descriptif du posteVous rejoindrez une équipe dédiée à l'infogérance, où vous jouerez un rôle clé dans l'intégration de projets techniques, de la conception à la mise en place. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les architectes et les administrateurs du NOC. . Vous conduisez et participez à l'intégration de projets d'infrastructure et d'applications. Vous fournissez un support technique de niveau 3 aux équipes NOC et aux clients, résolvant de
descriptif du posteVous rejoindrez une équipe dédiée à l'infogérance, où vous jouerez un rôle clé dans l'intégration de projets techniques, de la conception à la mise en place. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les architectes et les administrateurs du NOC. . Vous conduisez et participez à l'intégration de projets d'infrastructure et d'applications. Vous fournissez un support technique de niveau 3 aux équipes NOC et aux clients, résolvant de
descriptif du posteNous recherchons un administrateur systèmes spécialisé dans les environnements Linux. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des infrastructures IT des clients. Vous intervenez dans des environnements variés, de la configuration et la maintenance des serveurs Linux, à la gestion des réseaux et de la sécurité des systèmes. Vous êtes impliqué dans des projets de transformation digitale, d'automatisation et de renforceme
descriptif du posteNous recherchons un administrateur systèmes spécialisé dans les environnements Linux. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des infrastructures IT des clients. Vous intervenez dans des environnements variés, de la configuration et la maintenance des serveurs Linux, à la gestion des réseaux et de la sécurité des systèmes. Vous êtes impliqué dans des projets de transformation digitale, d'automatisation et de renforceme
descriptif du posteVous êtes le maître des réseaux et des systèmes !Rejoignez l'équipe technique et devenez le référent sur leurs sites clientsVous êtes passionné par les défis technologiques et vous rêvez de concevoir, déployer et administrer des systèmes d'information robustes et performants ? C'est l'opportunité que vous attendiez.Vos missions, si vous les acceptez :Déploiement et administration d'infrastructures réseaux : Vous serez en première ligne
descriptif du posteVous êtes le maître des réseaux et des systèmes !Rejoignez l'équipe technique et devenez le référent sur leurs sites clientsVous êtes passionné par les défis technologiques et vous rêvez de concevoir, déployer et administrer des systèmes d'information robustes et performants ? C'est l'opportunité que vous attendiez.Vos missions, si vous les acceptez :Déploiement et administration d'infrastructures réseaux : Vous serez en première ligne
descriptif du posteAu sein de la DSI, vous êtes en charge de l'intégralité de l'exploitation informatique. Pour cela, vous mettez en œuvre des traitements d'exploitation et leur ordonnancement, vous déployez et maintenez l'ensemble des transferts bancaires, vous suivez les traitements d'exploitation et vous réalisez les interventions d'assistance et réparation de niveau 2. Vous concevez, déployez et maintenez l'ensemble des chaînes d'exploitation au traver
descriptif du posteAu sein de la DSI, vous êtes en charge de l'intégralité de l'exploitation informatique. Pour cela, vous mettez en œuvre des traitements d'exploitation et leur ordonnancement, vous déployez et maintenez l'ensemble des transferts bancaires, vous suivez les traitements d'exploitation et vous réalisez les interventions d'assistance et réparation de niveau 2. Vous concevez, déployez et maintenez l'ensemble des chaînes d'exploitation au traver
descriptif du posteVos Missions Clés :Pilotage et Suivi de Dossiers : Piloter l'ensemble des dossiers de déploiements et petites installations, assurer un suivi rigoureux de l'avancement, le support technique aux équipes, et la relation client.Management d'équipe : Assurer la gestion, la coordination et la montée en compétence de votre équipe, incluant la priorisation des demandes via ticketing.Expertise et Support : Prendre en charge, avec l'équipe, les d
descriptif du posteVos Missions Clés :Pilotage et Suivi de Dossiers : Piloter l'ensemble des dossiers de déploiements et petites installations, assurer un suivi rigoureux de l'avancement, le support technique aux équipes, et la relation client.Management d'équipe : Assurer la gestion, la coordination et la montée en compétence de votre équipe, incluant la priorisation des demandes via ticketing.Expertise et Support : Prendre en charge, avec l'équipe, les d
