descriptif du posteCe rôle, au sein de la Direction des Opérations, exige d'assurer la conformité des produits et le respect des exigences qualité clients et fournisseurs. Vos missions incluent :- La réalisation et le suivi des dossiers de qualification de pièces (PPAP, FAI) et de requalification annuelle. - Le contrôle et la validation de la création et la maintenance des articles. - La participation au développement de nouveaux projets et à la gestion de
descriptif du posteCe rôle, au sein de la Direction des Opérations, exige d'assurer la conformité des produits et le respect des exigences qualité clients et fournisseurs. Vos missions incluent :- La réalisation et le suivi des dossiers de qualification de pièces (PPAP, FAI) et de requalification annuelle. - Le contrôle et la validation de la création et la maintenance des articles. - La participation au développement de nouveaux projets et à la gestion de
descriptif du posteLe Challenge : Concrétiser les Projets de DemainVotre mission est cruciale : transformer l'opportunité en succès pour notre client.-Stratège de l'Offre : Vous analysez les dossiers de consultation (DCE) pour décrypter les enjeux et établir la stratégie de réponse.-Architecte des Détails : Vous réalisez des mémoires techniques (GC, TP et VRD) solides, étayés par des études de prix précises et compétitives.-Maître de Terrain : Vous organis
descriptif du posteLe Challenge : Concrétiser les Projets de DemainVotre mission est cruciale : transformer l'opportunité en succès pour notre client.-Stratège de l'Offre : Vous analysez les dossiers de consultation (DCE) pour décrypter les enjeux et établir la stratégie de réponse.-Architecte des Détails : Vous réalisez des mémoires techniques (GC, TP et VRD) solides, étayés par des études de prix précises et compétitives.-Maître de Terrain : Vous organis
descriptif du posteRéaliser la réception des échantillons adressés au laboratoire CQ Physico-Chimie.Participer à la planification des tests en intégrant les priorités et les dates butoires de rendus de résultats définies par le coordinateur du laboratoire.Gérer les réactifs et consommables du laboratoire.Produire des résultats tracés, enregistrés, vérifiés, fiables et exploitables.Alerter le coordinateur ou le responsable du laboratoire CQ Physico-Chimie d
descriptif du posteRéaliser la réception des échantillons adressés au laboratoire CQ Physico-Chimie.Participer à la planification des tests en intégrant les priorités et les dates butoires de rendus de résultats définies par le coordinateur du laboratoire.Gérer les réactifs et consommables du laboratoire.Produire des résultats tracés, enregistrés, vérifiés, fiables et exploitables.Alerter le coordinateur ou le responsable du laboratoire CQ Physico-Chimie d
descriptif du posteComment vos compétences d'Infirmier(e) s'épanouiraient-elles dans un cadre hospitalier stimulant ?Au sein d'un environnement hospitalier exigeant, vous assurerez des soins intensifs auprès de patients nécessitant une prise en charge pointue. - Gérer et surveiller les patients nécessitant une réanimation, des soins techniques de pointe et des chirurgies complexes - Assurer la mise en place et la gestion de dispositifs médicaux tels que
descriptif du posteComment vos compétences d'Infirmier(e) s'épanouiraient-elles dans un cadre hospitalier stimulant ?Au sein d'un environnement hospitalier exigeant, vous assurerez des soins intensifs auprès de patients nécessitant une prise en charge pointue. - Gérer et surveiller les patients nécessitant une réanimation, des soins techniques de pointe et des chirurgies complexes - Assurer la mise en place et la gestion de dispositifs médicaux tels que
descriptif du posteVos missions :- Montage de composants : Installer des composants sur des véhicules prototypes ou des maquettes.- Validation et tests : Valider et tester le montage et le fonctionnement des composants installés.- Recherche de pannes : Utiliser des outils de diagnostic et de la documentation technique pour identifier et corriger les pannes. Cela peut inclure le téléchargement de logiciels dans les boîtiers électroniques.- Maintenance et di
descriptif du posteVos missions :- Montage de composants : Installer des composants sur des véhicules prototypes ou des maquettes.- Validation et tests : Valider et tester le montage et le fonctionnement des composants installés.- Recherche de pannes : Utiliser des outils de diagnostic et de la documentation technique pour identifier et corriger les pannes. Cela peut inclure le téléchargement de logiciels dans les boîtiers électroniques.- Maintenance et di
