches et le contrôle de la qualité de service.- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour le support de proximité (niveau 1 et 2).- Vous administrez, exploitez et maintenez l'environnement du poste de travail (Windows 11, Microsoft 365, outils collaboratif
- descriptif du posteQuels défis vous attendent en tant que Technicien dépanneur SAV sur imprimantes (F/H) ?En rejoignant notre client, vous jouerez un rôle clé dans la résolution des problèmes techniques liés aux imprimantes, assurant ainsi une satisfaction client optimale. - Diagnostiquer et résoudre efficacement les pannes d'imprimantes pour garantir un fonctionnement fluide et minimaliser les interruptions. - Fournir un support technique aux utilisateurdescriptif du posteQuels défis vous attendent en tant que Technicien dépanneur SAV sur imprimantes (F/H) ?En rejoignant notre client, vous jouerez un rôle clé dans la résolution des problèmes techniques liés aux imprimantes, assurant ainsi une satisfaction client optimale. - Diagnostiquer et résoudre efficacement les pannes d'imprimantes pour garantir un fonctionnement fluide et minimaliser les interruptions. - Fournir un support technique aux utilisateur
