descriptif du posteQuelles perspectives captivantes vous réserve le poste de Comptable (F/H) dans notre organisation¿?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de superviser les flux financiers et de garantir la précision des opérations comptables de l'organisation- Assurer la gestion des paiements des loyers et le règlement précis des factures de divers fournisseurs - Exploiter efficacement le logiciel SAP pour l'enregistrement et la comptabilisatio
descriptif du posteQuelles perspectives captivantes vous réserve le poste de Comptable (F/H) dans notre organisation¿?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de superviser les flux financiers et de garantir la précision des opérations comptables de l'organisation- Assurer la gestion des paiements des loyers et le règlement précis des factures de divers fournisseurs - Exploiter efficacement le logiciel SAP pour l'enregistrement et la comptabilisatio
descriptif du posteRattaché(e) à notre Direction et en étroite collaboration avec les équipes de gestion et d'asset management, vous interviendrez sur :L'analyse approfondie de l'historique des comptes locataires allemands via les états PM et la comptabilité depuis la prise d'effet des baux ;Les corrections dans l'outil YARDI et le cadrage des comptes locataires, en synergie avec les équipes PM Gestion et Asset ;Les échanges avec notre Property Manager ext
descriptif du posteRattaché(e) à notre Direction et en étroite collaboration avec les équipes de gestion et d'asset management, vous interviendrez sur :L'analyse approfondie de l'historique des comptes locataires allemands via les états PM et la comptabilité depuis la prise d'effet des baux ;Les corrections dans l'outil YARDI et le cadrage des comptes locataires, en synergie avec les équipes PM Gestion et Asset ;Les échanges avec notre Property Manager ext
descriptif du posteAu sein du service sinistres, vous prenez en charge la gestion desdossiers de sinistres de l'ouverture à la clôture :- Savoir analyser des garanties- Savoir ouvrir sur informatique interne et sur extranet des compagnies - Réaliser des missions d'expertise- Vous serez l'interface entre les clients, les experts et les compagnies- Règlements des dossiers selon délégation - Respect des protocoles de gestion des compagnies - Savoir mettre en
descriptif du posteAu sein du service sinistres, vous prenez en charge la gestion desdossiers de sinistres de l'ouverture à la clôture :- Savoir analyser des garanties- Savoir ouvrir sur informatique interne et sur extranet des compagnies - Réaliser des missions d'expertise- Vous serez l'interface entre les clients, les experts et les compagnies- Règlements des dossiers selon délégation - Respect des protocoles de gestion des compagnies - Savoir mettre en
descriptif du posteQuelles sont les aspirations qui vous motivent à exceller en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre les contrats d'assurance, en assurant leur conformité et leur adéquation avec les droits contractuels des adhérents. - Examiner minutieusement la recevabilité des dossiers en tenant compte des droits des adhérents et des contrats de souscription - Évaluer et valider les risques relatifs aux con
descriptif du posteQuelles sont les aspirations qui vous motivent à exceller en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre les contrats d'assurance, en assurant leur conformité et leur adéquation avec les droits contractuels des adhérents. - Examiner minutieusement la recevabilité des dossiers en tenant compte des droits des adhérents et des contrats de souscription - Évaluer et valider les risques relatifs aux con
descriptif du posteVous êtes en charge du traitement des demandes d'habilitations. Vous traitez les demandes des collaborateurs/trices sur l'outil de mobilite interne. Vous traitez les demandes de support simples des collaborateurs/trices.profil recherchéUne formation Bac + 2 à bac + 3 dans les RH, l'assistanat ou la gestion administrative est souhaitée.Une expérience de 6 mois dans le domaine RH est souhaitée.Vous maîtrisez les outils bureautiques.à propo
descriptif du posteVous êtes en charge du traitement des demandes d'habilitations. Vous traitez les demandes des collaborateurs/trices sur l'outil de mobilite interne. Vous traitez les demandes de support simples des collaborateurs/trices.profil recherchéUne formation Bac + 2 à bac + 3 dans les RH, l'assistanat ou la gestion administrative est souhaitée.Une expérience de 6 mois dans le domaine RH est souhaitée.Vous maîtrisez les outils bureautiques.à propo
