descriptif du posteQuelle aventure professionnelle stimulerait votre passion en tant que Ambassadeur (F/H) ?En tant que pilier essentiel de l'expérience client, vous garantissez un accueil chaleureux et personnalisé aux visiteurs de notre Maison.- Accueillir en autonomie les visiteurs, assurer leur bien-être et créer une atmosphère conviviale en lien avec l'équipe et le Back Office- Transmettre nos valeurs et notre héritage, guider lors des dégustations et
descriptif du posteQuelle aventure professionnelle stimulerait votre passion en tant que Ambassadeur (F/H) ?En tant que pilier essentiel de l'expérience client, vous garantissez un accueil chaleureux et personnalisé aux visiteurs de notre Maison.- Accueillir en autonomie les visiteurs, assurer leur bien-être et créer une atmosphère conviviale en lien avec l'équipe et le Back Office- Transmettre nos valeurs et notre héritage, guider lors des dégustations et
descriptif du posteQuel aspect captivant du rôle d'Ambassadeur trilingue Anglais, et Allemand ou Russe (F/H) attise votre passion pour l'exploration ?En tant qu'ambassadeur de notre Maison, vous participerez activement à offrir une expérience client exceptionnelle, en valorisant notre patrimoine et nos produits. - Accueillir et accompagner avec convivialité les visiteurs pour leur faire découvrir l'univers et les produits de notre Maison. - Encourager les
descriptif du posteQuel aspect captivant du rôle d'Ambassadeur trilingue Anglais, et Allemand ou Russe (F/H) attise votre passion pour l'exploration ?En tant qu'ambassadeur de notre Maison, vous participerez activement à offrir une expérience client exceptionnelle, en valorisant notre patrimoine et nos produits. - Accueillir et accompagner avec convivialité les visiteurs pour leur faire découvrir l'univers et les produits de notre Maison. - Encourager les
descriptif du posteQuelles perspectives fascinantes attendent un Guide-accompagnateur (F/H) dans notre réseau international ?En tant que représentant(e) d'une marque prestigieuse, vous guiderez et accompagnerez les visiteurs lors d'une expérience de visite immersive à Epernay. - Présenter le déroulement des visites en plusieurs langues selon vos compétences linguistiques - Assurer la distribution des audio-guides et gérer le flux de visiteurs vers l'audi
descriptif du posteQuelles perspectives fascinantes attendent un Guide-accompagnateur (F/H) dans notre réseau international ?En tant que représentant(e) d'une marque prestigieuse, vous guiderez et accompagnerez les visiteurs lors d'une expérience de visite immersive à Epernay. - Présenter le déroulement des visites en plusieurs langues selon vos compétences linguistiques - Assurer la distribution des audio-guides et gérer le flux de visiteurs vers l'audi
descriptif du posteAccompagné.e pour la prise en mains de votre poste, vous intégrez une équipe dynamique et bienveillante, en charge des principales tâches suivantes :- Préparer des pièces de dimensions minuscules à monter et assembler- Réaliser avec précision et minutie des pièces dans le respect de la plus grande qualité de production- Consigner les étapes et contrôles de pièces fabriquées sur fiches suiveusesHoraires de journéeprofil recherchéVotre sav
descriptif du posteAccompagné.e pour la prise en mains de votre poste, vous intégrez une équipe dynamique et bienveillante, en charge des principales tâches suivantes :- Préparer des pièces de dimensions minuscules à monter et assembler- Réaliser avec précision et minutie des pièces dans le respect de la plus grande qualité de production- Consigner les étapes et contrôles de pièces fabriquées sur fiches suiveusesHoraires de journéeprofil recherchéVotre sav
descriptif du posteDans ses missions, L'emploi est accompagné et sous le contrôle fréquent du Responsabled'équipe ou d'un opérateur expérimenté.1. Préparation- Assister aux points ou réunions de coordination afin d'obtenir les consignes orales ou écritessur les tâches à réaliser- Prendre connaissance des documents de travail papiers ou digitalisés (dossiers d'exécution,gammes de fabrication, maquettes numériques, etc)- Préparer les équipements (EPI, moyen
descriptif du posteDans ses missions, L'emploi est accompagné et sous le contrôle fréquent du Responsabled'équipe ou d'un opérateur expérimenté.1. Préparation- Assister aux points ou réunions de coordination afin d'obtenir les consignes orales ou écritessur les tâches à réaliser- Prendre connaissance des documents de travail papiers ou digitalisés (dossiers d'exécution,gammes de fabrication, maquettes numériques, etc)- Préparer les équipements (EPI, moyen
