descriptif du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire de dossiers (loi DALO) pour rejoindre notre équipe. Sous la supervision du responsable de production, vous serez responsable de la gestion administrative et de la saisie des dossiers de recours. Votre rôle est crucial pour assurer la bonne gestion des dossiers et la fluidité des processus.Vos missions principales seront :La saisie des recours amiables et gracieux reçus, directement dans le logiciel mét
descriptif du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire de dossiers (loi DALO) pour rejoindre notre équipe. Sous la supervision du responsable de production, vous serez responsable de la gestion administrative et de la saisie des dossiers de recours. Votre rôle est crucial pour assurer la bonne gestion des dossiers et la fluidité des processus.Vos missions principales seront :La saisie des recours amiables et gracieux reçus, directement dans le logiciel mét
descriptif du posteDans un cadre collaboratif, vous engagerez des tâches visant à assurer la gestion optimale et précise des documents administratifs liés aux mutuelles et retraites - Exécuter des travaux administratifs courants, comprenant la vérification de documents et le suivi de dossiers selon l'organisation du service - Traiter et organiser divers dossiers de mutuelle ou de retraite, incluant la saisie, le classement et l'archivage - Traiter les bu
descriptif du posteDans un cadre collaboratif, vous engagerez des tâches visant à assurer la gestion optimale et précise des documents administratifs liés aux mutuelles et retraites - Exécuter des travaux administratifs courants, comprenant la vérification de documents et le suivi de dossiers selon l'organisation du service - Traiter et organiser divers dossiers de mutuelle ou de retraite, incluant la saisie, le classement et l'archivage - Traiter les bu
descriptif du posteComment le rôle de Gestionnaire back office (banque) (F/H) enrichira-t-il votre parcours professionnel ?En tant que professionnel(le) du secteur bancaire, vous assurez la gestion et le bon déroulement des opérations de service à la clientèle et de recouvrement. - Assurer la gestion des appels entrants et sortants, des courriels et des courriers pour garantir une communication fluide et efficace - Traiter les mouvements en attente de déci
descriptif du posteComment le rôle de Gestionnaire back office (banque) (F/H) enrichira-t-il votre parcours professionnel ?En tant que professionnel(le) du secteur bancaire, vous assurez la gestion et le bon déroulement des opérations de service à la clientèle et de recouvrement. - Assurer la gestion des appels entrants et sortants, des courriels et des courriers pour garantir une communication fluide et efficace - Traiter les mouvements en attente de déci
descriptif du posteVotre rôle consistera à assurer la planification et la prise de rendez-vous avec les utilisateurs.Le déploiement de poste de travail conformément au planning défini vous sera confié.Vous effectuez la sauvegarde des données avant la migration et garantissez un support de qualité.Vous serez amené à configurer certaines applications si nécessaire.Ce poste, basé à Corbeil Essones est à pourvoir dès à présent dans le cadre d'une mission pour
descriptif du posteVotre rôle consistera à assurer la planification et la prise de rendez-vous avec les utilisateurs.Le déploiement de poste de travail conformément au planning défini vous sera confié.Vous effectuez la sauvegarde des données avant la migration et garantissez un support de qualité.Vous serez amené à configurer certaines applications si nécessaire.Ce poste, basé à Corbeil Essones est à pourvoir dès à présent dans le cadre d'une mission pour
descriptif du posteDescription du posteRattaché(e) au pôle service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs professionnels (essentiellement du secteur bancaire). Votre rôle consiste à gérer les demandes d'intervention via un système de ticketing, assurer un suivi rigoureux des incidents et garantir la satisfaction client.Vos missions principales :Réception et traitement des demandes clients (tickets, appels, e-mails), en français et en
descriptif du posteDescription du posteRattaché(e) au pôle service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs professionnels (essentiellement du secteur bancaire). Votre rôle consiste à gérer les demandes d'intervention via un système de ticketing, assurer un suivi rigoureux des incidents et garantir la satisfaction client.Vos missions principales :Réception et traitement des demandes clients (tickets, appels, e-mails), en français et en