descriptif du posteVotre quotidien sera rythmé par des missions variées et stratégiques :Soutien à l'élaboration des offres :- Analyser le brief client (objectif, budget, thème...) avec le commercial.- Étudier les disponibilités et calculer les performances.- Mettre en forme et éditer des propositions commerciales percutantes.Pilotage des dossiers de vente et Suivi Client :- Créer et gérer les dossiers dans les outils internes.- Assurer le suivi rigoureux
descriptif du posteVotre quotidien sera rythmé par des missions variées et stratégiques :Soutien à l'élaboration des offres :- Analyser le brief client (objectif, budget, thème...) avec le commercial.- Étudier les disponibilités et calculer les performances.- Mettre en forme et éditer des propositions commerciales percutantes.Pilotage des dossiers de vente et Suivi Client :- Créer et gérer les dossiers dans les outils internes.- Assurer le suivi rigoureux
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au Directeur des Ressources Humaines, vous offre l'opportunité de jouer un rôle central dans la gestion sociale de l'entreprise. Votre challenge : gérer l'intégralité du cycle Paie pour 160 salariés, être le/la garant(e) de la fiabilité de la paie et de l'administration du personnel.Paie et Déclarations Sociales - Production complète : de la collecte et la saisie des éléments variables (EVP) à l'établissement et
descriptif du posteDirectement rattaché(e) au Directeur des Ressources Humaines, vous offre l'opportunité de jouer un rôle central dans la gestion sociale de l'entreprise. Votre challenge : gérer l'intégralité du cycle Paie pour 160 salariés, être le/la garant(e) de la fiabilité de la paie et de l'administration du personnel.Paie et Déclarations Sociales - Production complète : de la collecte et la saisie des éléments variables (EVP) à l'établissement et
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable de Laboratoire, vous serez en charge de garantir la conformité des matières premières, des produits finis et des emballages référencés, en veillant à respecter les normes et les procédures de qualité et de sécurité de l'entreprise.Vos missions incluront notamment la réalisation des contrôles qualité sur les produits et matériaux, ainsi que l'accompagnement des chauffeurs lors des opérations de dépota
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable de Laboratoire, vous serez en charge de garantir la conformité des matières premières, des produits finis et des emballages référencés, en veillant à respecter les normes et les procédures de qualité et de sécurité de l'entreprise.Vos missions incluront notamment la réalisation des contrôles qualité sur les produits et matériaux, ainsi que l'accompagnement des chauffeurs lors des opérations de dépota
descriptif du posteSeriez-vous intéressé(e) par la gestion stratégique des risques en tant que Souscripteur en assurances (F/H) ?En tant que professionnel(le) dédié(e) au secteur des assurances, vous jouerez un rôle clé dans le soutien technique et la gestion des contrats.- Garantir la souscription et la gestion technique des contrats d'assurances IARD DRC et DAB pour les agents courtiers - Fournir des conseils et de l'assistance technique de qualité aux a
descriptif du posteSeriez-vous intéressé(e) par la gestion stratégique des risques en tant que Souscripteur en assurances (F/H) ?En tant que professionnel(le) dédié(e) au secteur des assurances, vous jouerez un rôle clé dans le soutien technique et la gestion des contrats.- Garantir la souscription et la gestion technique des contrats d'assurances IARD DRC et DAB pour les agents courtiers - Fournir des conseils et de l'assistance technique de qualité aux a
descriptif du posteVous intégrez le service de comptabilité fournisseurs et serez chargé(e) des missions suivantes :- Traitement et saisie des factures fournisseurs- Suivi des paiements et des échéances- Lettrage et rapprochement des comptes fournisseurs- Gestion des relances et des litiges- Participation aux clôtures comptables mensuelles et annuelles- Classement et archivage des pièces comptables.La maîtrise de SAP sera appréciée.Rémunération selon expér
descriptif du posteVous intégrez le service de comptabilité fournisseurs et serez chargé(e) des missions suivantes :- Traitement et saisie des factures fournisseurs- Suivi des paiements et des échéances- Lettrage et rapprochement des comptes fournisseurs- Gestion des relances et des litiges- Participation aux clôtures comptables mensuelles et annuelles- Classement et archivage des pièces comptables.La maîtrise de SAP sera appréciée.Rémunération selon expér
