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descriptif du postePrêt(e) à transformer la gestion des comptes clients en une expérience enrichissante ?Rejoignez notre institution réputée pour renforcer la gestion des comptes clients et le lien essentiel avec nos étudiants à Lille. - Assurer la facturation précise et ponctuelle des frais de scolarité et autres charges - Suivre les paiements et gérer les relances auprès des étudiants en cas de retard - Réconcilier les comptes clients pour garantir un

descriptif du posteDans le cadre de ce remplacement vos missions dans un premier temps seront de prendre en charge les dossiers urgents, notamment la participation prochaine à différents salons.Vous serez également en charge d'établir et déployer le plan de communication, d'animer les réseaux sociaux, d'assurer la veille concurrentielle et la surveillance du web, suivre le reporting de performance des réseaux sociaux.profil recherchéVous devez être titulai

descriptif du posteUn tremplin vers l'expertise : Votre formation sur-mesure: Avant de prendre vos fonctions, nous vous offrons un parcours certifiant complet de 308h de formation + 70h d'immersion pour maîtriser :Le cadre juridique : Devenir incollable sur les procédures amiables et les voies d'exécution.L'art de la négociation : Structurer vos appels, gérer les litiges et transformer un conflit en solution.La relation client : Allier fermeté et bienveill

descriptif du posteVos missions principales1. Appui stratégique au DirecteurGestion d'agenda complexe : Optimisation du temps et planification des rendez-vous.Mobilité internationale : Organisation complète des déplacements (vols, visas, hébergements) au niveau national et international.Suivi de dossiers : Préparation des supports et rédaction des comptes-rendus de réunions.2. Accueil et Coordination InternationaleInterface privilégiée : Accueil physique e