descriptif du posteRattaché au Responsable production et approvisionnements, vous assurez la gestion et la mise en œuvre des programmes d'échantillons toutes cultures.Pour cela, vous collectez les besoins d'échantillons prévisionnels auprès des équipes en matière de volumes, destinations, traitement de semences, emballages afin d'établir le prévisionnel des activités, des besoins en main d'œuvre et en consommables.Vous organisez les réceptions de semences
descriptif du posteRattaché au Responsable production et approvisionnements, vous assurez la gestion et la mise en œuvre des programmes d'échantillons toutes cultures.Pour cela, vous collectez les besoins d'échantillons prévisionnels auprès des équipes en matière de volumes, destinations, traitement de semences, emballages afin d'établir le prévisionnel des activités, des besoins en main d'œuvre et en consommables.Vous organisez les réceptions de semences
descriptif du posteLes principales missions au sein du pôle R&D sont :Développement de produits suivant les projets de recherche ouverts au sein du groupe, en étroitecollaboration avec les équipes marketing et commercialesDéveloppement de nouvelles formulations et de revêtements en réponse aux besoins du marketing et desusinesAccréditation de nouvelles matières premières (résines, pigments, additifs…) en lien avec le département desachats et les usinesSupp
descriptif du posteLes principales missions au sein du pôle R&D sont :Développement de produits suivant les projets de recherche ouverts au sein du groupe, en étroitecollaboration avec les équipes marketing et commercialesDéveloppement de nouvelles formulations et de revêtements en réponse aux besoins du marketing et desusinesAccréditation de nouvelles matières premières (résines, pigments, additifs…) en lien avec le département desachats et les usinesSupp
descriptif du posteDirectement intégré(e) aux équipes opérationnelles sur site, vous assurez un rôle d'interface technique essentiel au bon déroulement de la production. Vos missions couvriront notamment :- Le suivi rigoureux et la coordination des réponses techniques apportées aux aléas de production.- L'interface technique quotidienne sur le terrain entre les équipes de production, les services de préparation (méthodes) et le bureau d'études.- La contrib
descriptif du posteDirectement intégré(e) aux équipes opérationnelles sur site, vous assurez un rôle d'interface technique essentiel au bon déroulement de la production. Vos missions couvriront notamment :- Le suivi rigoureux et la coordination des réponses techniques apportées aux aléas de production.- L'interface technique quotidienne sur le terrain entre les équipes de production, les services de préparation (méthodes) et le bureau d'études.- La contrib
descriptif du posteAu sein de la direction droit de la recherche », composé d'une responsable et de 2 juristes, vos missions seront les suivantes:Vous participez à l'analyse et à l'instruction des projets et des conventions de financement, notamment dans le cadre de partenariats avec des industriels.Vous accompagnez juridiquement et conseillez les directions de centre, fonctionnelles et opérationnelles dans tous les projets de structuration, liés ou non à
descriptif du posteAu sein de la direction droit de la recherche », composé d'une responsable et de 2 juristes, vos missions seront les suivantes:Vous participez à l'analyse et à l'instruction des projets et des conventions de financement, notamment dans le cadre de partenariats avec des industriels.Vous accompagnez juridiquement et conseillez les directions de centre, fonctionnelles et opérationnelles dans tous les projets de structuration, liés ou non à
descriptif du posteIntégré(e) au plus près des lignes de production, vous êtes le référent technique essentiel pour garantir la continuité et la conformité des opérations d'assemblage/fabrication. Vos responsabilités incluront :- Assurer le diagnostic et la résolution rapide des aléas techniques rencontrés en production, en lien avec les méthodes et le bureau d'études.- Servir de point de contact technique privilégié sur le terrain, facilitant la communica
descriptif du posteIntégré(e) au plus près des lignes de production, vous êtes le référent technique essentiel pour garantir la continuité et la conformité des opérations d'assemblage/fabrication. Vos responsabilités incluront :- Assurer le diagnostic et la résolution rapide des aléas techniques rencontrés en production, en lien avec les méthodes et le bureau d'études.- Servir de point de contact technique privilégié sur le terrain, facilitant la communica
