descriptif du posteLocalisé(e) sur le site de stockage-expédition du matériels informatique d'une société nationale et au sein d'une équipe de plusieurs techniciens IT axés logistique, votre mission consiste à tester et remettre en état du matériels neufs et/ou défectueux (postes de travail, écrans, périphériques...).A ce titre, vous réalisez les contrôles, les tests et les diagnostics nécessaires sur des références de matériels qui vous sont affectés en f
descriptif du posteLocalisé(e) sur le site de stockage-expédition du matériels informatique d'une société nationale et au sein d'une équipe de plusieurs techniciens IT axés logistique, votre mission consiste à tester et remettre en état du matériels neufs et/ou défectueux (postes de travail, écrans, périphériques...).A ce titre, vous réalisez les contrôles, les tests et les diagnostics nécessaires sur des références de matériels qui vous sont affectés en f
descriptif du posteNous recherchons un technicien informatique motivé pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un projet de déploiement.Vos missions :- Débrancher, déplacer et rebrancher des postes informatiques (PC, écrans, périphériques).- Participer au déploiement des équipements dans différents espaces.- Assurer le SAV de proximité auprès des utilisateurs :Vérification du bon fonctionnement des postes,Assistance sur des tâches simples (connexion, te
descriptif du posteNous recherchons un technicien informatique motivé pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un projet de déploiement.Vos missions :- Débrancher, déplacer et rebrancher des postes informatiques (PC, écrans, périphériques).- Participer au déploiement des équipements dans différents espaces.- Assurer le SAV de proximité auprès des utilisateurs :Vérification du bon fonctionnement des postes,Assistance sur des tâches simples (connexion, te
descriptif du posteRattaché(e) au pôle intégration, vous êtes en charge du paramétrage des solutions logicielles. Vous êtes en contact avec les clients et/ou les chefs de projet afin de définir les besoins et les spécificités sur les applications. Vous rédigez les spécifications fonctionnelles et vous suivez les avancements des développements avec l'équipe R&D.Également, vous êtes en charge de la réalisation de documentations utilisateurs et des formation
descriptif du posteRattaché(e) au pôle intégration, vous êtes en charge du paramétrage des solutions logicielles. Vous êtes en contact avec les clients et/ou les chefs de projet afin de définir les besoins et les spécificités sur les applications. Vous rédigez les spécifications fonctionnelles et vous suivez les avancements des développements avec l'équipe R&D.Également, vous êtes en charge de la réalisation de documentations utilisateurs et des formation
descriptif du posteEn tant que Packageur SCCM/Technicien Powershell, vous serez sous la responsabilité d'un Manager opérationnel, vos missions sont les suivantes :- Création de packages applicatifs pour postes Windows - Mise à disposition des packages via administration MECM - Prise en charge et traitement des incidents impactant une intégration ou un livrable produit - Prise en charge et traitement des demandes (ex : intégration d'application ; conseil ;
descriptif du posteEn tant que Packageur SCCM/Technicien Powershell, vous serez sous la responsabilité d'un Manager opérationnel, vos missions sont les suivantes :- Création de packages applicatifs pour postes Windows - Mise à disposition des packages via administration MECM - Prise en charge et traitement des incidents impactant une intégration ou un livrable produit - Prise en charge et traitement des demandes (ex : intégration d'application ; conseil ;
descriptif du postePassionné de cyber-sécurité ? Envie de contribuer à l'optimisation des systèmes en tant que Technicien de supervision informatique (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour assurer la continuité des services informatiques critiques grâce à la surveillance et à l'assistance utilisateur.Dans une équipe dédié au secteur de la défense- Surveiller activement les systèmes informatiques utilisant Vtom, Linux, Centreon et outils associés VTOM p
descriptif du postePassionné de cyber-sécurité ? Envie de contribuer à l'optimisation des systèmes en tant que Technicien de supervision informatique (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour assurer la continuité des services informatiques critiques grâce à la surveillance et à l'assistance utilisateur.Dans une équipe dédié au secteur de la défense- Surveiller activement les systèmes informatiques utilisant Vtom, Linux, Centreon et outils associés VTOM p