descriptif du posteQuels défis stimulants accompagnent le poste de Stratifieur (F/H) dans votre carrière?Dans ce rôle captivant, vous vous assurerez du bon déroulement des processus de production, en respectant les normes de sécurité et de qualité- Surveiller chaque étape du processus de production pour garantir la conformité avec les procédures de sécurité rigoureuses - Réaliser des pièces structurelles par infusion et des petites pièces par stratificati
descriptif du posteQuels défis stimulants accompagnent le poste de Stratifieur (F/H) dans votre carrière?Dans ce rôle captivant, vous vous assurerez du bon déroulement des processus de production, en respectant les normes de sécurité et de qualité- Surveiller chaque étape du processus de production pour garantir la conformité avec les procédures de sécurité rigoureuses - Réaliser des pièces structurelles par infusion et des petites pièces par stratificati
descriptif du posteAu sein d'un atelier d'une entreprise industrielle, vous aurez en charge, l'approvisionnement de votre poste de travail, la surveillance des opérations de moulage expoxy pour la fabrication de cuves et couvercles de transformateurs électriques. Vous serez amené à réaliser des opérations de finition (contrôle, ponçage, ébavurage, ...). Vous pourrez travailler en horaires 2x8 ou 3x8 selon la demande de l'entreprise. La rémunération horaire
descriptif du posteAu sein d'un atelier d'une entreprise industrielle, vous aurez en charge, l'approvisionnement de votre poste de travail, la surveillance des opérations de moulage expoxy pour la fabrication de cuves et couvercles de transformateurs électriques. Vous serez amené à réaliser des opérations de finition (contrôle, ponçage, ébavurage, ...). Vous pourrez travailler en horaires 2x8 ou 3x8 selon la demande de l'entreprise. La rémunération horaire
descriptif du posteQuelles missions captivantes arpentez-vous en tant que Mécanicien auto (F/H) ?De la mécanisation du châssis à l'assemblage générale, vous participez à la production des véhicules bus.Dans le respect des procédures de l'entreprise et sous les consignes de votre superviseur vous réaliserez des opérations de montage mécanique en utilisant les outils adaptés.Vous êtes garant du contrôle qualité des pièces selon la fréquence et les standards
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descriptif du posteSouhaitez-vous exploiter votre talent au sein d'une équipe dédiée en tant que Plieur (F/H) ?Au sein d'un environnement technique, vous aurez à votre charge la programmation de presses plieuses, le montage des outillages, ainsi que le contrôle et le pliage de pièces. Vous garantirez la maintenance de premier niveau ainsi que la manutention et le stockage des produits finis.- Assumer la responsabilité de la programmation des presses plieus
descriptif du posteSouhaitez-vous exploiter votre talent au sein d'une équipe dédiée en tant que Plieur (F/H) ?Au sein d'un environnement technique, vous aurez à votre charge la programmation de presses plieuses, le montage des outillages, ainsi que le contrôle et le pliage de pièces. Vous garantirez la maintenance de premier niveau ainsi que la manutention et le stockage des produits finis.- Assumer la responsabilité de la programmation des presses plieus
descriptif du posteVos activités opérationnelles consistent à - Assurer la continuité de l'exploitation et la disponibilité machine- Assurer la maintenance machines- Assurer sa sécurité, celle des collaborateurs et des machines- Etre acteur d'actions de progrès- Participation à l'exploitationLes activités:Participer aux opérations effectuées en équipe:- Visites et tournées des installations- Essais des équipements sur installations- Dépannage mécanique des
descriptif du posteVos activités opérationnelles consistent à - Assurer la continuité de l'exploitation et la disponibilité machine- Assurer la maintenance machines- Assurer sa sécurité, celle des collaborateurs et des machines- Etre acteur d'actions de progrès- Participation à l'exploitationLes activités:Participer aux opérations effectuées en équipe:- Visites et tournées des installations- Essais des équipements sur installations- Dépannage mécanique des
descriptif du posteEt si vous releviez le défi de transformer la gestion des ressources humaines en tant que HR Business Partner (F/H) ?Rejoignez un département dynamique en apportant votre expertise opérationnelle pour accompagner le changement et soutenir la stratégie organisationnelle.- Soutenir et conseiller sur l'application locale des process RH globaux tels que l'évaluation de performance, le développement de carrière et la culture d'équipe - Accomp