descriptif du posteAu sein du Pôle Retraite, vous serez en charge de :- Contrôler la conformité et saisir les opérations financières et administratives des contrats d'assurance-vie retraite (adhésions, versements, rachats, arbitrages, modifications de clauses bénéficiaires…).- Respecter les délais de traitement des opérations.- Suivre l'activité du service via des outils de reporting.- Participer à l'amélioration continue des processus et à l'identificatio
descriptif du posteAu sein du Pôle Retraite, vous serez en charge de :- Contrôler la conformité et saisir les opérations financières et administratives des contrats d'assurance-vie retraite (adhésions, versements, rachats, arbitrages, modifications de clauses bénéficiaires…).- Respecter les délais de traitement des opérations.- Suivre l'activité du service via des outils de reporting.- Participer à l'amélioration continue des processus et à l'identificatio
descriptif du posteVous accueillez, informez et guidez la clientèle en fonction de ses besoinsVous renseignez et accompagner les clients vers l'utilisation des automatesVous saisissez les opportunités commerciales pour contribuer aux objectifs de l'agenceVous fixez des rendez-vous avec les clients et prospectsVous participez aux activités partagées de l'agenceCe poste, basé à Epinay sur Seine est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 2 mois
descriptif du posteVous accueillez, informez et guidez la clientèle en fonction de ses besoinsVous renseignez et accompagner les clients vers l'utilisation des automatesVous saisissez les opportunités commerciales pour contribuer aux objectifs de l'agenceVous fixez des rendez-vous avec les clients et prospectsVous participez aux activités partagées de l'agenceCe poste, basé à Epinay sur Seine est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 2 mois
descriptif du posteComment souhaitez-vous valoriser vos compétences en tant que Chargé d'affaires (F/H) ?Ce rôle exige une gestion rigoureuse des opérations liées aux courtiers, à travers diverses tâches administratives et techniques. - Ouvrir et gérer les codes courtiers en assurant une gestion administrative efficace - Mettre en place et maintenir les habilitations sur les divers outils informatiques - Effectuer régulièrement des mises à jour des coordon
descriptif du posteComment souhaitez-vous valoriser vos compétences en tant que Chargé d'affaires (F/H) ?Ce rôle exige une gestion rigoureuse des opérations liées aux courtiers, à travers diverses tâches administratives et techniques. - Ouvrir et gérer les codes courtiers en assurant une gestion administrative efficace - Mettre en place et maintenir les habilitations sur les divers outils informatiques - Effectuer régulièrement des mises à jour des coordon
descriptif du posteQuels défis stimulants souhaitez-vous relever en tant qu'Agent administratif (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de la gestion administrative des réclamations, de la coordination et de la préparation des dossiers. - Effectuer le traitement administratif des réclamations en saisissant et attribuant les dossiers, en envoyant les accusés de réception et en assurant le suivi statistique - Coordonner la préparation des do
descriptif du posteQuels défis stimulants souhaitez-vous relever en tant qu'Agent administratif (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de la gestion administrative des réclamations, de la coordination et de la préparation des dossiers. - Effectuer le traitement administratif des réclamations en saisissant et attribuant les dossiers, en envoyant les accusés de réception et en assurant le suivi statistique - Coordonner la préparation des do
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous aurez pour objectif de développer et fidéliser un portefeuille de clients sur le marché des entreprises de plus de 20 salariés. À ce titre, vos missions principales seront :Prospecter de nouveaux clients via la recommandation, le parrainage et le développement de partenariats locaux.Promouvoir l'ensemble de l'offre en Assurance Collective (santé, prévoyance, retraite, épargne salariale).Réalis
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Commerciale, vous aurez pour objectif de développer et fidéliser un portefeuille de clients sur le marché des entreprises de plus de 20 salariés. À ce titre, vos missions principales seront :Prospecter de nouveaux clients via la recommandation, le parrainage et le développement de partenariats locaux.Promouvoir l'ensemble de l'offre en Assurance Collective (santé, prévoyance, retraite, épargne salariale).Réalis