descriptif du posteIntégré(e) au sein du service projet vous êtes garant(e) du déploiement de nos solutions logiciel chez nos clients dans le respect de nos exigences qualité, coûts et délai.Vos principales missions :Analyser le cahier des charges et spécifications fonctionnellesAnalyser les demandes en interface client et valider la faisabilité avec les équipes techniques référentsAnalyser le besoin et planifier la mise à disposition des ressources intern
descriptif du posteIntégré(e) au sein du service projet vous êtes garant(e) du déploiement de nos solutions logiciel chez nos clients dans le respect de nos exigences qualité, coûts et délai.Vos principales missions :Analyser le cahier des charges et spécifications fonctionnellesAnalyser les demandes en interface client et valider la faisabilité avec les équipes techniques référentsAnalyser le besoin et planifier la mise à disposition des ressources intern
descriptif du posteEn tant qu'Administrateur Systèmes, vous allez participer au projet de mise en œuvre du cloud privé du client. Les compétences attendues sont les suivantes :- Système : Linux et Microsoft, MCO de serveur Web.- Automatisation : Ansible, scripting python- Réseau : firewalling, wifi (bornes et routeurs)- Rédaction de documents techniques2 jours de télétravail par semaine sont possibles. Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadr
descriptif du posteEn tant qu'Administrateur Systèmes, vous allez participer au projet de mise en œuvre du cloud privé du client. Les compétences attendues sont les suivantes :- Système : Linux et Microsoft, MCO de serveur Web.- Automatisation : Ansible, scripting python- Réseau : firewalling, wifi (bornes et routeurs)- Rédaction de documents techniques2 jours de télétravail par semaine sont possibles. Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadr
descriptif du posteVos missions à ce poste comprennent le support technique de niveau 2 et l'administration des bases de données des clients telles que : -L'installation et la configuration des bases de données SQL Server-Maintien des clusters de serverus SQL en collaboration avec les équipes systèmes et réseaux -Gestion et optimisation du stockage des bases de données -Analyse et développement de stratégie de sauvegarde des bases de données en clientèle e
descriptif du posteVos missions à ce poste comprennent le support technique de niveau 2 et l'administration des bases de données des clients telles que : -L'installation et la configuration des bases de données SQL Server-Maintien des clusters de serverus SQL en collaboration avec les équipes systèmes et réseaux -Gestion et optimisation du stockage des bases de données -Analyse et développement de stratégie de sauvegarde des bases de données en clientèle e
descriptif du posteQuelles missions captivantes un INGENIEUR IT EXPERT RESEAUX (F/H) pourrait-il transformer chez notre client ?Dans un environnement technique complexe, vous conduisez des initiatives stratégiques en informatique pour renforcer la performance des systèmes et réseaux. - Conduire l'intégration et la gestion de projets réseaux en étroite collaboration avec les équipes techniques - Diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents techniqu
descriptif du posteQuelles missions captivantes un INGENIEUR IT EXPERT RESEAUX (F/H) pourrait-il transformer chez notre client ?Dans un environnement technique complexe, vous conduisez des initiatives stratégiques en informatique pour renforcer la performance des systèmes et réseaux. - Conduire l'intégration et la gestion de projets réseaux en étroite collaboration avec les équipes techniques - Diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents techniqu
descriptif du posteEn tant qu'ingénieur DevOps confirmé, vous devrez maintenir améliorer et étendre la base technologique existante tout en assurant la continuité opérationnelle.Pour celà, vous aurez pour missions :- Reprendre et maintenir l'infrastructure terraform (30+ modules) - Optimiser les pipelines CI/CD GitLab existants et améliorer les performances- Étendre l'architecture actuelle pour de nouveaux services- Maintenir la stack d'observabilité (Open
descriptif du posteEn tant qu'ingénieur DevOps confirmé, vous devrez maintenir améliorer et étendre la base technologique existante tout en assurant la continuité opérationnelle.Pour celà, vous aurez pour missions :- Reprendre et maintenir l'infrastructure terraform (30+ modules) - Optimiser les pipelines CI/CD GitLab existants et améliorer les performances- Étendre l'architecture actuelle pour de nouveaux services- Maintenir la stack d'observabilité (Open