descriptif du posteAu sein de l'atelier, vous serez responsable de l'ensemble des travaux de carrosserie et de peinture sur les véhicules de nos clients, dans le respect des standards de qualité de la marque et des délais impartis. Vos missions principales :- Diagnostiquer les de carrosserie.- Réparer, redresser et remplacer les éléments de carrosserie endommagés.- Préparer les surfaces avant peinture (ponçage, masticage, apprêtage).- Réaliser les travaux
descriptif du posteAu sein de l'atelier, vous serez responsable de l'ensemble des travaux de carrosserie et de peinture sur les véhicules de nos clients, dans le respect des standards de qualité de la marque et des délais impartis. Vos missions principales :- Diagnostiquer les de carrosserie.- Réparer, redresser et remplacer les éléments de carrosserie endommagés.- Préparer les surfaces avant peinture (ponçage, masticage, apprêtage).- Réaliser les travaux
descriptif du posteAu cœur de l'atelier, vous participerez activement à l'assemblage d'équipements mécaniques de haute précision.Vos missions consisteront à : - Assemblage : Vous assemblez avec précision des équipements mécaniques haute tension en suivant et en interprétant des plans techniques. - Utilisation d'outils : Vous utilisez des outils électroportatifs avec habileté et effectuez des contrôles métrologiques rigoureux. - Qualité : Vous validez chaqu
descriptif du posteAu cœur de l'atelier, vous participerez activement à l'assemblage d'équipements mécaniques de haute précision.Vos missions consisteront à : - Assemblage : Vous assemblez avec précision des équipements mécaniques haute tension en suivant et en interprétant des plans techniques. - Utilisation d'outils : Vous utilisez des outils électroportatifs avec habileté et effectuez des contrôles métrologiques rigoureux. - Qualité : Vous validez chaqu
descriptif du posteEn tant que Câbleur(se) (F/H), vous serez un(e) acteur(rice) clé de la fabrication d'équipements pour la distribution d'énergie. - Lecture de plans : Vous traduisez des schémas électriques en installations fiables. - Assemblage : Vous câblez, assemblez et raccordez des composants en respectant les normes. - Tests et contrôle : Vous effectuez des tests de fonctionnement et des contrôles qualité pour garantir une finition impeccable.Les pl
descriptif du posteEn tant que Câbleur(se) (F/H), vous serez un(e) acteur(rice) clé de la fabrication d'équipements pour la distribution d'énergie. - Lecture de plans : Vous traduisez des schémas électriques en installations fiables. - Assemblage : Vous câblez, assemblez et raccordez des composants en respectant les normes. - Tests et contrôle : Vous effectuez des tests de fonctionnement et des contrôles qualité pour garantir une finition impeccable.Les pl
descriptif du posteVous assurerez la gestion quotidienne des approvisionnements pour un portefeuille de fournisseurs, en garantissant le respect des délais, des coûts et du niveau de stocks. Votre rôle est crucial :- Assurer la livraison à temps des pièces nécessaires à la production de l'usine, en utilisant notre système MRP et les outils IT Volvo.- Sécuriser la ligne de production en prenant des actions immédiates, en étroite collaboration avec les équip
descriptif du posteVous assurerez la gestion quotidienne des approvisionnements pour un portefeuille de fournisseurs, en garantissant le respect des délais, des coûts et du niveau de stocks. Votre rôle est crucial :- Assurer la livraison à temps des pièces nécessaires à la production de l'usine, en utilisant notre système MRP et les outils IT Volvo.- Sécuriser la ligne de production en prenant des actions immédiates, en étroite collaboration avec les équip
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur d'agence, vous avez en charge :- De la gestion globale de l'affaire depuis la passation jusqu'à la réception avec le client.- D'être l'interlocuteur privilégié du client. Après avoir vérifié les données techniques de l'affaire, vous récupérez et transmettez les données nécessaires aux différents services concernés.- D'assurer le contrôle de la mise en œuvre des équipements conformément aux plans.- De p
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur d'agence, vous avez en charge :- De la gestion globale de l'affaire depuis la passation jusqu'à la réception avec le client.- D'être l'interlocuteur privilégié du client. Après avoir vérifié les données techniques de l'affaire, vous récupérez et transmettez les données nécessaires aux différents services concernés.- D'assurer le contrôle de la mise en œuvre des équipements conformément aux plans.- De p