descriptif du posteEn tant qu'Administrateur Systèmes & Réseaux, vous serez un acteur clé dans la gestion et l'évolution du système d'information du Groupe. Vos responsabilités couvriront :Analyse des besoins métiers : recueillir et formaliser les besoins, rédiger les cahiers des charges pour la création ou l'évolution des plateformes, applications et intégrations.Administration & exploitation : maintenir et administrer les serveurs, environnements virtual
descriptif du posteEn tant qu'Administrateur Systèmes & Réseaux, vous serez un acteur clé dans la gestion et l'évolution du système d'information du Groupe. Vos responsabilités couvriront :Analyse des besoins métiers : recueillir et formaliser les besoins, rédiger les cahiers des charges pour la création ou l'évolution des plateformes, applications et intégrations.Administration & exploitation : maintenir et administrer les serveurs, environnements virtual
descriptif du posteEn tant qu'Administrateur Systèmes & Réseaux, vous serez un acteur clé dans la gestion et l'évolution du système d'information du Groupe. Vos responsabilités couvriront :Analyse des besoins métiers : recueillir et formaliser les besoins, rédiger les cahiers des charges pour la création ou l'évolution des plateformes, applications et intégrations.Administration & exploitation : maintenir et administrer les serveurs, environnements virtual
descriptif du posteEn tant qu'Administrateur Systèmes & Réseaux, vous serez un acteur clé dans la gestion et l'évolution du système d'information du Groupe. Vos responsabilités couvriront :Analyse des besoins métiers : recueillir et formaliser les besoins, rédiger les cahiers des charges pour la création ou l'évolution des plateformes, applications et intégrations.Administration & exploitation : maintenir et administrer les serveurs, environnements virtual
descriptif du posteEn tant que membre de notre équipe technique, vous serez garant de la qualité de notre infrastructure pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible : Après la période de onboarding et une formation à nos outils, vous rejoindrez votre équipe dont les missions principales sont :- MCO et évolution de nos infrastructures (basées essentiellement sur Debian)- Intégration, MCO et évolution des middleware- Observability technique et
descriptif du posteEn tant que membre de notre équipe technique, vous serez garant de la qualité de notre infrastructure pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible : Après la période de onboarding et une formation à nos outils, vous rejoindrez votre équipe dont les missions principales sont :- MCO et évolution de nos infrastructures (basées essentiellement sur Debian)- Intégration, MCO et évolution des middleware- Observability technique et
descriptif du posteMissions principales : - Assurer la maintenance quotidienne, l'infogérance, ainsi que la configuration et la gestion des systèmes et réseaux, à la fois chez les clients et en Datacenter.- Anticiper les incidents techniques et proposer des solutions proactives.- Collaborer étroitement avec l'équipe technique pour résoudre les problèmes complexes et optimiser l'infrastructure existante.-Piloter et mettre en œuvre des projets IT, de la phas
descriptif du posteMissions principales : - Assurer la maintenance quotidienne, l'infogérance, ainsi que la configuration et la gestion des systèmes et réseaux, à la fois chez les clients et en Datacenter.- Anticiper les incidents techniques et proposer des solutions proactives.- Collaborer étroitement avec l'équipe technique pour résoudre les problèmes complexes et optimiser l'infrastructure existante.-Piloter et mettre en œuvre des projets IT, de la phas
descriptif du posteVos missions principales sont les suivantes :Administration & Infrastructure : Vous installez, configurez et maintenez les environnements systèmes (Windows Server, Active Directory, GPO, DNS, DHCP) et réseaux (Swtichs, Routeurs, Firewalls, VPN/VLAN). Vous assurez également la gestion des sauvegardes et la supervision de la performance.Support & Accompagnement : Interlocuteur privilégié des utilisateurs, vous assurez le support technique
descriptif du posteVos missions principales sont les suivantes :Administration & Infrastructure : Vous installez, configurez et maintenez les environnements systèmes (Windows Server, Active Directory, GPO, DNS, DHCP) et réseaux (Swtichs, Routeurs, Firewalls, VPN/VLAN). Vous assurez également la gestion des sauvegardes et la supervision de la performance.Support & Accompagnement : Interlocuteur privilégié des utilisateurs, vous assurez le support technique