descriptif du posteVous êtes le maître des réseaux et des systèmes !Rejoignez l'équipe technique et devenez le référent sur leurs sites clientsVous êtes passionné par les défis technologiques et vous rêvez de concevoir, déployer et administrer des systèmes d'information robustes et performants ? C'est l'opportunité que vous attendiez.Vos missions, si vous les acceptez :Déploiement et administration d'infrastructures réseaux : Vous serez en première ligne
descriptif du posteVous êtes le maître des réseaux et des systèmes !Rejoignez l'équipe technique et devenez le référent sur leurs sites clientsVous êtes passionné par les défis technologiques et vous rêvez de concevoir, déployer et administrer des systèmes d'information robustes et performants ? C'est l'opportunité que vous attendiez.Vos missions, si vous les acceptez :Déploiement et administration d'infrastructures réseaux : Vous serez en première ligne
descriptif du posteVous rejoindrez notre équipe dédiée à l'infogérance, où vous jouerez un rôle clé dans l'intégration de projets techniques, de la conception à la mise en place. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les architectes et les administrateurs du NOC. . Vous conduisez et participez à l'intégration de projets d'infrastructure et d'applications. Vous fournissez un support technique de niveau 3 aux équipes NOC et aux clients, résolvant d
descriptif du posteVous rejoindrez notre équipe dédiée à l'infogérance, où vous jouerez un rôle clé dans l'intégration de projets techniques, de la conception à la mise en place. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les architectes et les administrateurs du NOC. . Vous conduisez et participez à l'intégration de projets d'infrastructure et d'applications. Vous fournissez un support technique de niveau 3 aux équipes NOC et aux clients, résolvant d
descriptif du posteVous recueilliez, analysez et formalisez les besoins des utilisateurs et des métiers (médecins, laboratoires, ingénieurs biomédicaux, etc.)Vous rédigez les cahiers des charges fonctionnels et les spécifications.Vous animez les ateliers de travail et les revues de conceptionVous participez au choix de solutions (interne ou éditeur/éditeur de logiciels médicaux)Vous assurez le suivi de projet (planning, budget, indicateurs), coordonnez le
descriptif du posteVous recueilliez, analysez et formalisez les besoins des utilisateurs et des métiers (médecins, laboratoires, ingénieurs biomédicaux, etc.)Vous rédigez les cahiers des charges fonctionnels et les spécifications.Vous animez les ateliers de travail et les revues de conceptionVous participez au choix de solutions (interne ou éditeur/éditeur de logiciels médicaux)Vous assurez le suivi de projet (planning, budget, indicateurs), coordonnez le
descriptif du posteEn charge des activités de développement sur le logiciel, vous serez amené(e) à assurer une veille technologique en lien avec le marché et les attentes des clients, concevoir des solutions logicielles pour les produits standards et développer des solutions spécifiques en collaboration avec vos collègues français et, occasionnellement, autrichiens.Vous interagirez avec l'ensemble des services de l'entreprise et participerez aux activités
descriptif du posteEn charge des activités de développement sur le logiciel, vous serez amené(e) à assurer une veille technologique en lien avec le marché et les attentes des clients, concevoir des solutions logicielles pour les produits standards et développer des solutions spécifiques en collaboration avec vos collègues français et, occasionnellement, autrichiens.Vous interagirez avec l'ensemble des services de l'entreprise et participerez aux activités
descriptif du posteDans un contexte de croissance, l'entreprise recherche un Ingénieur Développement Java F/H pour continuer à améliorer sa solution.Rattaché à notre CTO, tu travailleras sur des projets innovants, proches des utilisateurs (professionnels de santé) et tu gagneras rapidement en autonomie.Bien que très technique, ton poste sera régulièrement en contact avec nos utilisateurs dans le milieu médical. L'exigence du contexte médical, mais aussi la
descriptif du posteDans un contexte de croissance, l'entreprise recherche un Ingénieur Développement Java F/H pour continuer à améliorer sa solution.Rattaché à notre CTO, tu travailleras sur des projets innovants, proches des utilisateurs (professionnels de santé) et tu gagneras rapidement en autonomie.Bien que très technique, ton poste sera régulièrement en contact avec nos utilisateurs dans le milieu médical. L'exigence du contexte médical, mais aussi la
