descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'équipe, en tant que rédacteur production vos missions sont lessuivantes :- Savoir assister techniquement et commercialement les distributeurs et les clients. Vousétudiez leurs demandes et les conseillez avec argumentation dans la réalisation des contrats- Savoir assurer la gestion et le suivi administratif de toutes les opérations liées à la vie descontrats d'assurance, de la souscription à la sortie définiti
descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'équipe, en tant que rédacteur production vos missions sont lessuivantes :- Savoir assister techniquement et commercialement les distributeurs et les clients. Vousétudiez leurs demandes et les conseillez avec argumentation dans la réalisation des contrats- Savoir assurer la gestion et le suivi administratif de toutes les opérations liées à la vie descontrats d'assurance, de la souscription à la sortie définiti
descriptif du posteAu sein de l'équipe comptable rattachée au Responsable de la Comptabilité.Vos missions: Saisie et traitement des factures fournisseurs et clientsRapprochements bancaires sur le logiciel AMPLITUDEParticipation aux travaux de clôture mensuelle et annuelleRévision des comptes et préparation des éléments pour les audits (CAC)Utilisation quotidienne des outils comptables et reporting interne logiciels AMPLITUDE et AGICAPComptabilisation des o
descriptif du posteAu sein de l'équipe comptable rattachée au Responsable de la Comptabilité.Vos missions: Saisie et traitement des factures fournisseurs et clientsRapprochements bancaires sur le logiciel AMPLITUDEParticipation aux travaux de clôture mensuelle et annuelleRévision des comptes et préparation des éléments pour les audits (CAC)Utilisation quotidienne des outils comptables et reporting interne logiciels AMPLITUDE et AGICAPComptabilisation des o
descriptif du posteEn lien direct avec le Responsable de la Production, vous jouerez un rôle central dans la gestion des contrats d'assurance et le développement du portefeuille :Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients (par mail et téléphone), en leur apportant un conseil personnalisé ;Gérer et développer la clientèle particuliers et professionnels, notamment à travers le multi-équipement ;Réaliser la tarification et la souscription des proje
descriptif du posteEn lien direct avec le Responsable de la Production, vous jouerez un rôle central dans la gestion des contrats d'assurance et le développement du portefeuille :Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients (par mail et téléphone), en leur apportant un conseil personnalisé ;Gérer et développer la clientèle particuliers et professionnels, notamment à travers le multi-équipement ;Réaliser la tarification et la souscription des proje
descriptif du posteQuels défis attendent l'Infirmier coordinateur (F/H) dans cette structure ?Etre présent(e) à l'ouverture d'une clinique est toujours un challenge passionnant ! Capacité d'accueil : 60 lits en HC et 10 places en HDJDans un cadre stimulant et collaboratif, vous superviserez la coordination des soins pour les patients en collaboration étroite avec le médecin addictologue : - Assurer la coordination efficace des équipes médicales et paraméd
descriptif du posteQuels défis attendent l'Infirmier coordinateur (F/H) dans cette structure ?Etre présent(e) à l'ouverture d'une clinique est toujours un challenge passionnant ! Capacité d'accueil : 60 lits en HC et 10 places en HDJDans un cadre stimulant et collaboratif, vous superviserez la coordination des soins pour les patients en collaboration étroite avec le médecin addictologue : - Assurer la coordination efficace des équipes médicales et paraméd
descriptif du posteVous aurez en charge les missions suivantes :- Gestion de bout en bout des sinistres matériels auto carte verte et 4 ème directive- Vérification des garanties, instruction de l'affaire et appréciation des responsabilités- Établissement d'avis motivés et gestion extrajudiciaire du sinistre- Missionner et suivre les experts, vérification et règlement des honoraires- Révisions régulières et ajustement des réserves en temps réel au cours de
descriptif du posteVous aurez en charge les missions suivantes :- Gestion de bout en bout des sinistres matériels auto carte verte et 4 ème directive- Vérification des garanties, instruction de l'affaire et appréciation des responsabilités- Établissement d'avis motivés et gestion extrajudiciaire du sinistre- Missionner et suivre les experts, vérification et règlement des honoraires- Révisions régulières et ajustement des réserves en temps réel au cours de