descriptif du posteVos missions principales sont :•Assurer la supervision et le bon fonctionnement des réseaux LAN/WAN•Réaliser la maintenance préventive et curative des équipements réseau•Gérer les incidents : analyse, diagnostic, et résolution•Participer à l'évolution de l'architecture réseau et à la sécurisation des infrastructures•Suivre les performances et assurer une documentation rigoureuseprofil recherchéLes compétences attendues sont :•Solide maît
descriptif du posteVos missions principales sont :•Assurer la supervision et le bon fonctionnement des réseaux LAN/WAN•Réaliser la maintenance préventive et curative des équipements réseau•Gérer les incidents : analyse, diagnostic, et résolution•Participer à l'évolution de l'architecture réseau et à la sécurisation des infrastructures•Suivre les performances et assurer une documentation rigoureuseprofil recherchéLes compétences attendues sont :•Solide maît
descriptif du posteVous prenez en charge un portefeuille de clients en difficulté financière. En alliant fermeté et empathie, vous êtes l'interlocuteur privilégié pour la gestion des impayés et le traitement des dossiers de surendettement, en conformité avec les procédures légales.Vos responsabilités principales :Analyser et traiter les dossiers de surendettement notifiés par la Banque de France.Négocier et mettre en place des plans de remboursement (plans
descriptif du posteVous prenez en charge un portefeuille de clients en difficulté financière. En alliant fermeté et empathie, vous êtes l'interlocuteur privilégié pour la gestion des impayés et le traitement des dossiers de surendettement, en conformité avec les procédures légales.Vos responsabilités principales :Analyser et traiter les dossiers de surendettement notifiés par la Banque de France.Négocier et mettre en place des plans de remboursement (plans
descriptif du posteVotre rôle consistera à assurer la planification et la prise de rendez-vous avec les utilisateurs.Le déploiement de poste de travail conformément au planning défini vous sera confié. Vous effectuez la sauvegarde des données avant la migration et garantissez un support de qualité. Vous serez amené à configurer certaines applications si nécessaire.Ce poste basé à Villaroche est à pourvoir dès à présent dans le cadre d'une mission pour une
descriptif du posteVotre rôle consistera à assurer la planification et la prise de rendez-vous avec les utilisateurs.Le déploiement de poste de travail conformément au planning défini vous sera confié. Vous effectuez la sauvegarde des données avant la migration et garantissez un support de qualité. Vous serez amené à configurer certaines applications si nécessaire.Ce poste basé à Villaroche est à pourvoir dès à présent dans le cadre d'une mission pour une
descriptif du posteNous recherchons un Développeur Siebel H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes, basé à Paris, pour un démarrage dès que possible.– Vous rédigez les spécifications techniques détaillées à partir des besoins exprimés par les métiers.– Vous développez des workflows, des scripts et des composants Siebel.– Vous réalisez les tests unitaires et participez aux phases de validation, notamment les tests d'intégration et de non-
descriptif du posteNous recherchons un Développeur Siebel H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes, basé à Paris, pour un démarrage dès que possible.– Vous rédigez les spécifications techniques détaillées à partir des besoins exprimés par les métiers.– Vous développez des workflows, des scripts et des composants Siebel.– Vous réalisez les tests unitaires et participez aux phases de validation, notamment les tests d'intégration et de non-
descriptif du posteGérer les flux entrants multi canaux (courrier, mails, fax, téléphone, sms, internet, …) selon les procédures clients établies (trier, numériser, codifier, répondre aux appels…) - Qualifier et Enregistrer toutes informations nécessaires et mettre à jour la base de données clients dans l'outil métier spécifique et selon les typologies pré établies - Mettre en oeuvre les solutions adaptées pour répondre qualitativement au besoin selon les
descriptif du posteGérer les flux entrants multi canaux (courrier, mails, fax, téléphone, sms, internet, …) selon les procédures clients établies (trier, numériser, codifier, répondre aux appels…) - Qualifier et Enregistrer toutes informations nécessaires et mettre à jour la base de données clients dans l'outil métier spécifique et selon les typologies pré établies - Mettre en oeuvre les solutions adaptées pour répondre qualitativement au besoin selon les
