- descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser vos compétences en tant que Technicien help desk (F/H) au service des utilisateurs ?Vous assurez une assistance informatique à distance, en garantissant la continuité et la qualité du service auprès d'un environnement client sensible - Vous réceptionnez les appels, courriels et tickets portail, puis qualifiez et suivez chaque demande dans l'outil de ticketing - Vous réalisez des diagnostics approfondis à distancedescriptif du posteSouhaitez-vous valoriser vos compétences en tant que Technicien help desk (F/H) au service des utilisateurs ?Vous assurez une assistance informatique à distance, en garantissant la continuité et la qualité du service auprès d'un environnement client sensible - Vous réceptionnez les appels, courriels et tickets portail, puis qualifiez et suivez chaque demande dans l'outil de ticketing - Vous réalisez des diagnostics approfondis à distance
- descriptif du posteVous prenez en charge le maintien en conditions opérationnelles d'un environnement technique complexe et contribuez activement à son évolution.Vos principales responsabilités :- Administrer, maintenir et faire évoluer les serveurs et systèmes d'exploitation- Superviser la disponibilité, les performances et la sécurité des infrastructures- Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les services associés-descriptif du posteVous prenez en charge le maintien en conditions opérationnelles d'un environnement technique complexe et contribuez activement à son évolution.Vos principales responsabilités :- Administrer, maintenir et faire évoluer les serveurs et systèmes d'exploitation- Superviser la disponibilité, les performances et la sécurité des infrastructures- Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les services associés-
- descriptif du posteRattaché à votre responsable (HOTLINE) et dans le cadre du renforcement de nos équipes,nous sommes à la recherche d'un Technicien Informatique Hotline :Responsabilités et fonctions :Maintenir les infrastructures des systèmes d'informations.La fonction implique de comprendre les besoins des clients et de les aider à résoudre lesdysfonctionnementsVos missions :- Intégrer l'équipe Hotline (Poste en télétravail)- Prendre en charge le supportdescriptif du posteRattaché à votre responsable (HOTLINE) et dans le cadre du renforcement de nos équipes,nous sommes à la recherche d'un Technicien Informatique Hotline :Responsabilités et fonctions :Maintenir les infrastructures des systèmes d'informations.La fonction implique de comprendre les besoins des clients et de les aider à résoudre lesdysfonctionnementsVos missions :- Intégrer l'équipe Hotline (Poste en télétravail)- Prendre en charge le support