descriptif du posteVous avez une solide expérience en gestion de sinistres habitation et immeuble et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Vous aimez analyser, gérer et résoudre les dossiers tout en assurant un service client de qualité ? Alors cette opportunité est faite pour vous !En tant que Gestionnaire Sinistres, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des assurés tout au long du processus d'indemnisation.Vos missions : - Analyser et trait
descriptif du posteVous avez une solide expérience en gestion de sinistres habitation et immeuble et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Vous aimez analyser, gérer et résoudre les dossiers tout en assurant un service client de qualité ? Alors cette opportunité est faite pour vous !En tant que Gestionnaire Sinistres, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des assurés tout au long du processus d'indemnisation.Vos missions : - Analyser et trait
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : Vous êtes passionné(e) par l'assurance et souhaitez accompagner des entreprises dans la gestion de leurs risques ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé(e) de compte IARD et devenez le partenaire privilégié de nos clients professionnels !¿¿ Vos missions :- Savoir Gérer et développer un portefeuille d'entreprises en IARD- Analyser les besoins clients et proposer des solutio
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : Vous êtes passionné(e) par l'assurance et souhaitez accompagner des entreprises dans la gestion de leurs risques ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé(e) de compte IARD et devenez le partenaire privilégié de nos clients professionnels !¿¿ Vos missions :- Savoir Gérer et développer un portefeuille d'entreprises en IARD- Analyser les besoins clients et proposer des solutio
descriptif du posteUn Responsable Animation Commerciale H/F Contrat : CDI ( Statut Cadre) Fixe brut annuel : selon le profil et l'expérience Variable brut annuel : 8 000€ à 12 000 € selon atteinte des objectifsConditions de travail : Déplacements au niveau national véhicule de fonction ( type 208), remboursement des frais de déplacementsLocalisation : Paris 8 Avantages :13ème mois, Prévoyance santé 100 % employeur PERO, intéressement, épargne salariale
descriptif du posteUn Responsable Animation Commerciale H/F Contrat : CDI ( Statut Cadre) Fixe brut annuel : selon le profil et l'expérience Variable brut annuel : 8 000€ à 12 000 € selon atteinte des objectifsConditions de travail : Déplacements au niveau national véhicule de fonction ( type 208), remboursement des frais de déplacementsLocalisation : Paris 8 Avantages :13ème mois, Prévoyance santé 100 % employeur PERO, intéressement, épargne salariale
descriptif du posteVous réaliserez les missions suivantes : Savoir réaliser une veille marché & technique (tarifs, garanties, parcours de souscription…)Savoir concevoir et lancer de nouveaux produits : étude, benchmark, coordination projetSavoir déployer le plan marketing & communication (formation, outils d'aide à la vente…)Suivre la performance des produits : rentabilité, évolution, optimisationContribuer à l'expérience client et aux projets transversesp
descriptif du posteVous réaliserez les missions suivantes : Savoir réaliser une veille marché & technique (tarifs, garanties, parcours de souscription…)Savoir concevoir et lancer de nouveaux produits : étude, benchmark, coordination projetSavoir déployer le plan marketing & communication (formation, outils d'aide à la vente…)Suivre la performance des produits : rentabilité, évolution, optimisationContribuer à l'expérience client et aux projets transversesp
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable du service sinistres et au sein d'une équipe composée de 8 personnes, vous prenez en charge l'ouverture, l'instruction et le règlement de dossiers sinistres DAB (dommages aux biens) et Automobile (flottes et particuliers).Gestion des dossiers sinistres :Analyse des déclarations et vérification des garanties contractuellesRespect des délégations Compagnie, déclenchement des mesures conservatoiresSuivi des expe
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable du service sinistres et au sein d'une équipe composée de 8 personnes, vous prenez en charge l'ouverture, l'instruction et le règlement de dossiers sinistres DAB (dommages aux biens) et Automobile (flottes et particuliers).Gestion des dossiers sinistres :Analyse des déclarations et vérification des garanties contractuellesRespect des délégations Compagnie, déclenchement des mesures conservatoiresSuivi des expe