descriptif du postePourquoi postulez au poste d'agent d'entretien laveur (f/h) ?Rejoignez notre client pour assurer le maintien de la propreté et de l'entretien de bâtiments modulaires en intérieur et extérieur.- Nettoyage approfondi des surfaces extérieures et intérieures, y compris sols, panneaux et vitres à l'aide d'un laveur haute pression- Maintenance et réparation des toitures avec équipements de sécurité en place - Supporter diverses tâches de manut
descriptif du postePourquoi postulez au poste d'agent d'entretien laveur (f/h) ?Rejoignez notre client pour assurer le maintien de la propreté et de l'entretien de bâtiments modulaires en intérieur et extérieur.- Nettoyage approfondi des surfaces extérieures et intérieures, y compris sols, panneaux et vitres à l'aide d'un laveur haute pression- Maintenance et réparation des toitures avec équipements de sécurité en place - Supporter diverses tâches de manut
descriptif du posteNous recherchons clairement en profil manuel, débrouillard et bricoleur.Sur ce poste, après une période de formation HSE puis en binôme, vous évoluez seul selon un planning établi sur un périmètre de 100 Kms à la ronde (pas de découché).Ainsi, vous procédez à la maintenance préventive et curative des systèmes hydrauliques et électroniques des distributeurs de carburant ainsi que des systèmes de paiement (boutiques et automates).Vous devr
descriptif du posteNous recherchons clairement en profil manuel, débrouillard et bricoleur.Sur ce poste, après une période de formation HSE puis en binôme, vous évoluez seul selon un planning établi sur un périmètre de 100 Kms à la ronde (pas de découché).Ainsi, vous procédez à la maintenance préventive et curative des systèmes hydrauliques et électroniques des distributeurs de carburant ainsi que des systèmes de paiement (boutiques et automates).Vous devr
descriptif du posteCe poste, basé à LYON 03 ( part dieu )Le/La coordinateur(trice) commerciale est le point d'entrée chez le client ; elle est l'image du groupe chez celui-ci.Au sein de la fonction, sous la responsabilité du responsable customer service, le/la coordinateur(trice) commerciale a pour principales missions:-Revue de contrats avec le responsable commercial afin d'enregistrer les données correspondantes dans les données de base du système SAP-Ma
descriptif du posteCe poste, basé à LYON 03 ( part dieu )Le/La coordinateur(trice) commerciale est le point d'entrée chez le client ; elle est l'image du groupe chez celui-ci.Au sein de la fonction, sous la responsabilité du responsable customer service, le/la coordinateur(trice) commerciale a pour principales missions:-Revue de contrats avec le responsable commercial afin d'enregistrer les données correspondantes dans les données de base du système SAP-Ma
descriptif du posteVous travaillerez sur un service client au dernier étage d'un très belle immeuble en plein centre de Lyon.Vous pourrez travailler soit pour de grand groupe français ou des bailleurs sociaux en gérant leurs appels téléphonique :- réception d'appels- gestion et suivi de dossiers- renseignements sur les contrats et le factures des clients- gestion de litiges et recherche de solutions- déploiement de l'assistance- organisation de la tournée
descriptif du posteVous travaillerez sur un service client au dernier étage d'un très belle immeuble en plein centre de Lyon.Vous pourrez travailler soit pour de grand groupe français ou des bailleurs sociaux en gérant leurs appels téléphonique :- réception d'appels- gestion et suivi de dossiers- renseignements sur les contrats et le factures des clients- gestion de litiges et recherche de solutions- déploiement de l'assistance- organisation de la tournée
descriptif du posteEn quoi le poste de Conseiller clientèle (F/H) enrichirait-il votre parcours professionnel ?Mobilize Financial Services recrute des professionnel(le)s dédié(e)s au traitement précis et efficace de dossiers de financement pour sa clientèle.- Garantir le traitement minutieux des dossiers selon les procédures établies et vérifier les pièces justificatives- Coordonner avec les concessionnaires Renault/Dacia, fournir des conseils avisés et ré
descriptif du posteEn quoi le poste de Conseiller clientèle (F/H) enrichirait-il votre parcours professionnel ?Mobilize Financial Services recrute des professionnel(le)s dédié(e)s au traitement précis et efficace de dossiers de financement pour sa clientèle.- Garantir le traitement minutieux des dossiers selon les procédures établies et vérifier les pièces justificatives- Coordonner avec les concessionnaires Renault/Dacia, fournir des conseils avisés et ré