descriptif du posteVotre mission :Piloter une démarche transversale d'amélioration de la sécurité au sein de l'entreprise.Accompagner les équipes opérationnelles dans le développement de leurs compétences en sécurité.Garantir la mise en œuvre efficace des standards et routines de sécurité.Vos responsabilités :Accompagner les managers dans leur impact en sécurité.Identifier les écarts et proposer des actions d'amélioration.Piloter des projets de transformat
descriptif du posteVotre mission :Piloter une démarche transversale d'amélioration de la sécurité au sein de l'entreprise.Accompagner les équipes opérationnelles dans le développement de leurs compétences en sécurité.Garantir la mise en œuvre efficace des standards et routines de sécurité.Vos responsabilités :Accompagner les managers dans leur impact en sécurité.Identifier les écarts et proposer des actions d'amélioration.Piloter des projets de transformat
descriptif du posteIntégré(e) au service Industrialisation/Méthodes, vous êtes le garant de la fabricabilité des produits et de l'optimisation des processus d'assemblage et de production aéronautique. Vos responsabilités clés incluent :- La participation aux phases amont d'industrialisation en collaboration avec les bureaux d'études pour assurer la fabricabilité des conceptions.- L'analyse critique des définitions techniques pour définir et optimiser les s
descriptif du posteIntégré(e) au service Industrialisation/Méthodes, vous êtes le garant de la fabricabilité des produits et de l'optimisation des processus d'assemblage et de production aéronautique. Vos responsabilités clés incluent :- La participation aux phases amont d'industrialisation en collaboration avec les bureaux d'études pour assurer la fabricabilité des conceptions.- L'analyse critique des définitions techniques pour définir et optimiser les s
descriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions :- la réalisation des contrôles- garant des résultats du contrôle réalisé- responsable de la préparation du matériel nécessaire- renseigne les documents d'interventions- rédige les conditions opératoires, les rapports d'examen-profil recherchéCertifié a minima niveau 2 CFREND selon NF ISO9712 dans une plusieurs techniques avec une expérience minimum de 5 ans dans le métier.Conna
descriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions :- la réalisation des contrôles- garant des résultats du contrôle réalisé- responsable de la préparation du matériel nécessaire- renseigne les documents d'interventions- rédige les conditions opératoires, les rapports d'examen-profil recherchéCertifié a minima niveau 2 CFREND selon NF ISO9712 dans une plusieurs techniques avec une expérience minimum de 5 ans dans le métier.Conna
descriptif du posteAu sein de la Direction Opérationnelle Telecom Sud, vous êtes chargé de trouver les futurs sites d'installations des infrastructures Telecom de nos clients.Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :- Identifier des sites potentiels soit en réalisant un survey avec la radio ou bien en faisant desrepérages terrain dans le respect du cahier des charges du client (objectifs de couverture radio,contraintes du maillage) et de
descriptif du posteAu sein de la Direction Opérationnelle Telecom Sud, vous êtes chargé de trouver les futurs sites d'installations des infrastructures Telecom de nos clients.Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :- Identifier des sites potentiels soit en réalisant un survey avec la radio ou bien en faisant desrepérages terrain dans le respect du cahier des charges du client (objectifs de couverture radio,contraintes du maillage) et de
descriptif du posteAu sein du département technique, vous êtes responsable de la définition, de l'optimisation et de la documentation des processus de fabrication/assemblage pour des projets aéronautiques. Vos principales responsabilités seront :- Assurer l'industrialisation des produits en collaboration avec les équipes de conception (Bureau d'Études).- Définir et rédiger les gammes opératoires, les fiches d'instructions et la documentation technique néce
descriptif du posteAu sein du département technique, vous êtes responsable de la définition, de l'optimisation et de la documentation des processus de fabrication/assemblage pour des projets aéronautiques. Vos principales responsabilités seront :- Assurer l'industrialisation des produits en collaboration avec les équipes de conception (Bureau d'Études).- Définir et rédiger les gammes opératoires, les fiches d'instructions et la documentation technique néce
