3 offres d'emploi : industrie pharmaceutique, Sceaux

descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV Export, vous assurez le suivi complet des commandes à l'export, de la saisie jusqu'à la livraison finale.Gestion opérationnelle : Traiter les commandes saisies par les filiales/distributeurs ou procéder à leur saisie directe.Coordination interne : Pilotage d'actions lors de réunions bi-hebdomadaires avec la production, la supply chain et la logistique.Interface client : Garantir la qualité de service et ass

descriptif du posteLes missions consisteront à proposer un service client exceptionnel notamment :¿ Assurer un suivi rigoureux par des appels sortants du « Programme d'accompagnement des patients Premium » selon les process internes (objet de l'appel, fréquence, réponse aux besoins…).¿ Qualifier le CRM par des données pertinentes dans une approche d'amélioration continue¿ Optimiser le parcours patient en apportant des réponses dans une démarche de « résolu

descriptif du posteRattaché au Responsable d'activité Circuit des ordonnances, il s'agira de réaliser des appels sortantssur la base de patients intégrés dans un programme d'accompagnement.Les missions consisteront à proposer un service client exceptionnel notamment :- Assurer un suivi rigoureux par des appels sortants du « Programme d'accompagnement despatients Premium » selon les process internes (objet de l'appel, fréquence, réponse auxbesoins…).- Qual