descriptif du posteAu sein d'un site industriel, vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de professionnels (Administrateurs, Intégrateurs, Ingénieurs) pour garantir la performance et la sécurité de l'infrastructure Réseaux du client.Vos responsabilités clés :Maintien en Condition Opérationnelle et de Sécurité (MCO/MCS) : Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures Réseaux.Gestion des Changements : Planifier, tester et déplo
descriptif du posteAu sein d'un site industriel, vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de professionnels (Administrateurs, Intégrateurs, Ingénieurs) pour garantir la performance et la sécurité de l'infrastructure Réseaux du client.Vos responsabilités clés :Maintien en Condition Opérationnelle et de Sécurité (MCO/MCS) : Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures Réseaux.Gestion des Changements : Planifier, tester et déplo
descriptif du posteVos missions principales : Gestion de l'infrastructure : Participer à la configuration, au déploiement et à la maintenance des serveurs, des réseaux et des systèmes de stockage. A la fois sur des sujets On premise et cloud.Support technique : Assurer la résolution des incidents techniques de Niveau 2 liés aux produits.Sécurité et conformité : Mettre en place et veiller au respect des protocoles de sécurité.Documentation : Maintenir à jou
descriptif du posteVos missions principales : Gestion de l'infrastructure : Participer à la configuration, au déploiement et à la maintenance des serveurs, des réseaux et des systèmes de stockage. A la fois sur des sujets On premise et cloud.Support technique : Assurer la résolution des incidents techniques de Niveau 2 liés aux produits.Sécurité et conformité : Mettre en place et veiller au respect des protocoles de sécurité.Documentation : Maintenir à jou
descriptif du posteDans une équipe dynamique, vous jouerez un rôle essentiel en assurant la maintenance, l'assistance et l'installation du matériel informatique et audiovisuel. Votre environnement technique sera principalement Microsoft (Office 365, Teams, SharePoint), avec des connaissances en virtualisation (Hyper-V, VMware) et quelques notions de Linux. Vous gérerez également l'administration réseau, y compris les bornes Wi-Fi, les routeurs et les switc
descriptif du posteDans une équipe dynamique, vous jouerez un rôle essentiel en assurant la maintenance, l'assistance et l'installation du matériel informatique et audiovisuel. Votre environnement technique sera principalement Microsoft (Office 365, Teams, SharePoint), avec des connaissances en virtualisation (Hyper-V, VMware) et quelques notions de Linux. Vous gérerez également l'administration réseau, y compris les bornes Wi-Fi, les routeurs et les switc
descriptif du posteIntégré(e) au sein de l'équipe technique, vous jouerez un rôle clé dans l'exploitation, l'administration et l'évolution de l'infrastructure existant.Vos Missions Principales :Administration et Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Installer, configurer, maintenir et faire évoluer les infrastructures systèmes et réseaux. Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production.Sécurité et Sauvegarde : Participer à la
descriptif du posteIntégré(e) au sein de l'équipe technique, vous jouerez un rôle clé dans l'exploitation, l'administration et l'évolution de l'infrastructure existant.Vos Missions Principales :Administration et Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Installer, configurer, maintenir et faire évoluer les infrastructures systèmes et réseaux. Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production.Sécurité et Sauvegarde : Participer à la
descriptif du posteA ce poste d'Administrateur système (F/H) vos missions sont les suivantes : - Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures HyperV, Ubuntu, MS2016-2019-2022 - Assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information (sauvegardes, antivirus, synchronisation O365 etc.) - Administrer la plateforme O365 (Defender, Exchange, Sharepoint, IAM, Teams etc.) -Proposer des axes d'amélioration et des évolutions du système d'information -
descriptif du posteA ce poste d'Administrateur système (F/H) vos missions sont les suivantes : - Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures HyperV, Ubuntu, MS2016-2019-2022 - Assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information (sauvegardes, antivirus, synchronisation O365 etc.) - Administrer la plateforme O365 (Defender, Exchange, Sharepoint, IAM, Teams etc.) -Proposer des axes d'amélioration et des évolutions du système d'information -