descriptif du posteVous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !Vos Missions :- Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients en situation de recouvrement amiable ou de surendettement. Votre rôle est de les aider à trouver des solutions durables.- Prendre en charge les appels entrants, les mails et les courriers des clients.- Analyser leur situation et leur pro
descriptif du posteVous avez un excellent sens de l'écoute et aimez trouver des solutions pour les clients ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement !Vos Missions :- Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients en situation de recouvrement amiable ou de surendettement. Votre rôle est de les aider à trouver des solutions durables.- Prendre en charge les appels entrants, les mails et les courriers des clients.- Analyser leur situation et leur pro
descriptif du posteEn qualité de technicien, vous assurez un support de qualité auprès des utilisateurs sur différents sites.Vous garantissez un support technique post déploiement et accompagnez la migration de Windows 10 vers Windows 11 sur différents sites selon la procédure établie.L'installation et paramétrage des applications métiers sera sous votre responsabilité.Vous assurez la remise en service des équipements informatiques, le suivi et documentati
descriptif du posteEn qualité de technicien, vous assurez un support de qualité auprès des utilisateurs sur différents sites.Vous garantissez un support technique post déploiement et accompagnez la migration de Windows 10 vers Windows 11 sur différents sites selon la procédure établie.L'installation et paramétrage des applications métiers sera sous votre responsabilité.Vous assurez la remise en service des équipements informatiques, le suivi et documentati
descriptif du posteRattaché sur le site du client, vous aurez en charge la réception des palettes de matériels informatiques.Vous déballez les cartons contenant le matériel, vous préparez et masterisez les postes de travail.Vous serez responsable de la livraison ainsi que récupération des anciens postes de travail sur les différents sites pour leurs retour vers guyancourt.Pour vos déplacements, un véhicule de service vous sera fourni.Ce poste, situé à Guya
descriptif du posteRattaché sur le site du client, vous aurez en charge la réception des palettes de matériels informatiques.Vous déballez les cartons contenant le matériel, vous préparez et masterisez les postes de travail.Vous serez responsable de la livraison ainsi que récupération des anciens postes de travail sur les différents sites pour leurs retour vers guyancourt.Pour vos déplacements, un véhicule de service vous sera fourni.Ce poste, situé à Guya
descriptif du posteNous recherchons un(e) gestionnaire back office motivé(e). Vous jouerez un rôle clé dans la gestion complète des dossiers de succession, en assurant une communication fluide et un traitement rigoureux.Gestion des dossiers : Vous serez chargé(e) du traitement et de la liquidation des dossiers de succession.Relation client et partenaires : Vous effectuerez des appels de courtoisie auprès des héritiers et gérerez la relation avec les notair
descriptif du posteNous recherchons un(e) gestionnaire back office motivé(e). Vous jouerez un rôle clé dans la gestion complète des dossiers de succession, en assurant une communication fluide et un traitement rigoureux.Gestion des dossiers : Vous serez chargé(e) du traitement et de la liquidation des dossiers de succession.Relation client et partenaires : Vous effectuerez des appels de courtoisie auprès des héritiers et gérerez la relation avec les notair
descriptif du posteQuelles perspectives passionnantes vous réserve le poste de Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?En tant que professionnel(le) dans le domaine du support bancaire, vous serez chargé(e) d'assurer la gestion efficiente et rigoureuse des opérations administratives. - Assurer la gestion complète des interactions clients, incluant appels, courriels et courriers, tout en maintenant une communication claire et courtoise - Administrer les op
descriptif du posteQuelles perspectives passionnantes vous réserve le poste de Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?En tant que professionnel(le) dans le domaine du support bancaire, vous serez chargé(e) d'assurer la gestion efficiente et rigoureuse des opérations administratives. - Assurer la gestion complète des interactions clients, incluant appels, courriels et courriers, tout en maintenant une communication claire et courtoise - Administrer les op