descriptif du posteAu sein du service administratif et financier composé de 7 personnes, vous serez rattaché(e) au responsable administratif et financier, et vous prendrez en charge les missions suivantes :- Comptabilité fournisseur de la saisie ou de l'intégration des factures jusqu'au règlement,- Gestion des intercos groupes mensuels,- Saisie des banques, remise de chèques, suivi des prélèvements, rapprochements bancaires,- Suivi et enregistrement des no
descriptif du posteAu sein du service administratif et financier composé de 7 personnes, vous serez rattaché(e) au responsable administratif et financier, et vous prendrez en charge les missions suivantes :- Comptabilité fournisseur de la saisie ou de l'intégration des factures jusqu'au règlement,- Gestion des intercos groupes mensuels,- Saisie des banques, remise de chèques, suivi des prélèvements, rapprochements bancaires,- Suivi et enregistrement des no
descriptif du posteEn tant qu'Électricien Lignes et Réseaux chez notre client, vous serez un acteur clé dans la mise en place, l'entretien et la maintenance des infrastructures électriques à haute et basse tension sur des chantiers divers. Vous interviendrez principalement sur des projets liés aux lignes aériennes et souterraines, ainsi qu'aux réseaux de distribution d'électricité.Vos missions:Installation et raccordement des lignes électriques aériennes e
descriptif du posteEn tant qu'Électricien Lignes et Réseaux chez notre client, vous serez un acteur clé dans la mise en place, l'entretien et la maintenance des infrastructures électriques à haute et basse tension sur des chantiers divers. Vous interviendrez principalement sur des projets liés aux lignes aériennes et souterraines, ainsi qu'aux réseaux de distribution d'électricité.Vos missions:Installation et raccordement des lignes électriques aériennes e
descriptif du posteVos Missions Clés, sous la supervision du Responsable Comptable :- Gestion fournisseurs et Inter-compagnies : saisie et contrôle des factures, et réalisation des règlements.- Comptabilité Quotidienne : contrôle, saisie et règlement des notes de frais.- Trésorerie et Banque : effectuer les rapprochements bancaires et participer à la prévision de trésorerie.- Relation Clients : saisir les encaissements et effectuer les relances clients.- I
descriptif du posteVos Missions Clés, sous la supervision du Responsable Comptable :- Gestion fournisseurs et Inter-compagnies : saisie et contrôle des factures, et réalisation des règlements.- Comptabilité Quotidienne : contrôle, saisie et règlement des notes de frais.- Trésorerie et Banque : effectuer les rapprochements bancaires et participer à la prévision de trésorerie.- Relation Clients : saisir les encaissements et effectuer les relances clients.- I
descriptif du posteSous la responsabilité de la Direction Administrative et Financière, vous intégrerez une équipe de 4 personnes (Directrice administrative et financière, Comptable générale Sénior, Responsable RH et Alternante assistante RH), et vous serez chargé(e) des missions suivantes :- Tenue des comptes en comptabilité générale et auxiliaires et comptabilité analytique- Contrôle des comptes et justification des soldes- Gestion des paiements fourniss
descriptif du posteSous la responsabilité de la Direction Administrative et Financière, vous intégrerez une équipe de 4 personnes (Directrice administrative et financière, Comptable générale Sénior, Responsable RH et Alternante assistante RH), et vous serez chargé(e) des missions suivantes :- Tenue des comptes en comptabilité générale et auxiliaires et comptabilité analytique- Contrôle des comptes et justification des soldes- Gestion des paiements fourniss
descriptif du postePour renforcer notre équipe Service Client, nous recherchons un profil de Technicien Réseau et Télécom (H/F), en CDI, à LyonVos missionsAssurer le déploiement sur site et à distance de nos solutions de téléphonie fixe et mobile en collaborations avec nos partenaires revendeurs,Accompagner les clients jusqu'à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs,Assurer le support Niveau 1 et Nivea
descriptif du postePour renforcer notre équipe Service Client, nous recherchons un profil de Technicien Réseau et Télécom (H/F), en CDI, à LyonVos missionsAssurer le déploiement sur site et à distance de nos solutions de téléphonie fixe et mobile en collaborations avec nos partenaires revendeurs,Accompagner les clients jusqu'à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs,Assurer le support Niveau 1 et Nivea