descriptif du posteVos missions : En lien avec les directeurs de clientèle et la référente technique, vous serez en charge de¿:Gérer et suivre un portefeuille de clients Transport (France, Outre-Mer, International)Accompagner les clients dans la mise en place de solutions d'assurance adaptées à leurs besoinsProduire les affaires :Négociation, placement, prise de garantie auprès des assureursRédaction des polices et avenantsAccréditation des bateaux Gestio
descriptif du posteVos missions : En lien avec les directeurs de clientèle et la référente technique, vous serez en charge de¿:Gérer et suivre un portefeuille de clients Transport (France, Outre-Mer, International)Accompagner les clients dans la mise en place de solutions d'assurance adaptées à leurs besoinsProduire les affaires :Négociation, placement, prise de garantie auprès des assureursRédaction des polices et avenantsAccréditation des bateaux Gestio
descriptif du posteVous êtes diplômé(e) en assurance et souhaitez débuter ou poursuivre votre carrière dans un environnement stimulant, au cœur des enjeux de l'assurance construction ? Cette opportunité est faite pour vous !Voici les missions : Savoir analyser les demandes de garantie et les risques associés à chaque projetSavoir rédiger les propositions tarifaires et émettre les contrats d'assurance Dommages OuvrageGérer le Suivi & Relation Client :Savoir
descriptif du posteVous êtes diplômé(e) en assurance et souhaitez débuter ou poursuivre votre carrière dans un environnement stimulant, au cœur des enjeux de l'assurance construction ? Cette opportunité est faite pour vous !Voici les missions : Savoir analyser les demandes de garantie et les risques associés à chaque projetSavoir rédiger les propositions tarifaires et émettre les contrats d'assurance Dommages OuvrageGérer le Suivi & Relation Client :Savoir
descriptif du posteSerez-vous l'architecte stratégique du rôle de Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé.e de la gestion de dossiers majeurs et complexes liés aux dommages matériels.- Prise en charge des sinistres de grande ampleur, notamment ceux causés par des catastrophes naturelles, en analysant les déclarations et évaluant les indemnisations. - Assurer la conformité des procédures aux normes en vigueur et coordo
descriptif du posteSerez-vous l'architecte stratégique du rôle de Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé.e de la gestion de dossiers majeurs et complexes liés aux dommages matériels.- Prise en charge des sinistres de grande ampleur, notamment ceux causés par des catastrophes naturelles, en analysant les déclarations et évaluant les indemnisations. - Assurer la conformité des procédures aux normes en vigueur et coordo
descriptif du posteAu sein du département Indemnisation, vos missions principales seront les suivantes : Gérer les risques ( Entreprises, Particuliers, Automobiles, Habitations), les évènements (incendie, dégât des eaux, catastrophe naturelle, bris de machine etc.), ainsi que le suivi des révisions des dossiers sinistres. Prendre en charge la gestion des sinistres de l'ouverture jusqu'au règlement. Veiller à la qualité des informations tout au long de la
descriptif du posteAu sein du département Indemnisation, vos missions principales seront les suivantes : Gérer les risques ( Entreprises, Particuliers, Automobiles, Habitations), les évènements (incendie, dégât des eaux, catastrophe naturelle, bris de machine etc.), ainsi que le suivi des révisions des dossiers sinistres. Prendre en charge la gestion des sinistres de l'ouverture jusqu'au règlement. Veiller à la qualité des informations tout au long de la
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction du Développement, vous serez chargé de piloter et d'animer un réseau d'apporteurs et de distributeurs bancaires Vos missions principales seront les suivantes :Développer et animer le partenariat stratégique avec un grand réseau bancaire pour la distribution du PER..Assurer la formation et le soutien technico-commercial auprès des équipes partenaires.Entretenir la relation commerciale et organiser des actions d'
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction du Développement, vous serez chargé de piloter et d'animer un réseau d'apporteurs et de distributeurs bancaires Vos missions principales seront les suivantes :Développer et animer le partenariat stratégique avec un grand réseau bancaire pour la distribution du PER..Assurer la formation et le soutien technico-commercial auprès des équipes partenaires.Entretenir la relation commerciale et organiser des actions d'