descriptif du posteEn tant qu'Administrateur Réseau et Sécurité RUN et BUILD, vous serez responsable de garantir que les infrastructures réseau et de sécurité soient robustes, conformes et dynamiques. Vous vous approprierez les procédures d'exploitation et les directives techniques relatives au contrat.Vous contribuerez activement aux actions de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et de Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des équipements. Vous a
descriptif du posteEn tant qu'Administrateur Réseau et Sécurité RUN et BUILD, vous serez responsable de garantir que les infrastructures réseau et de sécurité soient robustes, conformes et dynamiques. Vous vous approprierez les procédures d'exploitation et les directives techniques relatives au contrat.Vous contribuerez activement aux actions de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et de Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des équipements. Vous a
descriptif du posteVos missions à ce poste comprennent le support technique de niveau 2 et l'administration des bases de données des clients telles que : -L'installation et la configuration des bases de données SQL Server-Maintien des clusters de serverus SQL en collaboration avec les équipes systèmes et réseaux -Gestion et optimisation du stockage des bases de données -Analyse et développement de stratégie de sauvegarde des bases de données en clientèle e
descriptif du posteVos missions à ce poste comprennent le support technique de niveau 2 et l'administration des bases de données des clients telles que : -L'installation et la configuration des bases de données SQL Server-Maintien des clusters de serverus SQL en collaboration avec les équipes systèmes et réseaux -Gestion et optimisation du stockage des bases de données -Analyse et développement de stratégie de sauvegarde des bases de données en clientèle e
descriptif du posteVous aurez pour mission d'assurer la bonne exécution des actions techniques et opérationnelles liées à notre contrat, en collaboration avec nos chefs de projet et architectes.Missions principalesAppropriation des procédures : Assimiler les procédures d'exploitation et les directives techniques du contrat.Plan de production : Contribuer à la bonne exécution des actions planifiées, notamment en matière de systèmes et de backups.Veiller à l
descriptif du posteVous aurez pour mission d'assurer la bonne exécution des actions techniques et opérationnelles liées à notre contrat, en collaboration avec nos chefs de projet et architectes.Missions principalesAppropriation des procédures : Assimiler les procédures d'exploitation et les directives techniques du contrat.Plan de production : Contribuer à la bonne exécution des actions planifiées, notamment en matière de systèmes et de backups.Veiller à l
descriptif du posteDirectement rattaché à la direction du pôle développement, vous accompagnez les ingénieurs IA dans le développement d'un agent IA spécialisé dans le contrôle conformité des dossiers CEE.Vous êtes le référent sur les sujets administratifs et réglementaires et savez trouver l'information rapidement.Vous travaillez en direct avec les équipes de développement IT/IA et avez des connaissances dans leurs process.Vous évoluez dans un environneme
descriptif du posteDirectement rattaché à la direction du pôle développement, vous accompagnez les ingénieurs IA dans le développement d'un agent IA spécialisé dans le contrôle conformité des dossiers CEE.Vous êtes le référent sur les sujets administratifs et réglementaires et savez trouver l'information rapidement.Vous travaillez en direct avec les équipes de développement IT/IA et avez des connaissances dans leurs process.Vous évoluez dans un environneme
descriptif du posteDans le cadre d'un renforcement d'équipe, notre client, recherche un profil capable de piloter et d'optimiser son infrastructure IT.Sous la responsabilité du Directeur de l'établissement, vous assurez la stabilité, la performance et la sécurité de l'ensemble du système d'information.Mssions principales : - Concevoir et mettre en œuvre l'architecture des systèmes et réseaux.- Administrer les environnements serveurs (Windows Server, Linux)
descriptif du posteDans le cadre d'un renforcement d'équipe, notre client, recherche un profil capable de piloter et d'optimiser son infrastructure IT.Sous la responsabilité du Directeur de l'établissement, vous assurez la stabilité, la performance et la sécurité de l'ensemble du système d'information.Mssions principales : - Concevoir et mettre en œuvre l'architecture des systèmes et réseaux.- Administrer les environnements serveurs (Windows Server, Linux)