descriptif du posteEt si vous releviez le défi de transformer la gestion des ressources humaines en tant que HR Business Partner (F/H) ?Rejoignez un département dynamique en apportant votre expertise opérationnelle pour accompagner le changement et soutenir la stratégie organisationnelle.- Soutenir et conseiller sur l'application locale des process RH globaux tels que l'évaluation de performance, le développement de carrière et la culture d'équipe - Accomp
descriptif du posteDans le cadre de cette mission de 5 mois (qui sera renouvelée jusqu'à 18 mois), basée sur Marignane, le poste exige d'avoir des connaissances élargies sur l'industrialisation des composants, l'ingénierie et la gestion de production. L'activité consiste à traiter les nouvelles modifications introduites sur la gamme des Hélicoptères légers : H125 et H130.En amont: Accompagner et valider les nouvelles définitions en partage avec le bureau d
descriptif du posteDans le cadre de cette mission de 5 mois (qui sera renouvelée jusqu'à 18 mois), basée sur Marignane, le poste exige d'avoir des connaissances élargies sur l'industrialisation des composants, l'ingénierie et la gestion de production. L'activité consiste à traiter les nouvelles modifications introduites sur la gamme des Hélicoptères légers : H125 et H130.En amont: Accompagner et valider les nouvelles définitions en partage avec le bureau d
descriptif du postePrêt(e) à relever le défi passionnant du poste de Technicien pré-presse (F/H) ?Au sein du service pré-presse, vous analyserez le cahier des charges et vérifierez la faisabilité en tenant compte des contraintes techniques d'impression. - Effectuer des choix techniques, esthétiques et économiques pour les produits - Préparer et vérifier les fichiers clients avant l'impression - Accompagner les services dans le développement des produitsDéc
descriptif du postePrêt(e) à relever le défi passionnant du poste de Technicien pré-presse (F/H) ?Au sein du service pré-presse, vous analyserez le cahier des charges et vérifierez la faisabilité en tenant compte des contraintes techniques d'impression. - Effectuer des choix techniques, esthétiques et économiques pour les produits - Préparer et vérifier les fichiers clients avant l'impression - Accompagner les services dans le développement des produitsDéc
descriptif du posteRattaché au responsable supply chain, vous créez, maintenez et auditez les données relatives aux produits (finis, semi-finis, matières premières), aux gammes de fabrication et aux nomenclatures dans SAP.Vos missions principales sont les suivantes : * Créer, modifier et mettre à jour les données liées aux produits dans SAP, dans le respect des procédures internes* Maintenir et mettre à jour si nécessaire, les données techniques (gammes et
descriptif du posteRattaché au responsable supply chain, vous créez, maintenez et auditez les données relatives aux produits (finis, semi-finis, matières premières), aux gammes de fabrication et aux nomenclatures dans SAP.Vos missions principales sont les suivantes : * Créer, modifier et mettre à jour les données liées aux produits dans SAP, dans le respect des procédures internes* Maintenir et mettre à jour si nécessaire, les données techniques (gammes et
descriptif du posteVotre mission consistera à accompagner les opérationnels à atteindre et maintenir la conformité de leurs objectifs en matière de santé, sécurité environnement. ( Q3SE)Votre principales activités seront :- Aider les équipes opérationnelles dans la mise à jour des évaluations des risques dans sa spécialité-Accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en oeuvre et l'application des procédures cadre et instructions de son département
descriptif du posteVotre mission consistera à accompagner les opérationnels à atteindre et maintenir la conformité de leurs objectifs en matière de santé, sécurité environnement. ( Q3SE)Votre principales activités seront :- Aider les équipes opérationnelles dans la mise à jour des évaluations des risques dans sa spécialité-Accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en oeuvre et l'application des procédures cadre et instructions de son département