descriptif du posteVous êtes à l'aise au téléphone et avez le sens du service ? Vous aimez conseiller, analyser et vendre des solutions adaptées ? Ce poste est fait pour vous !Vos missions essentielles :- Établir des devis d'assurance auto en tenant compte du profil des assurés et en respectant les règles de souscription définies par nos partenaires (via des leads) - Conseiller et vendre nos contrats d'assurance auto par téléphone, en identifiant les besoi
descriptif du posteVous êtes à l'aise au téléphone et avez le sens du service ? Vous aimez conseiller, analyser et vendre des solutions adaptées ? Ce poste est fait pour vous !Vos missions essentielles :- Établir des devis d'assurance auto en tenant compte du profil des assurés et en respectant les règles de souscription définies par nos partenaires (via des leads) - Conseiller et vendre nos contrats d'assurance auto par téléphone, en identifiant les besoi
descriptif du posteAu sein de la division aéronautique, votre rôle sera d'accompagner et d'être un appui technique de l'équipe aviation dans la gestion des dossiers clients. Vos missions seront les suivantes : Gérer les dossiers dans le domaine de l'aviation et le renouvellement des contrats IARD / RCTraiter les réponses aux appels d'offres Répondre aux demandes des clients Assurer le suivi,la gestion administrative, le traitement des dossiers et le ren
descriptif du posteAu sein de la division aéronautique, votre rôle sera d'accompagner et d'être un appui technique de l'équipe aviation dans la gestion des dossiers clients. Vos missions seront les suivantes : Gérer les dossiers dans le domaine de l'aviation et le renouvellement des contrats IARD / RCTraiter les réponses aux appels d'offres Répondre aux demandes des clients Assurer le suivi,la gestion administrative, le traitement des dossiers et le ren
descriptif du posteVos principales missions :En appui des conseillers, vous êtes en charge de la gestion de l'accueil et du guichet. Vous effectuez et suivez au quotidien les opérations courantes des clients.Vous contribuez également au développement et au suivi de la relation commerciale en leur proposant des produits simples.profil recherchéDoté(e) d'une bonne organisation et d'un excellent sens commercial, vous avez à cœur la satisfaction de vos clients
descriptif du posteVos principales missions :En appui des conseillers, vous êtes en charge de la gestion de l'accueil et du guichet. Vous effectuez et suivez au quotidien les opérations courantes des clients.Vous contribuez également au développement et au suivi de la relation commerciale en leur proposant des produits simples.profil recherchéDoté(e) d'une bonne organisation et d'un excellent sens commercial, vous avez à cœur la satisfaction de vos clients
descriptif du posteVous contribuez au meilleur niveau de service et d'accueil et vous vous assurez de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de l'agence. Vous prenez en charge rapidement les demandes des clients, vous les traitez. Vous assurez la promotion de l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients. Vous mettez en place le matériel de communication s
descriptif du posteVous contribuez au meilleur niveau de service et d'accueil et vous vous assurez de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de l'agence. Vous prenez en charge rapidement les demandes des clients, vous les traitez. Vous assurez la promotion de l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients. Vous mettez en place le matériel de communication s
descriptif du posteVous accueillez, informez et guidez la clientèle en fonction de ses besoinsVous renseignez et accompagner les clients vers l'utilisation des automatesVous saisissez les opportunités commerciales pour contribuer aux objectifs de l'agenceVous fixez des rendez-vous avec les clients et prospectsVous participez aux activités partagées de l'agenceCe poste, basé à Sarcelles 95 est à pourvoir dans le cadre d'une mission 2 mois La rémunération br
descriptif du posteVous accueillez, informez et guidez la clientèle en fonction de ses besoinsVous renseignez et accompagner les clients vers l'utilisation des automatesVous saisissez les opportunités commerciales pour contribuer aux objectifs de l'agenceVous fixez des rendez-vous avec les clients et prospectsVous participez aux activités partagées de l'agenceCe poste, basé à Sarcelles 95 est à pourvoir dans le cadre d'une mission 2 mois La rémunération br