descriptif du posteRéceptionner, contrôler et enregistrer les livraisons de matériel.Gérer les entrées et sorties de stock à l'aide du système de gestion informatisé.Suivre les niveaux de stock, alerter en cas de rupture, et proposer les réapprovisionnements.Organiser et optimiser les zones de stockage.Participer aux inventaires périodiques et assurer l'exactitude des données stock.Appliquer les règles de sécurité et garantir la bonne tenue du magasin.prof
descriptif du posteRéceptionner, contrôler et enregistrer les livraisons de matériel.Gérer les entrées et sorties de stock à l'aide du système de gestion informatisé.Suivre les niveaux de stock, alerter en cas de rupture, et proposer les réapprovisionnements.Organiser et optimiser les zones de stockage.Participer aux inventaires périodiques et assurer l'exactitude des données stock.Appliquer les règles de sécurité et garantir la bonne tenue du magasin.prof
descriptif du posteDans le cadre d'un important projet de renouvellement de postes informatiques, votre rôle principal sera de prendre des rendez-vous avec les utilisateurs pour remplacer leurs équipements.Vous assurez en moyenne 20 à 25 interventions par jour. Vous participerez aux opérations logistiques de l'équipe.Vous assurez un support de premier niveau auprès des utilisateurs.La préparation des nouveaux postes de travail ainsi que le reconditionnemen
descriptif du posteDans le cadre d'un important projet de renouvellement de postes informatiques, votre rôle principal sera de prendre des rendez-vous avec les utilisateurs pour remplacer leurs équipements.Vous assurez en moyenne 20 à 25 interventions par jour. Vous participerez aux opérations logistiques de l'équipe.Vous assurez un support de premier niveau auprès des utilisateurs.La préparation des nouveaux postes de travail ainsi que le reconditionnemen
descriptif du posteAu sein d'une équipe de plusieurs techniciens, vous intervenez dans le déploiement et la maintenance de systèmes informatiques, garantissant un support technique efficace. Vous assurez la mise en œuvre et la configuration des systèmes Windows. Vous diagnostiquez et résolvez les incidents liés aux infrastructures matérielles et logicielles. Vous administrez les droits des utilisateurs dans l'Active Directory en garantissant une performanc
descriptif du posteAu sein d'une équipe de plusieurs techniciens, vous intervenez dans le déploiement et la maintenance de systèmes informatiques, garantissant un support technique efficace. Vous assurez la mise en œuvre et la configuration des systèmes Windows. Vous diagnostiquez et résolvez les incidents liés aux infrastructures matérielles et logicielles. Vous administrez les droits des utilisateurs dans l'Active Directory en garantissant une performanc
descriptif du posteComment une carrière de Technicien d'exploitation informatique (F/H) enrichirait-elle votre expertise technique ?Pour une mission au sein de leur centre de Nantes, vous assurerez la supervision et la résolution des incidents liés au provisionnement des serveurs- Surveiller et intervenir sur les incidents de provisionnement des serveurs en consultant les journaux et en identifiant les difficultés rencontrées - Solutionner les problèmes re
descriptif du posteComment une carrière de Technicien d'exploitation informatique (F/H) enrichirait-elle votre expertise technique ?Pour une mission au sein de leur centre de Nantes, vous assurerez la supervision et la résolution des incidents liés au provisionnement des serveurs- Surveiller et intervenir sur les incidents de provisionnement des serveurs en consultant les journaux et en identifiant les difficultés rencontrées - Solutionner les problèmes re
descriptif du posteQuelles perspectives captivantes envisagez-vous en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?En rejoignant notre client, vous contribuerez à la gestion efficace de processus administratifs et opérationnels au sein du secteur bancaire. - Traiter avec précision et diligence les dossiers de surendettement, garantissant ainsi une gestion conforme aux régulations établies - Répondre avec professionnalisme aux appels entrants ainsi qu
descriptif du posteQuelles perspectives captivantes envisagez-vous en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?En rejoignant notre client, vous contribuerez à la gestion efficace de processus administratifs et opérationnels au sein du secteur bancaire. - Traiter avec précision et diligence les dossiers de surendettement, garantissant ainsi une gestion conforme aux régulations établies - Répondre avec professionnalisme aux appels entrants ainsi qu