descriptif du posteVous avez l'œil pour la précision et une passion pour les machines ? Rejoignez un acteur reconnu de l'industrie aéronautique pour une mission valorisante et technique sur commande numérique ! Vos principales missions : Préparer et régler les machines selon les plans techniques Lancer et suivre les cycles d'usinage Contrôler les pièces usinées (autocontrôle + outils de mesure) Assurer la maintenance de 1er niveau sur les équipements Resp
descriptif du posteVous avez l'œil pour la précision et une passion pour les machines ? Rejoignez un acteur reconnu de l'industrie aéronautique pour une mission valorisante et technique sur commande numérique ! Vos principales missions : Préparer et régler les machines selon les plans techniques Lancer et suivre les cycles d'usinage Contrôler les pièces usinées (autocontrôle + outils de mesure) Assurer la maintenance de 1er niveau sur les équipements Resp
descriptif du posteVos missions:Accompagné d'un technicien confirmé lors de votre intégration, vous interviendrez directement chez les clients pour :- Assembler et monter des sous-ensembles (tapis roulants, convoyeurs, transporteurs à bande).- Réaliser des opérations de maintenance préventive et corrective.- Diagnostiquer et dépanner des équipements de loisirs (principalement en montagne).- Garantir la sécurité et la qualité des interventions.- Travail de
descriptif du posteVos missions:Accompagné d'un technicien confirmé lors de votre intégration, vous interviendrez directement chez les clients pour :- Assembler et monter des sous-ensembles (tapis roulants, convoyeurs, transporteurs à bande).- Réaliser des opérations de maintenance préventive et corrective.- Diagnostiquer et dépanner des équipements de loisirs (principalement en montagne).- Garantir la sécurité et la qualité des interventions.- Travail de
descriptif du posteComment saisir l'occasion de devenir Inspecteur Qualité (F/H) au sein de notre établissement ?Vous jouerez un rôle crucial dans l'assurance qualité en menant des inspections approfondies et en contribuant à l'amélioration continue des processus. - Conduire des inspections qualité conformément aux standards définis en identifiant et analysant les causes racines des problèmes signalés - Accompagner les équipes Opérations et Support sur les
descriptif du posteComment saisir l'occasion de devenir Inspecteur Qualité (F/H) au sein de notre établissement ?Vous jouerez un rôle crucial dans l'assurance qualité en menant des inspections approfondies et en contribuant à l'amélioration continue des processus. - Conduire des inspections qualité conformément aux standards définis en identifiant et analysant les causes racines des problèmes signalés - Accompagner les équipes Opérations et Support sur les
descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'atelier, vos missions consistent à participer aux différentes étapes de fabrication des composants de bijoux, dans le respect des modes opératoires et consignes au poste de travail.- Opération d'injection des cires,- Opération de montage de moules en cires sur supports,- Opération de gravures,- Montage de mousquetons,- Autres opérations de finition,Afin de réussir dans votre mission, vous serez accompagné et
descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'atelier, vos missions consistent à participer aux différentes étapes de fabrication des composants de bijoux, dans le respect des modes opératoires et consignes au poste de travail.- Opération d'injection des cires,- Opération de montage de moules en cires sur supports,- Opération de gravures,- Montage de mousquetons,- Autres opérations de finition,Afin de réussir dans votre mission, vous serez accompagné et
descriptif du posteAu sein de l'équipe logistique du site de Montluçon, nous recherchons une personne capable d'accompagner l'équipe expédition dans le développement de son activité- Capacité à apporter une expertise dans le domaine du transport, notamment à l'international- Contribution à la définition / rédaction de procédures- Mener des projets structurants visant à améliorer la qualité du service avec efficience et développer de nouveaux outils de gest
descriptif du posteAu sein de l'équipe logistique du site de Montluçon, nous recherchons une personne capable d'accompagner l'équipe expédition dans le développement de son activité- Capacité à apporter une expertise dans le domaine du transport, notamment à l'international- Contribution à la définition / rédaction de procédures- Mener des projets structurants visant à améliorer la qualité du service avec efficience et développer de nouveaux outils de gest