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Assurer la mise en place des contrats de notre segment « groupements » :Savoir recueillir les informations nécessaires à la tarification auprès des prospects, élaborer la proposition de couverture, la transmission et son suivi auprès des prospects (nous ne répondons qu'aux sollicitations entrantes, il n'y a pas d'acte de démarchage commercial dans la mission).Savoir assurer les actes
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Assurer la mise en place des contrats de notre segment « groupements » :Savoir recueillir les informations nécessaires à la tarification auprès des prospects, élaborer la proposition de couverture, la transmission et son suivi auprès des prospects (nous ne répondons qu'aux sollicitations entrantes, il n'y a pas d'acte de démarchage commercial dans la mission).Savoir assurer les actes
descriptif du posteVous serez rattaché à la Direction Solutions et Services indemnisation, le service Indemnisation Construction .Voici les missions du poste :- Gestion de dossiers sinistres tous types de risques construction : dommages ouvrage, responsabilité civile, responsabilité civile décennale, tous risques chantiers- Suivi des procédures judiciaires, instruction aux avocats, mise en place de stratégie de défense- Suivi des dossiers Dommages ouvrage
descriptif du posteVous serez rattaché à la Direction Solutions et Services indemnisation, le service Indemnisation Construction .Voici les missions du poste :- Gestion de dossiers sinistres tous types de risques construction : dommages ouvrage, responsabilité civile, responsabilité civile décennale, tous risques chantiers- Suivi des procédures judiciaires, instruction aux avocats, mise en place de stratégie de défense- Suivi des dossiers Dommages ouvrage
descriptif du posteComment apprécieriez-vous d'exceller dans vos missions en tant qu'Assistant juridique (F/H) ?En rejoignant notre client, vous apporterez un soutien essentiel en matière juridique, administrative et comptable pour garantir l'excellence des services. - Gérer les actes administratifs et comptables en étroite collaboration avec les juristes, incluant le suivi des dossiers et la préparation de documents juridiques- Appliquer de manière rigour
descriptif du posteComment apprécieriez-vous d'exceller dans vos missions en tant qu'Assistant juridique (F/H) ?En rejoignant notre client, vous apporterez un soutien essentiel en matière juridique, administrative et comptable pour garantir l'excellence des services. - Gérer les actes administratifs et comptables en étroite collaboration avec les juristes, incluant le suivi des dossiers et la préparation de documents juridiques- Appliquer de manière rigour
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : - Indexation des activités GED : identification des entreprises et des salariés concernés- Traitement des actes simples : gestion des prolongations d'arrêts de travail et règlement des rentes d'invalidité- Vérification et suivi des dossiers pour garantir un traitement fluide et conforme aux exigences réglementaires- Échanges avec les assurés et les partenaires pour assurer une prise
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : - Indexation des activités GED : identification des entreprises et des salariés concernés- Traitement des actes simples : gestion des prolongations d'arrêts de travail et règlement des rentes d'invalidité- Vérification et suivi des dossiers pour garantir un traitement fluide et conforme aux exigences réglementaires- Échanges avec les assurés et les partenaires pour assurer une prise
descriptif du posteVous réaliserez les missions suivantes : Savoir réaliser une veille marché & technique (tarifs, garanties, parcours de souscription…)Savoir concevoir et lancer de nouveaux produits : étude, benchmark, coordination projetSavoir déployer le plan marketing & communication (formation, outils d'aide à la vente…)Suivre la performance des produits : rentabilité, évolution, optimisationContribuer à l'expérience client et aux projets transversesp
descriptif du posteVous réaliserez les missions suivantes : Savoir réaliser une veille marché & technique (tarifs, garanties, parcours de souscription…)Savoir concevoir et lancer de nouveaux produits : étude, benchmark, coordination projetSavoir déployer le plan marketing & communication (formation, outils d'aide à la vente…)Suivre la performance des produits : rentabilité, évolution, optimisationContribuer à l'expérience client et aux projets transversesp