descriptif du posteAnalyse et traitement des déclarations de sinistres multirisques.Instruction des dossiers d'indemnisation dans le respect des procédures internes et des délais réglementaires.Interface entre les assurés, les compagnies d'assurance, les experts et autres parties prenantes.Négociation des indemnités conformément aux garanties contractuelles.Suivi proactif des dossiers pour garantir la satisfaction client et défendre leurs intérêts.Gestion
descriptif du posteAnalyse et traitement des déclarations de sinistres multirisques.Instruction des dossiers d'indemnisation dans le respect des procédures internes et des délais réglementaires.Interface entre les assurés, les compagnies d'assurance, les experts et autres parties prenantes.Négociation des indemnités conformément aux garanties contractuelles.Suivi proactif des dossiers pour garantir la satisfaction client et défendre leurs intérêts.Gestion
descriptif du posteVotre missionAu sein de l'équipe Gestion Grandes Exploitations Production Sinistres Climat, vous êtes le point de contact privilégié pour les demandes de souscription et la gestion des contrats d'assurance agricole. Vos missions sont multiples et variées :Gestion des contrats : Vous analysez les demandes de souscription sur le marché agricole pour accepter ou refuser les dossiers. Vous élaborez, contrôlez, gérez et assurez le suivi des c
descriptif du posteVotre missionAu sein de l'équipe Gestion Grandes Exploitations Production Sinistres Climat, vous êtes le point de contact privilégié pour les demandes de souscription et la gestion des contrats d'assurance agricole. Vos missions sont multiples et variées :Gestion des contrats : Vous analysez les demandes de souscription sur le marché agricole pour accepter ou refuser les dossiers. Vous élaborez, contrôlez, gérez et assurez le suivi des c
descriptif du posteVotre rôle principalVous constituez et pilotez un portefeuille de clients professionnels?: artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales que vous conseillez en matière de retraite supplémentaire, épargne, santé et prévoyance.Votre objectif ? Faire grandir votre portefeuille pour atteindre les objectifsVos responsabilités et missionsDans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire vo
descriptif du posteVotre rôle principalVous constituez et pilotez un portefeuille de clients professionnels?: artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales que vous conseillez en matière de retraite supplémentaire, épargne, santé et prévoyance.Votre objectif ? Faire grandir votre portefeuille pour atteindre les objectifsVos responsabilités et missionsDans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire vo
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction des Achats Groupe, vous serez au cœur des décisions pour structurer et optimiser notre politique d'achats, en lien avec les équipes commerciales, marketing, supply chain et logistique.Vos missions:- Identifier et développer les opportunités d'achat dans une logique de performance économique, avec une approche "discounter".- Renforcer les partenariats avec nos fournisseurs nationaux et européens.- Lancer et pilo
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction des Achats Groupe, vous serez au cœur des décisions pour structurer et optimiser notre politique d'achats, en lien avec les équipes commerciales, marketing, supply chain et logistique.Vos missions:- Identifier et développer les opportunités d'achat dans une logique de performance économique, avec une approche "discounter".- Renforcer les partenariats avec nos fournisseurs nationaux et européens.- Lancer et pilo
descriptif du posteEn lien avec les directeurs de clientèle et la référente technique, vous serez en charge de¿:Gérer et suivre un portefeuille de clients (France, Outre-Mer, International)Accompagner les clients dans la mise en place de solutions d'assurance adaptées à leurs besoinsProduire les affaires :Négociation, placement, prise de garantie auprès des assureursRédaction des polices et avenantsAccréditation des bateaux Gestion des KYCÉmission des cer
descriptif du posteEn lien avec les directeurs de clientèle et la référente technique, vous serez en charge de¿:Gérer et suivre un portefeuille de clients (France, Outre-Mer, International)Accompagner les clients dans la mise en place de solutions d'assurance adaptées à leurs besoinsProduire les affaires :Négociation, placement, prise de garantie auprès des assureursRédaction des polices et avenantsAccréditation des bateaux Gestion des KYCÉmission des cer