descriptif du posteQuelle perspective captivante voyez-vous dans les missions d'Agent de fabrication (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de contribuer à la fabrication en respectant les normes de qualité et de sécurité définies. - Assembler et contrôler les produits en conformité avec la gamme et/ou le mode opératoire établi- Adapter l'outil de production selon les besoins des fabrications en cours et alerter le leader en cas de dysfonct
descriptif du posteQuelle perspective captivante voyez-vous dans les missions d'Agent de fabrication (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de contribuer à la fabrication en respectant les normes de qualité et de sécurité définies. - Assembler et contrôler les produits en conformité avec la gamme et/ou le mode opératoire établi- Adapter l'outil de production selon les besoins des fabrications en cours et alerter le leader en cas de dysfonct
descriptif du posteVotre mission : Effectuer le dépannage, l'entretien préventif et la surveillance des installations, assurer leur fiabilité, leur disponibilité et leur sécurité.Vos activités :- Participer aux diagnostics des dysfonctionnements électriques en sachant rendre compte- Réaliser des activités de maintenance électrique (visites, dépannages de premier niveau, remplacements unitaires)- Réaliser les dépannages électromécaniques sur les ponts roula
descriptif du posteVotre mission : Effectuer le dépannage, l'entretien préventif et la surveillance des installations, assurer leur fiabilité, leur disponibilité et leur sécurité.Vos activités :- Participer aux diagnostics des dysfonctionnements électriques en sachant rendre compte- Réaliser des activités de maintenance électrique (visites, dépannages de premier niveau, remplacements unitaires)- Réaliser les dépannages électromécaniques sur les ponts roula
descriptif du posteVous serez chargé de décliner, animer et faire vivre la politique Sécurité – Environnement de l'entreprise sur un secteur défini, conformément aux normes et à la réglementation en matière d'Hygiène, Sécurité et Environnement (HSE/SSE). Grâce à votre expertise terrain, vous contribuerez activement à l'amélioration continue de la culture SSE.Vous accompagnerez les équipes opérationnelles pour renforcer la culture SSE.Assurer une présence r
descriptif du posteVous serez chargé de décliner, animer et faire vivre la politique Sécurité – Environnement de l'entreprise sur un secteur défini, conformément aux normes et à la réglementation en matière d'Hygiène, Sécurité et Environnement (HSE/SSE). Grâce à votre expertise terrain, vous contribuerez activement à l'amélioration continue de la culture SSE.Vous accompagnerez les équipes opérationnelles pour renforcer la culture SSE.Assurer une présence r
descriptif du posteRattaché au service Maintenance et réparation, vous êtes en charge de l'accompagnement des équipes opérationnelles dans le cadre d'un transfert d'activités et dans leur quotidien. A ce titre, vous devez assurer un soutien technique à l'équipe de travail dans la réalisation des activités et accompagner individuellement les collaborateurs dans leur apprentissage du métier.Plus précisément, vous vous voyez confier les missions suivantes :o
descriptif du posteRattaché au service Maintenance et réparation, vous êtes en charge de l'accompagnement des équipes opérationnelles dans le cadre d'un transfert d'activités et dans leur quotidien. A ce titre, vous devez assurer un soutien technique à l'équipe de travail dans la réalisation des activités et accompagner individuellement les collaborateurs dans leur apprentissage du métier.Plus précisément, vous vous voyez confier les missions suivantes :o
descriptif du posteVous êtes un as de la chargeuse et vous aimez quand le travail est à la fois physique et technique ? Alors, c'est le moment de charger votre CV !Nous recherchons un(e) Conducteur(trice) de Chargeuse (CACES R482 Catégorie C1) pour une mission d'intérim de longue durée.Vos missions principales :*Conduite et manipulation de la chargeuse pour le chargement, le déchargement et le déplacement de matériaux.*Réalisation des "recettes" de mélange
descriptif du posteVous êtes un as de la chargeuse et vous aimez quand le travail est à la fois physique et technique ? Alors, c'est le moment de charger votre CV !Nous recherchons un(e) Conducteur(trice) de Chargeuse (CACES R482 Catégorie C1) pour une mission d'intérim de longue durée.Vos missions principales :*Conduite et manipulation de la chargeuse pour le chargement, le déchargement et le déplacement de matériaux.*Réalisation des "recettes" de mélange