descriptif du posteAu sein du service prestations santé, vous contribuez activement à la qualité du service apporté aux assurés. À ce titre, vous êtes en charge de :Traiter les opérations courantes de gestion liées aux prestations santé,Préparer et saisir les documents nécessaires à la liquidation des prestations,Gérer les dossiers spécifiques : réclamations, anomalies, suivi de dossiers de recouvrement,Vérifier la conformité des pièces justificatives (feu
descriptif du posteAu sein du service prestations santé, vous contribuez activement à la qualité du service apporté aux assurés. À ce titre, vous êtes en charge de :Traiter les opérations courantes de gestion liées aux prestations santé,Préparer et saisir les documents nécessaires à la liquidation des prestations,Gérer les dossiers spécifiques : réclamations, anomalies, suivi de dossiers de recouvrement,Vérifier la conformité des pièces justificatives (feu
descriptif du posteQuelles compétences souhaitez-vous développer en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Vous aurez pour mission principale de garantir la gestion optimale des dossiers d'assurance en veillant à l'application stricte des règles contractuelles - Étudier la recevabilité des dossiers au regard des droits et des contrats de souscription - Vérifier et accepter les risques sur les contrats, les émettre et contrôler les données associées - En
descriptif du posteQuelles compétences souhaitez-vous développer en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Vous aurez pour mission principale de garantir la gestion optimale des dossiers d'assurance en veillant à l'application stricte des règles contractuelles - Étudier la recevabilité des dossiers au regard des droits et des contrats de souscription - Vérifier et accepter les risques sur les contrats, les émettre et contrôler les données associées - En
descriptif du posteQuelle perspective enrichissante pourriez-vous explorer en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous agirez en tant que garant(e) de la gestion complète des dossiers d'assurance tout en assurant leur conformité réglementaire.- Analyser la complétude des dossiers et réaliser des vérifications conformes aux procédures établies (LCB-FT, etc.)- Gérer les contrats en portefeuille, des affaires nouvelles aux opé
descriptif du posteQuelle perspective enrichissante pourriez-vous explorer en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous agirez en tant que garant(e) de la gestion complète des dossiers d'assurance tout en assurant leur conformité réglementaire.- Analyser la complétude des dossiers et réaliser des vérifications conformes aux procédures établies (LCB-FT, etc.)- Gérer les contrats en portefeuille, des affaires nouvelles aux opé
descriptif du posteAu sein du Service Marketing Opérationnel, vos missions principales sont de : - Décliner et appliquer les différents axes de la stratégie de communication interne ou externe de la mutuelle pour attirer et fidéliser la clientèle, - Diffuser un discours clair et une image positive auprès des différentes cibles auxquelles la mutuelle s'adresse (prospects, adhérents, salariés, grand public, presse…), - Contribuer à valoriser l'image de marqu
descriptif du posteAu sein du Service Marketing Opérationnel, vos missions principales sont de : - Décliner et appliquer les différents axes de la stratégie de communication interne ou externe de la mutuelle pour attirer et fidéliser la clientèle, - Diffuser un discours clair et une image positive auprès des différentes cibles auxquelles la mutuelle s'adresse (prospects, adhérents, salariés, grand public, presse…), - Contribuer à valoriser l'image de marqu
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Sous la supervision de la Responsable de la Cellule de Traitement des Réclamations, vous intervenez sur :¿¿ Traitement des réclamations de gestion :Identifier et analyser les réclamations des sociétaires, quel que soit le canal d'entrée (courrier, mail, téléphone).Savoir Étudier minutieusement les dossiers, les produits concernés et les éventuels dysfonctionnements.Savoir Coordonner
descriptif du posteVous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Sous la supervision de la Responsable de la Cellule de Traitement des Réclamations, vous intervenez sur :¿¿ Traitement des réclamations de gestion :Identifier et analyser les réclamations des sociétaires, quel que soit le canal d'entrée (courrier, mail, téléphone).Savoir Étudier minutieusement les dossiers, les produits concernés et les éventuels dysfonctionnements.Savoir Coordonner