4 offres d'emploi : industrie pharmaceutique, Clamart, Hauts-de-Seine

descriptif du posteLes missions consisteront à proposer un service client exceptionnel notamment :¿ Assurer un suivi rigoureux par des appels sortants du « Programme d'accompagnement des patients Premium » selon les process internes (objet de l'appel, fréquence, réponse aux besoins…).¿ Qualifier le CRM par des données pertinentes dans une approche d'amélioration continue¿ Optimiser le parcours patient en apportant des réponses dans une démarche de « résolu

descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV Export, vous assurez le suivi complet des commandes à l'export, de la saisie jusqu'à la livraison finale.Gestion opérationnelle : Traiter les commandes saisies par les filiales/distributeurs ou procéder à leur saisie directe.Coordination interne : Pilotage d'actions lors de réunions bi-hebdomadaires avec la production, la supply chain et la logistique.Interface client : Garantir la qualité de service et ass

descriptif du posteVos principales missions seront :Rédiger les dossiers pharmaceutiques selon les objectifs définis dans les délais prévus et dans le respect des réglementations internationales en vigueur (ICH, EMA, FDA…) :¿ Assurer la préparation des dossiers pharmaceutiques (Modules 1, 2 et 3) au format CTD : dossiers d'enregistrement, dossiers de variation et dossiers de réponse aux questions des Autorités de santé.Assurer la conformité réglementaire d

descriptif du posteDescriptif des missionsDéployer et maintenir les processus de gestion des alertes qualité (alerte qualité, alerte produit et gestion des rappels), et fournir soutien, expertise et orientation pour la gestion opérationnelle selon les besoins. Évaluer le portefeuille des risques critiques qualité et identifier les besoins d'un plan d'action transversal avec les Opérations Qualité (Revue des risques, Rapport de gestion des risques). Assur