descriptif du posteRattaché(e) à un Leader de Ligne Joaillerie, et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous participez activement à l'atteinte des objectifs de votre ligne de production dans le respect des délais, objectifs qualité et quantité attendus.Vos missions consistent à participer aux différentes étapes de fabrication d'un bijou, dans le respect des modes opératoires et consignes au poste de travail, pour réaliser tout ou partie du bijou :- Opérat
descriptif du posteRattaché(e) à un Leader de Ligne Joaillerie, et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous participez activement à l'atteinte des objectifs de votre ligne de production dans le respect des délais, objectifs qualité et quantité attendus.Vos missions consistent à participer aux différentes étapes de fabrication d'un bijou, dans le respect des modes opératoires et consignes au poste de travail, pour réaliser tout ou partie du bijou :- Opérat
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous contribuer à la stratégie financière en tant que Contrôleur de gestion (F/H) ?Vous jouerez un rôle central dans le pilotage financier en assurant le contrôle budgétaire et la conformité des reportings de votre direction - Assurer le contrôle et l'analyse des objectifs économiques en supervisant les budgets liés aux investissements, frais, effectifs et temps de travail - Accompagner activement la Direction en fou
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous contribuer à la stratégie financière en tant que Contrôleur de gestion (F/H) ?Vous jouerez un rôle central dans le pilotage financier en assurant le contrôle budgétaire et la conformité des reportings de votre direction - Assurer le contrôle et l'analyse des objectifs économiques en supervisant les budgets liés aux investissements, frais, effectifs et temps de travail - Accompagner activement la Direction en fou
descriptif du posteLe quai d'expédition est votre terrain de jeu ? Vous maîtrisez le chariot élévateur comme personne ? Alors, venez nous nous rejoindre !Nous recherchons un(e) Cariste Expédition (CACES R489 Catégorie 3) pour une mission d'intérim de longue durée.Vos missions principales :*Chargement et déchargement des camions avec le chariot élévateur (CACES 3) en respectant les procédures de sécurité et d'arrimage.*Préparation des commandes et identific
descriptif du posteLe quai d'expédition est votre terrain de jeu ? Vous maîtrisez le chariot élévateur comme personne ? Alors, venez nous nous rejoindre !Nous recherchons un(e) Cariste Expédition (CACES R489 Catégorie 3) pour une mission d'intérim de longue durée.Vos missions principales :*Chargement et déchargement des camions avec le chariot élévateur (CACES 3) en respectant les procédures de sécurité et d'arrimage.*Préparation des commandes et identific
descriptif du posteVous rejoignez le service Moyens Généraux et intervenez sur le suivi des travaux d'entretien des bâtiments.Vous établissez les devis et pilotez les différents prestataires et entreprises sous-traitantes : accueil, respect des règles de sécurité, respect du planning et de la qualité des travaux jusqu'au bon de réception.profil recherchéDe formation Bac+2 à Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur de la gestion de tra
descriptif du posteVous rejoignez le service Moyens Généraux et intervenez sur le suivi des travaux d'entretien des bâtiments.Vous établissez les devis et pilotez les différents prestataires et entreprises sous-traitantes : accueil, respect des règles de sécurité, respect du planning et de la qualité des travaux jusqu'au bon de réception.profil recherchéDe formation Bac+2 à Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur de la gestion de tra
descriptif du posteMissions : Suit et coordonne les tableaux de bord pour animer les différents plans d'actions : en collaboration avec les équipes qualité production, fournisseurs, clients, le suivi et le traitement du plan d'action en vue de la réduction des incidents clients et taux de non-conformité associés et la réduction des coûts de non-qualité, tout en restant à l'écoute des préoccupations de nos clients. Accompagne et guide les services demandeur
descriptif du posteMissions : Suit et coordonne les tableaux de bord pour animer les différents plans d'actions : en collaboration avec les équipes qualité production, fournisseurs, clients, le suivi et le traitement du plan d'action en vue de la réduction des incidents clients et taux de non-conformité associés et la réduction des coûts de non-qualité, tout en restant à l'écoute des préoccupations de nos clients. Accompagne et guide les services demandeur