descriptif du posteComment le poste de Technicien, électricien, automaticien, responsable d'atelier (F/H) peut-il dynamiser votre carrière?Vous pilotez la maintenance, l'entretien et les modifications des installations électriques courants fort et faible pour garantir leur bon fonctionnement.- Organiser et superviser les interventions de maintenance, réparation et modification des installations électriques- Encadrer l'activité des adjoints techniques et di
descriptif du posteComment le poste de Technicien, électricien, automaticien, responsable d'atelier (F/H) peut-il dynamiser votre carrière?Vous pilotez la maintenance, l'entretien et les modifications des installations électriques courants fort et faible pour garantir leur bon fonctionnement.- Organiser et superviser les interventions de maintenance, réparation et modification des installations électriques- Encadrer l'activité des adjoints techniques et di
descriptif du postePrêt.e à transformer votre expertise en impact en tant que Juriste (F/H) ?En tant que spécialiste du domaine juridique, vous êtes appelé(e) à gérer et résoudre diverses situations de protection juridique pour nos clients. - Assurer la gestion amiable et judiciaire des dossiers clients en protection juridique - Accompagner les clients en identifiant et en proposant des solutions optimales pour résoudre les litiges - Valider les garanti
descriptif du postePrêt.e à transformer votre expertise en impact en tant que Juriste (F/H) ?En tant que spécialiste du domaine juridique, vous êtes appelé(e) à gérer et résoudre diverses situations de protection juridique pour nos clients. - Assurer la gestion amiable et judiciaire des dossiers clients en protection juridique - Accompagner les clients en identifiant et en proposant des solutions optimales pour résoudre les litiges - Valider les garanti
descriptif du posteAu sein du service qualité, vous avez pour principale mission de mettre en oeuvre le contrôle ou autres activités définies pour assurer que le produit satisfait aux exigences spécifiées. Vous réalisez aussi les vérifications, validations, suivi, mesures, contrôles et essais et rédiger les rapports associés. Puis, vous êtes garant de la mise à jour des protocoles de mesure.Pour ce faire, vous réalisez les contrôles de conformité (pièces,
descriptif du posteAu sein du service qualité, vous avez pour principale mission de mettre en oeuvre le contrôle ou autres activités définies pour assurer que le produit satisfait aux exigences spécifiées. Vous réalisez aussi les vérifications, validations, suivi, mesures, contrôles et essais et rédiger les rapports associés. Puis, vous êtes garant de la mise à jour des protocoles de mesure.Pour ce faire, vous réalisez les contrôles de conformité (pièces,
descriptif du posteLe gestionnaire travaux a un rôle d'interface en interne et en externe et est notamment en lien avec l'ensemble des entreprises de son secteur de son segment à savoir dégât des eaux/ Bris de glace/ Vol et vandalisme/ Autres ( incendie...)( prise de RDV partenaires) Le gestionnaire travaux peut avoir en moyenne 50 partenaires à solliciter.Il est garant du bon déroulement d'un dossier sinistre de la qualification du sinistré à la facturati
descriptif du posteLe gestionnaire travaux a un rôle d'interface en interne et en externe et est notamment en lien avec l'ensemble des entreprises de son secteur de son segment à savoir dégât des eaux/ Bris de glace/ Vol et vandalisme/ Autres ( incendie...)( prise de RDV partenaires) Le gestionnaire travaux peut avoir en moyenne 50 partenaires à solliciter.Il est garant du bon déroulement d'un dossier sinistre de la qualification du sinistré à la facturati
descriptif du posteMissions :- Accueillir les usagers et répondre à leurs demandes téléphoniques grâce à une relation personnalisée et attentionnée- Analyser leur demande afin d'y apporter la solution adéquate (intervention, informations, corrections...)- Apporter des conseils, expliquer le fonctionnement du service et les bonnes pratiques à mettre en place pour une consommation sobre et optimisée- Veiller à la qualité de l'expérience des usagers et s'assu
descriptif du posteMissions :- Accueillir les usagers et répondre à leurs demandes téléphoniques grâce à une relation personnalisée et attentionnée- Analyser leur demande afin d'y apporter la solution adéquate (intervention, informations, corrections...)- Apporter des conseils, expliquer le fonctionnement du service et les bonnes pratiques à mettre en place pour une consommation sobre et optimisée- Veiller à la qualité de l'expérience des usagers et s'assu