descriptif du posteRattaché au responsable informatique, vous êtes en charge de la création et de la configuration des profils Intune pour Windows 11. Vous mettez en place et gérez AutoPilot dans Intune afin d'automatiser le déploiement des appareils.Vous gérez les mises à jour logicielles à l'aide d'Intune pour garantir la sécurité et la stabilité des systèmes.Vous assurez un support quotidien pour les systèmes d'exploitation Windows 10/11/IOS. Vous admin
descriptif du posteRattaché au responsable informatique, vous êtes en charge de la création et de la configuration des profils Intune pour Windows 11. Vous mettez en place et gérez AutoPilot dans Intune afin d'automatiser le déploiement des appareils.Vous gérez les mises à jour logicielles à l'aide d'Intune pour garantir la sécurité et la stabilité des systèmes.Vous assurez un support quotidien pour les systèmes d'exploitation Windows 10/11/IOS. Vous admin
descriptif du posteEn tant que membre de notre équipe technique, vous serez garant de la qualité de notre infrastructure pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible : Après la période de onboarding et une formation à nos outils, vous rejoindrez votre équipe dont les missions principales sont :- MCO et évolution de nos infrastructures (basées essentiellement sur Debian)- Intégration, MCO et évolution des middleware- Observability technique et
descriptif du posteEn tant que membre de notre équipe technique, vous serez garant de la qualité de notre infrastructure pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible : Après la période de onboarding et une formation à nos outils, vous rejoindrez votre équipe dont les missions principales sont :- MCO et évolution de nos infrastructures (basées essentiellement sur Debian)- Intégration, MCO et évolution des middleware- Observability technique et
descriptif du posteVotre rôle sera clé pour garantir la qualité, la sécurité et la conformité de leurs produits. Il s'articule autour de deux dimensions :Testing : exécution des tests logiciels et systèmes (aujourd'hui manuels, avec une perspective d'automatisation pour les tests logiciels).Documentation : rédaction et gestion des plans de test, rapports de test, spécifications, traçabilité et conformité.Vous évoluerez dans un environnement start-up, dynam
descriptif du posteVotre rôle sera clé pour garantir la qualité, la sécurité et la conformité de leurs produits. Il s'articule autour de deux dimensions :Testing : exécution des tests logiciels et systèmes (aujourd'hui manuels, avec une perspective d'automatisation pour les tests logiciels).Documentation : rédaction et gestion des plans de test, rapports de test, spécifications, traçabilité et conformité.Vous évoluerez dans un environnement start-up, dynam
descriptif du posteDans le cadre de ce projet en déploiement, vos missions principales seront les suivantes : - Débrancher, rebrancher les postes informatiques (Ecrans, Dock stations)- Assurer le SAV auprès des utilisateurs.- Vérification du bon fonctionnement des postes. La mission débutera le 2 Octobre. (planning prévu à l'avance, certains jours seront off).profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience en déploiement, câbla
descriptif du posteDans le cadre de ce projet en déploiement, vos missions principales seront les suivantes : - Débrancher, rebrancher les postes informatiques (Ecrans, Dock stations)- Assurer le SAV auprès des utilisateurs.- Vérification du bon fonctionnement des postes. La mission débutera le 2 Octobre. (planning prévu à l'avance, certains jours seront off).profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience en déploiement, câbla
descriptif du posteLe magasinier gère principalement les marchandises qui entrent et sortent de l'entrepôt, les trie, s'occupe du picking & packing, remplit et vérifie la documentation fiscale et administrative pertinente (réception et émission des bordereaux,..).Le magasinier s'occupe de la marchandise qui entre et sort de l'entrepôt : il reçoit les camionnettes, camions et remorques, et vérifie que les biens qui entrent correspondent aux factures et à la
descriptif du posteLe magasinier gère principalement les marchandises qui entrent et sortent de l'entrepôt, les trie, s'occupe du picking & packing, remplit et vérifie la documentation fiscale et administrative pertinente (réception et émission des bordereaux,..).Le magasinier s'occupe de la marchandise qui entre et sort de l'entrepôt : il reçoit les camionnettes, camions et remorques, et vérifie que les biens qui entrent correspondent aux factures et à la