descriptif du posteVotre rôle est d'assurer la conformité de la société en respectant la réglementation et les exigences des différentes clients au travers du pilotage du dispositif de conformité.Vos missions:Superviser le service LCB-FTPiloter et mettre à jour le dispositif de conformité de la société Analyser les nouveautés réglementaires et identifier les impacts pour l'entrepriseRéaliser les reporting auprès des autorités de supervisionAnimer le dispos
descriptif du posteVotre rôle est d'assurer la conformité de la société en respectant la réglementation et les exigences des différentes clients au travers du pilotage du dispositif de conformité.Vos missions:Superviser le service LCB-FTPiloter et mettre à jour le dispositif de conformité de la société Analyser les nouveautés réglementaires et identifier les impacts pour l'entrepriseRéaliser les reporting auprès des autorités de supervisionAnimer le dispos
descriptif du posteAu sein de l'équipe comptable rattachée au Responsable du Back Office, votre rôle est d'assurer le traitement des opérations du service.Vos missions: Traiter les opérations de virements reçusTraiter les opérations de prélèvement émis et rejetésTraiter les opérations de remise de chèquesTraiter les opérations de paiement par TPETraiter les opérations de transfertsTraiter les opérations du DigitalAssurer le traitement des réclamations clie
descriptif du posteAu sein de l'équipe comptable rattachée au Responsable du Back Office, votre rôle est d'assurer le traitement des opérations du service.Vos missions: Traiter les opérations de virements reçusTraiter les opérations de prélèvement émis et rejetésTraiter les opérations de remise de chèquesTraiter les opérations de paiement par TPETraiter les opérations de transfertsTraiter les opérations du DigitalAssurer le traitement des réclamations clie
descriptif du posteAu sein du service sinistres, vous prenez en charge la gestion desdossiers de sinistres de l'ouverture à la clôture :- Savoir analyser des garanties- Savoir ouvrir sur informatique interne et sur extranet des compagnies - Réaliser des missions d'expertise- Vous serez l'interface entre les clients, les experts et les compagnies- Règlements des dossiers selon délégation - Respect des protocoles de gestion des compagnies - Savoir mettre en
descriptif du posteAu sein du service sinistres, vous prenez en charge la gestion desdossiers de sinistres de l'ouverture à la clôture :- Savoir analyser des garanties- Savoir ouvrir sur informatique interne et sur extranet des compagnies - Réaliser des missions d'expertise- Vous serez l'interface entre les clients, les experts et les compagnies- Règlements des dossiers selon délégation - Respect des protocoles de gestion des compagnies - Savoir mettre en
descriptif du posteInstruire les dossiers sinistres : analyse des garanties, estimation des dommages, validation des indemnisations.Gérer la relation avec les assurés, experts, compagnies, prestataires…Prendre en charge les recours et les dossiers sensibles/complexes.Collaborer avec les services Production et Comptabilité.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.Vous maîtrisez des conventions IRSA / IRCA, du d
descriptif du posteInstruire les dossiers sinistres : analyse des garanties, estimation des dommages, validation des indemnisations.Gérer la relation avec les assurés, experts, compagnies, prestataires…Prendre en charge les recours et les dossiers sensibles/complexes.Collaborer avec les services Production et Comptabilité.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.Vous maîtrisez des conventions IRSA / IRCA, du d
descriptif du posteVous devrez réaliser les missions suivantes : Prospecter activement par téléphone, sur le terrain ou via des réseaux (recommandations, partenariats, parrainages)Identifier les besoins spécifiques de chaque client et construire des offres sur mesureNégocier, adapter et finaliser les contrats en lien avec les exigences techniques et commercialesSuivre, fidéliser et accompagner vos clients dans la duréeContribuer aux actions commerciales tr
descriptif du posteVous devrez réaliser les missions suivantes : Prospecter activement par téléphone, sur le terrain ou via des réseaux (recommandations, partenariats, parrainages)Identifier les besoins spécifiques de chaque client et construire des offres sur mesureNégocier, adapter et finaliser les contrats en lien avec les exigences techniques et commercialesSuivre, fidéliser et accompagner vos clients dans la duréeContribuer aux actions commerciales tr
