- descriptif du posteVotre mission principale consistera à gérer le suivi du support de Niveau 2 pour l'ensemble des applications du SIRH (telles que HR Access, People Doc, Itempo, etc.), en étroite collaboration avec les autres équipes N2. Vous serez en charge de l'analyse et de la résolution des incidents via les outils de ticketing JIRA et Easyvista, en veillant à apporter des solutions efficaces et durables.En tant qu'expert fonctionnel, vous aurez la redescriptif du posteVotre mission principale consistera à gérer le suivi du support de Niveau 2 pour l'ensemble des applications du SIRH (telles que HR Access, People Doc, Itempo, etc.), en étroite collaboration avec les autres équipes N2. Vous serez en charge de l'analyse et de la résolution des incidents via les outils de ticketing JIRA et Easyvista, en veillant à apporter des solutions efficaces et durables.En tant qu'expert fonctionnel, vous aurez la re
- descriptif du posteEn tant que Technicien Help Desk (F/H), vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incident ou de difficulté technique. Vous assurez la réception des incidents et les orientez vers les ressources compétentes pour leur résolution.Vos missions principales consistent à :Recevoir et analyser les incidents déclarés par les utilisateurs.Identifier la nature et la cause des incidents.Orienter les incidents vers les resdescriptif du posteEn tant que Technicien Help Desk (F/H), vous êtes le premier point de contact pour les utilisateurs en cas d'incident ou de difficulté technique. Vous assurez la réception des incidents et les orientez vers les ressources compétentes pour leur résolution.Vos missions principales consistent à :Recevoir et analyser les incidents déclarés par les utilisateurs.Identifier la nature et la cause des incidents.Orienter les incidents vers les res
- descriptif du posteEn tant qu'Agent Help Desk N1 bilingue (Français/Néerlandais), vous êtes le point d'entrée unique des utilisateurs pour tous leurs incidents informatiques. Votre rôle consiste à accueillir les demandes, diagnostiquer les pannes à distance (logiciels, matériel, réseaux) et résoudre immédiatement les tickets de premier niveau comme les réinitialisations de mots de passe ou les configurations Office 365. Grâce à votre maîtrise des deux langdescriptif du posteEn tant qu'Agent Help Desk N1 bilingue (Français/Néerlandais), vous êtes le point d'entrée unique des utilisateurs pour tous leurs incidents informatiques. Votre rôle consiste à accueillir les demandes, diagnostiquer les pannes à distance (logiciels, matériel, réseaux) et résoudre immédiatement les tickets de premier niveau comme les réinitialisations de mots de passe ou les configurations Office 365. Grâce à votre maîtrise des deux lang
- descriptif du posteEn tant qu'Ingénieur Systèmes, vos missions seront le suivantes : Maintien en condition opérationnelle de la Production :- Supervision de l'infrastructure et proactivité afin de limiter les impacts et les incidents- Mise en place de flux sur ordonnanceur- Résolution d'incidents- scripting (powershell , bat , shell ..)Maintenance et développement des infrastructures système :- Mesurer et optimiser les performances du système.- Prévenir, ddescriptif du posteEn tant qu'Ingénieur Systèmes, vos missions seront le suivantes : Maintien en condition opérationnelle de la Production :- Supervision de l'infrastructure et proactivité afin de limiter les impacts et les incidents- Mise en place de flux sur ordonnanceur- Résolution d'incidents- scripting (powershell , bat , shell ..)Maintenance et développement des infrastructures système :- Mesurer et optimiser les performances du système.- Prévenir, d
- descriptif du posteMaintien en condition opérationnelle de la Production - Supervision de l'infrastructure et proactivité afin de limiter les impacts et les incidents- Mise en place de flux sur ordonnanceur- Résolution d'incidents- scripting (powershell , bat , shell ..) Maintenance et développement des infrastructures système :- Mesurer et optimiser les performances du système.- Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes.- Transmettre et faidescriptif du posteMaintien en condition opérationnelle de la Production - Supervision de l'infrastructure et proactivité afin de limiter les impacts et les incidents- Mise en place de flux sur ordonnanceur- Résolution d'incidents- scripting (powershell , bat , shell ..) Maintenance et développement des infrastructures système :- Mesurer et optimiser les performances du système.- Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes.- Transmettre et fai