descriptif du posteEn tant que référent technique, notamment sur les systèmes hydrauliques et pneumatiques, vous serez en charge de :Maintenance Opérationnelle :-Réaliser les interventions de maintenance préventive et curative sur l'ensemble des bâtiments, installations et équipements de production.-Diagnostiquer les pannes et mettre en œuvre les solutions techniques appropriées (électricité, mécanique, automatisme, hydraulique, -pneumatique).Gestion de Pr
descriptif du posteEn tant que référent technique, notamment sur les systèmes hydrauliques et pneumatiques, vous serez en charge de :Maintenance Opérationnelle :-Réaliser les interventions de maintenance préventive et curative sur l'ensemble des bâtiments, installations et équipements de production.-Diagnostiquer les pannes et mettre en œuvre les solutions techniques appropriées (électricité, mécanique, automatisme, hydraulique, -pneumatique).Gestion de Pr
descriptif du posteVos missions…- gérer les non-conformités clients et fournisseurs, réaliser les analyses des causes profondes de tous les écarts (incident QSE, réclamations clients, non-conformité, …) dans le cadre de l'amélioration continue - être l'interlocuteur qualité de la phase de qualification des process de fabrication- piloter la réalisation des dossiers de production- concevoir et mettre en œuvre des méthodes et outils pour les différents servi
descriptif du posteVos missions…- gérer les non-conformités clients et fournisseurs, réaliser les analyses des causes profondes de tous les écarts (incident QSE, réclamations clients, non-conformité, …) dans le cadre de l'amélioration continue - être l'interlocuteur qualité de la phase de qualification des process de fabrication- piloter la réalisation des dossiers de production- concevoir et mettre en œuvre des méthodes et outils pour les différents servi
descriptif du posteAu sein d'une équipe de développement de process de 22 personnes, vous contribuerez activement à l'optimisation des procédés technologiques en environnement semi-conducteur.Votre mission s'inscrit dans une démarche continue d'amélioration et d'innovation, où votre expertise et votre esprit d'initiative feront la différence.Vos responsabilités clés :- Piloter la mise en production, la stabilité et l'optimisation des procédés de gravure sè
descriptif du posteAu sein d'une équipe de développement de process de 22 personnes, vous contribuerez activement à l'optimisation des procédés technologiques en environnement semi-conducteur.Votre mission s'inscrit dans une démarche continue d'amélioration et d'innovation, où votre expertise et votre esprit d'initiative feront la différence.Vos responsabilités clés :- Piloter la mise en production, la stabilité et l'optimisation des procédés de gravure sè
descriptif du posteAu sein du service technique et en lien étroit avec la production, vous êtes chargé(e) de définir et d'optimiser les méthodes de fabrication pour garantir la conformité et la performance. Vos principales activités comprendront :L'étude des dossiers de définition technique pour établir les processus de fabrication/assemblage les plus adaptés.La rédaction des gammes de travail, fiches d'instructions et nomenclatures nécessaires à la produc
descriptif du posteAu sein du service technique et en lien étroit avec la production, vous êtes chargé(e) de définir et d'optimiser les méthodes de fabrication pour garantir la conformité et la performance. Vos principales activités comprendront :L'étude des dossiers de définition technique pour établir les processus de fabrication/assemblage les plus adaptés.La rédaction des gammes de travail, fiches d'instructions et nomenclatures nécessaires à la produc
descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe Méthodes, vous serez l'interface technique clé pour l'industrialisation et l'optimisation des processus de fabrication/assemblage aéronautique. Vos activités principales seront :- Définir et formaliser les processus opératoires (gammes, fiches d'instruction) en garantissant leur faisabilité et leur performance.- Collaborer avec le Bureau d'Études pour analyser la définition technique des produits et anticiper les c
descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe Méthodes, vous serez l'interface technique clé pour l'industrialisation et l'optimisation des processus de fabrication/assemblage aéronautique. Vos activités principales seront :- Définir et formaliser les processus opératoires (gammes, fiches d'instruction) en garantissant leur faisabilité et leur performance.- Collaborer avec le Bureau d'Études pour analyser la définition technique des produits et anticiper les c