descriptif du posteEn appui aux membres de l'équipe, vous participerez activement à la maîtrise, au traitement et au suivi des flux délégués et internes, dans une logique de qualité des données, de rigueur et de respect des délais. Vos principales responsabilités incluront :Réception, contrôle et mise au format des flux reçus (cotisations, prestations, commissions, portefeuilles) de la part des délégataires ;Intégration des flux dans l'outil de gestion API
descriptif du posteEn appui aux membres de l'équipe, vous participerez activement à la maîtrise, au traitement et au suivi des flux délégués et internes, dans une logique de qualité des données, de rigueur et de respect des délais. Vos principales responsabilités incluront :Réception, contrôle et mise au format des flux reçus (cotisations, prestations, commissions, portefeuilles) de la part des délégataires ;Intégration des flux dans l'outil de gestion API
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Assurer la mise en place des contrats de notre segment « groupements » :Savoir recueillir les informations nécessaires à la tarification auprès des prospects, élaborer la proposition de couverture, la transmission et son suivi auprès des prospects (nous ne répondons qu'aux sollicitations entrantes, il n'y a pas d'acte de démarchage commercial dans la mission).Savoir assurer les actes
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Assurer la mise en place des contrats de notre segment « groupements » :Savoir recueillir les informations nécessaires à la tarification auprès des prospects, élaborer la proposition de couverture, la transmission et son suivi auprès des prospects (nous ne répondons qu'aux sollicitations entrantes, il n'y a pas d'acte de démarchage commercial dans la mission).Savoir assurer les actes
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous aurez pour objectif de développer et fidéliser un portefeuille de clients sur le marché des entreprises de plus de 20 salariés. À ce titre, vos missions principales seront :Prospecter de nouveaux clients via la recommandation, le parrainage et le développement de partenariats locaux.Promouvoir l'ensemble de l'offre en Assurance Collective (santé, prévoyance, retraite, épargne salariale).Réalis
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous aurez pour objectif de développer et fidéliser un portefeuille de clients sur le marché des entreprises de plus de 20 salariés. À ce titre, vos missions principales seront :Prospecter de nouveaux clients via la recommandation, le parrainage et le développement de partenariats locaux.Promouvoir l'ensemble de l'offre en Assurance Collective (santé, prévoyance, retraite, épargne salariale).Réalis
descriptif du posteVos missions : En lien avec les directeurs de clientèle et la référente technique, vous serez en charge de¿:Gérer et suivre un portefeuille de clients Transport (France, Outre-Mer, International)Accompagner les clients dans la mise en place de solutions d'assurance adaptées à leurs besoinsProduire les affaires :Négociation, placement, prise de garantie auprès des assureursRédaction des polices et avenantsAccréditation des bateaux Gestio
descriptif du posteVos missions : En lien avec les directeurs de clientèle et la référente technique, vous serez en charge de¿:Gérer et suivre un portefeuille de clients Transport (France, Outre-Mer, International)Accompagner les clients dans la mise en place de solutions d'assurance adaptées à leurs besoinsProduire les affaires :Négociation, placement, prise de garantie auprès des assureursRédaction des polices et avenantsAccréditation des bateaux Gestio
descriptif du posteVous êtes à l'aise au téléphone et avez le sens du service ? Vous aimez conseiller, analyser et vendre des solutions adaptées ? Ce poste est fait pour vous !Vos missions essentielles :- Établir des devis d'assurance auto en tenant compte du profil des assurés et en respectant les règles de souscription définies par nos partenaires (via des leads) - Conseiller et vendre nos contrats d'assurance auto par téléphone, en identifiant les besoi
descriptif du posteVous êtes à l'aise au téléphone et avez le sens du service ? Vous aimez conseiller, analyser et vendre des solutions adaptées ? Ce poste est fait pour vous !Vos missions essentielles :- Établir des devis d'assurance auto en tenant compte du profil des assurés et en respectant les règles de souscription définies par nos partenaires (via des leads) - Conseiller et vendre nos contrats d'assurance auto par téléphone, en identifiant les besoi