descriptif du posteVous intervenez auprès de différents clients sur différents sites.Vous aurez en charge l'installation ainsi que de la mise en service d'équipements télécoms sur réseau Fibre et Cuivre.La validation des liaisons et des réseaux client (de type Ethernet, IP, VPN, Voix et VoIP, Vidéo) vous sera confié.Vous installez, câblez et configurez les équipements télécoms chez les clients.Vous testez les nouveaux services clients avec les différentes
descriptif du posteVous intervenez auprès de différents clients sur différents sites.Vous aurez en charge l'installation ainsi que de la mise en service d'équipements télécoms sur réseau Fibre et Cuivre.La validation des liaisons et des réseaux client (de type Ethernet, IP, VPN, Voix et VoIP, Vidéo) vous sera confié.Vous installez, câblez et configurez les équipements télécoms chez les clients.Vous testez les nouveaux services clients avec les différentes
descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique d'une entreprise nationale. Votre mission consiste à résoudre à distance les incidents et les demandes informatique des utilisateurs sur l'environnement du poste de travail, système d'exploitation Windows et la bureautique / applicatif.Vous agissez comme le point d'entrée unique pour l'utilisateur. Depuis l'accueil téléphonique, vous effectuez la qualification des sollicitat
descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique d'une entreprise nationale. Votre mission consiste à résoudre à distance les incidents et les demandes informatique des utilisateurs sur l'environnement du poste de travail, système d'exploitation Windows et la bureautique / applicatif.Vous agissez comme le point d'entrée unique pour l'utilisateur. Depuis l'accueil téléphonique, vous effectuez la qualification des sollicitat
descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service Helpdesk dédié aux salarié(e)s d'une grande société nationale afin d'assurer le support et le dépannage informatique à distance de niveau 1 à 2.Après une période de formation, vous réceptionnez les demandes de dépannage et d'assistance informatique des salarié(e)s (via téléphone et mails). Vous analysez et résolvez les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk (environnement du poste de travail
descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service Helpdesk dédié aux salarié(e)s d'une grande société nationale afin d'assurer le support et le dépannage informatique à distance de niveau 1 à 2.Après une période de formation, vous réceptionnez les demandes de dépannage et d'assistance informatique des salarié(e)s (via téléphone et mails). Vous analysez et résolvez les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk (environnement du poste de travail
descriptif du posteVous rejoignez une équipe de conseiller(e)s et de technicien(ne)s dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale. Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations d'utilisateurs arrivant par mails, appels téléphoniques. Vous effectuez aussi des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail web.Vous diagnostiquez et résolvez les problèmes matéri
descriptif du posteVous rejoignez une équipe de conseiller(e)s et de technicien(ne)s dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale. Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations d'utilisateurs arrivant par mails, appels téléphoniques. Vous effectuez aussi des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail web.Vous diagnostiquez et résolvez les problèmes matéri
descriptif du posteRéceptionner, contrôler et enregistrer les livraisons de matériel.Gérer les entrées et sorties de stock à l'aide du système de gestion informatisé.Suivre les niveaux de stock, alerter en cas de rupture, et proposer les réapprovisionnements.Organiser et optimiser les zones de stockage.Participer aux inventaires périodiques et assurer l'exactitude des données stock.Appliquer les règles de sécurité et garantir la bonne tenue du magasin.prof
descriptif du posteRéceptionner, contrôler et enregistrer les livraisons de matériel.Gérer les entrées et sorties de stock à l'aide du système de gestion informatisé.Suivre les niveaux de stock, alerter en cas de rupture, et proposer les réapprovisionnements.Organiser et optimiser les zones de stockage.Participer aux inventaires périodiques et assurer l'exactitude des données stock.Appliquer les règles de sécurité et garantir la bonne tenue du magasin.prof