descriptif du posteDévelopper et maintenir un portefeuille clients tout en assurant un suivi commercial de qualitéSuperviser le suivi contractuel et juridique des projetsParticiper activement à l'élaboration du budget et du plan stratégique de l'agenceEncadrer et animer les équipes (Responsables d'affaires, Conducteurs de travaux), en les accompagnant dans les prises de décision afin d'assurer la bonne exécution des chantiers et le respect des exigences co
descriptif du posteDévelopper et maintenir un portefeuille clients tout en assurant un suivi commercial de qualitéSuperviser le suivi contractuel et juridique des projetsParticiper activement à l'élaboration du budget et du plan stratégique de l'agenceEncadrer et animer les équipes (Responsables d'affaires, Conducteurs de travaux), en les accompagnant dans les prises de décision afin d'assurer la bonne exécution des chantiers et le respect des exigences co
descriptif du posteVotre quotidien :Piloter un centre de profit avec une autonomie complète sur les aspects humains, techniques, administratifs et financiersEncadrer une équipe de techniciens et de commerciauxParticiper à la gestion RH : recrutement, formation, saisie des heures supplémentairesGarantir la rentabilité et la qualité des prestations fourniesS'assurer et être le garant de la satisfaction clientDévelopper l'activité et les relations commerciale
descriptif du posteVotre quotidien :Piloter un centre de profit avec une autonomie complète sur les aspects humains, techniques, administratifs et financiersEncadrer une équipe de techniciens et de commerciauxParticiper à la gestion RH : recrutement, formation, saisie des heures supplémentairesGarantir la rentabilité et la qualité des prestations fourniesS'assurer et être le garant de la satisfaction clientDévelopper l'activité et les relations commerciale
descriptif du posteQuel défi relèverez-vous en tant que Consultant DevOps (F/H) dans ce poste ?Vous serez chargé·e de créer, déployer et maintenir des solutions applicatives efficaces, sécurisées et évolutives au sein d'un environnement agile et collaboratif.- Assurer la conception, le développement et la maintenance des applications web en utilisant le framework Django - Optimiser et gérer les processus d'intégration et de déploiement continus à l'aide d
descriptif du posteQuel défi relèverez-vous en tant que Consultant DevOps (F/H) dans ce poste ?Vous serez chargé·e de créer, déployer et maintenir des solutions applicatives efficaces, sécurisées et évolutives au sein d'un environnement agile et collaboratif.- Assurer la conception, le développement et la maintenance des applications web en utilisant le framework Django - Optimiser et gérer les processus d'intégration et de déploiement continus à l'aide d
descriptif du posteAu sein du pôle fluides, vous intervenez sur des missions AMO et Maîtrise d'œuvre.Ainsi, vous concevez et estimez un projet aux différentes phases d'études, y compris les plans et quantitatifs.Vous assurez le suivi de chantier de l'opération (DET, VISA, OPR).Vous êtes conseil auprès des clients de l'agence et force de propositions.Vous recherchez des solutions technico-économiques pour optimiser les opérations et respecter le budget allo
descriptif du posteAu sein du pôle fluides, vous intervenez sur des missions AMO et Maîtrise d'œuvre.Ainsi, vous concevez et estimez un projet aux différentes phases d'études, y compris les plans et quantitatifs.Vous assurez le suivi de chantier de l'opération (DET, VISA, OPR).Vous êtes conseil auprès des clients de l'agence et force de propositions.Vous recherchez des solutions technico-économiques pour optimiser les opérations et respecter le budget allo
descriptif du posteAu sein du pôle économie de la construction, composé de 5 collaborateurs, vous réalisez des missions d'AMO, de conseil et d'expertise économique.Ainsi, vous effectuez les estimations en phase Concours / Faisabilité TCE.Vous managez des projets en autonomie, accompagnez et conseillez les clients.Vous garantissez la maîtrise économique des opérations : synthétisez les chiffrages de chaque spécialiste d'une équipe de Maîtrise d'œuvre, en fa
descriptif du posteAu sein du pôle économie de la construction, composé de 5 collaborateurs, vous réalisez des missions d'AMO, de conseil et d'expertise économique.Ainsi, vous effectuez les estimations en phase Concours / Faisabilité TCE.Vous managez des projets en autonomie, accompagnez et conseillez les clients.Vous garantissez la maîtrise économique des opérations : synthétisez les chiffrages de chaque spécialiste d'une équipe de Maîtrise d'œuvre, en fa