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : 1) Savoir assurer le contrôle des contrats souscritso Contrôler les contrats souscrits par les commerciaux du marché agricoleo Suivre la correction des anomalies détectéeso Suivre la conformité des conditions personnelleso Accompagner les conseilliers agricoles dans leur montée en compétence 2) Savoir réaliser la surveillance du portefeuille Marché Agricoleo Etudier les i
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : 1) Savoir assurer le contrôle des contrats souscritso Contrôler les contrats souscrits par les commerciaux du marché agricoleo Suivre la correction des anomalies détectéeso Suivre la conformité des conditions personnelleso Accompagner les conseilliers agricoles dans leur montée en compétence 2) Savoir réaliser la surveillance du portefeuille Marché Agricoleo Etudier les i
descriptif du posteVous serez amenené à traiter les missions suivantes : Contrôle Qualité et Conformité des Contrats : Vous vérifiez la validité des contrats souscrits par les commerciaux du marché agricole. Vous suivez les anomalies et vous assurez que les conditions de souscription sont respectées. Vous jouez également un rôle de soutien en aidant les conseillers agricoles à monter en compétence.Analyse et Surveillance du Portefeuille : Vous étudiez les
descriptif du posteVous serez amenené à traiter les missions suivantes : Contrôle Qualité et Conformité des Contrats : Vous vérifiez la validité des contrats souscrits par les commerciaux du marché agricole. Vous suivez les anomalies et vous assurez que les conditions de souscription sont respectées. Vous jouez également un rôle de soutien en aidant les conseillers agricoles à monter en compétence.Analyse et Surveillance du Portefeuille : Vous étudiez les
descriptif du posteRattaché au directeur juridique, au sein de l'équipe, vos missions sont les suivantes :Collaborer à la négociation et rédaction des contrats ( distribution, partenariats, prêts, etc…)Collaborer avec les partenaires commerciaux pour échanger sur les contraintes juridiques des différents pays ciblesProposer des solutions et actions pour le recouvrement des créances France Vous proposez des clauses contractuelles et/ou des modifications des
descriptif du posteRattaché au directeur juridique, au sein de l'équipe, vos missions sont les suivantes :Collaborer à la négociation et rédaction des contrats ( distribution, partenariats, prêts, etc…)Collaborer avec les partenaires commerciaux pour échanger sur les contraintes juridiques des différents pays ciblesProposer des solutions et actions pour le recouvrement des créances France Vous proposez des clauses contractuelles et/ou des modifications des
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Gestion Prévoyance, vous intervenez sur l'ensemble des opérations de gestion des prestations, dans le respect des règles internes, des conditions contractuelles et du cadre légal :Gestion des contrôles médicaux à l'adhésion et lors des sinistresInstruction et liquidation des prestations : décès, rentes, incapacité de travail, invalidité, dépendance, IJ hospitalièreSuivi des expertises médicales et des arbitrage
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Gestion Prévoyance, vous intervenez sur l'ensemble des opérations de gestion des prestations, dans le respect des règles internes, des conditions contractuelles et du cadre légal :Gestion des contrôles médicaux à l'adhésion et lors des sinistresInstruction et liquidation des prestations : décès, rentes, incapacité de travail, invalidité, dépendance, IJ hospitalièreSuivi des expertises médicales et des arbitrage
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Sous la supervision de la Responsable de la Cellule de Traitement des Réclamations, vous intervenez sur :- Traitement des réclamations de gestion :Identifier et analyser les réclamations des sociétaires, quel que soit le canal d'entrée (courrier, mail, téléphone).Savoir Étudier minutieusement les dossiers, les produits concernés et les éventuels dysfonctionnements.Savoir Coordonner l
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Sous la supervision de la Responsable de la Cellule de Traitement des Réclamations, vous intervenez sur :- Traitement des réclamations de gestion :Identifier et analyser les réclamations des sociétaires, quel que soit le canal d'entrée (courrier, mail, téléphone).Savoir Étudier minutieusement les dossiers, les produits concernés et les éventuels dysfonctionnements.Savoir Coordonner l