descriptif du posteVos MissionsEn binôme avec la coordinatrice ADV et en lien étroit avec le service commercial, vous sécurisez les flux administratifs et garantissez la fiabilité de la gestion client/fournisseur.Gestion Commerciale : Préparation des devis, constitution des dossiers clients et mise à jour des données sur le CRM.Suivi Opérationnel : Suivi des commandes (clients, fournisseurs et partenaires) et coordination logistique des livraisons de matér
descriptif du posteVos MissionsEn binôme avec la coordinatrice ADV et en lien étroit avec le service commercial, vous sécurisez les flux administratifs et garantissez la fiabilité de la gestion client/fournisseur.Gestion Commerciale : Préparation des devis, constitution des dossiers clients et mise à jour des données sur le CRM.Suivi Opérationnel : Suivi des commandes (clients, fournisseurs et partenaires) et coordination logistique des livraisons de matér
descriptif du posteRattaché au Responsable Support, vous accompagnez nos clients dans la résolutions d'incidents portant sur l'utilisation des applications métiers.Sédentaire, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe mais également les équipes R&D et déploiement afin de garantir la satisfaction des utilisateurs.Votre quotidien dans nos équipesAssurer l'analyse, le diagnostic et la résolution complète des incidents en garantissan
descriptif du posteRattaché au Responsable Support, vous accompagnez nos clients dans la résolutions d'incidents portant sur l'utilisation des applications métiers.Sédentaire, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe mais également les équipes R&D et déploiement afin de garantir la satisfaction des utilisateurs.Votre quotidien dans nos équipesAssurer l'analyse, le diagnostic et la résolution complète des incidents en garantissan
descriptif du posteVous êtes le point d'entrée des différentes demandes liées à l'utilisation de notre plateforme SaaS auprès des utilisateurs (entreprises et banques).Au sein du service Customer Success Management composé de 7 personnes et rattaché.e au Responsable CSM, vous assurez la gestion et le reporting des différentes demandes entrantes. Vos missions : - Répondre aux demandes des utilisateurs (entreprises et banques) via chat, mail et téléphone : i
descriptif du posteVous êtes le point d'entrée des différentes demandes liées à l'utilisation de notre plateforme SaaS auprès des utilisateurs (entreprises et banques).Au sein du service Customer Success Management composé de 7 personnes et rattaché.e au Responsable CSM, vous assurez la gestion et le reporting des différentes demandes entrantes. Vos missions : - Répondre aux demandes des utilisateurs (entreprises et banques) via chat, mail et téléphone : i
descriptif du posteVous gérez l'assistance technique et fonctionnelle sur les produits, vous faîtes de l'assistance niveau 1 et niveau 2, vous participez à l'amélioration de nos offres auprès des clients. Vous faîtes de la rédaction de compte-rendu d'intervention. Vous faîtes remonter toutes les informations utiles concernant les besoins de nos clients. Vous mettez à jour la base de connaissance. Vous avez en charge l'installation et la mise à jour des app
descriptif du posteVous gérez l'assistance technique et fonctionnelle sur les produits, vous faîtes de l'assistance niveau 1 et niveau 2, vous participez à l'amélioration de nos offres auprès des clients. Vous faîtes de la rédaction de compte-rendu d'intervention. Vous faîtes remonter toutes les informations utiles concernant les besoins de nos clients. Vous mettez à jour la base de connaissance. Vous avez en charge l'installation et la mise à jour des app
descriptif du posteIntégré au sein du service projet, vous accompagnez notre croissance en France et en Europe. Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour réaliser l'accompagnement des clients professionnels, dans l'appropriation et la mise en oeuvre de notre logiciel.Votre quotidien dans nos équipesPréparer et animer des actions formations individuelles et collectivesFormer directement chez nos clients les utilisateurs aux modules du logicielAccompagner su
descriptif du posteIntégré au sein du service projet, vous accompagnez notre croissance en France et en Europe. Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour réaliser l'accompagnement des clients professionnels, dans l'appropriation et la mise en oeuvre de notre logiciel.Votre quotidien dans nos équipesPréparer et animer des actions formations individuelles et collectivesFormer directement chez nos clients les utilisateurs aux modules du logicielAccompagner su