descriptif du posteVous assisterez les directeurs de travaux pour les phases OPC et DET, gérez en parallèle plusieurs chantiers de logements collectifs sur des marchés privés et publics.Avec un souci de conformité et de réactivité, vous serez garants :- de l'ensemble des étapes d'un suivi de chantier de la prise en charge du dossier jusqu'à la fin de l'année de parfait achèvement- du pilotage du chantier- de la bonne exécution technique des opérations- de
descriptif du posteVous assisterez les directeurs de travaux pour les phases OPC et DET, gérez en parallèle plusieurs chantiers de logements collectifs sur des marchés privés et publics.Avec un souci de conformité et de réactivité, vous serez garants :- de l'ensemble des étapes d'un suivi de chantier de la prise en charge du dossier jusqu'à la fin de l'année de parfait achèvement- du pilotage du chantier- de la bonne exécution technique des opérations- de
descriptif du posteActeur essentiel de la sécurité aérienne, vous définirez, mettrez en œuvre et optimiserez les opérations à effectuer sur un équipement ou un aéronef à partir de la documentation et de la réglementation aéronautique.- A partir de la lecture, compréhension des plans et documents approuvés, préparer l'intervention (qualifications nécessaires, outillage, pièces, éléments de montage basé sur la documentation)- Effectuer les opérations de mont
descriptif du posteActeur essentiel de la sécurité aérienne, vous définirez, mettrez en œuvre et optimiserez les opérations à effectuer sur un équipement ou un aéronef à partir de la documentation et de la réglementation aéronautique.- A partir de la lecture, compréhension des plans et documents approuvés, préparer l'intervention (qualifications nécessaires, outillage, pièces, éléments de montage basé sur la documentation)- Effectuer les opérations de mont
descriptif du posteRattaché(e) au département Opération, vous mettez en place et suivez les contrats de maintenance. Vous suivez les contrôles réglementaires et les plans d'actions associés.Vous gérez les interventions des sous-traitants dans le cadre des contrats de maintenance et contrôle réglementaires.Vous rédigez le Cahier des charges, planifiez et suivez le projet de mise en place.Vous validez le ou les nouveaux équipements mis en place.Vous étudiez
descriptif du posteRattaché(e) au département Opération, vous mettez en place et suivez les contrats de maintenance. Vous suivez les contrôles réglementaires et les plans d'actions associés.Vous gérez les interventions des sous-traitants dans le cadre des contrats de maintenance et contrôle réglementaires.Vous rédigez le Cahier des charges, planifiez et suivez le projet de mise en place.Vous validez le ou les nouveaux équipements mis en place.Vous étudiez
descriptif du posteRattaché·e au responsable du service, vous réalisez des opérations d'usinage sur des pièces mécaniques (pièces unitaires et petites séries) sur centres d'usinage à commandes numériques 2/3/4 et 5 axes.A ce titre, vos missions consistent à :Réaliser les opérations d'usinage suivant le process défini par votre responsableAdapter les moyens en fonction du process défini pour garantir l'atteinte des objectifs Qualité – coût – délaisVérifier
descriptif du posteRattaché·e au responsable du service, vous réalisez des opérations d'usinage sur des pièces mécaniques (pièces unitaires et petites séries) sur centres d'usinage à commandes numériques 2/3/4 et 5 axes.A ce titre, vos missions consistent à :Réaliser les opérations d'usinage suivant le process défini par votre responsableAdapter les moyens en fonction du process défini pour garantir l'atteinte des objectifs Qualité – coût – délaisVérifier
descriptif du posteVous intervenez sur toute la France, en partance de Sélestat, avec une équipe de 2 techniciens de maintenance, uniquement en semaine, du lundi au vendredi. Une partie du travail est aussi fait au bureau, à Sélestat. Vous participerez aux missions de terrains visant à mettre en place les technologies chez nos clients (industriels ou collectivités), dans le secteur de l'assainissement. Plus précisement : - Réaliser les opérations de manute
descriptif du posteVous intervenez sur toute la France, en partance de Sélestat, avec une équipe de 2 techniciens de maintenance, uniquement en semaine, du lundi au vendredi. Une partie du travail est aussi fait au bureau, à Sélestat. Vous participerez aux missions de terrains visant à mettre en place les technologies chez nos clients (industriels ou collectivités), dans le secteur de l'assainissement. Plus précisement : - Réaliser les opérations de manute