descriptif du posteComment le rôle de Technicien help desk (F/H) peut-il dynamiser votre carrière professionnelle ?Rejoignez une équipe dynamique pour assurer une prise en charge efficace et complète des demandes informatiques et télécom des utilisateurs. - Gérer l'ensemble des demandes et incidents informatiques et télécom, garantissant un service rapide et efficient - Superviser et optimiser la gestion du parc informatique et des stocks pour maintenir un
descriptif du posteComment le rôle de Technicien help desk (F/H) peut-il dynamiser votre carrière professionnelle ?Rejoignez une équipe dynamique pour assurer une prise en charge efficace et complète des demandes informatiques et télécom des utilisateurs. - Gérer l'ensemble des demandes et incidents informatiques et télécom, garantissant un service rapide et efficient - Superviser et optimiser la gestion du parc informatique et des stocks pour maintenir un
descriptif du posteSi vous êtes un(e) passionné(e) de technologie à la recherche d'un défi stimulant dans le domaine de l'informatique, cette opportunité est faite pour vous !En tant que Technicien Helpdesk bilingue Anglais et Allemand (F/H), vous serez responsable de résoudre une large gamme de problèmes informatiques notamment :Diagnostic et résolution de problèmes de réseau, y compris les problèmes de connexion Internet, les pannes de réseau local (LAN)
descriptif du posteSi vous êtes un(e) passionné(e) de technologie à la recherche d'un défi stimulant dans le domaine de l'informatique, cette opportunité est faite pour vous !En tant que Technicien Helpdesk bilingue Anglais et Allemand (F/H), vous serez responsable de résoudre une large gamme de problèmes informatiques notamment :Diagnostic et résolution de problèmes de réseau, y compris les problèmes de connexion Internet, les pannes de réseau local (LAN)
descriptif du posteComment votre expertise pourrait-elle transformer votre quotidien en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour assurer le soutien technique et le déploiement de solutions informatiques innovantes dans un environnement en constante évolution - Assurer l'assistance technique de premier niveau pour les utilisateurs, en résolvant les problèmes liés aux environnements Windows 10/11 et Office 365 (INTUNE) - Coord
descriptif du posteComment votre expertise pourrait-elle transformer votre quotidien en tant que Technicien help desk (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour assurer le soutien technique et le déploiement de solutions informatiques innovantes dans un environnement en constante évolution - Assurer l'assistance technique de premier niveau pour les utilisateurs, en résolvant les problèmes liés aux environnements Windows 10/11 et Office 365 (INTUNE) - Coord
descriptif du posteComment exceller en tant que Technicien help desk (F/H) dans une dynamique équipe technique?Rejoignez une équipe dynamique où vous serez en charge de soutenir les utilisateurs tout en gérant les systèmes multimédias et informatiques de l'entreprise- Assurer l'assistance et le support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux équipements multimédias - Gérer les installations et maintenances régulières des équipemen
descriptif du posteComment exceller en tant que Technicien help desk (F/H) dans une dynamique équipe technique?Rejoignez une équipe dynamique où vous serez en charge de soutenir les utilisateurs tout en gérant les systèmes multimédias et informatiques de l'entreprise- Assurer l'assistance et le support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux équipements multimédias - Gérer les installations et maintenances régulières des équipemen
descriptif du postePrêt(e) à transformer vos compétences en tant que Technicien help desk (F/H) en succès quotidiens ?Vos missions principales consistent à être le point d'entrée unique pour les incidents et les demandes des utilisateurs.- Accueillir et suivre les incidents des utilisateurs via téléphone, courriel, et sollicitation directe tout en créant des tickets dans ServiceNow - Résoudre les incidents et demandes par téléphone, à distance ou sur site
descriptif du postePrêt(e) à transformer vos compétences en tant que Technicien help desk (F/H) en succès quotidiens ?Vos missions principales consistent à être le point d'entrée unique pour les incidents et les demandes des utilisateurs.- Accueillir et suivre les incidents des utilisateurs via téléphone, courriel, et sollicitation directe tout en créant des tickets dans ServiceNow - Résoudre les incidents et demandes par téléphone, à distance ou sur site