descriptif du posteEn tant qu'acteur clé du déploiement, vous définissez et conduisez les projets depuis leur conception jusqu'à la réception technique. Votre objectif est de garantir un résultat optimal conforme aux exigences du client en termes de qualité, performance, coût, délais et sécurité.Vos Missions: Pilotage et Mise en œuvre : Vous organisez et coordonnez l'équipe projet (techniciens et fournisseurs) tout en garantissant le respect du cahier des
descriptif du posteEn tant qu'acteur clé du déploiement, vous définissez et conduisez les projets depuis leur conception jusqu'à la réception technique. Votre objectif est de garantir un résultat optimal conforme aux exigences du client en termes de qualité, performance, coût, délais et sécurité.Vos Missions: Pilotage et Mise en œuvre : Vous organisez et coordonnez l'équipe projet (techniciens et fournisseurs) tout en garantissant le respect du cahier des
descriptif du posteAu sein d'un site industriel, vous intégrerez une équipe de 15 administrateurs et ingénieurs (Systèmes, Réseaux, etc.) et vous serez le référent ordonnancement, tout en contribuant à la polyvalence de l'équipe.Vous aurez les responsabilités suivantes :Gestion de l'Ordonnancement (Expertise Control-M) :- Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle et l'évolution de l'infrastructure Control-M (installation, configuration, optimisation)
descriptif du posteAu sein d'un site industriel, vous intégrerez une équipe de 15 administrateurs et ingénieurs (Systèmes, Réseaux, etc.) et vous serez le référent ordonnancement, tout en contribuant à la polyvalence de l'équipe.Vous aurez les responsabilités suivantes :Gestion de l'Ordonnancement (Expertise Control-M) :- Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle et l'évolution de l'infrastructure Control-M (installation, configuration, optimisation)
descriptif du posteLe technicien Réseaux & Télécoms assure la réception des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. Si besoin, il identifie les ressources capables d'y apporter une solution.Il est garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des réseaux ou des télécoms dont il a la responsabilité.Sous l'autorité du respo
descriptif du posteLe technicien Réseaux & Télécoms assure la réception des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. Si besoin, il identifie les ressources capables d'y apporter une solution.Il est garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des réseaux ou des télécoms dont il a la responsabilité.Sous l'autorité du respo
descriptif du posteActivités de conception¿ Développement d'algorithmes : en support de la R&D, développement d'algorithmesde post- et pré-traitement des images/scanners devant être intégrés aux applications¿ Conception de frameworks et composants réutilisables permettant la conception denos applications¿ Mettre en place les tests unitaires¿ Réaliser la documentation technique liée au processus de design dans le respectdes normes réglementaires de qualité
descriptif du posteActivités de conception¿ Développement d'algorithmes : en support de la R&D, développement d'algorithmesde post- et pré-traitement des images/scanners devant être intégrés aux applications¿ Conception de frameworks et composants réutilisables permettant la conception denos applications¿ Mettre en place les tests unitaires¿ Réaliser la documentation technique liée au processus de design dans le respectdes normes réglementaires de qualité
descriptif du posteVos missions principales :- Vous pilotez et coordonnez l'activité de l'équipe support (techniciens et apprentis), en assurant le suivi des tickets, la répartition des tâches et le contrôle de la qualité de service.- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour le support de proximité (niveau 1 et 2).- Vous administrez, exploitez et maintenez l'environnement du poste de travail (Windows 11, Microsoft 365, outils collaboratif
descriptif du posteVos missions principales :- Vous pilotez et coordonnez l'activité de l'équipe support (techniciens et apprentis), en assurant le suivi des tickets, la répartition des tâches et le contrôle de la qualité de service.- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour le support de proximité (niveau 1 et 2).- Vous administrez, exploitez et maintenez l'environnement du poste de travail (Windows 11, Microsoft 365, outils collaboratif