descriptif du posteVos responsabilités dès votre intégration seront les suivantes:- Analyser les dossiers de consultation (PLANS, DPGF, CTTP, CCAG),- Réaliser les métrés sur plan (papier et informatiques) pour répondre aux chiffrages,- Consulter les fournisseurs relatifs aux opérations,- Rechercher des solutions technico-économiques et vérifier la conformité des dossiers par rapport aux normes,- Réaliser des notes de calculs nécessaires aux dimensionnement
descriptif du posteVos responsabilités dès votre intégration seront les suivantes:- Analyser les dossiers de consultation (PLANS, DPGF, CTTP, CCAG),- Réaliser les métrés sur plan (papier et informatiques) pour répondre aux chiffrages,- Consulter les fournisseurs relatifs aux opérations,- Rechercher des solutions technico-économiques et vérifier la conformité des dossiers par rapport aux normes,- Réaliser des notes de calculs nécessaires aux dimensionnement
descriptif du posteLe challenge à relever :* Partir à la conquête commerciale d'un marché en pleine expansion pour proposer une solution technologique à très forte valeur ajoutée, répondant à des enjeux stratégiques multiples (sûreté, sécurité, réglementaire, appui aux opérations…), * Construire et déployer une stratégie commerciale structurée, rigoureuse et proactive, nécessitant une forte présence terrain pour assurer une prospection efficace et rentabl
descriptif du posteLe challenge à relever :* Partir à la conquête commerciale d'un marché en pleine expansion pour proposer une solution technologique à très forte valeur ajoutée, répondant à des enjeux stratégiques multiples (sûreté, sécurité, réglementaire, appui aux opérations…), * Construire et déployer une stratégie commerciale structurée, rigoureuse et proactive, nécessitant une forte présence terrain pour assurer une prospection efficace et rentabl
descriptif du postePrêt(e) à révolutionner la maintenance en tant qu'Agent de maintenance (F/H) ?Dans ce rôle clé, vous garantissez le bon fonctionnement des installations tout en assurant leur maintenance préventive et corrective quotidienne.- Contrôler et entretenir quotidiennement les équipements WAGABOX sous votre responsabilité - Assurer un fonctionnement optimal des installations par une maintenance préventive rigoureuse - Diagnostiquer et résoudre r
descriptif du postePrêt(e) à révolutionner la maintenance en tant qu'Agent de maintenance (F/H) ?Dans ce rôle clé, vous garantissez le bon fonctionnement des installations tout en assurant leur maintenance préventive et corrective quotidienne.- Contrôler et entretenir quotidiennement les équipements WAGABOX sous votre responsabilité - Assurer un fonctionnement optimal des installations par une maintenance préventive rigoureuse - Diagnostiquer et résoudre r
descriptif du posteNous recherchons une personne dynamique pour mener des actions de terrain visant à développer nos activités commerciales tout en valorisant des pratiques respectueuses de l'environnement.- Effectuer des opérations de prospection en porte-à-porte- Distribuer des brochures et autres supports publicitaires dans les boîtes aux lettres- Identifier et qualifier de nouveaux prospects intéressés par des solutions écologiquesÇa peut vous intéress
descriptif du posteNous recherchons une personne dynamique pour mener des actions de terrain visant à développer nos activités commerciales tout en valorisant des pratiques respectueuses de l'environnement.- Effectuer des opérations de prospection en porte-à-porte- Distribuer des brochures et autres supports publicitaires dans les boîtes aux lettres- Identifier et qualifier de nouveaux prospects intéressés par des solutions écologiquesÇa peut vous intéress
descriptif du posteSerez-vous le prochain Assistant SAV (F/H) à relever ce défi passionnant ?Intégrez une entité à taille humaine d'un groupe international en mettant en place et en gérant le service SAV.- Créer et suivre les interventions, des ordres aux paiements- Gérer les commandes de pièces détachées, de la commande à l'inventaire- Réaliser les actions de promotion et renouvellement des contrats de services- Mettre en place l'argumentaire client et le
descriptif du posteSerez-vous le prochain Assistant SAV (F/H) à relever ce défi passionnant ?Intégrez une entité à taille humaine d'un groupe international en mettant en place et en gérant le service SAV.- Créer et suivre les interventions, des ordres aux paiements- Gérer les commandes de pièces détachées, de la commande à l'inventaire- Réaliser les actions de promotion et renouvellement des contrats de services- Mettre en place l'argumentaire client et le